如何打造职业化团队

如何打造职业化团队 一、 什么是职业化？ 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适 的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职 业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。 1. 职业化素养 职业道德、职业意识、职业心态职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容，同时 也是职业化的中最根本的内容，如果我们把整个职业化比喻为一棵树， 那么职业化素养则是这棵树的树根，职业人应该遵循的职业道德：诚 实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人 、尊重他人 、追求卓越 、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。 企业无法对员工职业 化素养有强制性的约束力，职业化素养更多的体现员工的自律上，企 业只能对起所有的员工的职业化素养进行培养和引导，帮助员工在良 好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。 2、职业化行为规范的体现 职业化行为规范体现在遵守行业和公司的行为规范，包含着职 业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容，各个行业有各 个行业的行为规范，每个企业有每个企业的行为规范，一个职业化程 度高的员工，他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内，严格按 照行为规范来要求自己，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。 2 职业化行为规范还体现在做事情的章法上，而这些章法的来源 一是长期工作经验的积累形成的，二是在企业规章制度要求的，三是 通过培训、学习来形成的。通常，企业通过监督、激励、培训、示范 来形成公司统一的员工行为规范。 3、职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力 通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务。 二、二、 怎么建立团队？ 1、什么是团队意识？ 团队意识指整体配合意识，包括团队的目标、团队的角色、团队 的关系、团队的运作过程四个方面。它主要体现在四个方面： （1）从结果上看，团队意识表现为企业这个整体的一种凝聚力 集体力量，即 1+12 的结合力，或叫“系统效应”。集体活动可以增 加团队意识 （2）从意识深层看，团队意识表现为企业全体成员的向心力、 凝聚力，“心往一处想，劲往一处使”，真正把自己看成是企业的一 部分。 （3）归属感。以自己作为企业的一员而自豪，并以此为自己全 部生活、价值的依托和归宿。 （4）安全感。每个员工都深深体味到这个企业是我获得基本生 活保障和立命安身之所时，这种团队意识便成一种安全感意识。 2、怎样建立团队？ 第 3 页 共 5 页 它要求团队分工合理，将每个成员放在适合的位置上，使其能够 最大限度地发挥自己的才能，并通过完善的制度、配套的措施，使所 有成员形成一个有机的整体，为实现团队的目标而奋斗。团队精神的 养成需要从以下几个方面入手： （1 1） 明确提出团队目标明确提出团队目标 目标是把人们凝聚在一起的力量，是鼓舞人们团结奋斗的动力， 也是督促团队成员的尺度。要注意用切合实际的目标凝聚人、团结人， 调动人的积极性。 （2 2） 健全团队管理制度健全团队管理制度 管理工作使人们的行为制度化、规范化。好的团队都应该有健全 完善的制度规范，如果缺乏有效的制度，就无法形成纪律严明、作风 过硬的团队。 （3 3） 创造良好的沟通环境创造良好的沟通环境 有效的沟通能及时消除和化解领导与成员之间、各部门之间、成 员之间的分歧与矛盾。因此，必须建立良好的沟通环境，以增强团队 凝聚力，减少“内耗”。 （4 4） 尊重每一个人尊重每一个人 “每一分销售都不简单，每一名员工都不平凡。”尊重人是调动 人的积极性的重要前提。尊重团队中的每一个人，人人都感受到团队 的温馨。关心成员的工作与生活，将会极大地激发成员献身事业的决 心。管理人员必须谦虚谨慎，要有“三人行必有师”的工作态度，切 4 不可刚愎自用和自以为是。 （5 5） 引导成员参与管理引导成员参与管理 每个成员都有参与管理的欲望和要求。正确引导和鼓励这种愿望， 就会使团队成员积极为团队发展出谋划策，贡献自己的力量与智慧。 （6 6） 增强成员全局观念增强成员全局观念 团结就是力量。团队成员不能计较个人利益和局部利益，要将个 人、部门的追求融入团队的总体目标中去，就能达到团队的最佳整体 三、三、 如何打造职业管理团队？ 1、总揽全局： 大处着眼，小处着手大处着眼，小处着手：作为职业经理人或团队负责人，首先要对 企业现状及发展规划有一个正确的判断和分析，对全局有统畴的安排 和考虑，并对资源环境有一定的驾驭和掌握能力，适时推进团队工作 目标；注意管理细节，有侧重点的注意一些生产经营中的细节问题， 细节决定成败。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海，不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海， 九层之台，起于垒土，千里之行，始于足下九层之台，起于垒土，千里之行，始于足下”。 案例：案例：百米赛跑与销售汽车。 2、引入目标责任制-“千斤重担有人挑，人人肩上有责任”。我 们这里说的目标指的是团队的目标，它不是单靠某个人就可以完成， 它需要大家齐心协力，共同来完成。 3、具体工作方法和步骤 提出具体工作目标。 （包括团队 第 5 页 共 5 页 长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订） 。 制订实现目标的具体手段和办法。 明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共 同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段 等。 实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负 责人提出，与店长共同商讨，确定最终解决问题的手段。 过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标