寒假药店实习 报告(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 寒假药店实习报告(精选多篇) 寒假药店社会实践报告 学院名称：计算机科学与技术专 业：物联网 姓名：班级：学号： 实践地点：实践时间：2014 年 2 月 15 日2014 年 2 月 25 日 一、 实践目的： 一年一度的寒假又要开始了，而 在这个寒假，我要开始社会实践。为了 体会在社会中的工作生活，体验打工的 苦与乐，为将来融入社会打下基础与作 好心理准备；同时培养与提高综合素质 能力，理论联系实际，学以致用，用所 学的科学方法和理论去指导实践，积极 进取，我满怀信心地踏上了社会实践之 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 路。 二、 实践内容： 因为我家这边大型公司比较少， 试了几家又比较难进，所以我就选择了 在我家附近的一家中型药店。 我和老板商量了一下，表明了我 是为了积累社会经验才来找工作的，不 在乎工资的问题的目的。所以老板很快 就答应了。第二天，我就开始了我的社 会实践。 药店只有一层,面积也不是很 大。有顾客来的时候我们只要上前向他 推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。 但是药店的药有那么多，而我们又不能 胡乱的推荐药，所以想要卖药就要先了 解并且记牢每种要的功用和禁忌，而且 绝对不能有丝毫的差错，万一出错的话 那将是人命关天的大事，所以一开始,老 板只让我在一边学习，让我了解学习一 下各种药的功用以及一些药店的流程。 学习的工作很辛苦，还要来回药店和家 里，所以每天都过的很累，虽然很累， 但是过的却很充实。后来慢慢的熟悉了 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 各种药品，就帮着顾客介绍。当然也有 时候，顾客会对你的介绍不屑一顾，有 时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会 因看上一个商品问了又问，心里十二分 的不耐烦，脸上还要露着笑容，嘴上还 要向他们介绍着，解释着，而最终却又 没买，有时，也会遇到年老的顾客，说 上一大通，他们也不解其意，只是呆呆 的望着你，呆呆的站在那里。但不管怎 样，我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬， 对小朋友应是热情友好。 “顾客是上帝” 是服务行业的宗旨。 打工期间，我还 从那里了解到一些这个药店的有关知识。 这里的药材，务求齐全，即使一些偏僻 不常用的药，也要准备一点，避免不能 按方配齐，使顾客失望。而且这个药店 除了一般药品以外，还卖一些保健品。 由于一些保健品的治疗对象有所交叉， 所以很多时候，二个保健品的销售人员 为了业绩，难免有些冲突，会发生强客 的事。所以在很大程度上，药店的规章 制度还是有所缺陷。另外，我还遇到了 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 很多家庭比较困难的顾客。他们大多是 农民，衣比较破旧，掏来的钱都是些很 零碎的钱。看的出来他们是为了买药存 了很久。相比较另外一些来买所谓 的减肥药，化妆品的顾客，一出 手就是几百。深深感觉到社会的不公。 也影响我在以后的生活中节约用钱，不 要买一些浪费的奢侈品。 休息的时候，我也主动找我们的 领导和同事虚心地向他们请教和学习， 他为我指出了工作中的很多错误和缺点， 领班还对我说，我看一个人怎么样并不 是看他学历、文凭怎么样，关键是看此 人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些 同事不一样，你是受过高等教育的，应 该多利用时间不断地学习，不断地充实， 不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦， 年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不 吃苦，难道到老了再吃苦吗？一些员工 也很热情，纷纷和我交流，是我了解到 他们学习生活中的事情，是我从中借鉴， 取长补短，给了我很大的帮助。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 确实，很多时候在学校里我们接 触的人很少，思想上也只是很单纯的只 要学习。在这次社会实践中，的确让我 的思想认识有了更深一层的提高，某种 程度上，给我指明了很好的一个努力方 向。 