人力资源部业务流程

第五章 人力资源部业务流程 1、招聘及录用流程 2、新进员工到职手续办理流程 （1）运营部基层员工到职手续办理流程 发录用通知书 与用人部门主管沟通 （人力资源部主管）起草招聘文稿 应聘简历筛选 招聘媒体选择 预约面试时间 验证各类证件 应聘调查表、相关测试人力初次面谈用人部门经理及部长面试 项目经理面试 人力资源部面试 部门主管面试 报运营经理审 批 合适留下 办员工工作证、考 勤卡（人力资源部） 交押金 200 元 （财务部） 到职手续办理 （人力资源部） 不合适走 1、填写员工登记 表；2、验留身份 证、毕业证、资格 证原/复印件；3、 签劳动合同；4、 做到职确认书给财 务。 办理住宿手续 （人力资源部） 领用工作服 （仓库） 到职工作 人力资源部将员工交 给运营经理，生产厂 长安排领用工作服。 招聘申请单 （经理及部长） 据编制计划审批 （人力资源部） 项目经理审批 生产部基层员工项目经理不需面 试，核心岗位员工及主管及以上 级员工需项目经理面试。 （2）除生产部基层员工以外的员工到职手续办理流程 3、员工转正手续办理流程 新进员工到职通知 （人力资源部） 持录用通知书报到 （人力资源部） 办理到职手续 1、验留身份证、毕业 证、资格证原/复印件； 2、签劳动合同。 （人力资源部） 公司通讯录 设置邮箱 AM 使用方法 基本办公用品 （人力资源部） 到职确认书给财务部一 份，原件存员工档案 （人力资源部） 办员工卡、录入指纹 （人力资源部） 带给部门主管开 始工作 员工转正申请表给财 务部一份，原件存员 工档案 到职满三个月 写工作总结 （员工） 主任级 直接主 管审核 面谈 到人力资源部领取并添 写员工转正申请表 （员工） 直属经理级以 上主管签字人力资源部经理签字 不同意 转正 同意转正 办理离职 手续 继续试用 合格后直接主管 与直属经 理级以上 主管沟通 确认 以书面形式在公司范围内通 报新进员工部门、姓名、性 别、职位。 4、员工离职手续办理流程 到人力资源部领取并添 写员工离职通知单 （员工） 离职面谈并签字 （人力资源部经理） 直属经理级及以上主 管签字 试用不合格 主任级 直接主 管审核 面谈 不同意 离职 同意离职 留用 直接主管 与直属经 理级以上 主管沟通 确认 开除/辞退 辞职 直属经理与人力资源 部经理沟通协商 生产类非核心 岗位员工 核心岗位员工 员工面谈 （人力资源部经理） 不同意 离职 同意离职 另行安 排留用 员工离职通知单给财务 部一份，原件存员工档 案（人力资源部） 5、培训流程 （1）公司培训计划制定流程 （2）新进员工培训流程 确定培训计划 （人力资源部） 以考核结果为依 据（人力资源部） 与总裁确认 （人力资源部） 工作职责安排 （部门主管） 落 实 培 训 方 式 （ 人 力 资 源 部 ） 管） 与经理及以上级部门 主管沟通 （人力资源部） 培训需求调查 （人力资源部） 组织员工参训 （人力资源部） 基础培训 1、公司文化、远景 2、员工须知 3、通用制度 4、商务礼仪 （人力资源部） 培训评估 （参训员工评价） 专业技能培训评估 （所在部门直接主管、 参训员工）培训评估反馈（人力资源部） 专业技能培训 （所在部门导师） 上岗考核 （所在部门经理及以 上级主管） 制定培训计划草稿 （人力资源部） 考核合格后上岗 （3）在职员工内训流程 （4）在职员工外训流程 依据培训计划安排 （人力资源部） 协调内、外部讲师（人力资源部） 培训评估 （人力资源部） 培训现场组织协调 （人力资源部） 培训反馈 （人力资源部） 购买书籍、光盘等 （人力资源部） 依据培训计划安排 （人力资源部） 添写培训申请表 （参训员工） 人力资源部经理签字 直接主管签字 总裁签字 临时培训调整 （各部门主管） 培训内容登记 （人力资源部） 培训费用审核登记 （人力资源部） 培训书籍、光盘回收 （人力资源部） 员工外出培训 培训结果面谈 （人力资源部） 内部培训授课 （参训员工） 核销培训费用 （财务部） 培训内容讨论 6、考核流程 7、员工请假流程 设计考核方案 （人力资源部、各部门 主管） 总裁审批方案 考核结果分析 （人力资源部） 考核 （相关员工） 考核面谈 （各部门直接主管） 薪资调整 职位调整 培训机会 添请假申请单 （员工） 假期 1 天 （主任级直接主管 审签） 人力资源经理审 签 经理及以上级主管 审签 假期3 天 （主任级直接主管审 签） 1 天假期3 天 （主任级直接主管审 签） 经理及以上级主管审 签 假单报人力资源部备案 每月 30 号前报财务部 （人力资源部） 视情况与总 监或总裁确 认 8、接待流程 保安接待 带车访客 （添会客单） 不带车访客（添会客单） 购买服装 （车停门外） 其它业务 （车停院内） 前台接待 1、 通知被访员工。 2、 带至一楼接待室。 3、 酌情奉水。 9、办公用品领用流程 每月 5 号前做办公用 品申请表 （各部门） 经理及以上级部门主 管审核签字 报总监审核 （人力资源部） 报人力资源部文员审核 与经理及以上级部门 主管反馈 （人力资源部） 购买办公用品 （人力资源部） 每月 10 号前发放 （人力资源部） 1、 访客姓名、单位、事由、 拜访员工姓名。 2、 电话通知前台。 3、 将客人带至前台。 4、 被访员工接待 被访员工送至一楼大门 保安回收会客单 客人离开公司 前台目送至保安处 10、 员工就业、档案调动及社会保险缴纳流程 已转正员书面申请 （员工） 初次就业 报人力资源部文员 开商调函 （人力资源部） 通知员工准备所需资料 （人力资源部） 调动档案 员工自行办理其它手续 员工将行政介绍信及保险 转移单交人力资源部 落、建档案及缴保险 （人力资源部） 书面通知财务扣保险 （人力资源部） 11、 红头文件制作发放流程 注：红头文件系在公司内部统一发放的各类制度、表扬及处罚通知。 12、 图书、光盘等学习资料管理流程 13、 办公用车申请流程 14、 车辆维修申请流程 起草文件原稿 （员工） 添红头文件制作申请单（员工） 直属部长签字 经理及以上级主管签 字 制作 （人力资源部） 总监、总裁签字 发放到各部门最高级别主管 （人力资源部） 外训员工培训资料 员工签收人力资源部 统一管理 人力资源部 统一发放 公司统一购买书籍、 光盘等 添车辆维修申请单 并做费用预计