匹夫有责,每个员工都应该关心企业的兴亡

匹夫有责，每个员工都应该关心企业的兴 亡 作者： 综合部 企业发展的过程是非常复杂和多变的，水远不可能有一帆风 顺的奇迹出现在企业发展过程中，除了需要管理人员长期不断地保 持清醒的头脑，认真学习市场经济，奋力拼搏，努力向前外，还需 要依靠全体员工的密切配合，才能确保公司长期、稳定、健康、快 速地发展。 一只野狼卧在草丛中勤奋地磨牙，狐狸看到了.就对它说：“天 气这么好，大家都在休息娱乐，你也加入我们的队伍中吧!”野狼没 有说话，继续磨牙，把牙齿磨得又利又尖。 狐狸奇怪地问道：“森林这么静，猎人和猎狗已经回家了，老 虎也不在近处徘徊，已经没有任何危险了，你何必那么用劲磨牙呢？ ” 野狼停下来回答说：“我磨牙并不是为了消磨时间。你想想如 果有一天我被猎人或老虎追逐，到那时我想磨牙也来不及了。平时 就把牙磨好，到那时就可以保护自己了。” 身在职场，做事就应该像这头狼一样居安思危、未雨绸缪，这 样在考验突然来临时，才不至于手忙脚乱。“书到用时方恨少”， 平常若不充实学问，临时抱佛脚是来不及的。许多人抱怨没有机会， 然而当升迁机会来临时，却只能哀叹自己平时没有积蓄足够的知识、 培养相应的能力.以致不能胜任，只好后悔莫及。因此，我们必须像 上例中的野狼那样树立危机意识，时刻不忘提升自己的胜任力。 胜任力是指员工胜任本职工作的能力，胜任力包含的内容十分 丰富，不仅包括从已经完成的任务中学习知识和积累经验，还包括 为未知的考验作准备，每一位员工都必须具备这种胜任力。对胜任 力的要求随着时间和岗位的变化而变化，我们必须步步紧随公司的 需求不断学习和充实自我在加入新的公司时，我们必须尽快了解公 司的需求，以此为标准提高工作能力从而提高自身素质，提高胜任 力. 作为员工，老板和公司就是我们的顾客，是以发薪水的形式 购买“产品”者。员工有必要自动自发地努力满足顾客的各种合理 需求。员工要经常用老板的眼光看自己我能为“顾客”提供什么样 的“产品”？“顾客”需要什么样的“产品”？我具备何种价值？ 作为“产品”的我们还应该创造哪些价值？ 不要因为自己是普通员工，就没有发言权，我们应该自发地与 管理层交流，“我应该如何做，才能把工作做得更好？”要让老板 这位顾客觉得我们物超所值，我们就必须不断努力，首先要清楚地 知道老板和公司需要的东西，进而让自己更好地为“顾客”服务， 创造更多的价值。要知道，我们拥有的和公司想要的往往是不一致 的。你虽优秀但不具备特定的素质，也可能事与愿违。如果不知道 老板真正需要的东西是什么，那么在必要的时候我们可以去和老板 推心置腹地谈谈。没有哪个老板不喜欢积极上进的员工，这是一条 在职场迅速发展的捷径。 关注顾客需求才能提升自己的价值。很多人都想知道超级推 销员和平庸推销员之间的区别到底在哪里，通过比较我们发现超级 推销员在卖别人想要购买的，而平庸推销员在卖自己想卖的；超级 推销员用耳朵倾听顾客的需求，而平庸的推销员用嘴巴表达自己的 见解；超级推销员喜欢用问问题的方式来引起顾客的注意，而平庸 的推销员喜欢不厌其烦地向顾客推介自己的产品。 作为“产品”的员工，我们是向超级推销员学习，还是效仿平庸推 销员？如果想把自己“卖”得好，我们就应该像超级推销员那样， 十分关注老板最想“买”的是什么。我们必须知道公司和老板需要 什么样的员工，因为他们就是我们的“顾客”。 如何做到从公司的需求出发呢，关键一点是，帮助他们得到他 们想要的。一位员工要取得职业生涯的成功，首先要赢得老板和公 司的认可，也就是赢得他们的心。怎样去做呢，就是帮助他们实现 梦想。 为了真正做到从公司的需求出发，我们可以从以下方向努力: 为公司提供我们的能力和经验为公司提供我们的创意努力为公司搜 集有用的信息，为老板做好参谋，扩大公司和老板的知名度和影响 力为公司提供可以帮助公司不断发展的东西。 我们干万不要以为，有学历、有能力、有经验就一定可以梦想 成真。