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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 员工规章制度范本(范本,员工) 天天购物广场员工规章制度 作为一名超市员工,必须要以超市 的形象、利益为出发点,以方便顾客为宗 旨,本着对超市兢兢业业工作,全心全 意为顾客服务的态度,凡是本超市服务 员必须遵守以下规章制度: 1服务员在工作时间必须穿由 本超市统一订制的工服。不能妆容夸张; 不能衣冠不整;不能披肩散发;上班时 间必须佩戴工作牌,下班时间没到不得 提前脱工作服或摘工作牌。 2员工与员工之间互相监督, 举报各种违纪行为,根据事情的严重性 给予 20-100 元奖励。员工不得私自带 包入卖场内,下班不得夹带卖场内任何 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 物品出门,不得偷吃偷拿卖场内任何物 品。 3爱惜本超市的所有物品,发 现损坏根据产品的价值赔偿;不能乱写 乱涂,尤其不能在产品和标价签上、货 架等处乱写乱画,听从管理人员的统一 安排。 4要勤俭节约。不能浪费水、 电、胶带及散装物品和包装散称物品所 用的一次性手套、塑料袋等,下班之前 各区域必须关灯、关秤、关水。 5不迟到,不早退,按时上下班, 高高兴兴上班来,平平安安回家去。 6临期产品提前下架问题:保 质期 2-3 年的产品提前 6 个月下架;保 质期 12 个月的产品提前 2 个月下架; 保质期 18 个月的产品提前 3 个月下架; 保质期 6-10 个月的产品提前 40 天下架, 不按规定下架临期产品,发现过期导致 货物不能及时退换出去,该区域服务员 承担全部责任,自己将过期产品买走。 7货物的摆设要整齐,产品要干 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 净,日期要新鲜,摆货规则:新日期在里, 老日期在外;同等价位,同等类别摆在 一起,纵向摆货,新货破损或包装漏气, 日期临近不新鲜等问题,应及时报告店 长,产品销售后要及时向移动和补加货 架上库存的货。 8称散货时要认真查看 plu 号, 不能出错,员工对自己区域的物品价格、 位置要清楚,顾客询问物价时要如实回 答,无标价签应及时补上。 9爱护公共卫生和公共财产, 去卫生间必须登记,保持卫生间里面整 洁。 10. 上班时间不得玩、打手机, 不得聚在一起高声谈笑;不得看报或杂 志等,不得剪指甲。不得靠在货架上; 不得趴在柜台上;不得坐在地上擦货; 上班时间不得购物;不得吃东西;仪态 要大方,站姿要端庄。会客时间不得超 过 10 分钟。 11. 对待顾客要热情,不得怠慢 任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 员工之间要和睦相处,不能拉帮结派, 不能争吵斗殴,发现一次双方同时开除。 提成区域的服务员要互帮互助,不能没 有素质的拉拢顾客,要有团队合作精神。 12顾客来换货,态度一定要好, 凡是顾客换货,一律不准补票。发现有 人补票,一次罚款 30 元。 13. 员工要以超市的利益为先, 不能做有损超市利益的事,不能说有损 超市利益的话。服务员的会员卡一律不 准借给顾客,提倡顾客主动办卡,告知 顾客会员卡的好处和优惠政策。 14. 各区服务员必须保管好各自 区域的任何产品,盘点时,发现物品遗 失或者被偷,此区域服务员和有关工作 人员平摊本产品的损失。 15. 员工交接班时的主要任务是: 搬货、擦货、整理货、整理标签等。其 它时间以接待顾客为主,员工搬货、擦 货时一定要小心自身的安全和货物的安 全。货物损坏照价赔偿。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 16. 老员工辞职必须提前 1 个月 写申请报告,否则扣除合同保证金 600 元和最后一个月的工资,新员工到岗必 须干满 3 个月方可辞职。如果 1 个月没 干满者工资分文没有。如果干满 1 个月 没干满 5 个月要离开者,扣除培训费 300 元。 17. 每月请假超过 3 天的员工, 本月工资只能领取 50%;另外一半押到 下个月发 工资时再发。 18. 新员工试用期间不得请假, 试用期如有不遵守卖场内以上规定或无 法胜任卖 场内的工作,即不被录用,立即 辞退。 19. 每位新员工第一天到岗必
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