关于互联网的调查报告

关于计算机使用情况的调查报告 作 者 张小娇 系 别 电子商务 专 业 电子商务 年 级 10 级 学 号 012610501884 指导教师 胡伟 教师职称 讲师 关于计算机使用情况的调查报告 2012 年 1 月 16 日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第 29 次 中国互联网络发展状况统计报告 （以下简称报告 ） 。 截至 2011 年 12 月底，中国网民规模突破 5 亿。互联网普及率较 2010 年提 升 4 个百分点，相比 2007 年以来平均每年 6 个百分点的提升，增长速度有所回 落。尤其值得关注的是，中国的网站数在 2011 年下半年实现止跌，并快速回升。 一、整体互联网应用情况 第一，2012 年 2 月的人均单日访问总次数高于 2012 年 1 月，这反映了春 节放假期间，虽然人们的私人时间更多，但这些时间更多地用于回家、走亲访 友，用于个人上网的时间反而是减少的。 第二，这两个月排名前十的网站中，有 7 类网站相同，分别是网上购物、 资讯门户、搜索引擎、婚恋交友、电子支付、主流媒体、网络视频，且这 7 类 网站一直占据前 7 名（只有主流媒体和网络视频的名次在前 7 名内小幅变化） ， 各类网站的人均单日访问次数也都随人均单日访问总次数的增加而增加，这既 说明这 7 类网站是主流的网站类型，也说明这 7 类网站发展态势与整体网站相 同。从中我们可以得出一个结论：这 7 类网站可以代表整体网站，在不具备研 究全部网站的情况下，可以研究这 7 类网站，近似地判断得出全部网站的状况。 当然，如果有更多月份的数据支撑，该结论将更加可靠。 第三，导航网站列入了 2 月份的前十名榜中，说明随着人均单日访问总次 数的增多，网民更多地依赖导航网站来上网，而不愿意通过输入网址、点击收 藏夹等方式来上网。导航网站的市场前景还是很可观的。 第四，博客空间列入了 2 月份的前十名榜中，可能的原因如下：网民春节 回家、旅游期间的感悟、所拍摄的照片终于在 2 月份回到日常生活轨道后有时 间整理上传到博客里；众多名人春节也给自己放了假，不再更新博客了，2 月 份开始正常更新。博客文章的更新，自然带动了网民访问博客空间网站的热情。 第五，求职招聘列入了 2 月份的前十名榜中，这倒是比较显然的，历来，春节 过后都是跳槽的高峰期。 二、市场调查分析与结论 （一）商务交易 1.网上购物 2011 年，我国团购用户数达到 6465 万，年增长高达 244.8%。团购用户热 情不减，但团购网站数量却在下半年开始下滑。 报告分析指出，由于团购服 务本身存在低门槛、弱约束等问题，加之团购网站前期投入资金较大，遭遇资 本市场整体转冷，市场负面因素显现，导致团购网站数量大幅下降。 流量虽大，人气虽足，但是仍面临盈利难的尴尬局面。 报告认为，网络 团购经过 2011 年的行业“洗礼”后，行业将寻找新的均衡和稳定。以购物网站、 旅行预订为代表的其他互联网服务商的进入将挤压小型团购网站的生存空间， 而有定位清晰、有核心竞争力的团购网站仍将受到市场的青睐。 2.电子支付 从 2010 年开始，网上交易愈来愈普及。为了交易的安全性，大多数的网民不再 采用传统的支付方式，而是采用电子支付或第三方支付。 （二）交流沟通 1.即时通信 截至 2010 年 12 月，我国即时通信用户规模达到 3.53 亿人，比 2009 年增 长 8025 万，增幅达 29.5%。即时通信使用率从 2007 年开始下滑，但在今年有 所回升，达到 77.1%，比 2009 年增长 6.2 个百分点。 随着移动互联网的进一 步发展，手机网民规模继续扩大，手机即时通信的使用率获得较大提升，继续 位列手机互联网应用的首位，从而拉动了即时通信用户规模的增长。此外，随 着电子商务等互联网应用的进一步普及，基于应用的垂直类即时通讯工具发展 加速，垂直类即时通信工具用户规模的增长成为推动整体即时通信用户增长的 又一动力 2.博客 截至 2010 年 12 月，博客在网民中的使用率提升了 6.7 个百分点，达到 64.4%，用户规模达 2.95 亿人，年增用户 7310 万人，年增长率 33%。 3.微博 2010 年，国内微博客用户规模约 6311 万人，在网民中的使用率为 13.8%。 