关于信息时代的个人知识管理学习心得体会.docx

关于信息时代的个人知识管理学习心得 体会 关于信息时代的个人知识管理学习心得体会一： 近 日公司组织学习了钢铁企业信息化发展道路和方向的讲座， 我的思想有了很大的转变。通过了解了国内外几大领先钢 铁企业信息化建设所取得的巨大成就，让我感受到了信息 科技给予企业发展的巨大动力。信息化作为企业集团战略 管控的重要手段和基础平台，其战略意义越来越重要。如 何通过信息化实现大型钢铁企业集团战略管控目标，如何 提高战略管控效果，如何又快有好的推动公司的信息化建 设是摆在我们面前的一大重要任务。 进入 21 世纪，信息化建设的大潮波涛汹涌，大江东 去浪淘尽，顺我者昌，逆我者亡。信息化是大型钢铁企业 集团战略管控的必然选择。从企业的规模化扩张经营、产 业链的延伸、产品市场和区域市场的细分，到供应链的重 构、价值链的提升无不体现着企业的战略思想和企业的发 展战略。靠什么来实现企业集团战略的意图，实现企业集 团战略的目标?信息化是公司实现战略管控的必然选择。 钢铁企业具有制造流程长、社会负担重、生产品种多、 工艺装备复杂等特点，通过信息化与工业化的融合，实现 国际化经营的企业发展方式转变与战略时机的把握，对于 提升企业发展战略能力具有十分重要的意义。从发展战略 机遇的把握、具体的市场商机的把握到转化为企业的发展 战略和有效的经营行为，对现代企业提出了越来越高的要 求，也是企业发展战略能力的最重要体现。 以客户为关注 焦点是现代企业实现价值创造的必然选择。杜总在年初讲 话中提出“千人销售，万人服务”的理念，这与企业信息 化发展的战略目标不谋而合。信息化为大型企业集团寻求 与上下游客户共生、共赢、共同发展的最佳实践模式提供 了可能。传统的钢铁企业集团，要满足客户对钢铁企业物 流供应链的个性化需求，必须解决生产制造过程的断层、 物流管理流程的断线等一系列无法适应市场变化的问题， 从而真正实现企业以生产为中心向以客户为中心的转变， 最终实现价值创造的目的。 对于日钢这样的大型钢铁企业集团而言，既要利用规 模效应降低成本，提高产品市场占有率，扩大市场影响力， 也要发挥供应链的协同效应，提高企业的运营效率，建立 在管理流程再造与商业模式创新基础上的信息化是其必然 的战略选择。企业的核心竞争力主要体现在区别于竞争对 手的能力，是一种创新的能力，也是一种发展的能力。 因 此，实施信息化战略是钢铁企业集团推动流程再造，实现 全流程高效管控、多层级有效整合的重大举措。通过自主 开发大型企业集团信息化系统，突破国际上管理软件套件 难以满足外部物流与企业内部物流以及制造过程管控的资 源共享、业务协同和无缝衔接等难题，也是钢铁企业把握 发展机遇、适应市场竞争、实现跨越式发展的必然选择。 日钢建厂十年，一路攀升，作为一名同日钢一起成长 的老员工，进厂十年来，我见证了他的成长。从建厂之初 的日钢速度创造 181 天出铁的冶金历史奇迹，到如今 1300 万吨的钢材年生产能力，日钢创造了一个个令世人叫好的 骄人成绩!进入 XX 年，国际内外市场竞争日益加剧，信息 技术快速发展，日钢更加迫切需要在信息化条件下实现企 业管控高度集成、各业务部门高度协同的一体化运营体系， 实现以信息技术为支撑的绿色钢铁工业、网络化的产业链 集成和数字化的产品生命周期的管控。 作为企业的一名普通管理者，我深刻的感受到自己所 肩负的责任，也意识自己距离信息化企业员工的差距。为 此，我下定决心，在今后的工作中努力学习钻研，做好本 职工作的同时，也为企业信息化建设出谋划策，添砖加瓦， 为早日实现企业的信息化建设贡献自己的一份力量。我相 信，有我们全体日钢人的共同努力，在杜总的带领下，就 一定能实现建设世界一流钢铁强企的伟大目标! 关于信息时代的个人知识管理学习心得体会二： 个人知识管理是一种新的知识管理的理念和方法，能将个 人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更具价值的知识， 最终利于自己的工作、生活。通过对个人知识的管理，人 们可以养成良好的学习习惯，增强信息素养，完善自己的 专业知识体系，提高自己的能力和竞争力，为实现个人价 值和可持续发展打下坚实基础。 一、个人知识管理的概念 1、个人知识的分类 知识管理的一个基本问题是对知识的分类。