关于办公室工作总结xx年.docx

关于办公室工作总结 XX 年 小编为大家推荐的是办公室工作总结 XX 年，希望能够 帮助到你，欢迎大家阅读参考，可以借鉴的哈。 关于办公室工作总结 XX 年一： XX 年，在县委、县 政府的正确领导和市府办的精心指导下，县府办深入贯彻 落实党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神，以 深入开展“三严三实”专题教育活动为契机，秉承“敢想 敢干敢担当 创新创优创品牌”的政府办精神，在精细化管 理取得阶段性成效的基础上，继续开展“精细化管理巩固 提升年”活动，不断强化学习、固化成果、优化服务，各 项工作迈上了新台阶。 现将有关情况汇报如下： (一)积极开展“三严三实”专题教育活动，巩固作风 建设成果 根据区、市党委和县委的部署，我办结合实际制定 县府办深入开展三严三实专题教育活动实施方案 ，紧紧 围绕县政府和县府办中心工作，把三严三实专题教育活动 摆上了重要议事日程并积极贯彻落实，实现了思想上的大 新认识、观念上的大更新、作风上的大转变，为我办扎实 履行“三为”服务提供强大的思想动力。同时，加强机关 作风建设，巩固群众路线教育实践活动成果，全办干部工 作作风明显改进，机关服务态度明显改善，办事效率明显 提高。大力推行绩效量化考评制度，量化和细化效能考评 的办法和标准，从德、能、绩、效四个方面对全体干部职 工进行绩效考评，奖优惩劣，严格机关管理，规范行政行 为，增强服务意识，提高工作效能。 (二)提升参谋服务水平，开创办公室工作新局面 XX 年，我办继续实施精细化管理，着力提升“三为” 服务水平，实现了办公室各项工作开创新格局。 1. 注重以文辅政，当好参谋助手。一是严把公文质量 关。一年来全办高质量完成县政府领导讲话、汇报总结等 材料 800 多份，文稿质量得到了县领导的充分肯定， 工作 报告得到县人大代表的高度评价，西江经济带建设情况 汇报材料得到李志刚书记的肯定。二是严把公文印发关。 严格把好行文、会签、核稿、印制等各个环节，确保公文 印发无失误。认真做好文电接收处理工作，全年未发生漏 办、错办和延误情况。三是严把公文数量关。象政发与去 年同期减少 15 份，同比减少%，象政办发减少 5 份，同比 减少 4%。 2. 强化综合协调，保障政令畅通。一方面抓好建言献 策。关注时政时事，经常深入各乡镇、各部门开展专题调 研，为县委、县政府推进全县重点工作提供科学的决策依 据。另一方面抓好重大活动的统筹协调。做好沟通协调工 作，实现重大活动、重要工作的有效衔接，保障了廖冰兄 诞辰 100 周年纪念活动、全区扶贫产业现场会等活动的顺 利开展，全年圆满承办区、市领导到我县调研和策划县政 府领导公务活动、会议等 90 多批次。 3. 强化政府督查，确保工作落实。一是改进督查机制。 推行重大项目推进公示制，跟踪督办县政府常务会、班子 碰头会等会议议定事项和县长批示件近 100 件次。二是突 出督查重点。将市政府下达的考核任务及县政府为民办实 事、重大项目推进等重点工作作为督查重点，逐项进行梳 理，实行全程跟踪督查，促进了政府决策的有效落实。三 是抓好议案提案信访办理。今年以来，共承办来宾市人大 代表议案 6 份、市政协委员提案 8 份，县人大代表建议 102 份、政协委员提案 40 份，办复率 100%，得到了人大代表、 政协委员们的一致好评。处理信访件 87 件;接待信访人员 680 批，XX 多人次，有效解决了群众反映强烈的热点难点 问题。 4. 强化日常管理，实现平稳发展。一是应急值守工作 经受考验。设置县政府值班室，实行 24 小时在岗在班制， 确保办公室“全天候”的服务状态。配合县委、县政府圆 满地处置了今年的“105”抗洪抢险等突发事件，确保了人 民群众财产生命安全。二是财务管理规范有序。严把财务 开支关，严格财务相关机制，保障了各项财务工作顺利开 展。三是后勤保障持续到位。严格执行“先审批后采买” 制度，勤俭节约精打细算做好用品的采购，保管和发放工 作;加强行政中心大楼、干部周转楼的管理，切实做好干部 职工后勤保障工作。