便民服务室的操作办法

便民服务室操作办法 服务 类别 序号 办理项目 办理条件 办理流程 所需材料 1 办理就业失业登记证 本社区居民， 男 16-60 周岁， 女 16-50 周岁 到社区办理即可 本人身份证、户口本、学历证、照片（2寸）两张 2 办理失业金申领手续 本社区居民， 到社区办理即可 本人身份证、户口本、 就业失业登记证 、失业职工证明书、苏州市失业保险待 遇审核单 3 办理就业困难人员认定 本社区居民，凡在劳动年龄内的低 保户家庭、残疾人员、女 40 周岁和 男 48 周岁及以上人员、特困职 工家 庭人员、零就业家庭人员、女 35 周 岁和男 45 周岁失业后连续失业一 年以上人员 到社区办理即可 本人身份证、户口本、 就业失业登记证 、低保证、 残疾证、 特困证等证件 的原件和复印件 4 办理灵活就业人员社保补贴 本社区居民，男 48 周岁以上，女 40 周岁上的自缴养老、医疗保险 的灵 活就业人员（已办理就业困难人员 认定的） 到社区办理即可 本人身份证、户口本、就业失业登记证、 职工养老保险手册、职工医疗 保险证、 缴纳养老和医保的银行存折、 劳动保 障事务代理手册或档案托管协议等 5 办理大龄就业困 难人员临时物价 补贴 经过认定的本社区就业困难人员， 且参加吴中区灵活就业人员社会保 险的 到社区办理即可 本人身份证、户口本、 就业失业登记证原件和复印件 劳 动 就 业 和 社 会 保 障 服 务 6 办理免费技能培训登记 本社区失业人员或失地农民 到社区办理即可 本人身份证和户口本的原件和复印件、就业失业登记证、1 寸照片一 张 2 7 办理企业退休人员登记 到社区填写基本信息采集表即可 本人身份证、户口本、职工养老保险手册 8 退休工人异地认证 居住在本社区但户口不在本辖区的退休居民 到社区办理盖章 本人身份证、认证通知单 9 企业退休人员免费体检 本社区内企业退休人员 区每年提供一次免费体检，社区工作人 员将逐一通知 本人身份证 10 办理外来人口居住证 居住在本社区的外来人口 到社区办理即可 本人身份证、流动人口婚育证 明、租房协议 社 会 救 助 和 慈 善 助 残 服 务 11 办理城乡最低生活保障 吴中区城乡户籍，家庭月人均收入 低于吴中区城乡居民最低生活保障 水平（2012 年为 500 元/月人） 申请人书面申请并提供相关材料居（村）民 委员会（社区工作站）评议小组审查资料、入 户 调查、张榜公示、民主评议、签署意见上报街道 和镇街道办事处（镇人民政府）审核， 签署 审核意见区民政局审批， 签发低保证 1、申请书; 2、居民身份证、户口簿(人户一致，居 住地和户籍所在地一致); 3、本人及家庭成员收入情况证 明； 4.其他相关证明。 3 12 办理城乡低保边缘救助 吴中区城乡户籍家庭月人均收入在 本区城乡低保标准二倍以内（高于 本区城乡低保标准），且患癌症、尿 毒症、白血病、完全丧失劳动能力的 残疾人（含重症精神病人）、器官移 植后抗排异药物治疗、再生性 贫血、 血友病、系统性红班狼疮（活动 期或 伴有脏脏器损坏）病种之一的困难 对象本人。 申请人书面申请并提供相关材料居（村）民 委员会（社区工作站）评议小组审查资料、入 户 调查、张榜公示、民主评议、签署意见上报街道 和镇街道办事处（镇人民政府）审核， 签署 审核意见区民政局审批， 签发低保证 1、申请书; 2、居民身份证、户口簿(人户一致，居 住地和户籍所在地一致); 3、本人及家庭成员收入情况证 明； 4、其他相关证明 13 办理城乡五保供养 吴中区农村户籍，老年、残疾或者未 满 16 周岁的村民，无劳动能力、无 生活来源又无法定赡养、抚养、扶养 义务人，或者其法定赡养、抚养、扶 养义务人无赡养、抚养、扶养能力的。 由村民本人向村民委员会提出申请（因年幼或者 智力残疾无法表达意愿的，由村民小组或者其 他村民代为提出申请）经村民委员会民主评 议，在本村范围内公告无异议 的（公示不少于 7 天），由村民委员会将评议意见 和有关材料报送 镇（街道）审核镇（街道）提出审核意见，申 请人和街道联合登报声明后无异议的，将 审核 意见和有关材料报送区民政局审批区民政 局作出审批决定，对批准给予 农村五保供养待 遇的，发给城乡五保供养证书 。 1、申请书 2、本人户口簿、身份证（原件、复印件） 3、原家庭成员此前生活经济来源情况 说明 4、家庭财产说明（含房产证、土地证、 房产七月、租赁凭证等） 5、其他相关材料 14 申请临时救济 具有吴中区户藉的常住居民，且具 备下列条件之一的：1.