精细化管理心 得体会

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 精细化管理心得体会 关于精细化管理心得体会 精细化管理就是企业管理者与员 工决心追求管理的完美和卓越的一种理 念，这种理念深深的影响着每个人在企 业的各项工作中追求精益求精、尽善尽 美的境界。精细化管理的落脚点是在日 常工作中，只有每位员工都深刻领悟了 精细化管理的精神内涵和实质，自觉养 成了以精细化的思维方式分析、改进、 优化每一项制度，每一个流程，每一个 环节，工作才能取得实实在在的成果。 下面是本人用精细化理念指导出院病人 随访工作的做法和体会，希望能起到抛 砖引玉的作用。 一、标准的电话随访流程。如何 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 保证随访员的随访质量和效果，如何约 束随访员在随访过程中的主观随意性， 真正实现随访的意义，惟有建立一套标 准的电话随访流程才能实现上述目标。 标准的电话随访流程详列随访员采集随 访信息的先后顺序、设问项目和方法等， 具体细节细化到第一句话说什么、怎样 说，第二句话问什么、怎样问，针对 不同的患者类型，采取不同的沟通策略 等都作了详细地规定。 二、规范的随访管理制度和表格。 制度是实现精细化管理的重要保证，随 访工作要有一系列规范、完善的随访管 理制度和表格。随访工作是多部门参与 的事情，为了界定各部门的职责，出台 了随访管理规定 ；为了明确随访员 的工作职责，制定了随访人员管理办 法 ；为了防止出现在统计临床科室上 交延伸服务记录表出现误差时责任不清 的情况，制定了科室交接签字的延伸 服务记录表统计一览表 ；为了动态掌 握随访员的随访情况，制定了随访情 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 况日报表和随访情况月报表 ；为 了将患者咨询的问题落到实处并有据可 查，制定了患者咨询问题处理记录单 ；对于术后及慢性病康复患者都要多次 随访，制定了术后及慢性病康复患者 跟踪随访记录单 ；针对在随访过程中， 患者着重提出表扬和批评的医务人员， 制定了客户表扬医务人员记录表 ； 针对患者反馈的意见和提出的合理化建 议，便于临床科室有针对性地整改，制 定了随访情况反馈表 。 三、随访报告的数字化。一切让 数字说话，一切可以量化的东西都应该 去量化是随访报告的特点，这正是精细 化管理的要求。反映临床科室交表情况 的有交表率；反映临床科室书写记录表 质量的有有效表率；反映随访员随访情 况的有随访率；反映影响随访率高低的 因素指标有无号码率、号码有误率、拨 打三次以上 无人接听率；反映患者对临床科 室满意程度的有满意率等。通过各种统 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 计指标，全面反映随访工作的整体情况， 让随访工作做得尽量完美。 四、严密的考核办法。好的制度 和标准，赢在执行。为了强化随访工作 的执行力，详细制定了针对临床科室的 考核办法和针对随访员的绩效考核办法， 为了将考核办法落到实处，具体采取了 以下 3 种监督办法： 按 5%的抽样率对随访员的随访 情况进行抽样核查，抽样核查的内容包 括：是否真实随访、随访员留给接受随 访人的印象如何、是否有因随访员的不 当随访引起患者不满的情况、患者提出 问题随访员解答是否令患者满意等； 不定时对随访员采取突击考查， 要求随访员复述电话随访流程、背诵电 话规范用语，通过强化记忆达到熟练掌 握业务的目的； 每周检查随访员对出院患者及患 者家属的随访情况。能够随访的，检查 延伸服务记录表上是否详细、准确、客 观地记录患者反馈的信息；如不能电话 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 随访，要注明原因，是因为无联系号码？ 号码有误？还是拨打三次以上无人接听？ 如果是拨打三次以上无人接听，每次都 要注明拨打的时间是几日几时几分，保 留电话记录,以备核实。 