销售员试用期 工作总结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 销售员试用期工作总结(精选多篇) 工作转正申请书 尊敬的领导： 自 2014 年 10 月 29 日被公司招 聘成为网络销售以来，已有一个半月， 在这段工作的时间里，我认真学习，勤 勉工作，严格以一个网络销售员工的标 准来要求自己，履行一个网络销售员工 的职责，在思想上、行为上都已基本符 合一个正式员工的标准。 在此，我向公司领导郑重地提出 转正申请。 这段工作时间中，我始终把加强 销售技巧学习，提高自己的工作认识放 在最重要的位置。日常生活里我常使用 *的软件，有了心得体会便记下来，并 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 有意识地把心得体会转化为自己的建议。 每次组织活动，我都积极参与，大胆发 言，就是为了在集体氛围中锻炼自己， 可以说，近 4 个月来我的思想认识有了 质的提高，思想理论得到了充实。总之, 通过近 4 个月的不断学习，努力工作， 我觉得自己基本符合一个正式员工的标 准，希望领导能批准我的转正申请，使 我真正地成为一名员工。如能得到领导 的批准，我将更加严格地要求自己，决 不辜负领导和同事给予我的殷切希望； 如不能得到批准，我一定认真查找自己 的不足，努力改正缺点，提高自己，以 争取早日成为正式员工。 此致 敬礼！ 一个电子元器件销售员试用期总 结 销售心得： 一、建立自信、正确的态度和理 念： 1。对自身、公司和产品要有自 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 信，让客户在与你沟通的时候也同样被 你感染，使客户对你的产品或服务充满 信心； 2。自信的基础：a）：对公司产 品、公司状况的了解； b）：对行业产品，质量，价格， 应用，发展趋势。 。 。的了解； c）：对客户的使用，客户公司 的规模，财务状况，性质。 。 。的了解； 二、寻找目标客户： 1。通过互联网直接搜索公司名 或域名或“关键字 ”。 。 。的方法； 关键字有如：电话号码，传真号 码，客户产品名称等信息。 。 。 2。通过黄页：尽快缩短定货周 期，按照客户要求和方便的物流运输通 道及时发货，切实按照买卖合同条 款履行职责， 但同时需就就评 估本公司的生产能力，以求平衡； b）：要求客户做好开始验收工 作，并确认客户是否收到，使客户正确 使用产品。 。 。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 c）：对客户在使用过程中发出 的求助信号及时回应，并妥善解决。 d）：做到防患于未然，不要等 客户提出问题或纠纷出现才解决。 e) ：密切监测客户在需求数量， 型号，规格等方面的变化，提前做好应 变措施，防止客户流失成 “倒戈 ”。 销售前的奉承，不如 销售后的周到服务，这是创造永久客户 的不二法门。要从客户的 角度考虑其产品使用中的一切问 题，切记撒手不管，通过增进与客户的 关系和全面合作，实现彼 此双赢。 3：对中间商或贸商时特别注意 销售方式方法； 九、补充几点与客户接触要点 1、称呼得体，记住客户的姓名、 职称、电话，做到只要拿起电话就可以 叫出客户的名字。如果实在记不，则可 以录入电脑，利用来电显示时先在电脑 中确认客户名字，这招效果不错； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 2、利用赞美、不要批评客户， 如：您这房子专修的好漂亮，好宽敞等。 赞美要发自肺腑，瞄准时机，不要信口 开河，胡吹乱捧，切记虚情假意，无端 夸大。 3、把握分寸，否定客户要有技 巧。不能语气太坚决； 4、不要讲太多的专业术语。如： ocl，我们最好能说成” 电感量”。 否则 客户以为你在示或 无法沟通； 5、避免谈到客户的隐私、少提 质疑的问题、回避不雅之谈、尊重客户 的信仰。 。 。 如：遇到回族的客户，你 当然不能谈到猪肉是炒好吃？还是红烧 好吃？ 。 。 。 。 。 。 以上是我个人在这三个月内的销 售工作的部分心得。总之，从事销售工 作需要了解和学习的东西太多了！ 在 这三个月内已经初步掌握了一些销售技 巧，能胜任销售工作。 并逐步在开发 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 一些新的和大的客户。如：。 。 。 。同时 也有小部分的国外客户，如：.。 。 。希望 自已在以后的工作中进一步的学习和努 力，争取更大的销售业绩！ 销售员阶段工作总结 销售员 阶段工作总结 半年以来，xx 的营销工作取得了 一定的成绩，基本上完成了两家公司的 既定目标，但也存在不少的问题，为了 更好的完成项目的营销工作、实现双赢， 双方结成真正意义上的战略合作伙伴关 系，特对阶段性的工作进行总结，销售 员阶段工作总结。 针对以前的工作，从四个方面进 行总结： 一、xx 公司 xx 项目的成员组成： xx 营销部销售人员比较年青，工 作上虽然充满干劲、有*和一定的亲 和力，但在经验上存在不足，尤其在处 理突发事件和一些新问题上存在着较大 的欠缺。