高校图书馆勤工助学管理的实践与思考

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 高校图书馆勤工助学管理的实践与 思考 摘 要：文章论述了高校图书馆 开展勤工助学的意义，结合西南财经大 学天府学院图书馆勤工助学管理工作的 实践，分析了图书馆勤工助学管理中存 在的问题及原因；提出了改进和完善图 书馆勤工助学管理工作的思考和建议。 中国论文网 /7/view-12939753.htm 关键词：高校图书馆；勤工助学； 实践思考 高校勤工助学是指大学生在学校 组织指导下，利用课余或假期时间在校 内外通过自身劳动取得合理报酬，用于 改善学习和生活条件的一种社会实践活 动。高校图书馆因其藏书量大，开放窗 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 口多，服务时间长，读者人数多，图书 馆人员配置少，需要通过勤工助学这种 方式，吸引大量入学新生加入这个团体， 缓解人员不足等困y。但学生经过一 段时间的实践，新鲜感褪去，问题就会 不断暴露出来，促使图书馆管理者去思 考问题的本质以及对策。 一、高校图书馆开展勤工助学的 意义所在 高校图书馆是学校的第二课堂， 是学生完成学业，拓宽知识视野，得以 升华的重要场所。也是学生在校期间最 喜欢去的地方。可以说，高校图书馆开 展勤工助学有着良好的条件，对于学生 既是了解利用图书馆的机会，又是一种 社会实践锻炼和经济补助。 1.有利于缓解贫困大学生的生活 和精神压力 贫困大学生因家庭经济困 难，有的甚至交不起学费。不仅妨碍了 他们正常生活，也给他们带来沉重的心 理负担，产生自卑感，严重地会直接影 响到身心健康。这部分大学生到图书馆 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 参与勤工助学，可以缓解经济困难，也 可以使他们找到条件相当的伙伴，结识 朋友，促进沟通交流，最大程度地减轻 在学习和思想上的负担，快乐生活，愉 悦学习。 2.有利于提高大学生综合能力 在 培养大学生实践能力和运用知识的综合 能力方面，高校图书馆有着得天独厚的 优势。大学生可以通过脑力劳动和体力 劳动的结合，参与和完成图书馆工作流 程和服务，树立自信自立的信念，并能 将在工作中遇到的问题和图书馆员沟通 交流，学习和寻找解决问题的方法，发 现自我潜能，看到自身价值的体现，全 面提升综合能力，为进入社会奠定基础。 这种循序渐进的进步，是大学生融入社 会的一种方式。 3.有利于缓解图书馆人员压力 随 着社会不断发展， 高校招生人数扩大， 高校图书馆读者人数不断增多，对图书 馆的要求越来越高。延长开馆时间，实 行开架借阅，增设服务窗口，引进新技 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 术手段，建设特色馆藏，提高服务水平， 形成特色服务等已成为高校图书馆发展 的主要方向，这样的发展和要求使图书 馆人力资源不足的问题凸现。勤工助学 岗位的设立，为图书馆注入了新鲜血液， 可缓解图书馆人力不足的矛盾，使图书 馆员可从繁重的工作中解放出来，把更 多精力投入到现代化图书馆建设和服务 中去。 4.有利于图书馆与读者间的沟通 高校图书馆读者群主要是大学生，勤工 助学的大学生兼有工作人员和读者的双 重身份。他们到图书馆工作可以起到图 书馆与学生之间沟通的桥梁和纽带的作 用。一方面学生和学生之间身份上具有 的平等性，年龄上没有代沟，交流具有 随意性，由他们把图书馆的运作情况告 诉读者，更具说服力、影响力，容易让 读者更多地了解图书馆，理解并尊重图 书馆员。另一方面能更广泛、更直接、 更及时地把读者的真实需求反馈给图书 馆，从而促进图书馆服务工作不断得到 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 改进和完善，提升满意度。 二、 西南财经大学天府学院图 书馆勤工助学管理的实践探索 从 2011 年至今的七年时间，笔 者在西南财经大学天府学院图书馆负责 勤工助学工作。工作中注重将学校提出 的“三个习惯 ”“四项品质”“小社会大课堂” 的育人理念及社会主义核心价值观运用 到勤工助学管理中，使我校图书馆勤工 助学得到了不断发展，受到学生的好评。 