四是司乘工作安全无误。强化司机安 全驾驶、文明驾驶意识，年内全办 20 部车辆均无安全事故 发生。 5. 强化人才培养，力促素质提升。坚持抓班子带队伍， 内练素质，外树形象。一是开展秘书技能活动，实现秘书 队伍素质大提升。围绕办文、办会、办事三大任务，开展 秘书技能培训，使秘书们在训练中提高自身综合素质，提 升“三为”服务水平。二是开展政务信息报送专题培训， 打造办公室工作大亮点。通过“请进来” 、 “走出去”等方 式，强化政务信息报送培训，分享成功经验，提高政务信 息报送水平。全年自治区政务信息获采用 214 条，来宾市 政务信息获采用 53 条。三是实施“师徒结对” ，帮助新秘 书更快地融入角色。今年先后共有 8 位新同志进入办公室 工作，为使新同志少走弯路，我们通过“师徒结对”以老 带新，让新秘书尽快适应工作，充分发挥才干。四是组织 参加办公室以外的培训活动，吸收新思想新知识。截止目 前，我们已派员参加自治区党政机关新公文知识培训班、 应急工作培训班、文秘人员写作培训班等专题培训班 8 次， 派出人员累计近 20 人次。文秘队伍增长了知识，也为办公 室注入新思想、积累新经验。 6. 强化业绩打造，塑造一流团队。一年来，办公室在 各项工作中均取得了优异成绩。先后荣获全区、全市政务 信息报送一等奖、全市纪念抗战胜利 70 周年诗朗诵文艺汇 演优秀奖、全市五四红旗团支部等区级、市级荣誉 10 个。 同时，策划开展的服务企业“三百”工程的经验做法在多 家国家级、区级、市级媒体上播出或刊登，得到县党政主 要领导给予充分肯定;县人大代表、政协委员对我办的测评 满意率达 96%以上。此外，近两年来，从我办考录国家公务 员(含事业单位)、到市级以上单位任职、到乡镇担任科级 领导干部等共 20 人，为全县、全市乃至全区输送了大批优 秀人才。 (三)坚持民主集中，树立清正廉洁新形象 一年来，办公室领导班子以民主生活会、班子碰头会、 股长秘书工作例会、各股室负责人例会为载体，广泛听取 干部职工对办公室工作及领导班子的意见，对涉及人、财、 物和重要事项的，都经过主任办公会议集体研究作出决定。 通过主题实践活动、座谈会等多种形式加强办公室领导班 子成员谈心交流，班子成员之间密切配合、彼此补台，领 导班子凝聚力和战斗力持续增强。加大办公室事务公开力 度，股室负责人选拔任用实行公开竞聘制;对公务接待、财 务管理等方面做到公开透明。加强业务知识学习，将上级 的有关政策吃准吃透，并应用到实际工作中去，当好领导 的参谋助手。坚持反对“四风” ，严格控制“三公”经费， 清理超标办公用房，不断增强反腐倡廉意识和拒腐防变能 力，坚决摒弃讲排场、比阔气、图享乐和公款吃喝等奢侈 浪费之风，切实做到廉洁自律。 虽然我办各项工作取得了一定成效，但与县委、县政 府的要求还存在不小的差距，主要体现在：一是文秘人员 流动性大、人才紧缺。如我办去年引进一名研究生高学历 人才，不到半年的时间就转到国有企业任职。二是干部队 伍外出交流少、向兄弟县份同行同志学习的机会少。三是 人才培养机制还不够健全，干部成长进步的速度还比较缓 慢。针对这些问题，今后我们将采取有力措施加以解决。 XX 年，我办将在县委、县政府的坚强领导下，继续深 抓办公室参谋助手和综合协调各项工作，积极为象州社会 经济平稳较快发展作出积极贡献。一是继续深入开展“三 严三实”专题教育活动，践行群众路线，巩固作风建设成 果。二是强化党风廉政建设，不断增强防腐拒变能力。三 是继续实施精细化管理，推动办公室管理制度化、科学化 和办公室业务工作能力。四是继续深入开展“三为”服务， 着重强化以文辅政、综合协调和督查落实，提升服务水平。 五是继续持续加强学习，注重人才培养和团队打造，提升 办公室综合素质。六是继续打造亮点工作，力争把政务信 息报送和政府的网站建设打造成市级品牌。 