在企业的管理中，对细节的追求 是永无止境的。我院的出院病人随访工 作还有很多事情要做，形式和内容还都 要持续改进，不断创新，我相信，坚持 用精细化的思维方法来指导此项工作， 一定能够取得更加优异的成绩。 关于精细化管理心得体会。 精细化管理是一种方法，要在已 有的管理基础上做精工、抠细节，从这 一做、一抠中挖出效益，推进企业进步。 因此哪些环节精细化管理后可以出效益， 如何将精细化管理与效益有机结合在一 起，是我们执行层亟待解决的问题，也 是主攻方向。在我们面临的决策足够正 确的前提下，执行层的专业水平是保证 精细化管理实现的充要条件，而专业水 平高的一个醒目标志就是超强的分析问 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 题的能力。 毛泽东曾说：我们看问题不要从 抽象的定义出发，而要从客观存在的事 实出发，从分析这些事实中找出方针、 政策、办法来。分析问题是解决问题的 前奏，问题分析得准，判断才会准，解 决起来才会一矢中的、立竿见影、少走 弯路。这需要执行层对所辖业务熟捻到 炉火纯青的程度，需要有闭着眼都错不 了的自信与功底，日常工作中自觉形成 归纳、总结、提炼的工作习惯，有意识 的多积累、多观察，丰富自己的实践经 验，这样方可上阵一搏。不谋全局者不 足谋一域，知道牵一发而动全身，还需 要知道如何牵一发而动全身，用一缸水 的能力解决一桶水的问题，才会游刃有 余。 对问题进行有效分析的过程就是 寻找症结的过程，倘若拦路虎找不准， 就说明问题没有分析到位，即使仓促地 去解决也是粉饰太平，没有连根拔起清 除后患。分析问题的能力既是对执行层 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 业务水平的考核，也是对执行层深度思 考工作的要求，执行层一方面要坚决执 行落实决策层决策，一方面还要通过思 考、分析、吸收转化为自身所需，摒弃 机械式的传声筒的做法，执行起来才会 准确不变味、不跑调，又收效明显少付 代价。 只凭一腔热情，盲目胆大，永远 处于摸石头过河状态，就会遭遇盲人骑 瞎马夜半临深池危险情形，不但精细化 管理成了卖概念的纸上谈兵，而且有悖 于科学发展观的要求，是我们目前发展 中最要不得的。有理论支撑，有正确方 向，方法得当就会事半功倍。 精细化管理心得体会范文 心得体会就是一种读书、实践后 所写的感受文字。读书心得同学习礼记 相近;实践体会同经验总结相类。 学习 的方法每个人都有，并且每个人都需要 认真地去考虑和研究它。心得体会这种 学习方法对于一个人来说也许是优秀的， 但没有被推广普及的必要。因为学习的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 方法因人而异，方法的奏效是它与这个 人相适应的结果。方法，也是个性化的。 借鉴他人的学习方法并不是不可以，但 找寻适用于自己的学习方法才是最重要 的。以下是由 精细化管理是一种方法，要在已 有的管理基础上做精工、抠细节，从这 一做、一抠中挖出效益，推进企业进步。 因此哪些环节精细化管理后可以出效益， 如何将精细化管理与效益有机结合在一 起，是我们执行层亟待解决的问题，也 是主攻方向。在我们面临的决策足够正 确的前提下，执行层的专业水平是保证 精细化管理实现的充要条件，而专业水 平高的一个醒目标志就是超强的分析问 题的能力。 毛泽东曾说：我们看问题不要从 抽象的定义出发，而要从客观存在的事 实出发，从分析这些事实中找出方针、 政策、办法来。分析问题是解决问题的 前奏，问题分析得准，判断才会准，解 决起来才会一矢中的、立竿见影、少走 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 弯路。这需要执行层对所辖业务熟捻到 炉火纯青的程度，需要有闭着眼都错不 了的自信与功底，日常工作中自觉形成 归纳、总结、提炼的工作习惯，有意识 的多积累、多观察，丰富自己的实践经 验，这样方可上阵一搏。不谋全局者不 足谋一域，知道牵一发而动全身，还需 要知道如何牵一发而动全身，用一缸水 的能力解决一桶水的问题，才会游刃有 余。 