手机网民中手机微博客的使用率达 15.5%，手机微博客的快速发展带来了手机 端信息生产和消费行为快速拓展。 2010 年是微博客快速兴起的一年。微博客 凭借平台的开放性、终端扩展性、内容简洁性和低门槛等特性，在网民中快速 渗透，发展成为一个重要的社会化媒体。具体体现在：其一，微博客成为网民 获取新闻时事、人际交往、自我表达、社会分享以及社会参与的重要媒介；其 二，微博客成为社会公共舆论、企业品牌和产品推广、传统媒体传播的重要平 台。 微博客作为快速发展的新兴网络应用，对互联网产业将产生深远影响。第 一，微博客正在发展成为重要的新闻源，使新闻媒体的传播形态发生变化；第 二，微博客与即时通信、博客、社交网站用户的高度重合，将对其他社交网络 应用市场产生较大影响。同时，将加快社交网络的平台化发展；第三，微博客 信息的即时性、碎片化等特征，将加快实时搜索等网络服务的技术开发和应用 （三）信息搜索 截至 2011 年第三季度，搜索引擎用户规模达到 3.96 亿，用户增长放缓。 1.网民网页搜索使用惯性已经养成。 百度凭借其丰富的产品线，仍旧占据极为领先的市场地位，2011 年市场集 中化趋势更为明显。百度对六大群体少年用户群、大学生用户群、白领用 户群、蓝领用户群、老年用户群、农村用户群的渗透率都很高，没有明显的用 户渗透短板。与此同时，其他搜索引擎公司正在崛起，但是在传统网页搜索上， 超过百度较为不易。 2.垂直搜索引擎正在兴起 随着中国网民的日益成熟，网民在仍旧是综合搜索引擎用户的同时，更多 细分化的需求开始通过垂直搜索引擎满足，2011 年这一趋势更为明显。在争夺 垂直产品搜索用户上，三股力量在角力：综合搜索引擎、垂直搜索引擎、提供 产品服务的网站站内搜索。目前综合搜索引擎的用户量非常大，但另外垂直搜 索引擎以及网络应用站内搜索用户量增长迅速。 从产品搜索看，各有 15%左右的用户使用专业垂直搜索引擎和使用购物网站站 内搜索；从视频搜索看，则是视频网站站内搜索较强，比例达到 23.2%，使用 专业垂直搜索引擎和视频网站站内搜索的比例分别是 9.9%和 23.2%；音乐搜索 亦是如此，在音乐网站站内搜索的比例达到 28.3%，已超过通过综合搜索引擎 提供的音乐搜索功能搜索的 21.7%。 3.新搜索入口正在形成 网民使用较多的仍旧是直接上专业搜索网站的首页搜索，有 81%的用户有 这一习惯。其次是在浏览器地址栏里输入关键词搜索，用户比例达 39.6%。网 民进入搜索引擎的方式多种多样，除了以上这两种外，导航网站、浏览器搜索 框、聊天工具等都是网民进入搜索引擎的重要入口，使用比例分别达到 34.2%、31.4%、28.1%。 分用户群看，老年用户更习惯使用直接登录首页，使用网站首页的比例在 六大群体中最高，达到 84.8%。活跃度较高的大学生用户和少年用户更喜欢浏 览器搜索框和聊天工具提供的搜索引擎入口，大学生用户使用浏览器搜索框的 比例为 42.4%，少年用户使用聊天工具提供搜索框的比例是 39.1%。这预示着搜 索未来的发展方向。 4.新闻、视频和音乐是用户最常搜索的三大内容 用户通过搜索引擎搜索的前三大类内容是：新闻、视频和音乐，用户比例 分别是 47.7%、45.2%、41.6%。大部分综合搜索引擎都已经提供这三种内容的 垂直搜索功能。小说等文学作品的用户搜索率为 23.7%，用户量已经达到 9400 万，搜索引擎仍旧是文学网站的重要流量导入口。分用户群看，老年用户对搜 索引擎新闻的依赖度较高，有 60%通过搜索引擎搜索新闻；大学生和少年用户 搜索视频和音乐比例更高。 （四）网络娱乐 1网络视频 截至 2010 年 12 月，国内网络视频用户规模 2.84 亿人，在网民中的渗透率 约为 62.1%。与 2009 年 12 月底相比，网络视频用户人数年增长 4354 万人，年 增长率 18.1%。 随着国内网络视频服务水平的提高，网络视频已经发展成为人们获取电影、 电视、视频等数字内容的重要媒体。与网络视频的媒体影响力和行业地位相比， 网络视频的商业价值仍有待于挖掘。从网络视频营销来看，虽然国内网络视频 广告营收快速增长，但网络视频广告单价还有很大的提升空间；从网络视频的 盈利模式来看，高额的版权交易和带宽成本给国内网络视频厂商运营带来了巨 大的压力。因此，根据国内网络视频用户的市场需求，探索新的运营模式成为 国内视频产业走向成熟的关键。 