银行推进运营 后台“三大中心”建设经验材料

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 银行推进运营后台“三大中心”建设经 验材料 “p0” style=“ align=“center”银行推进运 营后台“三大中心 ”建设经验材料 “p0” style=“ “p0” style=“近日，XXXX 行全面应 用集中监管平台，至此，经过近一年的 时间，该行在全省二级分行中率先全面 完成“三大中心 ”建设，初步实现了运营 管理的规范化，切实提高了柜面业务风 险防控能力。 “p0” style=“回顾该行“三大中心” 建 设的历程，一组组数据振奋人心：到 6 月 15 日，仅用 41 天时间即完成了辖内 XX 个营业机构、XX 个营业窗口的远 程授权上线推广工作，上线率 100%； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 以 XX 名专职远程授权员替代了营业机 构原来的 XXX 名二级主管，笔均授权 时间 XXX 秒；到 8 月 29 日，实现了集 中作业，优化了操作流程，减轻了营业 机构操作压力；到 11 月 26 日，全面应 用集中监管平台，实施集中监控，实现 了柜面业务影像化、事后监督自动化、 业务信息共享化、柜面业务监控立体化。 “p0” style=“速度源自于关注度。 “三 大中心”建设是 XX 行党委确定的 “一号 工程”。XXXX 行新一届党委成立后， 针对运营管理薄弱的实际，决定举全行 之力推进“三大中心 ”建设，并以此为 “敲门砖”，全面提升运营管理规范化水 平。在“三大中心 ”建设推进过程中，成 立了领导组织，明确了责任部门，主要 领导给予高度关注，行长亲自过问、靠 前指挥，主管行长多次主持召开专题会 议，及时协调解决建设过程中出现的各 类问题，从根本上保证了工作进度。 “p0” style=“质量源自于精心部署。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 为打造全新运营模式，XXXX 行由行领 导带队，先后组织人员到深圳、长春考 察学习，并在充分调研的基础上，结合 实际制订了实施方案。为抓实后台中心 场地建设，专门腾出办公场所，对中心 场地进行了整体改造，配备了监控、仪 器、办公桌椅等硬件设施，达到“三大 中心”建设的标准要求。在全辖范围内 公开选拔专业技能对口、政治素质过硬 的业务技术骨干，采取分批次、有侧重 的培训，配齐、配强推广和运行人员， 确保高质量完成集中培训演练。为保证 精准实施，XXXXX 行按照循序渐进、 由易到难、合理有序的原则做好时间安 排和质量控制，通过先实施全辖手工集 中事后监督过渡，在分行营业部搞集中 作业和授权试点，积累了推广经验；在 上线初期，通过分析流程变化，广泛听 取各层次管理人员和操作人员的感受和 意见，逐步形成了符合实际的“三大中 心”操作流程；在三大系统切换上线冲 刺阶段，专门制定了详细的切换进程表， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 逐日逐项落实切换上线工作，参与系统 上线推广工作的人员，充分发扬“5+2” 和“白加黑”的苦干、实干精神，为顺利 实现系统切换奠定了坚实基础。 “p0” style=“效率源自于统筹协调。 “三大中心”建设涉及面广，需要各部门 协同作战。在人员选配上，运营管理部 协调人事部门，制订了公开选拔方案， 各支行全力支持“ 三大中心 ”建设人员选 调工作。在人员管理上，中心人员人事 关系和工资关系全部上收到市行，以二 级部的形式单独管理，确定工资标准； XXXXXXX 部通过完善招待所和食堂 设施，统一安排食宿，并做到福利待遇 与机关员工一致；在财力保障上，财务 会计部单独划出固定资产指标，优先满 足“三大中心 ”建设设施配备要求。 “p0” style=“安全源自于科学管理。 针对“三大集中 ”初期阶段可能出现的岗 位制约和监督控制等薄弱环节， XXXXX 行始终坚持高标准、高质量的 要求，科学管理，保证项目建设质量， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 切实加强风险防范。一抓制度完善。指 定专人为后督中心、授权中心现场管理 员，全面抓好组织建设、岗位配置、管 理机制、业务学习的落实，制定“三大 中心”内部管理制度，明确各业务环节 操作标准。二抓外包人员管理。明确外 包业务人员在业务运行、日常管理方面 的责任，及时做好业务凭证扫描、补录、 入箱等的驻场管理，严格凭证传递等外 包环节的交接手续和责任边界。同时建 立了监督管理和后评价等机制，确保不 发生重大风险和差错。三抓授权中心管 理。授权中心负责人每天对授权成功的 业务按交易类别进行抽查复审，对在抽 查中发现的问题进行分析总结，及时规 范授权主管授权标准，并及时在运行通 报中加以提示，进一步规范各行前台柜 员操作，以达到上下联动、统一操作、 共同规范的目的。四抓队伍思想建设。 通过形式多样、内容丰富的教育培训， 使“三大中心 ”队伍能够始终保持积极进 取、奋发有为的良好精神状态，全面克 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资