班主任如何得到家长的信任和支持

班主任如何得到家长的信任和支持班主任如何得到家长的信任和支持 作者：李 萍 文章来源：本站原创 点击数：2581 更新时间：2009-11-26 9:53:41 孩子是一个家庭的天，是他们的未来、希望，家长对孩子的关注程度可以 说已经到了一个极限。作为班主任要做好教育教学工作，就一定得先过家长这 一关，取得他们的信任。有了这种信任，随之而来的是理解，是支持，是愉快 的合作。否则就会给我们的工作带来很大的麻烦，会给我们做老师的增添许多 烦恼，会让我们心里有一种说不出的不舒服：我们在孩子身上倾注了全部，家 长却凡事找别扭。这样长此以住，老师的这种情绪就会让教育效果大打折扣。 因为，老师不可能做到全情投入，缺少爱的教育，不是我们学校融合教育本质 。所以过家长关，得到他们的信任支持，在教育过程中就显得举足重轻。 谈到如何和家长建立合谐的关系。其实我也没什么经验，也是在磕磕拌拌 中，不断调整，不断修正，慢慢的磨合，才有了感觉，才有了这么良好的关系 。这种关系从两个层面说：一是得到了家长的信任、支持。二是就算工作中出 现什么闪失也能得到他们的宽容和理解。下面谈谈我的做法，希望能带给家长 一点点启发。 一、家长对班主任的信任一定是建立在有共识的基础上。 一切信任都是建立在有共识的基础上的，有了这种共识，就会在今后的合 作中产生共鸣。我们常常会有这样的体验：如果自己信任一个人，那自己一定 和那个人有共鸣，否则就不会有信任。家长要是信任老师，那这位老师一定要 去了解他们的想法，并要认同他们的想法，并和他们有共通的东西，否则谈不 上信任。我们常说这样一句话：做老师一定要了解学生。我觉得这还不够，如 果要做一位称职的老师，那你一定要去了解家长的，明白他们的要求，体谅、 认同他们的想法。我们班的家长都有这样的想法： 1、选择来我们这样的学校读书，他就是想得到不同一般的教育。而且他们 要尽快地看到这种“不同”尽早、尽快地出现。 2、想让孩子得到非同一般的照顾，因为他们认为金钱上付出了很多，就一 定要得到与相符的回报。 3、我们班这些家长，总的来说都是接受过高等教育的，他们有见识，有自 己的想法。他们都是经过考察、比较、了解多所学校，因为认同、欣赏我们学 校的教学理念，才把孩子送来就读的。他们希望通过学校教育得到的不仅是孩 子学识的提高，他们更希望孩子同时学会做人，尤其希望孩子的个性都得到张 扬，得到更好的发展。 前两条乍看起来，有不合教育规律。但细想起来，也无可厚非，虽说教育 不是急功近利，不是买卖，但现在这样一个现实社会，讲得就是物有所值，甚 至于物美价廉。如果是换做我们自己，也一定会有这样的想法。认同他们的这 个想法，所以我在工作中，这些也成了我经常思考的问题：这些孩子得到了非 同一般的教育了吗？他们得到了非同一般的关照了吗？（这里的关照可能和一 些家长眼里的关照有些出入，但我是教育的专业人才，我知道对学生真正的关 照内含是什么。）我们的教育真的是货真假实吗？我们的教育和一般有哪些不 同？我也会经常拿这个来提醒自己，来对自己工作制定一个更高的要求，也会 朝着一个更高的目标在努力。至于第三条，这是我们学校融合教育理念的根本 所在。在我们学校有施展的空间，有成长的沃土，所以做老师的可以尽情的去 大展拳脚。 了解家长的想法，认同他们的想法，达成共识，有了这种共识，信任也就 有了基础。事实证明了这一点，特别是这次家长开放，很多家长跟我说：老师 ，这些孩子真幸运，所以很多家长，我们当初的选择是对的。 二、注意言行举止，时刻不要忘了自己的教师角色。 我一直是这么认为的：自尊自爱的人，才能真正得到他人的尊重。所以自 尊自爱，是我们得到家长信任与尊重的唯一途径。我非常注意自己的一言一行 ，觉得面对家长时，我展现的是位教师应有的风范。面对学生时，我也时刻注 意我是一位教师。我们往往会有这样的想法，在孩子面前稍微放松一些，但我 却不认可这种想法。可不要小看这些孩子，家长对老师的了解多半是来自他们 。我们就有这样的家长，每天和孩子有一个新闻交换时间，孩子跟他交换那一 定是学校同学老师，老师一定是主角。老师的一言一行，老师对他的态度，老 师对其它同学的态度，老师今天批评谁了，表扬谁了，甚至是老师今天发火了 他们都会新闻转播的。 另外，我们班的家长很重视孩子间的交往，经常聚会，聚会时老师也是他 们谈论的主题，会评论每个老师，还给每个老师打分，百分制。 孩子就是传声筒，是录影机。家长普遍还有这样的想法：你在他面前的表 现得再好，他们会觉得不真实，把老师在孩子们面前的表现才视最真实的，往 往拿这个来评定老师，是不是有爱心，是不是有耐心，是不是一位公平、正直 、有教养的人。所以一定要在孩子们面前时刻注意自己的形象，就是像一名老 师。 二、遇事要宽容，学会换位思考。 和任何人相处都会有些误会了，都会有一些不理解，就是一家人，也难免 有不愉快。所以和家长相处中的过程中也会产生一些问题。这时就需要教师有 宽广胸怀。