2011 年，在大部分网络娱乐类应用的使用率继续下滑的同时，网络视频的 使用率呈逆势上扬的态势，网络视频行业的发展势头相对良好。 报告显示， 2011 年，网络音乐、网络游戏和网络文学等娱乐应用的用户规模有小幅增长， 但使用率均有下滑。相比之下，网络视频的用户规模则较上一年增加 14.6%， 达到 3.25 亿人，使用率提升至 63.4%。 2.网络文学 截至 2010 年 12 月，网络文学使用率为 42.6%，用户规模达 1.95 亿，较 2009 年底增长 19.9%，是互联网娱乐类应用中，用户渗透率唯一增长的应用。 互联网的迅速普及降低了文学写作和发表的门槛，让大众获得了更多参与文学 创作和阅读的机会，从而带动了网络文学的繁荣。更多传统文学作家借助互联 网发表和传播作品；传统文学奖项把网络文学纳入评选；线下出版社与文学网 站积极合作出版书籍；网络文学改编的电影电视剧热播。网络文学在创作主体、 流通渠道、用户参与等方面的。影响力不断增强，并有力推动了网络文学用户 规模的增长 3.网络游戏 截止 2010 年 12 月，中国网络游戏用户规模为 3.04 亿，较 2009 年底增长 3956 万，增长率为 15%。与此同时，网民使用率也出现了下降，从 2009 年底的 68.9%降至 66.5%，中国网络游戏用户规模增长已经进入平台期。 从网络游戏 行业的发展趋势看，在用户增长减缓的情况下，产品的细分需求进一步提升， 游戏年龄偏长以及丰富的产品促使用户选择更为理智，提升产品的对于不同用 户的针对性已经成为产品竞争的关键。 参考文献： 1. CNNIC 互联网研究，第 29 次中国互联网络发展状况统计报告 2. CNNIC 互联网研究，李长江：2012 年的前两个月，互联网发生了哪些变化？ 2012-03-21 3. CNNIC 互联网研究，中国互联网络发展状况统计报告（2011 年 1 月） 附： 今天你网购了吗？ -关于成都市网民使用互联网情况的调查问卷 您好，我们是成都理工大学的学生，大学生网民已经成为一个庞大的群体，而大学生是如 何利用网络的？是否健康？这直接关涉到学生的学习，关系到网络文明乃至整个社会文明 的进程。掌握大学生上网的基本情况，对加强校园网络阵地建设和培养高素质大学生网民 都具有重要意义。 为此我们展开如下调查，期待您的合作。 您的性别（） A 男 B 女 您的职业（） A 医生 B 学生 C 厨师 D 教师 E 其他 您的专业类别（） A 经济学 B 法学 C 管理学 D 文学 E 史学 F 理学 G 工学 H 医学 I 教育学 J 农学 K 哲学 您经常更新 QQ 心情的原因是？（） A 消磨时间 B 增加人气 C 有感而发 D 以上都有 您的网龄是（） A、1-2 年 B3-5 年 C5-7 年 D7 年以上 E 没上过网 6、您平均每周上网的时间大概是多长？（） A、5 小时以下 B5-10 小时 C10-15 小时 D15 小时以上 7、您平均每月花在上网的钱是多少？ A 10 元以下 B10-15 元 C50-100 元 D100 元以上 8、请问您每次使用电脑是否会打开 QQ 软件？（） A 每次都会 B 经常 C 偶尔 9、 （学生）您有因为上网而逃课吗？（） A 经常 B 有时 C 偶尔 D 从不 10、 （学生）您认为网络与学习的关系怎么样？（） A 上网耽误学习 B 上网可以促进学习 C 可以增强综合素质 D 其他 11、你上网主要做什么？（） A 玩游戏 B 看电影、听音乐 C 看时事新闻、评论或阅读文章 D 聊天交友 E 搜索所需资料 F 纯为看新鲜而浏览五花八门网页 G 更新个人主页 H 看招聘信息 I 下载软件、收发邮件 12、一般上网的时候，您首先打开什么？（） A 浏览器（网页）B 电子邮件 CQQ 聊天工具 D 网络游戏 13、您认为网络游戏（） A 刺激过瘾 B 能展示才能，满足成就感 C 无聊、浪费时间 D、没玩过、不好说 14、你是否觉得你沉迷于电脑网络？（） A 是 B 否 C 说不清 15、您觉得自己在网上花费的时间精力（） A 后悔耽误了太多精力 B 偶尔会懊悔 C 觉得与周围人相比还算正常 D 很有效率，对自己很有帮助 16、平时生活中你对上网的依赖程度（） A 很轻，只为了娱乐放松 B 更多是因为工作学习的需要和网络浏览 C 有一定的依赖，每天 D 其他情况 17、