可能老板会在乎我们能否很好地融入到团队中去，而不会在 乎我们的单兵作战能力，老板在意我们目前的能力.但他们更在意我 们未来的发展潜力，有很多公司更愿意招聘没有工作经验的新人.而 不愿意吸收那些在社会上历练过许多年，一上岗就能得心应手的职 场熟手。 商界有一条服务定律，其内容是“无论何时、无论你的顾客是 谁，你都会得到与你对顾客所提供的服务价值相对等的报酬。”其 推论是“只要你不断地帮别人，别人也会不断地帮助你当我们把老 板当作顾客时，我们的行为就适用”服务定律洲。当我们切切实实 地以明民务定律“作为行为指南开展工作时，我们将赢得顾客的心. 例如，帮助顾客增加收入，提升其生活品质，使他们更有实力.以让 你的产品或服务有更大实现价值的空间，如此.我们的收入就会增加， 我们的生活品质就会提升，我们的能力也会提高，我们的事业也会 更上一层楼。 每个人都有自己的梦想，每个公司都有自己的目标。公司和老 板购买员工的劳动力,就是为了要其帮助自己成功地实现目标和梦想。 员工同样有自己的梦想，要实现自己的梦想，也需要借助老板和老 板的帮助.老板与员工相处的最好结果就是双赢。“站在对方的立场 上思考问题”是生意场和职场上十分重要的定律。当我们帮助老板 和公司实现他们的目标和梦想时，我们也一定能实现自己的梦想。 作为一名普通的员工该怎样做才叫密切配合。才是关心公司的 发展呢，可以从以下几个方面着手。 首先，从本职工作做起。 公司是由很多名员工组成的，他们分布在公司各种不可缺少的 岗位上。岗位不同，工作环境和劳动程度也就相应不同。无论处干 什么样的工作岗位.员工的工作状况都与公司的形象品质和发展密切 相关，比如清洁工这个岗位应该是最最平凡的一个，但清洁工也和 其他员工一样.他的工作状况与企业形象品质、发展密切相关清洁工 勤快，公司就会干净、整洁，公司的形象就增添了许多光彩.清理出 来的垃圾.通过按成分的不同进行堆放、整理，有很大一部分还可以 以旧货的形式进行出售，换钱，这样就给公司带来了经济效益。因 此作为清洁工.他关心公司的发展，一个很重要的方面.就是认真做 好清洁工的岗位工作。岗位是平凡的，工作也平凡得不能再平凡， 可他的贡献没有比其他的岗位落后一个清洁、明快的工作环境可以 让我们在一个舒服的环境中工作.给我们的客户一个非常美好的形象， 为公司效益的积累增加砝码。 清洁工的岗位是这样.其他的各个岗位都应该是这样。任何一 个岗位，都是公司发展的有力支撑点，所有岗位上的员工，只要认 认真真从本职工作做起，用脑去做.都能做得很好很出色.这样你才 能为公司发展作出很有力的贡献。 其次，注意自身的行为规范。 每个员工的行为是整体员工队伍素质的具体表现，一支高素质 的队伍，在各个方面的表现都应该是很优秀的，如遵守劳动纪律、 严格执行操作规程、服装整洁统一、车辆停放整齐、语言文明高雅、 文化素质高、文明礼让等.都是一支高素质队伍的具体表现，公司的 目标是努力推进队伍朝这样的方向发展。这样的目标需要各位员工 共同努力才能实现，因此.只要每位员工者吕能把自己的行为做到规 范.经常检点自己，一支高素质队伍就产生了。实际上做到这一点真 的是很容易的。 最后.对公司的发展现状提出各种见解。 “金无足赤，人无完人。”这句格言大家都知道，一家公司也 是一样，不管规模的大小.效益的好坏.在发展的过程中，总是存在 着这样或那样的问题，阻碍着公司的发展。有些问题的根源在管理 人员身上，但保留在员工当中，保留在生产的第一线。由于部分管 理人员存在着一种小官僚的不良工作作风，往往暴露在基层的一些 问题却得不到很好的反馈，使得公司的决策层在工作过程中存有盲 目性、片面性.这样长期下去公司会受到很大挫折因此.需要广大的 员工将你看到的、听到的一些存在的问题，向公司的领导人员反映 出来。哪怕一桩很小的事情或是员工私人的家庭生活问题都是可以 反映的。家庭生活、个人的感情生活等一些常见的、人人都会遇到 的问题，表面上看似乎与公司没关系，但实际上关系也是很大的。 一个员工脑子里老是惦记家里未解决的一些