家庭收入高于 区低保标准，但低于低保标准两倍 以内的生活困难群体；2.因重病、大 病或遭遇突发灾害等导致基本生活 困难的家庭；3.因不可抗拒因素难以 维持基本生活的家庭；4.在劳动就业 年龄段就业暂时有困难且符合一定 条件的特殊人员； 由户主（当事人）或家庭其它成员向户籍所在地 的村（居）委会提出申请村（居）委会核实后， 符合救助条件的填写吴中区困难人员临时生活 救助审批表。 申请人户口簿或身份证原件、收入 证 明、遭遇突发性灾难的相关证 明（说明） 材料等。重病患者申请救助时 需出示 镇级医疗机构的病历、诊断证 明及自 付费用的医院收费单据；属车祸的应 提交事故发生地的区级交警部门道路 交通事故损害赔偿调解书或事故证明； 已投保的应提交保险部门的理赔凭证； 4 15 申请残疾人评残发证 本社区残疾人 到社区领取申请表，相关内容咨 询社区工作人员 本人身份证、户口本、2 寸照片三张 16 申领残疾人“爱心卡” 户口在本社区的残疾人 到社区登记办理 本人身份证原件及复印件 1 张、户口本、两寸照片 1 张 17 申请重残补助 本区户籍，持有区级以上残联 核发 的中华人民共和国残疾人证且登 记为 1-2 级肢体残疾、智力残疾、精 神残疾、盲视力残疾，无固定收入或 固定收入低于区城乡低保标准且未 纳入城乡居民最低生活保障和低保 边缘的重度残疾人。 由本人或监护人、亲属持相关材料到所在地居 （村）委会领取并填写苏州市重残人员生活救助 审批表 本人居民身份证原件及复印件，残疾 人证原件及复印件、户口本原件及复 印件 18 办理精神、智力 三四级残疾人生 活救助申请 本区户籍，持有残联核发的第二代 中华人民共和国残疾人证，且登 记为 34 级精神、智力残疾，男 1660 周岁，女 1655 周岁 ，本人 无业、无固定收入或固定收入低于 当地城乡低保标准 到社区（村）填写申请登记办理 户口簿、身份证、残疾人证原件和复印件，收入证明材料 19 办理残疾人托养服务申请 本区户籍，肢体、智力和精神残疾 到社区（村）登记办理，并填写残疾人托养服 务申请表 身份证、残疾证 20 办理特殊困难残 疾人生活救助申 请 本区 户籍本人五固定收入或固 定收入低于当地城乡低保标准的重 度残疾人 一 户多残、依老养残家 庭中的残疾人 到社区（村）填写申请登记办理 户口簿、身份证、残疾人证原件和复印件，相关证明材料 21 办理低保家庭中 重度残疾人重残 补贴金申请 本区 户籍持有第二代残疾人 证， 视力、肢体、智力、精神残疾等级为 一、二级的重度残疾人残疾人属 于低保家庭成员残疾人本人无固 定收入 到社区（村）填写重残补贴金审批表 户口簿、身份证、残疾人证原件和复印件，相关证明材料 5 22 吴中区 06 岁 残疾儿童康复训 练补助 本区户籍，6 周岁以下有康复需求的 残疾儿童 社区（村）登记并填写申请表后逐级审批 残疾儿童的户口本、家长身份 证、医院 病历及疾病诊断书和康复训练计划 23 吴中区白内障患者复明手术补助 本区户籍有白内障复明手术需求的人员 社区（村）登记并填写申请表后逐级审批 身份证、病历及一寸照片 3 张 24 吴中区听障人员 人工耳蜗植入手 术补贴 本区户籍，18 周岁以下有人工耳 蜗 植入手术需求的听障人员 社区（村）登记并填写申请表后逐级审批 残疾儿童的户口本、家长身份 证、医院 病历及听力检测报告 25 吴中区肢体残疾 人假肢和矫形器 装配补助 本区户籍有肢体康复需求的残疾人 社区（村）登记并填写申请表后逐级审批 身份证或户口簿，残疾人证 26 吴中区 18 周岁 以下听力障碍人 群免费配发助听 器 本区户籍，18 周岁以下有听力康复 需求的听障人员 社区（村）登记并填写申请表后逐级审批 残疾儿童的户口本和残疾人证、家 长 身份证、医院病历及听力检测报 告 27 办理老年证、高龄证 居住在本社区，年满 60 周岁至 69 周岁的老年人可办理老年证；70 周 岁以上的老人可办理高龄证。 