通过前期的项目运作，销售人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 员从能力和对项目的理解上都有了很大 的提高，今后会通过对销售人员的培训 和内部的人员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品 牌的运作思路上存在磨合，导致营销部 的资源配置未能充分到位，通过前段工 作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和 交流，这一问题已得到了解决，工作总 结销售员阶段工作总结 。 二、营销部的工作协调和责权明 确 由于协调不畅，营销部的很多工 作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方 面作为 xx 公司的领导，我有很大的责 任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作 方向上大小不一致，久而久之双方会在 思路和工作目标上产生很大的分歧，颇 有些积重难返的感觉，好在知道了问题 的严重性，我们正在积极着手这方面的 工作，力求目标一致、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面仍 存在着不明确的问题，我认为营销部的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 工作要有一定的权限，只履行销售程序， 问题无论大小都要请示甲方，势必会造 成效率低，对一些问题的把控上也会对 销售带来负面影响，这样营销部工作就 会很被动，建立一种责权明确、工作程 序清晰的制度，是我们下一步工作的重 中之重。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和 内容，但是无论我们公司内部的会议还 是与开发公司的会议效果都不是很理想， 这与我们公司在会议内容和会议的形式 以及参加人员的安排上不明确是有关系 的。现在我们想通过专题会议、领导层 会议和大会议等不同的组织形式，有针 对性的解决这一问题，另外可以不在会 上提议的问题，我们会积极与开发公司 在下面沟通好，这样会更有利于问题的 解决。 四、营销部的管理 前一阶段由于工作集中、紧迫， 营销部在管理上也是就事论事，太多靠 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 大家的自觉性来完成的，没有过多的靠 规定制度来进行管理，这潜伏了很大的 危机，有些人在思想上和行动上都存在 了问题。以后我们会通过加强内部管理、 完善管理制度和思想上多交流，了解真 实想法来避免不利于双方合作和项目运 作的事情发生。 以上只是粗略的工作总结，由于 时间仓促会有很多不是之处，希望贵公 司能给于指正，我们会予以极大的重视， 并会及时解决，最后祝双方合作愉快、 项目圆满成功。 水泥销售员工作总结 *x 水 泥有限公司在市委、市政府的亲切关怀 下，在董事会及上级有关部门的正确领 导，全厂职工同心同德、团结一致、创 造性的开展工作，在一线的生产取得了 丰硕成果的同时，克服人员少、时间紧、 任务重等困难，奋勇拼搏，顺利实现了 二线的安装调试：本年度累计生产熟料 55.3 万吨，实现销售收人 7831.5 万元， 各项工作都取得不错的业绩，水泥销售 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 员工作总结。 根据工作需要，*x 水泥公司于 5 月初对水泥班子进行了调整，班子上 任后，深感压力和责任的重大，在业务 不熟、工作头绪较多的情况下，不断地 深入群众、深入现场、认真听取职工的 意见和建议，不苟一格的学习业务知识。 根据目前工作实际，认真地开展了一系 列工作，即内抓管理、外抓协调、产品 抓质量、销售抓市场、建设抓二线、生 产抓成本、管理抓制度、群众抓热难， 并以最快的速度理顺了处室、车间的工 作关系，明确了班子成员及各处室的分 工和职责范围，坚持了严、细、实的科 学管理，对于“ 跑、冒、滴、漏 ”现象采 取了及时有效的遏制，并建立了行之有 效的防范措施，如制订建立了“财、物 管理规定”和 “关于原材料、水泥熟料进 出厂的管理规定” 等，现将具体情况如 下： 一、加强政治思想学习，精神文 明建设有所提高。 首先，我们继续学 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 习贯彻江总书记“ 三个代表 “的重要思想， 对广大党员、干部开展保持*员先进 性教育，先进性的要求与我们的实际工 作结合起来，不断推进我们的各项活动。 切实加强党组织建设，提高职工的政治、 思想素质。 二、提高职工队伍素质，加强职 工队伍建设。 