对问题进行有效分析的过程就是 寻找症结的过程，倘若拦路虎找不准， 就说明问题没有分析到位，即使仓促地 去解决也是粉饰太平，没有连根拔起清 除后患。分析问题的能力既是对执行层 业务水平的考核，也是对执行层深度思 考工作的要求，执行层一方面要坚决执 行落实决策层决策，一方面还要通过思 考、分析、吸收转化为自身所需，摒弃 机械式的传声筒的做法，执行起来才会 准确不变味、不跑调，又收效明显少付 代价。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 只凭一腔热情，盲目胆大，永远 处于摸石头过河状态，就会遭遇盲人骑 瞎马夜半临深池危险情形，不但精细化 管理成了卖概念的纸上谈兵，而且有悖 于科学发展观的要求，是我们目前发展 中最要不得的。有理论支撑，有正确方 向，方法得当就会事半功倍。 精细化管理心得体会 企业文化是发展的内推力，精细 化管理是法宝，强执行力是行动的保证， 善待员工是发展的动力，敬业成为一种 习惯，这就是我们通风队管理的趋势。 推行精细化管理，需要遵循三大 原则：1，注重细节；2，立足专业； 3，科学量化。只有做到这三点，才能 使精细化管理落实到位。精细化管理的 理论已经被越来越多的企业管理者所接 受，它是一种先进的管理文化和管理方 式，要求强调管理工作要做到制度化、 格式化、程序化、强调执行力。 敏捷 思维，做细求精 一是加强民主管理，构建和谐的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 法制环境。首先建立健全科学的制度体 系，形成有效的构建和谐工作机制，同 时强化民主管理机制，落实职工知情权、 参与权、监督权。 二是坚持第一要务， 构建和谐的发展环境。本队经常参加职 工技术知识比赛、劳动竞赛、合理化建 议等岗位建功立业活动，加强安全生产， 构建和谐的安全环境。坚持以人为本和 从严管理原则，坚定不移地落实安全生 产职业卫生防护措施，改善劳动安全设 施和劳动保护条件。 三是真情关爱职工，构建和谐的 人文环境。以安全文化建设为载体，营 造浓厚的安全生产氛围，提高职工安全 生产 意识，规范职工安全生产行为。 按照 “一切事故都是可以预防的，意识 指导行动，细节决定成败”的安全理念， 通过积极探索，推陈出新，初步形成了 一套职工喜闻乐见，富于特色的安全文 化建设体系。其中，有完善规范的各项 安全管理制度和安全管理程序；有程序 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 化的班前会、班前安全宣誓、每日一题、 安全学习、每周一次的素质学习、全家 福宣传等，从而形成了以安全文化建设 为载体，党政工团齐抓共管安全工作的 良好局面，提高了职工安全意识，养成 了良好的安全行为习惯，为矿实现安全 生产目标奠定了坚实的思想基础。该公 司把企业建设成为人际关系融洽、充满 友爱、精诚团结、蓬勃向上的和谐企业， 是构建和谐企业的重要内容。构建和谐 企业过程中，坚持加强企业文化建设， 营造了尊重人、理解人、关心人、爱护 人的和谐氛围。 四是创建文明的安全生产环境。 不论是井下还是地面，处处都能目睹醒 目的安全告示和标语，给安全软环境建 设奠定了憨实的基础，区队利用每周一 安全隐患排查，排查个别工种的安全隐 患工作做的是否到位，管理人员对安全 生产和文明生产进行一次大检查，并实 行区域包干制度，对达不到文明要求的 工种将予以警告或处罚。近段时间，我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 队全面落实企业安全生产主体责任，切 实把监督责任和现场管理责任，层层落 实到班组和井下各个工作岗位。以落实 各级安全生产责任、强化现场管理为重 点，以规范干部职工安全生产 行为为途径，以安全质量标准化 建设为手段，切实加强矿井基础管理工 作，严格执行安全生产责任制考核制度、 领导及管理人员跟班制度、隐患排查制 度、安全质量标准化考核奖惩制度、采 掘头面开竣工验收制度等，使矿井安全 工作形成了规范化，程序化的管理模式。 