信用社计算机突发事件应急预案.doc

信用社计算机突发事件应急预案 为妥善应对和处置我县农村信用社计算机网络突发事件，维护我县综合业务系统的正常运行和营造健康向上的网络环境，根据中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例及上级单位有关法规文件精神，结合我县计算机工作实际，特制定本应急预案。一、 指导思想以维护我县农村信用社综合业务系统网络及设备的正常运行为宗旨。按照“预防为主，积极处置”的原则，进一步完善我县农村信用社网络设备管理机制，提高突发事件的应急处置能力。二、 组织领导机构设备 联社为防范和处置计算机突发事件，成立计算机突发事件领导组。 组长：xxx 副组长：xxx 领导组下设办公室 主任：xxx 副主任：xxx 成员：联社各部室人员及信用社主任 三、突发事件防范内容 （一）、中心机房业务主机 定时对中心机房综合业务主机的切换机器及其网络通信线路进行检查,时刻关注机器指示灯与工作状态。严禁任何人员在末经部门经理或机房负责人同意,对业务主机的网络通信线路做出任何改动，坚决杜绝对其进行随意开关。以保障在业务主机发生故障后即时切换到热备机； （二）、网络交换设备 对网络设备进行配置后要及时进行保存，并将配置资料备份交中心机房综合业务系统数据与档案管理人员进行妥善管理，当网络交换设备发生故障后，应先关掉其电源并与联社网络工作人员进行联系进行设备更换，在进行更换时严禁带电操作，以免配置数据丢失； （三）、电源管理 末经管理人员同意不得随意关闭业务用机电源，如需对电源进行维修，应先告知相关管理人员关闭计算机（中心机房业务主机，不经部门经理同意不得关机）。在计算机工作时，不得电源线路做任何改动。各信息工作人员不得在不间断电源上连接大功率的机器设备。随时注意不间断电源控制设备上的运行状况，如发现运行状况出现异常，马上报告。保持半个月对电瓶进行一次放电。如遇突然停电，应及时通知电工发电，并保障所发电源经过了稳压器或电瓶稳压,以保证计算机工作正常运行； （四）、机房空调供水管道管理 随时对空调的运行情况进行检查，如发现有告警灯亮，应马上对故障进行检查，如不能处理，应马上与设备提供商进行联系。如发现有漏水现象应马上关闭进水阀，并对漏水进行处理，以免发生连线事件。定时对漏水报警器进行检查，保证运行正常。 （五）、防火设施的管理 定期对灭火器材进行检查，保障正常使用。按照灭火器材上的使用时间，定期进行更换。灭火器材应放置在机器设备旁易取处，严禁移动其放置位置。除正常更换检修或发生突发事件，任何人不得将灭火器材带出电子设备区。如发生火情（联社机房设备区发生火情后，应马上通知各营业网点停止办公，关闭设备区电源，迅速取出磁带备份数据），应使用干粉灭火器进行灭火，严禁使用水对正在工作的电子设备进行灭火。感觉火情无法控制时，与及时向119进行求救并向领导给领导报告。 （六）、联社中心机房应严格按照xx联社数据存档备份制度要求，认真做好日常数据备份工作，以防发生数据灾难时对数据进行恢复。 （七）、联社中心机房应严格按照xx联社中心机房值班制度要求，进行值班，保障全年全天有人值班。 （八）、各业务用机网点应切实做好计算机网络设备的防雷、防盗和防信号非法接入。若有以上情况发生，应及时向领导组或联社信息部报告。 四、工作要求 （一）、联社中心机房及各信用社，要充分认识业务用机风险的隐蔽性与突发性，以本预案内容为依