持相关材料到社区办理即可 本人身份证社区 养老 服务 28 申领 80 周岁以 上老年人尊老金 户口在本社区的 80 周岁以上老年 居民 持相关材料到社区办理即可（需要办理乘车优待 证的老年人，带好老年证、户口本、身份证原件 及复印件前往公交公司办理） 本人身份证、户口本复印件 3 份、本人 农业银行卡 29 办理城乡医保卡 居住在本社区的吴中区户籍居民 持相关材料到社区登记、缴费 街道审核区人社局制卡社区发卡 本人身份证、户口本卫生 计 生 服 务 30 申领独生子女父母光荣证 符合江苏省人口与计划生育条例 第三十一条和苏州市办理规定的夫妻 申请人持相关材料到社区填写独生子女父母光 荣证申领表-所在单位或户 籍所在地村（社区） 签署意见-孩子户籍所在地镇人民政府（街道 办事处）审核、发证 身份证、结婚证、户口簿、孩子出生医 学证明、申请人与 子 女 近期合 影 一寸照 片一张等 6 31 申领 0-14 周岁 独生子女父母奖 励金 持有效独生子女父母光荣证的无 单位的本社区户籍公民（从领证之 年起至孩子 14 周岁止） 无单位人员到社区登记领取（机关、 团体、企 业 事业单位人员由其所在单位支付） 身份证、户口簿、结婚证、独生子女父 母光荣证、劳动手册 32 办理生育状况 证明、 生育保险 联系单、 节育手 术联系单 本社区户籍或居住本社区（或单位 地社区），符合国家计划生育政策 规 定和法定生育条件、在苏州市区参 加生育保险、怀孕后或拟行计 划生 育手术前 申请人持相关材料到社区审核办理 身份证、结婚证、户口簿、有单位的提 供职工婚育证明，无单位的提供 婚 育证明；流动人口请同时携带流动人 口婚育证明，拟行计划生育手 术的参 保已婚人员由单位出具节育手术证 明，灵活就业或退休取环人员 提供职 工医疗保险病历 33 申请再生育 户籍在本社区，符合江苏省人口与 计划生育条例和苏州市批准在生 育一个孩子特殊情形的规定规定 条件可以申请再生育一个孩子的夫 妻 夫妻双方持相关材料到社区填写再生育申请审 批表- 双方工作 单位（无单位的由社区） 签署意 见-女方 户籍所在地 镇人民政府（街道 办事处） 审核、签署意见-区人口计生局审批-拟批准 的，由申请人所在单位或村（社区） 张榜公布十 日-区人口计生局发证（群众有异议的重新审 核，经审查不符合条件的，制作不予批准再生 育决定书，并送达申请人。 ） 夫妻双方签名的申请表 2 份； 夫妻双 方身份证、户口簿、结婚证原件及复印 件一份、孩子出生证明材料； 夫妻双 方近期一寸正面彩色免冠合照 2 张； 根据不同条件，还需提供独生子女 证 明、病残儿鉴定结论、依法收养证明、 农村居民认定证明、再婚情况及曾生 育子女归属情况证明等 34 办理流动人口婚育证明 本社区户籍，以工作生活为目的的外出成年育龄妇女 申请人持相关材料到社区填写流动人口婚育证 明申领表- 所在 单位（无单位的由社区） 签署意 见-户籍所在地镇人民政府（街道办事处）审核、 发证 身份证，户口簿，近期一寸免冠照片两 张，根据不同对象还需提供结 婚证、婚 姻情况证明等 35 育龄妇女免费体检 户口在本社区的育龄妇女 到社区登记并领取免费检查预约单 本人身份证、户口本、 劳动手册 7 36 外来人口办理 苏州市非户籍 人口计划生育管 理服务卡 18-49 周岁，以工作生活为目的的居 住本社区的流入育龄妇女 申请人到社区提交材料-社区 审核-符合规定， 材料齐全，当即办理 身份证、暂住证（居住证）、流动人口婚 育证明或户籍地乡镇（街道）以上人口 计生部门（工作单位、居住地社区）提 供的有效证明或近期孕环情检测报告 单、近期一寸正面免冠照片一 张 37 办理流动人口 一孩生育登记单 拟在本社区生育第一个子女的已婚流入夫妻 夫妻双方提出申请-到社区填写苏州市流动人 口一孩生育服务证明申领登记表-社区初审- 现居住地镇（街道）计生办审核办理 夫妻双方身份证、结婚证、暂住证（居 住证）、女方流动人口婚育证 明或 苏州市非户籍人口计划生育管理服 务卡和男方户籍所在地的乡（镇）人 民政府、街道办事处出具的婚育情况 证明 38 0-3 岁科学育儿免费体验券领取 户籍在本社区的 0-3 岁婴幼儿 社区按照婴幼儿出生年月按序发放 户口本或孩子出生医学证明 39 申领农村部分计 划生育家庭奖励 扶助金 户籍在本社区，年满 60 周岁，已领 取独生子女父母光荣证且无退休 金的农民；年满 50 周岁只生育一个 孩子死亡后未再生育或收养的农民； 年满 60 周岁未育且未收养子女的 农民夫妇参照执行。渔民、城镇居民 符合独生子女家庭条件无退休金的 人员参照执行 本人持相关材料到社区填写农村部分计划生育 家庭奖励对象申报表-社区审议并张榜公示- -镇人民政府（街道办事处）初 审并张榜公示-区 人口计生局审批并公示-发放 身份证、户口簿、结婚证、独生子女父 母光荣证、土地承包证、 收养证、无 退休金证明、离婚证及离婚协议 或法 院民事调解书等 40 申领持独生子女 父母光荣证企业 退休人员一次性 奖励金 居住本社区，符合苏州市、吴中区关 于对持独生子女父母光荣证企业退 休人员实行一次性奖励的规定条件