《人员测评》2013年1月自考复习重点

人员测评2013 年 1 月自考复习重点 一、单选题（2012 年 1 月及 4 月真题单选即复习重点） 2012 年 1 月单选真题及答案：（参考旧教材） 1、素质所表现出的持续性与一致性表现出素质具有（ B ）P4 A、基础性 B、稳定性 C、可塑性 D、表出性 2、素质是看不见、摸不着的东西，具有隐蔽性与抽象性表现出素质的（ C ）P4 A、基础性 B、可塑性 C、内在性 D、差异性 3、世界上第一个提出具有应用价值的心理测验的心理学家是（ A ）P7 A、比奈 B、推孟 C、欧提斯 D、武德沃斯 4、人员晋升属于（ C ）P32 A、诊断性测评 B、无目标测评 C、常模参照性测评 D、校标参照性测评 5、飞行员录用与考核主要属于（ D ）P32 A、诊断性测评 B、无目标测评 C、常模参照性测评 D、校标参照性测评 6、人们在不同种类的活动中变现出来的共同的能力是（ B ）P51 A、技能技巧 B、一般能力 C、专业能力 D、能力倾向 7、对某一个体、群体或组织连续进行调查研究，期望从研究中推导普遍规律的研究方法称为（ A ）P58 A、个案研究法 B、专家调查法 C、工作职务分析法 D、问卷调查法 8、对管理成果加以严格考核，以目标管理内容为基础构建的测评标准属于（ B ）P85 A、期望行为式标准 B、目标管理式标准 C、行为特征式标准 D、隶属度式标准 9、以最理想的期望要求和可见行为为上限，以最不理想的预期可能和可见行为为下限，把要素分为若干 等级，从而制定的评价标准属于（ A ）P85 A、期望行为式标准 B、目标管理式标准 C、行为特征式标准 D、隶属度式标准 10、个体所具有的独特的、稳定的心理特征总和是（ C ）P117 A、性格 B、气质 C、人格 D、能力 11、最早提出特质概念的人是（ B ）P118 A、卡特尔 B、奥尔波特 C、艾森克 D、比奈 12、投射测验法一般用于选拔下列哪类人员？（ D ）P121 A、技术员 B、销售人员 C、行政人员 D、高级管理人员 13、在创造性思维过程中占主导成分的是（ A ）P141 A、发散性思维 B、收敛性思维 C、综合性思维 D、抽象性思维 14、发散性思维的最低层次的特征是（ B ）P142 A、变通性 B、流畅性 C、独特性 D、综合性 15、个体为了一定的目的，运用已知的信息，展开思维想象，产生独特、新颖思想，并有创造新产品的能 力叫做（ D ）P146 A、思维力 B、机械能力 C、操作能力 D、创造力 16、能力倾向测试主要用于（ C ）P159 A、人员诊断 B、绩效考评 C、人才选拔与配置 D、人力开发 17、一般以“是”或“不是”来回答的面试提问方式是（ A ）P178 A、封闭式提问 B、开放式提问 C、引导性提问 D、压迫性提问 18、通过询问面试对象的教育、家庭、工作等问题来了解面试对象的面试题型属于（ B ）P182 A、情景型 B、背景型 C、行为型 D、智能型 19、设定一个模拟的人际关系情景，要求被试人员处理相应的人际矛盾和冲突的评价中心法是（ B ） P193 A、管理游戏 B、角色扮演 C、无领导小组讨论法 D、面试模拟法 20、以记录直接影响工作绩效优劣的关键行为为基础的绩效考评方法是（ A ）P210 A、关键事件法 B、核查表法 C、评价量表法 D、行为锚定评价量表法 2012 年 4 月单选真题及答案：（参考旧教材） 1、指个体在完成一定活动与任务时所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素的是（ B） P3 A、能力 B、素质 C、潜能 D、情商 2、个体的素质由遗传、环境、个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的，并非天生不变，因而具有 一定的（ C ）P4 A、基础性 B、内在性 C、可塑性 D、差异性 3、世界上第一个编制标准化人格问卷的是（ D ）P19 A、比奈 B、推孟 C、欧提斯 D、武德沃斯 4、人员录用与招聘属于（ C ）P32 A、诊断性测评 B、无目标测评 C、常模参照性测评 D、校标参照性测评 5、述职、小结等写实性测评属于（ B ）P32 A、诊断性测评 B、无目标测评 C、常模参照性测评 D、校标参照性测评 6、工作人员完成某项工作活动或任务时所表现出来的功能行为是（ C ）P51 A、素质 B、绩效 C、能力 D、方法 7、对某一个体、群体或组织连续进行调查研究，期望从研究中推导普遍规律的研究方法称为（ A ）P58 A、个案研究法 B、专家调查法 C、工作职务分析法 D、问卷调查法 8、对管理成果加以严格考核，以目标管理内容为基础构建的测评标准属于（ B ）P85 A、期望行为式标准 B、目标管理式标准 C、行为特征式标准 D、隶属度式标准 9、以最理想的期望要求和可见行为为上限，以最不理想的预期可能和可见行为为下限，把要素分为若干 等级，从而制定的评价标准属于（ A ）P85 A、期望行为式标准 B、目标管理式标准 C、行为特征式标准 D、隶属度式标准 10、个体所具有的独特的、稳定的心理特征总和是（ C ）P117 A、性格 B、气质 C、人格 D、能力 11、人的稳定的、经常表现的行为方式是（ B ）P118 A、性格 B、特质 C、人格 D、能力 12、投射测验法一般用于选拔下列哪类人员（ D ）P121 A、技术员 B、销售人员 C、行政人员 D、高级管理人员 13、在创造性思维过程中占主导成分的是（ A ）P141 A、发散性思维 B、收敛性思维 C、综合性思维 D、抽象性思维 14、发散性思维的最低层次的特征是（ B ）P142 A、变通性 B、流畅性 C、独特性 D、综合性 15、经过适当训练或被置于适当环境下完成某种任务的可能性是（ D ）P58 A、一般能力 B、专业能力 C、特殊能力 D、能力倾向 16、能力倾向测试主要用于（ C ）P159 A、人员诊断 B、绩效考评 C、人才选拔与配置 D、人力开发 17、一般以“是”或“不是”来回答的面试提问方式是（ A ）P178 A、封闭式提问 B、开放式提问 C、引导性提问 D、压迫性提问 18、通过询问面试对象的教育、家庭、工作等问题来了解面试对象的面试题型属于（ B ）P182 A、情景型 B、背景型 C、行为型 D、智能型 19、设定一个模拟的人际关系情景，要求被试人员处理相应的人际矛盾和冲突的评价中心法是（ B ） P193 A、管理游戏 B、角色扮演 C、无领导小组讨论法 D、面试模拟 20、以记录直接影响工作绩效优劣的关键行为为基础的绩效考评方法是（ A ）P210 A、关键事件法 B、核查表法 C、评价量表法 D、行为锚定评价量表法 二、名词解释（参考新教材） 1、人力资源测评 P3 2、配置性测评 P7 3、信度 P91 4、素质 P106 5、品德测评 P109 6、人格 P129 7、职业锚 P158 8、能力倾向 P175 9、绩效评估 P196 三、多选题及简答题（参考新教材） 1、人力资源测评的特点 P4-5 （多选或简答） 2、人力资源测评的主要类型 P5-8 （多选或简答） 3、我国古代人力资源测评的方法 P17 （多选或简答） 4、人力资源测评的一般步骤 P48-49 （简答） 5、测评指标设计的步骤 P59-61 （简答） 6、常用的信度估计方法 P92-94 （多选） 7、品德的特征 P107-108 （多选或简答） 8、常见的人格特质理论 P133 （多选或简答） 9、人格测量的主要方法 P135 （多选） 10、高成就动机者具有的特点 P154 （简答） 11、能力的特点 P168-169 （简答） 12、绩效评估的目的/目标 P197-198 （多选） 13、如何设计绩效评估的系统 P208-210 （简答） 14、面试的主要功能 P229-230 （简答） 15、人力资源测评结果的表示方法 P264-265 （多选） 16、人力资源测评结果的主要功能/目的 P275-276 （简答） 四、论述题（参考新教材） 1、人力资源测评的意义 P13-14 2、人力资源测评的基本原则 P42-45 3、面试的程序 P233-235 4、评价中心的主要形式 P241-243 五、案例分析题（2012 年 1 月真题案例分析即复习重点，参考旧教材） 38、某网络公司主管房产租赁，筹建伊始，需招录市场开发人员若干，作为人力资源主管，请你试设计一 份测评量表。 （参考旧教材 P99 表 4.8 或者 P101 表 4.11） 注意：以下是本题的测评量表样例，仅作参考。大家必须理解样例并会灵活应用（即懂得测评量表构成的 三大要素：测评指标、测评标准及测评指标权重） ，考试时题目要求的具体岗位可能变化，这个时候表格 中测评指标内容就要根据你对具体岗位的理解进行变动。 测评标准 测评指标 具体测评要素 极差 0-19 较差 20-39 中等 40-59 较好 60-79 极好 80-100 指标 权重 得 分 小 计 品 德 素 质 诚信、 职业 道德 工作诚实、正直、守信，能够获得客户信任； 公正地对待他人，尊重他人，避免操纵或掩盖事实。 10% 自信 心 有自信，诚恳地对待批评，表现出丰富的专业知识， 愿意以一种自信、明晰的方式挑战他人的想法； 在那些更有经验、更有知识的人面前也能有效工作； 能自信地提出问题并表现出积极的态度。 10% 沟通 能力 具良好的沟通意识，有主动积极地通过沟通解决问 题的意识与态度，善于营造良好的沟通氛围； 认真倾听并准确理解他人发言内容，很少误解或曲 解他人的意思； 观点表达清晰、明确；表达有条理、层次分明、简 洁，通俗易懂。 10% 分析 判断 能力 逻辑性强、条理清晰，思维具有系统性； 善于抓住问题的核心，分析问题有深度； 考虑全面，能认识到事物各方面之间的相互关系； 思维活跃，分析问题时不拘泥于传统经验与方法。 10% 岗 位 综 合 素 质 团队 协作 意识 关注团队成员，协助他人成功，以实现团队目