三、 实践结果： 虽然药店的工作与我的专业不太 相关，但是经过寒假的实践学习，我进 步了很多，也成熟了很多，但是我深知 自己人生道路才刚刚开始，路还很长， 需要自己去踏实地走好每一步，我会牢 记我们的校训和正信的精神，并时刻提 醒自己要好好学习，好好工作，做一个 有为青年，做一个对社会、对国家有用 的人。 四、 实践认识： 这次寒假实习我学会了工作与学 习的差距，知道因该把握什么，便于以 后在工作中应用和学习。学会了该如何 与人相处，要有自己的特点，更要有自 己值得人尊敬的闪光点。工作是工作， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 要有严格的纪律性，又搞的职业要求最 工作要有持久的热情，善于学习和不耻 下问。结识更多良师益友，对以后有很 大帮助。 五、 实践体会和心得： 这次打工的经历也让我的心理更 加趋于成熟。在药店里每天面对形形色 色的客人，重复着单调的工作。让从未 涉世的我还是有那么一点点不适应的， 但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是 完全不同的概念，我们学会需要忍耐， 需要学会承受，需要学会坚持。真的是 不干不晓得，原来当服务员真的很累。 而且在社会上，没有人再会对等的对待 你，关于初来乍到的老手来说，老手会 觉得你碍手碍脚，主管会觉得你什么都 不懂很费事，而一个人在那打工更是饱 受孤单的味道。因此，社会实践真的是 十分必要，只有经过社会实践，才能获 得书本上得不到的经验，在这个社会中， 经验是比不可小的。另外，我了解到当 代大学生与以往的大学生相比较，求学 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 经历、生活条件、所处社会大环境都相 对优越，也没有经过必要的挫折教育， 因此，意志往往比较脆弱，克服困难的 能力也较差，常常是对社会的要求较高， 对自我的要求较低。大学生的责任意识 日益成为社会关注的热点问题，责任意 识和诚信意识成为不少地方采用人才的 两个新标准。大学生参与社会实践是促 进大学生素质教育,加强和改进青年学生 思想政治工作，引导学生健康成长和成 才的重要举措，是学生接触社会、了解 社会、服务社会，培养创新精神、实践 能力和动手操作能力的重要途径。对于 当代大学生来说，应当刻苦学 习专业知识，不断提高综合素质 和运用知识的技能。从大学生活的开始 到走进社会的大圈子中，就只有短短的 几年时间，谁不想在将来的社会中能有 一席之地呢？所以大家认为大学生必须 投身校园内外的各类实践活动，有助于 锻炼品质，提高能力。可见其对大学生 综合素质的提高有不可抵触的重要性。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 不能否认有过打工经历的同学，看起来 要比其它同学更成熟、社会适应力更强， 但对于学生，社会适应力只是一方面的 衡量指标，大学期间主要的任务是学业 结构的搭建，即知识结构、专业结构的 搭建，为了打工影响甚至放弃了专业知 识的学习，结果是得不偿失的。大学生 应该积极参与实践，使实践与认识相结 合。大学生可以通过调查研究了解实际 情况，结合所学为政府部门提供决策参 考是一件十分有意义的事情，既提高能 力又服务社会，这是一种双赢的选择； 将专业知识与社会需求紧密结合起来， 利用专长服务社会，回报社会。另外， 参加各种公益活动，培养自身的社会责 任感，这也是一种贯穿于日常生活当中 的社会实践形式，以小见大，以细微之 处见长，是进行社会实践活动的一种长 效机制。 我真的发觉这一个月对我的推进 作用很大，这些在学校都是学不到的。 当然，我进修的工夫尚短，之后都要不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 断的进修上去才行，我会努力的。 2014 年 2 月 26 日 星期二 药店实习周记 药店实习报告范 文 在学校期间一直都想着暑假去药 店见习见习，终于到了暑假。 去之前自己不知道改怎么样去做， 觉得自己的知识是那么的少，如果别人 问到不会自己会都不好意思啊。 这见习给我最大的感触是“很多 事情都没有我们想象的那么难，当然也 没有我们想象的那么容易。 去到药店的第一天，感觉自己跟 店里的人又很大的隔阂，但是他们都好 好人的哦！我问他们都会很认真的回答 我，因为店里的员工都属于都叔叔和阿 姨累的，第一天我自己看药，很少问店 里的员工，因为自己害羞。开始自己一 直都在看西药，很多西药的名字好难记， 看了 n 多遍都记不了，或者记到了转眼 又忘了。对于中药，有些很容易认出来， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 但是相似的中药我都辨别不出来，看了 都忘了相，不过相信经过一个月的见习 自己会去区别那些中药的，当然也要对 西药有一定了解哦。 