按照应用 的角度，经济发展与合作组织将知识分为四类:事实知识、 原理知识、技能知识和人际知识。从认知角度出发，知识 又可以分为显性知识和隐性知识。显性知识可以通过文件、 形象或其他精确的沟通过程来传授，但隐性知识的获得却 只能依赖于自身的体验、直觉和洞察力。在 OECD 对知识的 划分中，前两者属于显性知识，后两者属于隐性知识。显 性知识和隐性知识之间可以相互转化，动态循环。 个人可以管理的知识不仅是指书本和文献中的有形内 容，而且更是指信息，是从原始材料中组织和系统化的数 据。个人知识管理的重点在于对隐形知识的管理，实现显 性知识和隐性知识的共享，提高学习能力、应变能力和 创新能力。 2、个人知识管理的含义 个人知识管理的宽泛定义由美国的 Paul A. Dorsey 教授提出:“个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又 有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。 ” UCLA 大学安德逊工商管理学院的 Jason Frand 已经在 他们的 MBA 课程中列入了采用 PKM 概念来说明信息与知识 管理的实践活动。Frand 和 Hixon (1999)将个人知识管理 定义为:“它是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为 重要的信息，使其成为我们知识基础的一部分。它还提供 某种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西的(个 人)战略，并以此扩展我们的个人知识。 ” Skyrme (1999)也从经验方面对个人知识管理战略进 行了更为细致的描述，包括以下内容:明确自己的信息需求;制 定一个(知识)获取战略;设定信息的优先级，确定哪些信息 可以丢弃，哪些信息可以收取;确定如何和何时处理手上的 信息;为需要归档和保存的知识建立规范;创建个人的文件 系统，可以兼顾(管理)自己的工作、生活和其它知识活动; 为不同用途建立信息目录(书签)和索引;经常评估/评价所 存储信息和目录的价值。 综上，尽管个人知识管理有各种版本的定义，其实质 却都在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源， 提高个人的竞争力。通过实施 PKM，个人可以在短时间内处 理大量的信息，快速有效地获取所需知识，准确地表达知 识，提高工作效率和自身能力。 二、个人知识管理的内容 Dorsey 教授指出 PKM 在实际操作过程中，涉及创建、 分类、索引、检索 (搜索)、分发以及重新使用某项知识的价值评估。其 中，七项知识管理的技巧与方法是 21 世纪的知识工作者所 必需的，可以概括为:检索信息的技巧;评估信息的技巧;组 织信息的技巧;分析信息的技巧;表达信息的技巧;保证信息 安全的技巧和信息协同的技巧。 1、检索信息的技巧 检索信息时，首先要确定个人的信息需求和信息来源， 选择合适的信息检索技巧方法。在个人知识管理中，检索 信息的技巧既包括技术要求很低的问问题然后听回答的技 巧，也包括充分利用互联网的搜索引擎、电子图书馆的数 据库和其他相关数据库查找信息的技巧。为充分掌握检索 信息的技巧，个人有必要对搜索的概念、布尔逻辑、搜索 的技能等充分的掌握。 2、评估信息的技巧 这种技巧不仅指个人可以判断信息的质量，而且指个 人必须能判断这种信息与自己遇到的问题的相关程度。个 人并不必去了解计算机评估信息的机理，评估主要从可信 度、准确度、合理性及相关支持等方面来进行。可信度一 般根据作者的可信度、质量保证依据、元信息等来判定。 准确度可从时间界限、综合全面性、信息面向的对象及其 使用目的、合理性等方面来确定。相关支持则是指信息文 本的索引目录、参考文献等。 3、组织信息的技巧 组织信息，需要过滤无用和相关度不大的信息资源， 有效地存储信息，建立信息之间的联系，方便以后的查找 和使用。有效组织信息的原则是:无论环境怎样，组织起来 的信息应该便于有效的利用。这种技巧会牵涉到用不同的 工具把各种信息组织起来。在手工操作的环境中，我们会 用文件夹、抽屉和其他的比较原始的方法来组织信息。在 现代的高科技环境中，我们用电 子文档、数据库和网页，或者用专门的知识管理软件 来组织信息。 