职工队伍素质的高低直接关系到 社会效益和经济效益，公司支部从加强 学习、提高职工文化素质和业务技能入 手，开办了职业道德讲座和法制讲座和 法制教育讲座培训班，通过业务知识的 学习和实际运用，职工思想素质和业务 素质有了很大的提高，服务意识、主人 责任感得到了增强。针对职工业务素质 低的现状，采取走出去，请进来的方式， 聘请高校教师为职工培训。提高了职工 的业务技能水平。 三、顺利完成二线建设 二线的安装建设是 xx 的重点工 程也是形象工程，该项工程的良好建设 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 将在全市范围内起到非常重要的作用， 因此，新班子上任后深感责任的重大， 就二线建设提出了“ 抓质量、抢进度、 保安全、战酷暑” 口号，确保二线建设 如期完工。为此，采取了以下几点措施： 一是倒排工期，进行量化考核， 要求施工单位将每天、每周的计划和工 程进展情况报于甲方，由我们会同相关 人员综合考核。二是给施工方签订工期 合同书，根据倒排工期。三是专门成立 了二线建设工作组，工作组每周定期、 不定期的召开两次以上的进展调度会， 并且每天早晨 8：00 在施工现场组织安 装、土建、监理以及公司有关处室主要 负责人对前一天的工程进展情况、当天 的工作计划以及现场需要解决的问题进 行现场调度、检查、安排。四是为保证 设备进厂不影响安装时间，我们专门抽 调人员到厂方进行验货、催货。由于采 取了以上各种有效措施，二线建设在 10 月 30 日顺利点火成功，工作总结水 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 泥销售员工作总结 。 四、生产管理得到进一步跳高 为进一步的理顺生产，降低成本， 对领导班子及各处室、车间的职责进行 了明确的界定，理顺工作关系，规范工 作秩序，集中精力抓好成本，采取了以 下几点具体措施： 一是对原、燃材料进行了“比价 采购”，如煤、铁矿石、砂岩，在原来 的基础上都有了很大的降价，其中煤连 续两次降价，平均每月节约 60 万元。 二是严格生产过程中的管理，对于一切 影响生产和质量的重大故事，一律采取 一事一分析，对责任单位和责任人不放 过，三是对销售环节加强管理，针对销 售人员的“散 ”、 “乱”现象，公司采取了每 周定时、不定时的销售调度会，听取销 售人员对销售进展情况的汇报和销售意 见，了解销售动态，采取了切实有效的 措施：如公司领导亲自带队对客户进行 回访，要求销售队伍进行人员优化组合， 分片外出跑市场协调客户。在六、七月 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 份，市场非常低潮的情况下，我们避免 了因销售不畅而造成积停产压现象。四 是为进一步抓好成本控制，我们将对煤 耗、电耗进一步采取措施，对全厂的成 本控制正在研究制定“ 劳动定额 ”，将工 人的收入与成品、质量、产量、安全、 成本等进行分析，最终将以制度规范约 束提高，抓好成本的制度。 五、认真解决职工关心的热难问 题 目前职工反映较强烈的问题为住 房、食堂、澡堂、生活用水、交通以及 管理中的“跑、冒、滴、漏” 现象等，为 此公司及时解决，采取了一系列有效措 施： 一是在职工队伍中下发了“征求 职工意见和建议” 书，针对大家反映的 问题逐一研究落实，及时给予答复;对于 大家反映的热、难问题，进行重点解决， 先后对食堂进行了多次改造，并对质量、 价格进行了规范。二是整顿职工宿舍， 安排专人管理，就室内供电进行了整改， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 并安装了风扇、纱窗。三是就用水问题， 先后在厂内打了四眼临时水井，在现有 条件允许的情况下安装了太阳能。四是 对于产品出入进行了多次现场突查，制 定了相关的制度，如“ 采物管理规定 ”、 “关于原材料、水泥熟料进出厂的管理 规定”等。由于采取了以上措施，领导 班子的工作逐步得到了职工的理解和支 持，在全厂范围内形成了干部、员工人 心思干、团结向上的氛围。 建立、健全各项规章制度。 新班子调整后深感水泥企业的规 章制度的缺乏， 靠得是制度规范人，用政策激励 人，因此，我们将建章立制作为企业管 理的核心构成，先后制定了“会议制度” 、 “领导班子职责划分 ”、 “相关处室职责划 分”、 “劳动纪律管理规定”、 “质量管理规 定”和“技术创新管理规定 ”等规范。 狠抓安全不放松： 一是强化了职工的安全意识，把 安全工作当作各项工作的重中之重来抓， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 查违章、找隐患，把安全管理制度化、 法律化，广泛开展安全教育，使职工的 思想上高度重视;二是建立了安全建立健 全了干部值班制度，干部轮流值班，负 责当天的查岗，夜晚的巡视。三四是生 产检修实行了了工作票制度，并要求检 修工作必须有措施、有规范有审批、有 监督落实。