前台接待礼仪培训33.doc

袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆蚆袂腿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅节蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薅袆羂艿蒁袅膄肂蒇袄袄莇莃袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁膈蒄羁袀莄莀薇羃膇芆薇肅莂薅薆袅膅薁薅羇蒁蒇薄聿芃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薁羄肄蒃蚁肆芀荿蚀螆肃芅虿羈芈蚄蚈肀膁薀蚇 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蚈衿蒇螄羇羈膇薇袃羇艿螃蝿羆莁薅螅羅薄莈肃羄芃蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇肁芀蚀羆肀莂蒃袂聿薅虿袈肈芄薁螄肈莇螇蚀肇葿薀羈肆膈螅袄肅芁薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿羁膂莇蚅袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿腿节蒆羈膈莄蚁袄芇蒆蒄螀芆膆虿蚅芆芈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃节螆螂袀莅蕿蚈衿蒇螄羇羈膇薇袃羇艿螃蝿羆莁薅螅羅薄莈肃羄芃蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇肁芀蚀羆肀莂蒃袂聿薅虿袈肈芄薁螄肈莇螇蚀肇葿薀羈肆膈螅袄肅芁薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿羁膂莇蚅袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿腿节蒆羈膈莄蚁袄芇蒆蒄螀芆膆虿蚅芆芈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃节螆螂袀莅蕿蚈衿蒇螄羇羈膇薇袃羇艿螃蝿羆莁薅螅羅薄莈肃羄芃蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇肁芀蚀羆肀莂蒃袂聿薅虿袈肈芄薁螄肈莇螇蚀肇葿薀羈肆膈螅袄肅芁薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿羁膂莇蚅袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿腿节蒆羈膈莄蚁袄芇蒆蒄螀芆膆虿蚅芆芈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃节螆螂袀莅蕿蚈衿蒇螄羇羈膇薇袃羇艿螃蝿羆莁薅螅羅薄莈肃羄芃蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇肁芀蚀羆肀莂蒃袂聿薅虿袈肈芄薁螄肈莇螇蚀肇葿薀羈肆膈螅袄肅芁薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿羁膂莇蚅袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿腿节蒆羈膈莄蚁袄芇蒆蒄螀芆膆虿蚅芆芈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃节螆螂袀莅蕿蚈衿蒇螄羇羈膇薇袃羇艿螃蝿羆莁薅螅羅薄莈肃羄芃蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇肁芀蚀羆肀莂蒃袂聿薅虿袈肈芄薁螄肈莇螇蚀肇葿薀羈肆膈螅袄肅芁薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿羁膂莇蚅袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿腿节蒆羈膈莄蚁袄芇蒆蒄螀芆膆虿蚅芆芈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃节螆螂袀莅蕿蚈衿蒇螄羇羈膇薇袃羇艿螃蝿羆莁薅螅羅薄莈肃羄芃蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇肁芀蚀羆肀莂蒃袂聿薅虿袈肈芄薁螄肈莇螇蚀肇葿薀羈肆膈螅袄肅芁薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿羁膂莇蚅袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿腿节蒆羈膈莄蚁袄芇蒆蒄螀芆膆虿蚅芆芈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃节螆螂袀莅蕿蚈衿蒇螄羇羈膇薇袃羇艿螃蝿羆莁薅螅羅薄莈肃羄芃蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇肁芀蚀羆肀莂蒃袂聿薅虿袈肈芄薁螄肈莇螇蚀肇葿薀羈肆膈螅袄肅芁薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿羁膂莇蚅袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿腿节蒆羈膈莄蚁袄芇蒆蒄螀芆膆虿蚅芆芈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃节螆螂袀莅蕿蚈衿蒇螄羇羈膇薇袃羇艿螃蝿羆莁薅螅羅薄莈肃羄芃蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇肁芀蚀羆肀莂蒃袂聿薅虿袈肈芄薁螄肈莇螇蚀肇葿薀羈肆膈螅袄肅芁薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿羁膂莇蚅袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿腿节蒆羈膈莄蚁袄芇蒆蒄螀芆膆虿蚅芆芈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃节螆螂袀莅蕿蚈衿蒇螄羇羈膇薇袃羇艿螃蝿羆莁薅螅羅薄莈肃羄芃蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇肁芀蚀羆肀莂蒃袂聿薅虿袈肈芄薁螄肈莇螇蚀肇葿薀羈肆膈螅袄肅芁薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿羁膂莇蚅袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿腿节蒆羈膈莄蚁袄芇蒆蒄螀芆膆虿蚅芆芈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃节螆螂袀莅蕿蚈衿蒇螄羇羈膇薇袃羇艿螃蝿羆莁薅螅羅薄莈肃羄芃蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇肁芀蚀羆肀莂蒃袂聿薅虿袈肈芄薁螄肈莇螇蚀肇葿薀羈肆膈螅袄肅芁薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿羁膂莇蚅袇膁蒀蒇螃膀腿蚃肂薂蚄袈莀蚁螇肄芆蚀衿袇膂虿蕿肂肈蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅节螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀蚂膅膁荿袄羈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿芈莅袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肃莈蒃螅袆芄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁膈芇薈蚃羁膃薇螆膆聿薆袈罿蒈薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀蚁螇肄芆蚀衿袇膂虿蕿肂肈蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅节螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀蚂膅膁荿袄羈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿芈莅袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肃莈蒃螅袆芄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁膈芇薈蚃羁膃薇螆膆聿薆袈罿蒈薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀蚁螇肄芆蚀衿袇膂虿蕿肂肈蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅节螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀蚂膅膁荿袄羈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿芈莅袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肃莈蒃螅袆芄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁膈芇薈蚃羁膃薇螆膆聿薆袈罿蒈薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀蚁螇肄芆蚀衿袇膂虿蕿肂肈蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅节螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀蚂膅膁荿袄羈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿芈莅袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肃莈蒃螅袆芄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁膈芇薈蚃羁膃薇螆膆聿薆袈罿蒈薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀蚁螇肄芆蚀衿袇膂虿蕿肂肈蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅节螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀蚂膅膁荿袄羈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿芈莅袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肃莈蒃螅袆芄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁膈芇薈蚃羁膃薇螆膆聿薆袈罿蒈薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀蚁螇肄芆蚀衿袇膂虿蕿肂肈蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅节螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀蚂膅膁荿袄羈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿芈莅袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肃莈蒃螅袆芄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁膈芇薈蚃羁膃薇螆膆聿薆袈罿蒈薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀蚁螇肄芆蚀衿袇膂虿蕿肂肈蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅节螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀蚂膅膁荿袄羈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿芈莅袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肃莈蒃螅袆芄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁膈芇薈蚃羁膃薇螆膆聿薆袈罿蒈薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀蚁螇肄芆蚀衿袇膂虿蕿肂肈蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅节螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀蚂膅膁荿袄羈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿芈莅袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肃莈蒃螅袆芄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁膈芇薈蚃羁膃薇螆膆聿薆袈罿蒈薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀蚁螇肄芆蚀衿袇膂虿蕿肂肈蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅节螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀蚂膅膁荿袄羈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿芈莅袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肃莈蒃螅袆芄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁膈芇薈蚃羁膃薇螆膆聿薆袈罿蒈薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀蚁螇肄芆蚀衿袇膂虿蕿肂肈蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅节螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀蚂膅膁荿袄羈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿芈莅袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肃莈蒃螅袆芄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁膈芇薈蚃羁膃薇螆膆聿薆袈罿蒈薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀蚁螇肄芆蚀衿袇膂虿蕿肂肈蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅节螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀蚂膅膁荿袄羈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿芈莅袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肃莈蒃螅袆芄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁膈芇薈蚃羁膃薇螆膆聿薆袈罿蒈薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀蚁螇肄芆蚀衿袇膂虿蕿肂肈蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅节螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀蚂膅膁荿袄羈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿芈莅袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肃莈蒃螅袆芄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁膈芇薈蚃羁膃薇螆膆聿薆袈罿蒈薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀蚁螇肄芆蚀衿袇膂虿蕿肂肈蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅节螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀蚂膅膁荿袄羈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿芈莅袁肅膄蒅薀袇肀 前台接待礼仪培训一、规范自己的职业形象1、职场仪态礼仪很多职业人士，为了美化外在的形象，不惜花重金去美容，购买高档的服饰。爱美之心，人皆有之，这无可厚非。但是，精心打造出来的光鲜夺目的形象，往往会被行为举止上的一些差错而彻底粉碎。修饰你的仪态美，从细微出流露你的风度、幽雅，远比一个衣服架子，更加赏心悦目！站姿古人云：站如松。联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃！男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。规范的站姿礼仪是：两脚跟相靠，脚尖开度为60，身体重心主要落于脚掌、脚弓上。两脚并拢立直，髋部上提。腹肌、臀大肌微收缩并向上挺，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起。两肩放松，气下沉，自然呼吸。两手臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲。脖颈挺直，头顶上悬。下颌微收，双目平视前方。标准站姿的关键是三个部位，一是髋部向上提，脚趾抓地，二是腹肌、臀肌保持一定的 肌紧张，前后形成夹力，三是头顶上悬，肩向下沉。这三个部位的肌肉相互牵制，才能保持标准的站姿。 谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。应避免的站姿1、两脚分叉分得太开；2、交叉两腿而站；3、一个肩高一个肩低，歪脖，耸肩驼背，东倒西歪；4、松腹含胸；挺肚后仰5、一支脚在地下不停地划弧线；6、两腿交叉站立，斜靠在马路旁的树干、招牌、墙壁、栏杆上；这种站立的方式很容易给人以轻佻的感觉。7、在站立的过程中，一条腿抖动或整个上体晃动。这种举动会让人觉得你是一个漫不经心的人。 8、与他人勾肩搭背地站着；9、膝盖伸不直、曲腿。10、在正式场合站立时，将手插入裤袋，双手抱臂或者交叉着抱于胸前，这种动作往往表示消极、抗议、防御等意思。双手叉腰站立，这是一种潜意识中带有挑衅或者侵犯意味的举动，11、下意识的做小动作，如摆弄衣角、咬手指甲等，这样做不仅显得拘谨，而且给任意中缺乏自信、缺乏经验的感觉。一个人如果站立时含胸、挺腹、头下垂，那么他的身高至少要比实际高度矮三厘米，腰身也胖出35厘米。有些人由于缺乏正确的站立姿势，天长日久还会使自己的体型发生畸形等变化。坐姿确而优雅的坐姿是一种文明行为，它既能体现一个人的形态美，又能体现行为美。正确的坐姿要求是“坐如钟”，即坐相要像钟一样端正。基本坐姿：入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。立腰、挺胸、上体自然挺直。双膝自然并拢，双腿正放或侧放。至少坐满椅子的，脊背轻靠椅背。起立时，右脚向后收半步而后起立。谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧。女士基本坐姿，如下图所示。坐姿禁忌： 1.女士坐姿不可将双膝分开，或大腿并拢而小腿分开。 2.坐在松软的沙发中，不可将整个人堆入沙发里。 3.不要为了表现谦虚，故意坐在椅子边上，身体前倾似给人阿谀之感、行走靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时，应尊者、女士先行。多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。蹲姿在工作和生活中用得相对不多，但最容易出错。人们在拿取低处的物品或拾起落在地上的东西时，不妨使用下蹲和屈膝的动作，这样可以避免弯曲上身和撅起臀部，尤其是着裙装的女士下蹲时，稍不注意就会露出内衣，很不雅观。（一）基本蹲姿要求1下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。2下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。3下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。4女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。需要我们注意以下几个方面：（1）弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，是不雅观的姿态。两腿展开平衡下蹲，其姿态也不优雅。（2）下蹲时注意内衣“不可以露，不可以透”。保持正确的蹲姿需要注意三要点：迅速、美观、大方。若用右手捡东西，可以先走到东西的左边，右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的姿势。男士两腿间可留有适当的缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需更加留意，以免尴尬。（二）四种蹲姿方式1高低式蹲姿男性在选用这一方式时往往更为方便，女士也可选用这种蹲姿。这种蹲姿的要求是：下蹲时，双腿不并排在一起，而是左脚在前，右脚稍后。左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面；右脚则应脚掌着地，脚跟提起。此刻右膝低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧，形成左膝高右膝低的姿态。臀部向下，基本上用右腿支撑身体。2交叉式蹲姿交叉式蹲姿通常适用于女性，尤其是穿短裙的人员，它的特点是造型优美典雅。基特征是蹲下后以腿交叉在一起。这种蹲姿的要求是：下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地右腿在上，左腿在下，二者交叉重叠；左