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文档简介
企业 HR 面试时必须知道的七个问题 当谈到面试时需要问的面试问题时,确实没什么灵丹妙药,但是怎么样组 织问题确实很重要的。主持面试的人的工作就是为即将到来的讨论建立一套框 架和标准,以避免讨论漫无目的。当然每个公司的需求都不一样,但是一个好 的基本的策略就是能在面试中尽可能的提出一些能表现应聘者过往工作表现的 一些问题。然后再抛出一些情景化的面试问题以便于考察实际的决策能力,最 后再稍微了解一下这个职位是不是和候选人的个人经历相匹配。 面试问题一:“评价下洋基队的表现吧?” 目的:为了能让面试取得良好的进展,先让彼此之间建立一定的默契 每一次面试都应该从破冰开始。这样有助于紧张的应聘者先安静下来,然 后在彼此之间建立一种信任的感觉。如果一次面试的时间大概是 45 分钟的话, 那么至少应该花费最开始的五分钟时间聊一些与面试无关的话题。让求职者感 觉很自在,很舒服,这样你才可能获得更多有用的信息,更多的诚实的回复。 备选面试问题 1:“你有参加上周末的工业会议吗?” 备选面试问题 2:“最近的热浪有影响到你吗?” 备选面试问题 3:“假期过的怎么样” 面试问题二:“谈一谈你克服很大的障碍的一次经历吧?” 目的:对候选人的过往的工作表现有一个清晰的认识 确切的说这个面试问题上的一些变化应该包含接下来几个问题。尽可能的 使用一些对工作来说很必须的的不同的任务(可操作性的任务和一些偏理论性的 任务)引导候选人,认真的听他/她是怎么应付这些挑战的。注意一些无形的东 西:有些人在面试中表现的比实际的工作中要好。如果你的候选人总是在扮演 英雄或者受害者的角色的话,那你就很有可能没有获得全面的故事。 备选面试问题 1:“告诉我你曾经写的一份很受欢迎的报告的经历。为什 么能如此成功?” 备选面试问题 2:“描述一次你雇佣或者解雇一个不合适的人的经历” 备选面试问题 3:“如果让你重新组织一次那个活动,你怎么能做的与众 不同?” 面试问题三:“这个职位什么地方吸引你?” 目的:想看看候选人对这个职位和公司的感觉怎么样 人们在应聘一份工作时,除了一些很明显的原因外,往往有很多其他的原 因。通过问候选人他/她为什么想应聘这份工作可以获得一些更深层次的求职动 机。答案可能是比较私人的(比如驱使他们寻求一份新工作的故事),或者答案 可能将候选人和公司联系起来:她在品牌推广方面的经验,使命宣言,或者在 社区中组织的角色等。这些答案中的任何一个都是可接受的-个人的答案可能传 达一些信任,和商业结合的答案预示着忠诚和主人翁精神。 备选面试问题 1:“这个职位那里地方比较适合你的职业生涯?” 备选面试问题 2:“如果你要説服一个你的朋友或者同事来应聘这份工作, 你要怎么和他讲?” 备选面试问题 3:“什么东西驱使你让你申请这份工作?” 面试问题四:“ 说说在外太空,有没有更好的生活?” 目的:考察下候选人是什么样的思考方式,如何处理一些意外的事情 这其实是你的一个计策而已,目的是让候选人能即兴的发挥而不是仅仅背 诵一些之前准备好的答案。他/她要多大程度的参与呢?只要不是太短或者太长 时间,事实上,任何答案都是正确答案。但是请注意下候选的人态度,还有他 处理面试问题的方法,以及他/她在想出一个答案的时候的表现,是很轻松还是 很困难。 备选面试问题 1:“整个纽约有多少电话簿?” 备选面试问题 2:“怎么样才能把奶油填充到奶油夹心饼干中去” 备选面试问题 3:“人们为什么去爬山?” 面试问题五:“假如我们已经决定雇佣你,你上班第一天计划做的最重要 的事情是?” 目的:了解候选人的判断力和决策的能力 这是一个情景化面试问题的例子,或者说更像是一个考察判断力的行为性 问题,但是也像是个计策性的问题,因为他可以阐释候选人的思考的过程。你 想要明白他能否体现出他的胜任能力还有处理工作优先级的能力。 备选面试问题 1:“如果说你的一个同事告诉你他提交了一个虚假的报销 工具资料免费下载: 国家人力资源实务岗位证书考试网(国家人力资源上岗证考 试) 上海交通大学人力资源培训 凭证,你会告诉你的老板吗?” 备选面试问题 2:“你怎么样处理一个绩效还过得去,但是你知道以他的 能力可以做的更好的员工?” 备选面试问题 3:“如果你从事的项目中,你的进度落后的一大截,你将 怎么办?” 面试问题六:“你为什么会选择这一行业?” 目的:评估下员工的价值观和企业的文化之间是否匹配 可能这个答案需要等待很长的时间,但是这种类型的问题有助你选择适合 公司文化的候选人。这并不是说找到和你性格相投的人,或者和你有相似的背 景,相反是了解他们的价值观和求职的动机。当然例似于价值观和企业文化这 种概念是很主观的而且很难去定义它,但是你应该寻找那些职业道德,工作动 机,还有工作方式适合我们公司做法的候选人。这并不是一个定量的测量,甚 至连定性的分析都算不上。可口可乐和百事可乐对软饮业之外的人来说可能看 起来没啥区别,但是他们两个公司的人都在用不同的方式和理念来制造可乐, 经营者这份大生意 备选面试问题 1:“你觉得你目前的工作最让你感到满意的是什么?” 备选面试问题 2:“你什么时候意识到这就是你职业生涯的一部分?” 备选面试问题 3:“除了薪水,还有那些因素让你选择这份工作?” 面试问题七:“我这边了解的差不多了,你有什么问题问我们吗?” 目的:看看候选人有没有针对这次面试(或者公司)做一些功课 以一句大家都惯用的话“还有没有其他的问题?”来结束面试确实是有点老 生常谈,但是事实上你是真心的希望候选人能问你一些问题。角色的转化给候 选人传递出来公司寻找一个公开,开放的谈话,并且能让你看出来你的候选人 对你的公司的感兴趣的程度和了解的程度。如果他没有问关于工作或者公司的 任何问题,我敢保证他的心思根本不在这。留神听富有洞察力的提问,比如那 些问题可能
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