1.双向招新 天府学院是一所经济 类为主的高等学校，学生来源于全国各 地，女学生占百分之七十左右，而且农 村学生较多，如何选定经济困难，又能 做事的学生，是图书馆勤工助学得以顺 利开展的保证。对此，我们注重加强同 学校勤工助学中心的沟通和联系，认真 查阅学生的简历，筛选出基本符合条件 的学生，逐一电话通知并对其面试，真 正把勤工助学的名额落实到那些生活困 难又品学兼优的学生。同时在面试时还 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 把图书馆的规章制度、工作内容讲清楚， 使学生充分认识图书馆的性质和业务内 容，自愿选择到图书馆实习。通过双向 选择，选出最终人选，达到双方满意。 2.注重培训 高校图书馆是学校文 献信息典藏，提供服务的脑力劳动和体 力劳动结合的学术和服务部门，内在蕴 含着科学规律和一系列技术，并不是任 何人员上岗就会适应要求。因此，对勤 工助学的学生要注重开展培训，从思想 观念、心理素质、工作能力、规章制度、 注意事项等方面进行教育，在操作技能 方面，先由业务熟悉的老师带领学生从 图书分类、整理、上架，清洁卫生等方 面入手学习，让学生掌握和熟悉按索书 号分类-排序-上架-归位-整架 -查错-归位 的业务工作流程。让他们感到图书馆有 学问、有趣味，从而认真工作。 3.合理排班 图书馆工作事多且繁 杂、每天上班服务时间长达 14 个多小 时。而学生主要任务是完成学业，勤工 助学仅仅只是一种社会实践锻炼和对困 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 难学生的一种经济补偿。因此，图书馆 勤工助学工作需要根据学生上传的课表 以及对上班时间的实际需求，同时兼顾 大多数同学的实际情况（如社团活动、 心理班会、在外兼职等）来合理安排学 生的上班时间，制作上班表。如果遇到 有临时变化还要进行适当调整，力争做 到人性化，感情化，让学生们在勤工助 学过程中感受到家的温暖，长辈般的关 心。 4.日常管理 在勤工助学学生的日 常管理中，一是建立 QQ 工作群。充分 利用 QQ 群，将图书馆的楼层示意图、 馆藏资源分布图、图书上架方法、勤工 助学小组管理规定、工作流程、值日组 长制度、上班表、通讯录等内容上传至 群文件，供大家知晓。二是及时掌握动 态。与工作相关的信息及时在群里与学 生互动，并在必要时与学生面谈，积极 主动与同事交流学生的工作情况，收集 信息后及时处理。三是建立 QQ 聊天群。 让同学们在群里畅所欲言，交流学习经 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 验，遇到困难提出帮助，生活中的疑惑 等等，可以在聊天群里发布，并能够得 到及时回复。四是选拔组长。根据到图 书馆参加勤工助学的学生情况选派一名 组长，协助勤工助学老师及当班图书馆 老师的沟通交流，负责当天工作的统筹 安排及情况记录，将当天同学们的到岗 情况及工作表现、工作内容、工作情况， 发至负责勤工助学老师的邮箱。这样， 让每一名学生都得到锻炼。五是由当班 老师跟进学生的工作，并在当天的勤工 助学情况登记表中对每个人的工作进行 等级评定记录。 5. 评绩表彰。 学生勤工助学工作流动性大、变化性大， 灵活性强，在管理过程中需要引入和实 施“激励”机制。在实施中，以登记表中 的评级、考勤表中的出勤情况、值日组 长的工作总结等作为依据和标准，核定 学生当月工时和工资，力争最大限度地 调动学生的主观能动性，激发他们的工 作热情，发挥他们的聪明才智，以保质 保量地完成工作。同时，每学期初还要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 组织勤工助学的学生对上学期的工作进 行评优，对评选出来的优秀个人进行表 彰，颁发荣誉证书和奖品，组织座谈， 让同学之间，同学和老师之间相互交流， 增强图书馆的凝聚力。 三、高校图书馆开展勤工助学的 思考 高校图书馆开展勤工助学不是新 生事物，但高校图书馆如何做好勤工助 学工作，既有力地推进图书馆的科学发 展，提升图书馆的服务水平，又让学生 真正在勤工助学中得到锻炼，获得一定 的经济报酬，有着许多可探讨和研究的 方面。 1.