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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 农村支付调研报告例文 县农村支付结算调研报告 一、网点基本情况 县共有个乡镇,我联社下设个营 业网点,其中在城网点个,乡镇网点个, 有个空白网点乡镇。截止年月末,我社 共设置自动取款机台,其中城区台,乡 镇均没有安装, 没有安装 pos 机。累 计发放银行卡张。目前联社营业部开通 “农信银”结算系统、支票影像系统,开 通了银行汇票业务,所有网点已开通 大小额支付系统,省内已全面实 现通存通兑,各网点均可办理银行卡业 务,受理农民工银行卡。截止年 6 月末 当年办理大小额支付笔,万元。 二、结算知识普及率偏低 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 从调查的情况看,农户对大小额 支付系统、网上银行、异地支票影像传 输等特色支付工具知之甚少,对该系统 方便、快捷清算方式缺乏了解,农户仍 习惯沿用传统的现金结算方式,主要以 零星现金存取、生产生活资料购置、子 女异地上学生活费供给等,以现金结算 为主;外地打工地农民以农民工银行卡 结算和携带现金为主;对于异地支票影 像传输业务基本上还未开办,只有很少 农户了解或知晓相关现代支付系统信通 卡转账等业务的具体操作,对设置密码、 保护密码觉得很繁琐,且无此种意识, 支付结算环境差,结算知识普及率偏低。 三、农村支付结算网络建设滞后 我县农村信用社提供结算服务依 托大小额支付系统、综合业务系统,但 目前农村信用社仍没有实现全国联网, 结算网络建设滞后。 四、非现金支付工具推广缓慢, 支付结算工具单一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 农民观念意识落后,受农村传统 观念和经济发展的制约,部分农户对自 助设备的功能不了解,银行卡不能直观 地反映每一笔业务发生情况,农户担心 使用时出现故障或怕发生差错而不愿用 卡,造成农户在支付工具选择上“弃卡 选折”。加之考虑业务量及成本问题, 信用社在乡镇还没有投放 atm 和 pos 机 具,农村地区支付结算主要集中于传统 的汇兑等,结算工具单一。 五、问题及原因 1、非现金结算工具本身存在的 不足。对农村地区使用者来说,票据比 较复杂,使用要求高,如银行汇票、商 业汇票,其要式性和文义性要求较高, 填写签章要求规范,尤其是在背书转让 过程中,稍有疏忽,便会导致票据无效 或票据权利丧失,给持票人带来很大麻 烦;同时,因社会信用体系不完善,个 人支票的社会认知度较低。在使用信用 卡过程中,也常常由于硬件设备损坏, 因不能及时修复,影响客户正常使用。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 2、收费制度制约了支付结算工 具的推广使用。各金融机构对非现金结 算普遍实行收费制度,如转账手续费、 跨行交易手续费、结算账户银行卡年费 等,对农村地区使用者来说,结算业务 量较小,相对而言结算手续费偏高,为 节省费用,更愿意使用现金交易,既直 观又简便,而不愿使用其他支付结算工 具。 3、核心系统平台搭建不完善。 一方面,各省农信社属于各省政府管辖, 其综合业务核心系统平台由各自招标研 发单位进行开发,农信社电子建设全国 缺乏统一的技术规范,各自为政,软件 版本繁杂多样,给跨省联网带来困难, 严重影响了农信社支付结算电子化建设 的进程。 4、其他原因给农信社结算服务 带来的困难。一是政府部门的政府行为, 使农信社结算业务成为亏本买卖。如 “粮食直补”“低保” 等对农信社来说是亏 本买卖。二是在农信社开户的个人多, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 单位少,单位汇款更少。而农户在结算 方面多为存取现金,不会办理转账。 六、建议 1、宣传普及农村支付结算知识 加强对农村地区支付结算的组织 和管理,由农村乡镇机构网点进行支付 结算业务特别是现代支付系统业务功能、 使用操作的宣传普及,以柜面人员对客 户进行引导,逐步改变农村居民现金支 付习惯。同时,针对不同的客户群体提 供差异化的服务,对普通农户和农民工, 引导使用不同的支付结算方式,对结算 量较大的种养殖专业户,以支票转账和 票据结算为主提供服务。 2、合理配置农村支付系统资源 根据农村市场的需求,合理配置 和优化 atm 机、pos 机等现代化支付机 具的布局,发展银行卡特约商户,努力 提高农村金融服务水平,满足农户多层 次的需求。 3、加大非现金结算业务推广力 度 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 一是推广各类非现金结算工具。 通过采取有效措施,如降低手续费等优 惠政策,加强新型支付结算工具和业务 的宣传推广工作;二是加大对农村支付 机具设备投入,在经济发展较好的乡镇 有计划地安装 atm 机和 pos 机具。 4、拓展支付清算网络辐射范围 一是根据农村支付结算业务发展 现状与风险防范相结合原则,因地制宜, 扩充大小额支付
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