关于办公室工作总结 XX 年二： 一年来，县电子政 务办在县政府的正确领导，在全县各单位大力支持下，完 成县政府的网站改版升级，加大网站内容更新力度，加大 信息公开，推进政民互动，提高网上服务水平，我县政府 的网站连续四年荣获“安徽省优秀政府的网站”称号，在 XX 年度省县(市)政府的网站绩效评估成绩清单中名列第二， 第十四届(XX)政府的网站绩效评估结果，位列第 88 位，是 全省唯一进入百强的县级政府的网站。在做好“一站两网” 维护工作的同时，县电政务办按照国务院办公厅有关文件 精神，圆满完成了我县 62 家政府的网站自查、普查工作， 经受国家(省、市)网站普查、监查，全省第一个完成全县 政府的网站群集约化建设和数据迁移工作，现就有关情况 总结如下： (一)创新争先，加大县政府的网站建设和运维。 一是完成了县政府的网站群集约化建设。根据国务院 办公厅关于加强政府的网站信息内容建设的意见(国办 发XX57 号)及安徽省人民政府办公厅关于进一步加强 政府的网站信息内容建设的实施意见(皖政办XX12 号)文 件要求，结合我县实际情况和电子政务规划，对县政府的 网站进行了全面改版。4 月初，县电子政务办组织人员对全 县政府的网站建设情况进行了一次彻底摸底，4 月 14 日， 召开了全县政府的网站改版工作座谈会，邀请了部分乡镇、 县直部门和网站开发商参加专题协商，6 月 23 日，经过多 轮协商、议标程序，签订了网站改版协议，10 月 1 日，新 版政府的网站正式上线运行。经改版的新县政府的网站立 足网站集群集约化建设模式，围绕“政务公开、网上办事、 政民互动”三大功能定位，共设置了“魅力舒城、信息公 开、政府服务、政民互动”四大板块，150 多个子栏目。以 “整合、重构、创新、便捷”为导向，参照中央、省市政 府的网站以及部分全国优秀网站等新型设计理念，重构网 站突出“三新、三多”：界面新、风格多(页面清新，频道 风格独特多样);内容新、资源多(内容更新及时，共享资源 多);专题新，方式多(专题随需更新，网上交流方式多样)。 二是多措并举，确定网站内容更新及时、准确。结合 国务院办公厅政府的网站普查精神，县电子政务办坚持 “分级管理、全民参与”的运维原则，采取了奖励、考评、 同步推送、自采等卓有成效措施,建立信息员联络制度，拓 展信息来源，使每天收(采)集信息 100 多条，经审核更新 信息 40 多条，加快了网站内容更新。截止 12 月 10 日，县 政府门户网站日访问量超 10000 人次，总访问浏览量 900 万人次。县政府的网站新闻备受国内主流媒体关注，根据 北京网景盛世公司提供的网站媒体影响力监测报告显示， 我县政府门户网站每月份发布的信息被各大媒体网站进行 转载 80 次(取样 3 个栏目)以上，新浪网、搜狐网、网易等 著名媒体均有转载。 三是加强培训，确保网站运维质量。县政府每年召开 信息(网站)工作会，邀请相关人员对信息员进行写作、摄 影、网站维护等专业培训，提高网站的运维水平;加强网站 建设和考评，对未建网站乡镇、部门进行现场指导、督促; 积极组织乡镇部门网站维护人员参加省市网站运维培训。 (二)积极组织，开展全县政府的网站普查。 根据国务院办公厅关于开展第一次全国政府的网站 普查的通知(国办发XX15 号)文件主要内容和省政府 厅 4 月 3 日网站会议精神，我县全面落实全县政府的网站 普查工作，坚决解决网站“四不”问题(发布不及时、内容 不准确、服务不实用，咨询不回复)和“僵尸” 、 “睡眠”网 站。 一是 4 月 10 日，召开了全县政府的网站普查动员会， 说明了这次网站普查重大意见和严格要求，并对全县 62 家 政府的网站运维人员进行了普查培训;7 月 21 日，召开了全 县政府的网站集中抽查专项反馈会，对抽查不达标的网站 要求要求限期整改，对于坚决不整改或整改不达标的网站 坚决关闭; 二是加强对普查工作的督查和调度，县电子政务办安 排专人进行网站检查和督促，做到“三日一检查，七日一 调度，每月一通报”; 三是从乡镇和部门轮次抽调网站普查人员，对全县政 府的网站进行互相检测，梳理差距，促进交流。目前，我 县严格按照国务院(省、市)要求，除关停 8 家，申请例外 2 家外，其余按期整改达标。 (三)精心谋划，完成全县政府的网站平台迁移。 根据安徽省人民政府办公厅关于进一步加强政府的 网站信息内容建设的实施意见(皖政办XX12 号)文件 要求，结合全国网站普查工作，我县对 23 家乡镇(开发区、 度假区)、38 家县直部门政府的网站进行平台迁移，集约化 建设成全县政府的网站群。 一是结合县政府的网站改版建成了全县统县级政府的 网站群平台，将信息公开、政民互动、OA 协同办公、各个 子站等融为一体，实现互联互通、信息共享; 二是编制了舒城县政府的网站集约化建设方案(舒 电政办XX1 号)，县人民政府办公室下发了关于推进 全县政府的网站集约化建设的通知(舒政办秘XX77 号)， 对全县 61 家政府的网站平台迁移、数据导入、时限要求、 迁移办法、子栏目设置分类提出要求; 三是加强对网站平台迁移工作的督查和调度，县电子 政务办安排专人进行网站平台迁移检查和督促，做到“日 检查，周调度” ，每周生成网站集约化建设情况进度表 ， 供县领导调度。目前全县 61 家(除 3 家特殊情况)政府的网 站平台迁移及数据导入工作全部完成，新网站正式上线运 行。 (四)强化培训，推进“两单”平台应用。 根据市政府办关于推进政府权力清单运行平台应用 工作的通知(六政办秘 141 号)及市政府 11 月 12 月平台 应用县区推进会精神，我县立即行动做了如下工作： 一是制定了舒城县政府权力清单运行平台应用推广 工作方案 ，明确了工作目标、任务、实施步骤、工作要求， 成立了我县政府权力清单运行平台应用工作推进领导组; 二是 11 月 16 日下午，召开了相关责任单位协调会， 确定牵头部门(总联系人)及责任单位联系人，明确各责任 单位责任、具体任务;建立了我县政府权力清单平台应用 QQ 群，确定了平台总管理员; 三是 11 月 23 日下午，召开了全县涉及 53 家权力清单 单位(乡镇暂不实施)平台应用动员和办事指南录入培训会。 四是县电子政务办安排专人进行检查督促。目前各单 位办事指南录入工作基本完成，正在筹划平台应用县直各 单位人员培训，召开全县平台应用启动会，按时在全县开 始推广应用。 (五)完善机制，加大“政民互动” 。 今年以来，共受理六安市政府的网站“部门信箱”和 “百姓畅言”212 条，县政府的网站“部门信箱”和“咨询 建议”744 条，县长信箱 532 条，着力提高“网上问政”的 回复率，受到公众一致好评。 一是县电子政务办安排专门人员，每天查看网民的网 上咨询，将网友来信进行分类整理再向相关部门反映，并 协调和帮助相关部门单位及时办理并在网上回复，对于一 时难以回复的，要在规定的 7 个工作日内事先做出说明， 并在问题处理结束后给予明确回复。 二是建立回复工作常态机制，加强督查机制。下发了 关于进一步加强政府的网站在线回复工作的通知 ，并联 合县政府督查室，进行“日巡查、月统计、季通报、年考 评” ，将通报结果纳入各单位年终绩效考评，充分调动了政 府部门在线回复工作的积极性和主动性，使其“规范化、 制度化、常态化” 。 (六)推进政府信息公开工作。 今年以来，全县各单位主动公开信息 26268 条，依申 请公开 5 条，回复 5 条，回复率 100%。召开新闻发布会 14 场，取得了很好的社会效果。 。 一是进一步完善政府信息公开平台。根据全省政府信 息公开 XX 年工作要求，完善了县政府信息公开网目录，同 时，结合县政府的网站平台改版，将信息公开网和政府的 网站进行整合，实现乡镇和县直部门，主站和子站统一后 台管理，基本实现政府的网站群、政府信息公开网、OA 办 公系统信息发布“三统一” 。 二是加大信息公开力度。健全政府信息公开常态机制。 下发了舒城县人民政府关于进一步加强政府信息公开工 作的实施意见(舒政秘XX42 号)，进一步明确了信息 公开责任、范围，畅通公开渠道、完善公开的监督和保障 机制。扩大信息公开的范围。公开政府重点工作和公众关 注的热点问题、政策法规的解读，注重发布机构领导、政 府文件、人事招考、招标采购、统计数据、重点工程领域 项目等内容，突