五是强化党员干部作风。各个领 导处处以身作则，带头执行矿各项管理 制度，造就了一支纪律严明，作风过硬 的干部职工队伍，从而在矿上下形成了 一个政通人和的安全生产良好环境。矿 积极倡导和践行“ 团结、务实、学习、 创新”的企业精神，认真落实各级安 全生产责任制 ，强化责任追究，严格 执行国家安全生产监督管理总局关于 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 煤矿负责人和生产经营管理人员下井带 班的指导意见 ，切实把安全生产监督 管理工作落到实处。 精细化管理就是落实管理责任， 将管理责任具体化、明确化，它要求每 一个管理者都要到位、尽职。第一次就 把工作做到位，工作要日清日结，每天 都要对当天的情况进行检查，发现问题 及时纠正，及时处理等等。服务精细化 管理是以最经济的管理方式获取最大的 效益，达到企业可持续发展为目的的管 理方式。要求服务管理的每一个步骤都 要精心，每一个环节都要精细，那么我 们做的每一项工作都是精品。精心是态 度，精细是过程，精品是成绩。精细化 管理在服务中 “用心服务，真心服务” 的工作思想是在管理中的具体 体现，其目的就是把大家平时看 似简单、很容易的事情用心、精心的做 好。 作为煤炭企业，内部管理上不同 程度的存在着人浮于事，职责不清，效 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 率低下，人力、物力浪费严重等问题， 井下环境受到自然地质条件的影响和制 约，矿压、瓦斯、煤尘、矿井水等对安 全生产构成了极大的威胁，外部市场随 着国民经济的发展，行业竞争将日益加 剧。不难看出，凡是管理先进、安全形 势稳定、生产效率较高的矿井，都是企 业管理规范、精细的矿井，因此，对于 没有相对优势的煤炭企业，如何在竞争 中取胜，是煤炭企业面临的最为突出的 问题。因此，提高管理水平、增强核心 竞争力、打造一流的煤炭企业，推进精 细化管理是最有效、最根本的途径。红 卫煤业矿班子成员因意识到精细化管理 的重要性，正在有条不絮地推动着精细 化管理。 一流的企业靠文化,二流的企业靠 管理,三流的企业靠管人.目前,以精细化 管理为载体的煤矿企业文化建设正逐步 推而广之,并被越来越多的煤矿企业所认 可。 精细化管理是增强企业核心竞争 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 力，使企业最终做强做大的基础工作。 精细化管理也是一种文化，它能否在煤 矿企业落地生根，主要取决于有没有适 合其生长的文化土壤。因此，煤矿企业 的党政一把手要做精细化管理的倡导者， 要加 强宣传引导，为精细化管理的发 展创造有利的舆论空间和舆论氛围，要 把精细化管理变成一种安全作风、一种 安全行为、一场安全磁场，让煤矿精细 化管理，促进安全生产良性运转，使煤 矿多一份温馨、多一份平安和谐的氛围！ 2014 年 5 月 30 日 精细化管理心得体会 实施精细化管理是企业科学发展 的要求，也是我们管理水平提升的必然 选择。 ，对精细化管理提出以下几点认 识。 一、转变观念是推进精细化管理 的核心所在 观念是我们对事物的认识，不同 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 时期，不同阶段应有不同认知事物的观 念，但是，由于传统思维定式，转变观 念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易 但做起来非常难的事，改变已经长期形 成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择， 所以转变观念是实施精细化管理的核心 所在。 首先领导干部观念的转变是推进 精细化管理的必要前提。精细化管理就 是要从精益求精的科学态度，严谨务实 的工作作风，认真负责的工作责任心去 做好我们的每一项工作。要实现这一目 标，我们集团高管及中层领导就必须首 先从思想认识上完全转变对企业管理的 传统思维模式，建立起适应市场经济发 展，适应科学发展新形势需要的现代化 管理理念。