经过这几天的见习发现自己之前 的知识是多么的肤浅，特别是西药，自 己根本就是一无所知。不过现在对他有 了一点点的了解了。继续坚持下去，相 信自己对药的了解会更进一步的， 现在说说我在见习期间的生活吧！ 早上点就要起床，呜呜，中午回家，晚 上吃完晚饭再去就一直到差不多 1 就回 家。去的路上就打电话给死牛，响一下 就关他就会打过了了，我发现有些店员 对待客人的态度不是很好啊，而且他们 经常说粗口，也很八卦。还有就是因为 店是私人的，所以店员的专业知识有待 提高，很多我问到的他们都不会回答， 呵呵不是我自大，确实他们懂得的知识 确实不多。不够他们懂得的就一定会很 认真的回答我的。 很荣幸我们 xx 级药学与经营管 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 理的全体学生于 20xx 年来到郑州市 xx 医药连锁经营有限公司来实习，有幸的 成为了该公司的实习生，回顾这二个月 的实习，我们在店长和中药的老师傅支 持和帮助下，严格要求自己，按照店长 的要求，较好的完成了，自己的本职工 作，在此对店长和各位中药老师傅们表 示衷心的感谢，感谢九州通医药连锁经 营有限公司给了我们一个展示的机会。 通过这段时间的工作和学习，明白了理 论和实践相结合的重要性。同时了解了 连锁药店的大概部门，有采购部，防损 部，营运部，行政部，财务部，信息服 务部，人事部。而营运部其下又分为各 个连锁分店，而分店主要由店长，营业 员和收银员，理货员组成。现将二个月 的实习报告总结如下： 一：实习的时间和人数的安排 首先在不打乱正常的营运工作的 情况下，总部把我们全体三十六位学生 分在了十三个店里学习和工作，实习时 间从 20xx.xx.xx 至 20xx.xx.xx。同时在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 时间上使用的是二班倒的工作制度，这 样既保持了时间的合理分配，也使我们 能够慢慢适应工作的环境，同时也让我 们更好的有时间和精力去学习，去讨论。 二：实习阶段的认识和学习 在刚刚开始工作的几天里。尽快 的适应了这里的工作环境，慢慢的融入 了这个集体里，在店长的关怀下，真的 学习了店里的各个工作制度要求和任务， 明白了每位工作员的任务和责任以及他 们的工作流程，不断提高了自己的专业 知识和水平，以丰富了自己的经验。在 此期间主要学习了首先是认识药，了解 药的分类，用途和拿药。虽然药品的种 类很多，但是药品的摆放时按类别来的， 先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分 类，再再次基础上分别按抗生素，心血 管，呼吸系统，消化系统，外用，非处 方药，计生，医药器材，其他分类。当 然取药拿药是最简单也是最重要的一门 技术了。在拿药的时候，对不同的年龄， 性别和不同程度的人，药的拿取是不同 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小 心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药 用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了 解患者的身体状况，同时向患者详细讲 解药品的性质，功能，用途和用法及注 意事项，同时也要尊重患者的主观意见。 不同得药陈列的位置，环境不一样。但 是有些药品是不同的。比如有些药品适 合在一定的温度下，才能保鲜，这类药 品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。 还有易挥发的药品不能和其他药品放在 一起。最重要的是毛利率高的，利润高 的药品须放在货架的黄金位置。最后还 必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼 了耐性，认识到了做任何工作都要认真， 负责，细心，处理好每一次的营业，了 解在药店中每一个职业与药店之间联系 的重要性。 三：加强自身学习，提高专业知 识水平和认识 通过这二个星期的学习，不仅学 到了很多书本上没有的知识，而且还丰 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 富我们的阅历和积累经验。但是还是使 我们认识到自己的学识，能力和阅历还 很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心， 要更加投入，不断的努力学习，书本上 的知识是远远不够的，而且理论和实践 的相结合才能更好的让我们了解知识， 更好的把知识 带到现实中，服务大众。