我一直很欣赏这样一句话：与人相处要七分欣赏，三分包容。如果 我们都报着这样的态度处事为人的话，那友好合谐的关系就一定会形成。 换位思考、理解宽容，忘记。是我与家长相处的时候，时刻提醒自己的座 佑铭。一年级刚入学不久我就被投诉过，因为孩子穿校服的问题。（例：小女 孩子不穿校服。） 遇到这样问题，我会分析一下原因，自己清楚了，就尽量站在家长的角度 ，试着理解家长的投诉。但不会做过多的解释，清者自清，时间长了家长心中 自有公论，这样会更有说服力。然后尽快忘掉这些不愉快，学会忘掉对自己的 健康也是很有利的。其实家长每次投诉之后，他都在密切注视着老师的表现， 你的一言一行，你对待孩子的表现。我们千万不能因为家长的一些不当做 法，而影响对孩子的态度。 三、正直，坦诚，敢说真言。 和家长的相处过程中要坦诚，要敢于表达自己的真实想法。和他们相处， 不讨好他们，但也不惧怕他们。 一些家长的行为有时会给孩子带来不好的影响，我会选择直言，但这个直 言是建立在尊重的基础上的。我们班有个孩子脾气不好，动不动就发火，有时 控制不了自己的情绪，我和家长交流时说：你是不是脾气也很不好，经常跟他 大发脾气啊？所以孩子自然会受到影响。还几个男生，有点娇气，当跟家长谈 到这个问题时我会直接跟他们说：你们太娇惯孩子，我老家有句俗话：穷养儿 ，富养女。男孩子要多摔打摔打，这样才是更爱孩子。 一些家长因孩子没写作业，就会打个电话给老师，解释理由。或者是孩子 没带书本，我是不让家长给孩子送书本到学校的，所以家长有点跟我道歉说： 老师，是我忘记给他带书了。凡遇到这样的事情，我都跟家长明确表明自己的 态度，指出家长这样做的不妥。 现在的孩子比较自我，不太懂得尊重别人，我就针对这个问题写了一篇文 章挂在我的博客上，是对家长开放的，希望引起家长的重视。 去年底我们班曾经有一起投诉过校车老师的事。家长投诉是因为接车的老 师态度不太好，老师的批评伤了孩子的自尊。这件事我事先不知道，我在校车 老师到我们班找两个孩子算是陪理道歉时知道的。 当时看到校车老师跟我们班两个孩子的道歉，我心里说不出什么滋味。我 们这两个孩子平时就非常淘气，我不问都知道，在校车上肯定是最让人头痛的 孩子。校车老师可能处理时也有点急躁，所以才有了这样的事情。 过了几天，就出了一件这样的事。我们班的这两个孩子都在篮球班，这个 篮球班有一个我们老师家的孩子。他们之间就发生点冲突，于是其中一孩子就 指着老师家的那个孩子说：我让我妈去学校投诉你，让学校把你妈炒掉。 这件事让我想到了很多，所以我认为有必要在家长会上跟家长谈谈我感受 ，目的是想让家长们明白，有时我们的一些举动，尽管这个举动本身没有太大 毛病，但无意中却给孩子带来了不好的影响。我要从一个班主任的角度谈谈自 己的看法。我谈了三点： 1、投诉，是对一些不太称职老师的批评，不满的表现。（绝大部还是误会 ）轻者，老师跟孩子们承认错误。重者：换掉。孩子的分辨是非的能力不强， 他看到这种现象，以后他稍受委曲，就会想尽办法让家长出面为他们摆平。于 是他们就倍感优越，越来越不懂得尊重别人。所以就有了那个孩子的那番言语 。所以就有了一部同学不懂得他人现象。 2、我们家长的投诉，往往都是在这样的情况下发生的。听了孩子的一面之 词，很多家长特别相信自己的孩子，认为孩子不会说假话。不是这样的，现在 的孩子为了达到自己所要求的，他们会撒谎的。（举例：校服） 3、何不换个角度去看待老师批评，就算这个老师的态度不好，就算委曲了 这个孩子。这也是对孩子承受能力的一种锻炼。受委曲也要学的，现在的孩子 是受到的关爱过度，受到的保护过分，但唯独怕孩子受一点委曲。很多家长意 识到这个问题了，还跟我提出了这样的要求，说现在孩子的承受能力太差了， 老师你要多给他制造点麻烦。 在家长会上，这么直接地谈这个问题，可能会让一些家长感觉不舒服，但 作为老师，我发现了问题，发现这样的事在孩子身上造成了不好的影响，我必 须直言，这是对孩子负责。 我当时也跟家长说：如果我这当老师，是非不辨，你们把孩子送到这样的 老师身边，你们放心吗？ 这件事之后我发现，我并没因此得罪家长，他们反而更尊重我了，前段我 们家长开放日，当事的家长带他的朋友来考察学校，想把孩子转过来，还跟他 的朋友说，把孩子送这个学校你就放心吧。 四、教师要有主见，该坚持的一定要坚持。 我们的家长大部分是通情达理的，但有个别的家长还是很自我的，凡事都 要以他们意志为转移。做老师的不能太被动了，要该坚持的就支持，不能让家 长牵着鼻子走。我觉得只要自己心底无私就不要有太多的顾虑。我们有一些家 长的无理要求了，我都会婉言拒绝的。（例如 1：调换痤位、老师给学生发信 息作业。例 2：班级新生问题）我之所以拒绝，因为他的要求不利于孩子的成 长，对孩子不利。 心底无私天地宽，做一名教师，心里想的是学生，所作所为都是为了让孩 子们有个更好的发展，只要你这样想这样做，就一定能得到家长的尊重、信任 和支持。 心理教师点评心理教师点评 兰校说，“教育是第三产业，