通过全体职工的共同努力， 实现了安全生产的长治久安，本年度 尽管*x 年度在生产、经营管理 各个方面取得了不错的成绩，但我们无 法回避企业面临的问题和不足主要表现 在： 一是经营管理水平有待于进一步 提高： 由于受到各种主、客观条件的 制约，xx 水泥公司在经营管理上，有待 于进一步提高，各种管理制度有待于进 一步完善，企业内部定岗定员有待于进 一步完善，各种经济分析不规范，在分 析的深度和细化程度不全面。 二是企业的经营管理有待于进一 步规范：在经营管理方面，公司制体制 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 还不健全，企业的经营管理还存在不足， 在合同管理，原材料的采购，产品的销 售的环节，还存在漏洞，公司的各种管 理制度还有待于进一步完善。依法经营 的理念还没有完全建立，公司的各种证 件还不具备。 三是市场占有率有待于进一步扩 展：虽然开拓了南方水泥市场，但开发 力度不够，特别是本地市场的开发，销 售激励机制还有待于完善提高; 面对公司当前存在的问题和不足， 我们公司全体员工将团结一致，奋勇拼 搏，采取措施，完善当前经营管理中的 漏洞，不断开拓市场，争取在下一年度 取得更好的业绩，为此，我们在 2014 年，将主要做好如下工作： 一是进一步完善内部承包制度， 全面执行倒逼成本工资考核办法，将企 业利润同个人收入有机结合起来，提高 内部挖潜、全员节约的能力。建立原燃 料的技术标准，货比三家，优化进货渠 道，签定购销合同，实行计划管理和招 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 邀标制度。提高产、质量，减少跑、冒、 滴、漏。加强财务管理，精打细算，实 行倒推成本管理。 。 二是定期开展经济分析活动，及 时分析公司面临的形式和问题，发现公 司存在的问题和不足，提出措施，改进 工作方法，为公司的决策提供依据。 三是不断开拓外部市场 ，提高 市场占有率，加大对周边市场的开发力 度，重点围绕南水北调工程、高速公路 建设工地、经济开发区建设等项目，充 实完善榴园本地销售网络。 四是严格各项费用开支和成本控 制，优化进货渠道，制定物资储备定额， 保证合理库存，适时调整营销策略，细 分市场，建立收入与经营指标挂钩的制 度，确保完成全年销售收入和利润任务。 五是进一步更新观念，创新制度， 提高公司管理水平和竞争力，建立“管 理+提效” 的发展战略，增强企业凝聚力 和抗风险能力。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 销售员年中工作总结 一.走访 门店及其情况 二.心得体会 如何做好软终端，加强硬终端 做好软终端 软终端，是指同药店经理、柜长、 营业员等人的人际关系沟通，销售员年 中工作总结。也是做好硬终端的前提。 人际关系要到位，拜访、慰问是 重点。拜访、慰问的好处在于：顺利地 实施铺货和回款；有利于陈列位置和宣 传位置；营业员和柜长会成为企业的业 余推销员，促进产品销售；可以有效预 防产品的断货和脱销情况的发生；便于 及时掌握市场动态，尤其是竞争对手情 况，做到知己知彼，时刻掌握主动权。 在同药店的人际关系的沟通中， 应注意一下几点： 1. 在拜访中始终要保持自信、友 善、热情、微笑、诚信的精神面貌，体 现良好的精神面貌； 2. 在拜访中主动帮药店解决一些 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 问题。如：提货、扫灰等； 3. 注意维持老客户，开拓新客户。 只有这样才能保证销售业绩的稳步增长； 4. 有节制地发放礼品，既要让对 方感觉礼品的珍贵以及企业对他的重视， 也能有效地节约销售成本。 终端营业员，在患者看来扮演着 大夫角色，这就决定了营业员掌握着一 定的药品推荐权，也就要求营业员掌握 一定的产品知识。终端市场，就是销售 的渠道的最末端。终端市场担负着承上 启下的重任。所谓承上启下就是上联厂 家、批发商；所谓启下就是下联消费者。 如今，医药终端争夺战愈演愈烈，掌握 了终端也就掌握了市场主权。然而，决 胜终端，最关键的还是扎扎实实的“精 耕细作，软硬兼施” 。 一种品牌在同类产品中的地位， 是通过市场占有率来体现的，而占有率 又首先表现在终端的存在程度，即铺货 率。如何提高客观合理的铺货率，硬终 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 端的建设与拓展十分关键。 加强硬终端 一、 自控药店的开发与拓展 终端的布点应根据当地人口密度、 消费水平、消费结构、地理位置选择、 布点。网点的选择还应根据产品的自身 特点而定，在同一辖区内不能盲目追求 经销点的密集，而忽视选择性。要选择 营连锁性质或老字号有一定影响力的药 店或医药公司，店面整洁、宽敞、服务 质量好、交通方便的网点。通过调查药 店或医药公司的资信、经营状况以及在 同行业中的信誉选择网点，工作总结 销售员年中工作总结 。在居民社区 相对集中的区域，应选择社区药店以充 实网点的合理性。 二、 自控药店的分类 自控终端的多少是市场工作是否 做得深入、细致的具体体现。根据其规 模分为 a、b、 c 三级 *：为当地有名的大药店、连 锁药店；