而且我 们在实习过程中，也是上班的一员，要 遵循药店的各项制度规章，不能向在学 校里一样。在店里做事情要有所顾虑， 你能随心所欲，重要的是秉持一种学习， 认真的态度。同时工作不仅需要熟练的 专业知识和技巧，还要高尚的职业素质 和道德。最后明白了连锁药房和医院的 药房不同，医院的药房的药师只需要药 师处方发药，而我们连锁药房的顾客大 多是对药品认识较少的非专业人士，所 以在拿药和取药的时候，要小心，慎重， 对每一位顾客负责。 药店实习报告 07 中药制药 3+2 班 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 李莺玢 作为一名中药学专业的学生，我 深知只学习书本知识是远远不够的，是 不能学以致用的，理论和实践相结合才 能把我们所学的知识带给人们，所以， 我决定到药店实习一段时间来锻炼自己。 初踏社会的时候，我的心情是激动而紧 张的。激动的是我终于可以长大了，可 以开始我真正的人生；紧张的是不知自 己是否能适应这个社会，战胜新的环境。 我在我家附近选择了一个药店，我跟药 店经理商量了一下，我跟药店经理说我 不在乎工资的多少，我是为了积累经验 来找实习的。药店经理想了想便答应了。 所以在第二天，我就开始了我的药店实 习生活。 一开始, 药店经理只是让我在一 旁跟药店的一位老师学习，让我了解学 习药店的流程以及一些常用中药和一些 非常用中药。虽然每天的学习工作很辛 苦、很累，但是每天都可以从中学到知 识，过的很充实。渐渐的熟悉了各种药 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 材，同时也了解到各种药材的功效和禁 忌。例如：大黄的功效为清热泻火，止 血解毒；此药孕妇慎用。芒硝有清热泻 火，泻下软坚的功效；但是孕妇要禁用 此药，且不宜与三棱同用。甘遂的功效 是泻水逐饮，消肿散结；此药反甘草， 体弱者及孕妇忌用。夏枯草清肝火，散 郁结；但是脾胃虚弱的人要慎用。青黛 有清热解毒，定惊的功效，但胃寒者要 慎用。白蔹反乌头，其功效为清热解毒， 消痈散结，生肌止痛。丹参的功效是活 血调经，祛瘀止痛，凉血消痈，除烦安 神；此药不宜与藜芦同用。益母草有活 血调经，利水消肿的功效；但此药孕妇 要禁用，血虚无瘀的人要慎用。人参有 大补元气，复脉固脱，补脾益肺，生津， 安神；但此药反藜芦，畏五灵脂。胡黄 连其功效为退虚热，除疳热，清湿热； 脾胃虚寒的人要慎用此药。雄黄具有攻 毒杀虫、内服逐水退肿的功效；此药供 内服时要慎用，切不可久用，孕妇一定 要禁用此药。川牛膝对于孕妇要禁用； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 其功效为祛风利湿，通经活血。三棱对 于孕妇也要禁用；功效为破血行气，消 积止痛。肉豆蔻能涩肠止泻，温中行气； 但湿热泻痢者要忌用等等。 在实习的这段时间，我还学会着 能分辨一些常用且易混淆的中药。例如 淮牛膝与川牛膝，均为苋科植物。川 牛膝饮片外表灰黑色而粗糙，质坚，不 易折断，断面带纤维性，淡黄白色至黄 棕色，气香味甜。而怀牛膝外皮黄白或 土黄色，有细浅纵纹和稀细的侧根。质 柔软，易折断，气微有香味，味带甜。 黄芪与苦参：黄芪显粉性，皮部黄白 色，木部淡黄色，有放射状纹理及裂隙， 气微香，味甜，嚼之残渣少。苦参切片 断面淡黄色，木质部呈放射状排列，质 地坚硬，不易折断， 气微，味极苦。白术与苍术： 白术为不规则团块状，表面灰黄色或灰 棕色，质坚硬，不易折断，断面不平坦， 黄白色至淡棕色，气清香，味甘微辛。 苍术呈不规则的连珠状，质坚实，不易 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 折断，断面黄白色或灰白色，散有多数 橙黄色或棕红色油点，习称“朱砂点” ， 气特异，味微甘、辛、苦。北五加皮 与地骨皮：其共同点是根皮均呈卷筒状， 栓皮易剥离，外表粗糙，具有扭曲状纵 裂纹，内部平滑，有细纵纹，质松脆易 折断。其不同点是北五加皮有浓厚的特 殊香气，味苦而有刺激性；而地骨皮微 臭，味微甘。青风藤与海风藤：青风 藤呈细长圆柱形，髓部色灰白，断面不 平坦，气微，味微苦。海风藤呈长圆柱 形而扁，髓部灰褐色，断面纤维状，气 清香，味辛。黄精与玉竹：黄精呈不 规则扁圆柱形，上端膨大，状如鸡头， 味微甜，性粘，质地硬,不易折断。玉竹 呈弯曲扁圆形，味甜，质硬而脆。生 地与玄参：生地呈不规则的团块状或长 圆形，表面灰黑色或棕灰色，体重，质 较软，不易折断，断面灰黑色或棕黑色， 有光泽，具粘性，无臭，味微甜。玄参 呈类圆柱形，表面灰黄色或灰褐色，有 不规则纵沟，质坚实，不易折断，断面 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 黑色，微有光泽，气特异似焦糖，味甘， 微苦。