主题餐厅经营理念

主题餐厅设计的营销之路 随着餐饮业的高速发展，只以菜色味道吸引消费者己明显不能满足市场需求了，餐饮业越发达，食客们 就越挑剔，开业与倒闭，由不得自己，全看市场竞争。为了满足食客们日新月异的需求，美食的花样不断 翻新，餐厅设计的形式也千姿百态，消费者更需要餐厅设计的有主题性，有特色性，主题餐厅就是商家在 激烈的竞争中为了取得食客的眼球和嘴巴而另辟蹊径的一种创新。像深圳、北京、广州、上海等城市一些 具有特色的主题餐厅设计悄然出现。主题餐厅以其时尚、个性、文化的餐饮新概念，配之以别具一格的装 饰布置，征服了口味越来越刁的消费者。 主题餐厅风靡的原因 主题餐厅，顾名思义就是有主题的餐厅。与一般餐厅相比，主题餐厅往往针对特定的消费群体，不单提供 饮食，还提供以某种特别文化为主题的服务。餐厅能够在环境上围绕着这个主题进行装修装饰，甚至菜品 也与之相配合，营造出一种特殊的气氛，让顾客在某种情景体验中找到进餐的全新感觉。一般而言，越接 近顾客心灵的餐厅，成功的机会就越大。主题餐厅的出现，迎合了顾客日益变化的餐饮消费需求，它以定 制化、个性化、特色化的产品和服务来感动诸多“上帝” ，顾客在其巨大的魅力影响下缴械投降，欣然就餐。 深圳大灰狼餐厅设计则以狼为主题特色，一进门犹如走进狼窝，所有顾客进门就餐时，服务员都问“几匹 狼？”所有菜名都与狼的特性与爱好有关，连牙签也被称为“ 狼牙棒 ”；上海有以 F1 为主题的 GPC 餐厅； 杭州则有“邓丽君主题餐厅”，店内摆设的全部是邓丽君生前穿过的旗袍、鞋子等纪念物品和一张张栩栩如 生的相片；广州广园路上的知青餐厅，知青时代的乡村装饰令食客们重温旧日，服务员均身着军装，包间 也以一个村一个村的名字来命名，让人顿时坠入了那上山下乡的知青年代；从餐厅络绎不绝的人群来看， 即知道主题餐厅倍受市场欢迎。 地域差异化是主题餐厅热宠原因 “吃” 自古以来是人生最大的主题。人们经历了从吃饱到吃好的阶段后，吃正逐渐演变成一种文化消费，在 品尝美味佳肴的时候，人们开始注重用餐环境的文化氛围与个性化，主题餐厅与普通餐厅的差异化，就是 使自己的产品与服务优于竞争对手。独具匠心的设施设备、精心制作的菜肴糕点、服务员独特的着装是主 题餐厅的有利武器。 主题餐厅本来是盛行于欧美国家的，与一般餐厅相比，主题餐厅给人印象深刻的是它的用餐环境。它为顾 客营造出一种或温馨、或神秘、或怀旧、或热烈的气氛，千姿百态主题纷呈，前来就餐的顾客既可以品尝 到美味佳肴，同时又能体会到某种文化氛围，顾客很容易就与餐厅融为一体了。餐厅形式和用餐环境的与 众不同使主题餐厅与一般餐厅区别开来，这样就能有效避开与一般餐厅的正面竞争，以己之长比其短，优 势肯定很明显。 主题餐厅营销的三大宝典 怎样经营主题餐厅才能立于不败之地呢？玩时尚、玩个性、玩文化。这是经营主题餐厅的三张王牌。掌握 了其中一张王牌，生意便能经营起来。 1、玩个性 玩个性就是突出餐厅与众不同、匠心独运的创意，造成舍我其谁。不可代替的创意，如把电影名变成餐 单。顾客在电影餐厅边听不同的抒情经典影视金曲，边吃“擦出爱火花” 、“狂野鸳鸯”、“ 花样年华”是一件多 么惬意的事情。在广州的沙面北街仿制上个世纪的豪华洲际列车的“火车餐厅” 里就餐，餐厅里的安静典雅 与窗外的热闹相对比，让人有恍如隔世的感觉。 案例：珠江新城茶餐厅 沙面岛上建了个“火车站”，珠江新城江畔则“停泊” 着一艘豪华游轮，这就是来自马来西亚的“ 船餐厅”。餐厅 采用的是仿真豪华游轮装修，作为“船驾驶室” 的一楼，是一个可供上百人聚餐的大厅，服务员全是清一色 的水手打扮，大厅的台布都统一地使用蓝白两种颜色，椅子的靠背也刻有船舵的图案，再加上别致的驾驶 台和船舵、救生圈、油灯、指南针等出航用具，看起来就像是一只正待出航的游船。