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判断题: B BZ 表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。 (错) C CJ 从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。 (错) CY 采用轮盘式沟通模式时,每位成员都可以与其他每个人自由沟通,因此沟通快,但由于 沟通渠道太多,容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。 (错) CY 采用外部招聘的方式选择管理人员,有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性。 (错) D DY 对于当前管理过程而言,控制有利于组织少走弯路,降低偏差对组织效率产生的负面影 响。 (对) DY 对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。 (对) F FX 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论 的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父” 。 (错) G GC 高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 (对) GC 高层领导者更应该了解相关的专业知识。 (错) GD 古典管理理论把人当成“经济人” ,行为科学家提出了 “社会人”的观点(对) GJ 根据戴维麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈。 (错) GK 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。 (对) GL 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体的业务知识。 (错) GL 管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。 (错) GL 管理者必须完全了解计划执行过程的全部具体细节,才可以达到对组织活动的有效控制。 (错) GS 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略,因此,也称为高层战略。 (错) GX 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。 (对) H HL 合理化建议是职工参与管理的一种形式,据美国一家公司估计,生产率的提高有 20%得 益于工人提出的建议,其余 80%来自技术的进步,但是,管理人员应该把主要精力放在 20%上。 (对) J JC 决策者所选择的方案一定是最优化的。 (错) JH 计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中,外部前提条件多为组织 不可控制的因素。 (对) K KP 考评方法和考评系统设计的合理与否,直接影响了管理人员考评结果的合理与否。 (对) KT 口头沟通虽然其比较精准,但是耗时较多,同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟 通相比。 (错) KZ 控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价。 (错) KZ 控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。 (对) L LD 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。 (错) M MA 梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生感情,形成一种 行为准侧或惯例,这就形成了正式组织。 (错) Q QB 权变理论认为,组织的管理没有绝对正确的方法,也不存在普遍适应的理论。采用哪种 理论和方法进行管理,要视组织的实际情况和所处的环境而定。 (对) QK 前馈控制实际上是一种 “亡羊补牢”式的控制(错) R RH 任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。 (错) RM 人们常常会说:“那不是我的意思! ”或者“我还以为是这样! ”这些话反映了错误 地发出和接收信息在沟通中经常出现。 (对) S SX 实行成本领先战略,就是降低产品价格。 (错) SX 事先对未来行为所做的安排就是预测,它是人们有意识的活动。 (错) SX 现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。 (对) SY 事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。 (对) T TC 通常,组织的宗旨都是空泛而笼统的。 (错) TN 头脑风暴法与质疑头脑风暴法,两种方法一正一反,若运用得当,可以起到互补作用。 (对) X XS 下属的成熟程度包括两个因素:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要 太多的外部激励,而是靠内部动机激励。 (对) Y YB 一般来说,高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动,而中 层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。 (对) YB 一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。 (对) YG 一个组织的领导班子,只要最高领导者具有超凡的能力,其整体功能必然强大。 (错) YY 运用德尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予已定量处理,所以说它是 定量决策。 (错) Z ZA 在按照功能不同划分的沟通类型中,情感式沟通能够有效地降低管理的模糊性,让下属 清晰地知道自己的工作方向和目标,从而提高整个组织的运营效率。 (错) ZJ 只经营一种业务的小企业,或者从事专业化经营的大型企业,其业务层战略与公司层战 略是一样的。 (对) ZL 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。 (对) ZL 战略决策,主要是由组织的中高层领导决定的。 (错) ZL 战略控制必须以战略目标为控制标准。 (对) ZS 正式沟通通常是在组织的层次系统内进行,约束力强,能保证有关人员或部门按时、按 量得到
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