木通与川木通：木通呈圆柱形， 常稍扭曲，表面灰棕色至灰褐色，体轻， 质坚实，不易折断，皮部较厚，黄棕色， 木部黄白色，射线呈放射状排列，中心 具小型的髓，气微，味微苦而涩；川木 通呈长圆柱形，表面黄棕色，有纵棱线， 节膨大。质坚硬，不易折断，断面黄白 色或黄棕色，放射纹明显，无臭、味淡。 杏仁与桃仁：杏仁呈偏心脏形，顶端 尖，基部钝圆，左右不对称，味苦。桃 仁呈长卵形，顶端尖，中部膨大，基部 钝圆而偏斜，味微苦。桑寄生与槲寄 生：桑寄生茎枝呈圆柱形，表面红褐色 或灰褐色，具细纵纹，嫩枝有的可见棕 褐色茸毛，质坚硬，断面不整洁，皮部 红棕色，木部色较浅。无臭、味涩。槲 寄生茎枝呈圆柱形，表面黄绿色、金黄 色或黄棕色，有纵皱纹，节膨大，节上 有分枝或枝痕。体轻、质脆、易折断， 断面不平坦，皮部黄色，木部色较浅， 射线放射状，无臭，味微苦，嚼之有粘 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 性。等等。通过两个多星期的学习，我 慢慢的可以按处方抓一些药了。 在药店实习的这段时间，我发现 我的指导老师总是给抓药的顾客一些建 议。有些顾客点点头听取老师提出的意 见。有些顾客不听取意见，那就算了， 可是有些顾客不仅不听取意见，还破口 大骂，说我们多管闲事，什么难听话都 说。每当这时我就在想，我们提的建议 都是对他们好的建议，他们为什么总是 这样呢？但 是这些蛮横的顾客再来抓药的时 候总是向老师们道歉，因为他们的无礼 而道歉。在实习的这段时间，我还了解 到一些关于药店的有关知识。药店里准 备的药材，要务求齐全，即使一些偏僻 不常用的药，也要准备一些，避免不能 按方抓药、配齐，使顾客失望。而且这 个药店除了一般药品以外，还卖一些保 健品。同时在实习的这段期间，我还遇 到了很多家庭比较困难的顾客。他们掏 出来的钱都是些面值比较小的钱，很少 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 有百元大钞，看的出来他们是为了买药 存了很久的。相比之下，一些前来买所 谓的减肥药或化妆品的顾客，一出手就 是几百元。每当我看见这些出手阔绰的 顾客，我就想到那些家庭比较困难的顾 客，心里深深的感觉到社会的不公平。 同时这也影响我在以后的生活中要节约 用钱，不要买一些没用的奢侈品。 在休息或空闲的时候，我主动找 我的指导老师和同事虚心地向他们学习， 他们为我指出了工作中的很多错误和缺 点，指导老师还对我说，看一个人怎么 样并不是看他学历、文凭怎么样，关键 是看此人做事是否勤快踏实。说我应该 多利用时间不断地学习，不断地充实， 不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦， 年轻人就得吃苦才能挑大梁，年轻人的 时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？确 实，很多时候在学校里我们接触的人很 少，思想上也只是很单纯的只要学习。 在药店实习的这段期间，的确让我的思 想认识有了更深一层的提高，某种程度 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 上，给我指明了很好的一个努力方向。 一些员工也很热情，纷纷和我交流，是 我了解到他们学习生活中的事情，是我 从中借鉴，取长补短，给了我很大的帮 助。同时我在工作中，把全心全意为人 民服务始终牢记心中，以礼待人，热情 服务，耐心解答顾客提出的问题，为他 们提供一些对他们有益的建议。即使顾 客提出的问题我无法解答，我也会将我 的指导老师请来为他们解答；并且我在 不断的实践中提高自身素质和工作水准， 让顾客能够用到安全有效、稳定的药品 而不断努力。 通过两个月的实习，我发现自己 成熟了许多，不再是个懵懂无知的普通 学生了。特别是在知识积累方面，我觉 得我的知识要比以前要丰富许多，同时 深刻体会到了实践对于学习的重要性。 在这时人际交往方面，也有了很大的改 善，不再像以前那样胆怯、冲动，冷漠， 也懂得人际关系对于工作的发展是特别 重要的。作为一名中药学专业的学生， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 深知药品对于人类的重要性，所以我在 药店实习的这段期间内，是很认真、很 谨慎、不敢有半点马虎，以安全有效作 为自己的职业 道德。同时我对自己的能力有了 一个更深的了解，看到了自己在学校里 学到的理论知识运用到实际工作中的问 题；对这个行业的要求也有了新的认识； 同时也对自己今后的就业所面临的问题 有了一个深入的了解。 