在贯彻精细化管理的理念中， 领导干部是带头人，他们既是推进精细 化管理的策划者，又是落实精细化管理 的执行者和实施者。从策划的角度而言， 超前的管理意识和科学的管理理念需要 有先进思想和科学水平的支撑，先进思 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 想和科学创新可以引导人们与时俱进； 从执行和实施的角度而言，要改变以往 传统的随意化、经验型、粗放式管理模 式和观念，就必须完善制度，强化管理， 以提升执行力来保证精细化管理的实施 效果，关键在于落实和效果。因此，在 推进精细化管理的进程中，我们各级领 导尤其是主要领导思想观念转变得快与 慢、深与浅、是与否，不仅影响广大员 工观念意识的转变和行为职责的运作， 而且在很大程度上制约着精细化管理的 成败结果和顺利推进。 其次全体员工观念的转变是推进 精细化管理的内在动力。在解决了领导 干部观念转变的前提和基础上，全体员 工观念转变则必然是我们落实精细化管 理的真正动力。我们集团的各项管理是 通过职能部门和全体员工去实施和运作 体现的，因此，每一位员工既是精细化 管理的对象，载体和参与者，同时也是 精细化管理的主体和实施者。精细化管 理是一个全员参与的过程，也是全过程 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 和全面的精细，只有每一个人都参与到 精细化管理之中，精细化管理才能落到 实处，才能发挥出成效。怎样让我们企 业的每一位员工自觉地参与到精细化管 理的实践中来，最大程度地发挥自己的 潜力，成为我们企业竞争力的一个有机 组成部分，关键是要用精细的理念引导 员工实现观念的自觉转变。第一我们企 业长期立足于湖南省内发展，还未 能走出去，学不能参予国际化的 竞争，信息相对闭塞，接受开放的，国 际先进的管理理念和模式的机会相对较 少，陈旧的、经验型、粗放式的传统管 理模式在很大程度上制约了领导及员工 观念的创新， “差不多” ， “还凑合”的工作 心态及工作作风无法适应精细化管理高 标准，高精度、高质量的管理要求，细 节决定成败的管理理念在实际的工作中 尚未得到真正的重视。要彻底改变目前 这种现状，就必须要求和引导广大员工 创新观念，摒弃因循守旧，墨守成规的 老框框，旧观念，把精细化的先进管理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 方式方法引入我们日常管理的工作程序 中，用精细化的工作理念规范我们的行 为，以精细化推动我们企业的整体管理 水平，以精细化提升全体员工的整体素 质。要通过实施精细化管理为载体，为 平台，使全体员工的思想观念在创新与 守旧，自满与自强的碰撞中得到一次质 的升华，引导员工从我们企业长足发展 之事，规划我们企业与员工共同发展之 愿景，带领员工树拼搏进取之心，努力 提升全体员工综合整体素质，强化全体 员工的创新能力，应变能力和竞争能力， 使广大员工成为我们企业推进精细化管 理的内在动力。 二、创新观念是推进精细化管理 的必然途径 精者，去粗也，不断提炼，不断 总结，精心筛选，从而找到解决问题的 准方案；细者，入微也，穷其根由，由 粗及细，由表及里，从而找到事物内在 的联系和规律。由此可见， “细” 是精细 化的必要过程， “精” 是精细化的自然结 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 果，然而要把精细化纳入我们企业管理 过程的实践中并加以推进，观念的创新 则是其必然之途径。因为精细化管理是 以持续的自我改进为特征的，要自我改 进就必须转变观念，不断创新，创新是 管理的永恒主题，只有不断地更新观念， 才能不断地创新工作思路并在创新中不 断地否定自我，不断地取得了进步。观 念的转变只能应对当前，观念的创新才 能把握未来。 我们提出了建设具有较强国际竞 争力的质量效益型林纸企业集团，打造 行业领先，管理一流，品牌影响力明显， 具有持续成长型的集团标杆企业的发展 规划。