4、分析信息的技巧 分析信息就必须牵涉到如何对数据进行分析并从中得 出有用的结论。常用的分析信息的方法是建立和应用模型， 通过大量的数据分析从而得出信息间的关系。电子表格、 统计软件、数据挖掘软件等提供了分析信息的方法，但在 建立各种分析软件的模型的工作中，人还是最重要的。 5、表达信息的技巧 通过表达信息，可以实现隐性知识向显性知识的转化。 个人知识在交流、共享中得到升华。信息的表达，无论是 通过 PowerPoint、网站还是通过文本，大部分的工作应该 围绕如何让他人理解、记住、能与自己的互动上。 6、保证信息的安全 虽然保证信息安全的技巧与个人知识管理中其它的六 种技巧有所不同，但这并不表明保证信息的安全就不重要。 保证信息的安全涉及到开发与应用各种保证信息的秘密、 质量和安全存储的方法和技巧。常用到的密码管理、备份、 档案管理都是保证信息安全常用的方法。 7、信息协同的技巧 信息技术的发展为组织和部门的协同工作提供了强有 力的支持。如通过小组或团队的形式组织学生进行学习， 教师与学生、学生与学生在讨论与交流的基础上对一些要 解决的问题进行协同工作，交流和共享彼此的观点和知识。 有效的利用这种技术不仅要求会使用这种工具，而且要求 充分的理解协同工作的各种原则及其内在内容。 关于信息时代的个人知识管理学习心得体会三： 在信息严重超载的今天， “我们生活在信息的海洋中，但却 忍受着知识的饥渴” 。为了寻找一个地址、电话号码或电子 信箱而翻箱倒柜;收藏的总是远远超过阅读和学习的数量; 网站看过很多，却往往在需要某些资料的关键时刻无法找 到;被每天的繁重例行工作压得透不过气来等等。顺应时代 要求，知识经济和知识管理逐渐成为当前社会的热门话题。 要想获得生存和发展的能力，人们必须成为个人知识的管 理者，提高创造和应用知识能力。 个人知识管理(PKM，Personal Knowledge Management)是一种新的知识管理的理念和方法，能将个人 拥有的各种资料、随手可得的信息变成更具价值的知识， 最终利于自己的工作、生活。通过对个人知识的管理，人 们可以养成良好的学习习惯,增强信息素养，完善自己的专 业知识体系, 提高自己的能力和竞争力，为实现个人价值 和可持续发展打下坚实基础。 一、个人知识管理的概念 1、个人知识的分类 知识管理的一个基本问题是对知识的分类。按照应用 的角度，经济发展与合作组织(OECD)将知识分为四类：事 实知识(Know-what)、原理知识(Know-why)、技能知识 (Know-how)和人际知识(Know-who)。从认知角度出发，知 识又可以分为显性知识(Explicit Knowledge)和隐性知识 (Tacit Knowledge)。显性知识可以通过文件、形象或其他 精确的沟通过程来传授，但隐性知识的获得却只能依赖于 自身的体验、直觉和洞察力。在 OECD 对知识的划分中，前 两者属于显性知识，后两者属于隐性知识。显性知识和隐 性知识之间可以相互转化，动态循环。 个人可以管理的知识不仅是指书本和文献中的有形内 容，而且更是指信息，是从原始材料中组织和系统化的数 据。个人知识管理的重点在于对隐形知识的管理，实现显 性知识和隐性知识的共享，提高学习能力、应变能力和创 新能力。 2、个人知识管理的含义 个人知识管理(PKM)的宽泛定义由美国的 Paul A. Dorsey 教授提出：“个人知识管理应该被看作既有逻辑概 念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。 ” UCLA 大学安德逊工商管理学院的 Jason Frand 已经在 他们的 MBA 课程中列入了采用 PKM 概念来说明信息与知识 管理的实践活动。Frand 和 Hixon (1999)将个人知识管理 定义为：“它是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为 重要的信息，使其成为我们知识基础的一部分。它还提供 某种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西的(个 人)战略，并以此扩展我们的个人知识。 Skyrme (1999)也从经验方面对个人知识管理战略进 行了更为细致的描述，包括以下内容：明确自己的信息需 求;制定