五一巾帼标兵岗主要事迹

五一巾帼标兵岗主要事迹 平马税务分局办税服务厅是一个青年人多，女同志多，思想活 跃的和谐大家庭。服务厅的税务人员工勤于学习，精于业务，勇于 进取，在发展业务，服务社会中，取得了经济效益和社会效益的双 丰收。在他们的共同努力下，先后被评为自治区级“青年文明号” 、县、市“巾帼文明岗”等荣誉称号。主要事迹如下： 一、强化学习。 （一）加强政治理论学习 学习是一个永不落伍的话题，只有不断的学习，才有不断的进 步。在创建“五一巾帼标兵岗“活动中，办税服务厅坚持学习邓小 平理论和“三个代表”重要思想，学习国家税收政策、法律、法规 ，不断提高思想政治素质，增强工作责任感，树立全心全意为人民 服务的宗旨。 （二）加强业务学习，不断提高业务技能 办税服务厅不是简单的税款征收部门，在服务厅工作的税务人 员必须是思想政治素质高，综合业务能力强。为此，办税服务厅注 重运用多种手段，打造复合型人才，做到人人既精通税收业务，又 懂得管理工作，还具备交流沟通的能力，以过硬的业务、扎实的作 风和诚信的服务，赢得纳税人对地税工作的理解和支持。多年来， 办税服务厅长期坚持岗位练兵，加强岗位业务技能的学习,针对办税 服务厅女同志多的特点，先后开展了“师带徒、一帮一”等形式的 传、帮、带活动，促使税务人员学习、钻研税收业务知识，提高岗 位工作技能，不断提高办事效率和工作质量，切实为纳税人提供优 质文明的纳税环境。在广西地税信息新征管软件机投入使用的过程 中，办税服务厅人员认真学习，掌握全套操作方法，大大缩短开票 时间，受到广大纳税人的好评。 二、强化教育，造就一支优秀的年轻干部队伍 治税必先治队。办税大厅是税务部门直接与纳税人进行面对面、 心与心交流的窗口，队伍素质的高低直接影响着整个税务系统的形 象和声誉。在创建“五一巾帼标兵岗”活动中，办税服务厅坚持以 人为本，教育先行，不断锤炼政治过硬、业务过硬、服务过硬的青 年税干队伍。“五一巾帼标兵岗”的创建基础是思想教育工作。办 税厅坚持以“三个代表 ”重要思想为指导， 打牢青年女干部“执 法为民”的思想根基，把为国家收好每一分税作为一切工作的根本， 把让纳税人满意作为一切工作的要求。通过开展“抓思想、转作风、 促廉政”等一系列活动，激发女干部活力，培养优良作风。 三、提高服务水平 “服务是我们永恒的主题”，这是萦绕在平马税务分局办税服务 厅全体税务人员的坚定信念。办税厅提出“奉献青春、创建文明” 的服务口号，以税务职业道德为主旋律，倡导青年们立足本职，争 当文明高效的服务者。以“一切想着纳税人，一切为着纳税人”为 宗旨。为了在服务上精益求精，每天的班会是一道不可缺少的早餐 ，他们在一起交流学习，互通信息，开展传帮带活动。班会学习， 既是业务操作技巧的练兵，又是服务能手的大比拼。在办税厅税务 人员中已营造出浓厚的相互学习，相互竞争的氛围，一批岗位能手 脱颖而出。特别是在开展“五一巾帼标兵岗”活动后，更是激起他 们的学习热情。他们结合改变干部作风加强机关行政效能建设活动 ，开展“服务之星”的评选活动，极大的调动服务厅税务人员的工 作积极性和追求无缺憾服务的热情。提供了包括微笑服务、限时服 务、提示服务、预约服务、公示服务、延时服务和首问服务在内的 七项服务措施；尽力为纳税人提供优质、高效、快捷、方便的服务 。 四、关爱社会活动 办税服务厅的工作人员，始终坚持“树地税形象，创优质服务 ”的宗旨，用优质服务感化纳税人。他们以微笑接待纳税人，使每 一位纳税人高兴而来，满意而归，也使地税服务质量得到了更好的 检验。他们不仅工作出色，而且关爱精神处处体现：关心社会公益 事业，扶贫帮困也是办税服务厅的活动内容。今年 3 月 5 日办税服 务厅开展巾帼学雷锋活动，服务厅全体工作人员到中心广场义务宣 传税收政策；积极参与“圆梦大学”活动，捐款支助贫困大学生， 为贫困生圆梦大学献出一份受惊；到县局扶贫点林逢镇桥礼小 学捐书；给受灾群众捐衣捐物等等。 点滴服务暖人心，处处关心洒真情。走进田东县地税局平马税 务分局办税服务厅，你会看到一张张朝气蓬勃和蔼可亲的笑脸，