要实现以上规划发展目标，我们 决不能满足于目前现状和成绩，而要从 我们企业长足发展的战略眼光去审视企 业的精细化管理。随着集团规划发展的 远景目标制订，内部体制改革的深入， 集团内部各成员单位的竞争也不断在凸 显，这种竞争不仅体现在安全绿色生产、 盈利能力、质量管理上，更重要的是体 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 现在各我们企业内部的管理水平上。要 适应这种竞争并在竞争中立于不败就必 须在转变观念的同时创新观念，要明确 先进的思想观念也是生产力要素，先进 的思想观念也可以推动生产力发展，也 可以促进我们企业管理上台阶的辩证关 系；要教育和引导广大干部、员工树立 居安思危，不进则退的竞争意识，使我 们企业的每一个员工都成为一个权力和 责任的统一体，让每一个员工从思想上 认识到自己所从事的工作不再仅仅是对 自己的领导负责，而是对我们企业的生 存和发展负责。第一我们企业长期以来 一直是中国造纸行业国有骨干企 业，曾经有过历史的辉煌，有着 良好的发展基础，同时也具备了不断进 取，积极向上的和谐氛围，目前公司在 省政府的高度关注与支持下，有着的最 佳发展机遇，但我们企业作为一个长期 一直在地处湖南省发展的企业，管理思 想的落后和不适应是毋容置疑的，生存 性经营理念长期围绕着我们，粗放式管 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 理造成的经济效益低下是我们我们企业 管理的瓶颈，我们面临着大而不强的窘 迫局面，要改变现状，应尽快适应市场 的竞争，必须做到思想上的进一步解放， 观念上的进一步创新，管理体制机制上 的进一步改革，管理上的进一步提升， 要不断引发和增强员工观念意识的创新， 不断提升员工对市场及局内竞争的应变， 不断提高员工队伍的整体素质，既是我 们推进精细化管理的关键所在，也是我 们应对竞争和挑战的必然选择。 三、关注细节，精准要求是提高 效益的必然措施和选择 “天下大事，必作于细，天下难 事，必成于精” 。天下的难事都是从精 准要求做起，天下的大事都是从小事开 始，把每一件简单的事做好就是不简单； 把每一件平凡的事做好就是不平凡。在 目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在 很大程度上已经由细节决定。我们大量 资源的投入，往往只能赚取百分之几的 利润，而任何一个细节的失误，任何一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 项工序的不精确，就可能将这点利润完 全吞噬掉。其实在现实中，细节同样以 各种方式影响我们的工作质量。对于工 作的细节和精准，我们没有理由不去重 视。1979 年 12 月美国经济管理学家洛 伦兹在华盛顿的一次演讲中提出的“蝴 蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对 全局的影响，他提出：一只蝴蝶在巴西 扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯 引起一场龙卷风。他的演讲给人们留下 了极其重要的印象。此后，所谓“蝴蝶 效应”之说就不胫而走，名声远扬。产 生“蝴蝶效应 ”的原因在于：蝴蝶翅膀的 运动，导致其身边的空气系统发生变化， 并引起微弱气流的产生。而微弱气流的 产生又会引起它四周空气或其他系统产 生相应的变化，由此引起连锁反应，最 终导致其他系统的极大变化。此效应说 明，事物的发展结果，对初始条件具有 极为敏感的依赖性，初始条件和细节的 极小偏差的不精准，将会引起结果的极 大差异。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 局部细微的弱点都将最终导致全 局的崩溃，所以我们的管理工作要体现 追求利润最大化这一企业本身特质，就 必须注重细节，精益求精。