在实习期间，我发现社会需要更 多的具有高素质的复合型人才，中药行 业也不例外，所以在今后的工作中我会 要求自己在除了掌握丰富的专业知识外， 还应具有较强的动手操作能力，拥有较 强的交往能力，更好地与团队进行协作。 所以，我会在今后的学习工作中更加努 力。 药店实习总结报告 很荣幸我们 09 医药连锁经营管 理的全体学生于 2014 年来到 xxx 市 xxx 医药连锁经营有限公司来实习，有幸的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 成为了该公司的实习生，回顾这二个星 期的实习，我们在店长和中药的老师傅 支持和帮助下，严格要求自己，按照店 长的要求，较好的完成了，自己的本职 工作， 在刚刚开始工作的几天里。尽快 的适应了这里的工作环境，慢慢的融入 了这个集体里，在店长的关怀下，真的 学习了店里的各个工作制度要求和任务， 明白了每位工作员的任务和责任以及他 们的工作流程.在此期间主要学习了首先 是认识药，了解药的分类，用途和拿药。 虽然药品的种类很多，但是药品的摆放 时按类别来的，先是注射液，胶囊，片 剂，滴丸等的分类，再此基础上分别按 抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统， 外用，非处方药，计生，医药器材，其 他分类。当然取药拿药是最简单也是最 重要的一门技术了。在拿药的时候，对 不同的年龄，性别的人，药的拿取是不 同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别 小心，谨慎。其次在拿药取药的时候， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 要用礼貌的的态度去接受患者的咨询， 了解患者的身体状况，同时向患者详细 讲解药品的性质，功能，用途和用法及 注意事项，同时也要尊重患者的主观意 见。不同的药陈列的位置，环境不一样。 但是有些药品是不同的。比如有些药品 适合在一定的温度下，才能保鲜，这类 药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱 里。还有易挥发的药品不能和其他药品 放在一起。最重要的是毛利率高的，利 润高的药品须放在货架的黄金位置。 最后还必须每天给药品保持清洁。 使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工 作都要认真，负责，细心，处理好每一 次的营业，了解在药店中每一个职业与 药店之间联系的重要性。想想这么多天 的忙碌才知道药学工作的不易,我觉得药 学工作不仅需要熟练的技 巧,而且同样 需要优秀的职业素质.药学人员要对病人 极端负责，态度诚恳， 和蔼热情，关 心体贴病人，掌握病人的心理特点，给 予细致的身心护理；严格执行各项规 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 章制度，坚守岗位，按章办事，操作正 规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操 作要思想集 中，技术熟练，做到准确、 安全、及时，精益求精；要有敏锐的观 察力，善于发现病情变 化，遇有病情 突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要 在抢救中敏捷、准确、果断；做好心 理护理，要求语言亲切，解释耐心，要 有针对性地做了病人的思想工作，增强 其向疾病做 斗争的勇气和信心；保持 衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌 待人，朴素大方；作风正 派，对病人 一视同仁. 通过这二个星期的学习，不仅学 到了很多书本上没有的知识，而且还丰 富我们的阅历和积累经验。专业知识才 是最真的东西，最过硬的资本，有了它 你可以很自信的去销售。但是还是使我 们认识到自己的学识，能力和阅历还很 欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要 更加投入，不断的努力学习，书本上的 知识是远远不够的，而且理论和实践的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 相结合才能更好的让我们了解知识，更 好的把知识带到现实中，服务大众。而 且我们在实习过程中，也是上班的一员， 要遵循药店的各项制度规章，不能向在 学校里一样。在店里做事情要有所顾 虑，你能随心所欲，重要的是秉 持一种学习，认真的态度。同时工作不 仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高 尚的职业素质和道德。最后明白了连锁