创建一流办公室实施细则

中国水电崇信发电有限责任公司 创建一流办公室实施细则 为进一步做好新形势下公司的办公室工作，争创一流办 公室，实现公司既定发展战略。根据国务院国资委关于新形 势下加强中央企业办公室工作的指导意见、 关于中央企业 建设“四个一流 ”职工 队伍的实施意见 、中国水电建设集团 崇信发电有限责任公司章程、 中国水利水电建设股份有限 公司创建一流办公室实施办法和公司的具体情况，特制定 本实施细则。 第一条 指导思想 以邓小平理论和“三个代表 ”重要思想为 指导，深入贯彻 落实科学发展观，紧紧围绕公司生产经营和发展目标，逐步 探索适合于现代发电企业办公室工作规律，着力构建适应公 司治理结构、组织架构、发展战略、企业文化和队伍素质等 相适应的办公室工作体制机制，求真务实，开拓创新，准确 定位，全面履责，充分发挥公司办公室系统综合协调、行政 枢纽、参谋助手、服务沟通、督促检查、信息编报、窗口联系、 统筹管理的功能和作用，促进公司成为国内一流发电企业目 标的实现。 2 第二条 总体思路 总结公司工作经验，在股份公司的帮助指导下，参照国 内先进发电企业管理经验，研究把握新形势下办公室工作规 律，找准和强化办公室功能定位，引导和推动办公室工作考 评机制的建立与完善。着力围绕公司科学发展的全局性、战 略性、前瞻性问题，提高公司办公室系统的参谋能力、辅助 决策能力、服务能力、协调能力和保障能力，不断增强责任 意识、服务意识、大局意识、参谋意识和创新意识。积极运用 现代企业管理理论和思想，切实提升公司办公室工作水平， 提高工作效率和质量，努力争创一流办公室，促进公司持续 健康科学发展。 第三条 总体要求 不断加强公司办公室工作的科学化、制度化、规范化和 信息化，力争用2-3年时间，努力使办公室工作在创建学习创 新型、战略管控型、指导服务型、规范高效型、形象示范型、 团结向上型的过程中保持领先水平，达到政令畅通、执行有 力、规范高效、服务优质、作风过硬的一流水平。 要求办公室工作必须抓好“四个着重” ，即做好具体事 务 性工作的同时要着重于抓大事、谋全局、当高参；做好当前工 作的同时要着重于结合实际、超前思考、超前服务；做好领导 交办任务的同时要着重于主动性服务，创造性工作；做好内 部协调服务的同时着重于形象品牌塑造、公共关系建设。 第四条、本公司满意度测评方面 3 1、由公司组织人事部门提供的测评结果为档次，即：A 档、B 档、C档、D档，则按A 档95分折算， B档85分折算，C档 70分折算，D档60分折算。 2、由各公司组织人事部门提供的测评结果为分数，为方 便统一计算标准，折合成百分制后，90分以上的按95分计算， 80至89分的按85分计算，65至79分的按75分计算，64分以下 的按60分计算。 3、满意度测评按照总分20分折算。即满意度测评最终成 绩= 满 意度 测评折算成百分制后的分数20%。 第五条 当发生以下情况时，信访维稳工作整项工作不 得分： 到政府机关或敏感地区聚集，且造成重大政治影响的； 在国家重大活动期间进京上访，且造成恶劣影响的； 有危害公共安全、破坏公共秩序、冲击政府机关和上级 机关、堵塞交通及服毒、自焚、自残等极端行为的。 第六条 总经理工作部员工将对个人所属工作进行认 真、客观、全面的总结和自评，并编制