这里的食品多是与海 洋风味“打交道” 。其主要经营马来西亚菜，西餐则以海鲜餐为主。其独特的外型和浓浓的东南亚风情吸引 了不少爱船、爱欣赏江景的雅客和一些年轻情侣。 2、玩潮流 潮流就是餐厅能够迎合时尚人群的需求，走在时尚潮流前列。现在中国哈韩哈日之风的盛行，日本的漫 画成了青少年的挚爱读物。 案例 1：广州天空之城 餐厅装饰有着几分日本味，与那里的漫画书很匹配。餐厅里，每一个位置的附近都有伸手可及的漫画书， 均是日本原装正版漫画，顾客可以充分领略另一个世界的风采。除了漫画，杂志、影碟也有不少，大多数 是港日韩的电视剧、原装西片和动画片。特色的情侣卡座可以让情侣两人甜甜蜜蜜地共看浪漫韩剧，而且 还提供日韩最新的潮流资讯。 案例 2：北京运动城餐厅 1999 年开张的北京凯莱大酒店三层的运动城餐厅，如今看来很富时尚预见性，而且依旧走在了潮流的前 沿。运动城餐厅的每一个装饰都和体育有关，墙边突兀着真人比例的“NBA 球星” 塑像，悬在半空篮球网， 1/2 国际标准篮球场出现在眼前，天花板上投射下来的灯光炫目而多彩，这就是篮球运动的梦工厂。不仅 如此，50 多台电视遍布各个角落，实时播放各种体育节目，300 多幅精彩体育图片和各种体育雕塑把这 里装点成永远运动的“体育王国”。运动城酒吧在特有的氛围下融进了音乐，爵士、摇滚、拉丁的串串美妙 的音符在空气中流动，仿佛精美的自助晚餐，已是品味运动的闲暇陪衬。 3、玩文化 现在什么都愿意跟文化搭上边，餐厅也不例外。文化牌出得好，必定能使餐厅独树一帜。 案例：北京“行者部落” 北京“行者部落” 把主题餐厅、秘制汤锅、风情礼品、艺术家居四者巧妙结合，各种艺术沙龙、经理人俱乐 部、设计师论坛、传媒研讨、外企高层聚会相继举办，一时成为媒体焦点。顾客在品尝 20 种少见的药材 泡制的御膳滋补汤锅、环球风情套餐、中西精致面点等风情美味的同时，还可以欣赏到澳洲土著风情礼品、 走进非洲文化礼品、回顾俄罗斯历史礼品、东巴艺术宗教礼品、西藏密宗雪域礼品、敦煌石窟典藏礼品、 长沙古窑陶艺礼品、陕西民间乡土礼品等风情礼品。几十位设计师量身定制的艺术家居错落分布，让人身 处“行者部落” 就犹如畅游于文化流动的湖泊中并观赏着两岸风情。厅里所有的陈设都是行囊里的收获。那 一件件满透着故事的物品将行者部落的主题餐厅布置得恍如中世纪的文化长廊。 案例：纹秤咖啡厅 融合古典文化的纹秤咖啡厅，是由中国山水画、书法、日式的竹筒滴水设计堆砌成整个厅房。书架上整齐 摆放着足有几千册之多的书，古今中外名著你都能找到，尤以近现代的文学书籍为多。兴之所至时，也可 以自在地在厅内下围棋。这样的餐厅很受知识分子高雅人士欢迎。 在汇集众多餐饮经营业态的中国餐饮业，采用“主题餐厅” 经营方式的餐馆渐渐多了起来。餐饮服务业越发 达、竞争越充分的地区，主题餐厅的形态也越丰富。从餐厅的设计，到服务员的着装，到主打菜式，都与 餐厅的主题风格统一。主题餐厅使人们不再单纯追求环境的优雅、音乐的婉转，而向更直接、更感性的层 次迈进。无论是以狼、马桶、船、电影、车还是以监狱为主题的餐厅设计都充分展现了人性化的一面，得 到了消费者的青睐。 主题餐厅的优势与劣势 主题餐厅有它的优势，也有它的劣势。优势在于它有一个主题环境，可以在比较短的时间内打响知名度； 而劣势则是这种轰动效应来得快去得也快，可能开始时客人好奇，但新鲜感过后，生意便会转而冷淡；有 些餐厅虽然打着主题餐厅的招牌，进去一看不是那么回事，所谓的主题成了摆设；有些餐厅贪大求全，市 场定位大，反而难形成自己的主题，所以就很难有稳固的客源。可以说，经营主题餐厅并不难，难的是一 辈子做主题餐厅。还有几家曾经轰动一时的主题餐厅，如今有的经营惨淡，有的已经黯然离去。