芸芸众生能 做大事的实在太少，多数人的多数情况 只能做一些具体的事、琐碎的事、单调 的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮， 但这就是工作，是成就大事的不可缺少 的基础。由此，我们应该按照精心、精 细、精品的要求去做我们的各项管理工 作，我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、 半途而废的毛病，提倡凡事都应精细化， 把小事做细、做精、做实。通过精细化 管理增值出效，必须建立精细化的运作 机制，完善精细化的管理制度，实施精 细化的职能管理。树立精心安排，精确 决定、精明管理、精打细算、细化目标、 细分责任、细致工作、关注细节的观念。 倡导宏观正确，责任明确，措施准确、 细节精确的工作作风，精耕细作，做足 精细，为我们的品牌和效益提升而努力。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 范文二：精细化管理学习心得体 会 近期,我参加了单位组织的精细化 管理培训班学习,聆听了*老师的授课.通 过形象,生动的实例,受到了一次愉快而 深刻的思想,管理知识教育.进一步启迪 了思维,开拓了视野,细细品味感受很多. 以下是我个人学习以后的一些心得体会: 首先,我深刻了解到精细化管理是 一种意识,一种观念;是一种认真的态度, 更是一种精益求精的文化.老子云:”天下 难事,必做于易;天下大事,必做于细”.还 提了想成就一番事业必须从简做起,从细 微处入手.对于企业是一样的道理,现实 的工作中,需要做大事的机会非常少,多 数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调 的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工 作,这就是生活,每一个个体成为不可缺 少的基础.工作中往往因一件小事而导致 全盘否定,就会出现 100-1=0 的现象.因 此,在现代管理中细节决定实体发展的成 败. -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 其次,从自身而言,通过学习意识 到,在工作中要摆正自己的位置,合理定 位,做好自己的事情.如果把企业必作”人” 一样的系统,把总经理或领导层比作”头”, 把 中层管理比作” 身体”, 把基层人员比作 ” 肢体”,如果一个企业 ,每一个人都能合理 ” 定位”,能认识自己所处的地位,干好自己 应干好的工作,发挥好自己的”专长”, 就 能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很 可能就是寸步难行. 第三,就企业而言.认 为应该加强本企业的文化建设.完善自身 的管理机制.随着市场经济的高度发展, 企业在精细化管理的应用上,特别是社会 分工越来越细,专业标准越来越高的社会 趋势下,精细化管理的重要性日见明显. 就上所述,精细化管理是种意识,观念,是 种态度与文化.因此,在企业中实施精细 化管理,就是对工作过程中的每一个细节 都要精益求精,做每一件事哪怕是小事, 都要持高度负责的态度,做到事无巨细, 不断培养个人扎实,严谨的工作风格.做 到事事有人管,时时有人查,时时有计划, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管 理上的盲点,企业在竞争中才能步步为赢! 总之,通过这次培训班学习,使我 系统,全面地了解了精细化管理的深邃, 洞悉了精细化管理在现实工作,生活中对 于个人,企业乃至整个社会的深远意义. 我将立足本职工作,放眼未来,与广大同 仁们一起,发挥每一个人的作用,为企业 的发展打下良好的基础! 精细化管理心得体会 理解企业精细化管理要弄清四个 问题：一是什么是精细化管理；二是实 施精细化管理的基础是什么；三是企业 实施精细化管理的条件是什么；四是如 何落实精细化管理。 对于什么是精细化管理，我的理 解是：企业管理是对企业中“人” 和“事” 的管理，是如何将“ 人” 与 “事”结合。精 细化管