大力创新工作内容 高校图书馆 是学校的第二课堂，来往的读者川流不 息，最让馆员头疼的是清书，就是将读 者随手乱放的图书归位。这种反复穿梭 于书架之中的工作，效率低，容易让学 生产生疲惫感。如何将其变得不那么枯 燥，就需要进行创新，如改变清书的方 式，换成多人清一排书架或几位同学交 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 换着清，或开展清书比赛等等，以此来 提高工作的积极性。对工作内容，形式 进行创新，既可提高同学们的工作效率， 也可锻炼同学们积极思考的能力。 2.建立可行规章制度 勤工助学是 高校为学生们提供的实践锻炼平台，是 对贫困大学生提供的一种经济补助措施。 必须要有一套行之有效的规章制度来保 证正常的运行，才能持续科学的发展。 可探索实行学生值日组长制度。由值日 组长负责当天工作的安排和督查，比如 注意闭馆时的安全检查，日常的排班等， 有自己处理不了的事情再向老师汇报。 还应该健全考勤制度，行严格的上 班考核，既是对学生核定经济报酬的依 据，又是对学生遵守规章制度的培养。 对突发性情况，可限定调、换、代班的 次数，尽量减少人员变动次数，以减少 对工作的影响，便于了解熟悉对方，建 立起和谐的工作环境。 3.形成有力监督机制 监督机制是 对规章制度执行力度的体现和反馈。规 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 章制度是图书馆馆员的行为准则，学生 到图书馆虽是勤工助学，也应该严格按 照规章制度来工作，但学生馆员是否遵 守了规章制度则需要有完善的监督评价 机制来反馈。可以成立一个监督评价小 组，小组成员可由对图书馆业务工作比 较熟悉的学生馆员组成，监督评价指标 可以细化到工作的每一环节。也可采用 相互监督的方式，如某一位小组成员在 工作时被投诉做与工作无关的事，学生 值日组长和图书馆老师就要认真核实反 应的情况是否属实，并进行记录，形成 有效监督。 4.实施有效激励措施 人的需求不 外乎物质需要和精神需求，大学生正处 于朝气蓬勃阶段，尤其注重自己的形象。 在实施勤工助学的过程中，必须要建立 有效的激励措施，可采用物质激励和精 神激励相结合的方式，充分调动同学们 的积极性。在每个月发放勤工助学酬金 时，评选出优秀馆员，以工资的提高来 作为对其的奖励。对表现欠佳的学生馆 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 员适当说服教育。学年结束时，可以对 一直坚持在图书馆工作，并且表现优异 的学生馆员发放图书馆优秀员工奖牌或 者物质上的奖励。 5.定期交流工作体会 学生参加图 书馆勤工助学工作实践，是学生步入社 会的开始，既感到新奇，又有着兴奋。 可坚持定期召开勤工助学学生交流会， 组织同学们畅谈工作实践体会，加强勤 工助学学生之间的交流，征集同学们对 图书馆的期待和建议，启发勤工助学学 生在工作中发现问题，思考问题，集思 广益，密切图书馆和学生们之间的联系， 既让学生们得到锻炼，又体现对学生们 的尊重，对图书馆工作的开展应该有百 利而无一害。 6.建立人员数据库 对于高校来说， 每学期都会有学生提出勤工助学的申请， 又有部分勤工助学的学生因各种原因无 法坚持勤工助学工作而中途离职。由于 从招聘录用到上岗再到能熟练地掌握工 作流程与工作技能需要一定时间，不可 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 能随时找到合适的人选来顶替空缺的岗 位。要保证图书馆勤工助学工作可持续 发展，应该建立勤工助学备用人员数据 库。一方面可防止因勤工助学学生离岗 而造成的空缺，影响图书馆工作正常开 展，另一方面可对意愿参与图书馆勤工 助学工作的同学情况心中有数，为今后 的人员选聘、调配，进行合理的安排， 缓解因突发事情而带来的人手紧张问题。 7.提高勤工助学的待遇 高校图书 馆的工作量和劳动强度大，参加勤工助 学的学生一般家庭经济比较困难，并且 大学一、二年级的学生较多，女生较多， 他们参加勤工助学活动除了得到锻炼外， 减轻经济压力是一个重要的目的。据了 解，现在大学图书馆的勤工助学的工资 一般每小时只有 58 元，普遍偏低。 而在校外做家教、各种辅导培训班兼职 或从事其他社会活动得到的报酬都比在 学校图书馆高得多，而且现在同学们参 与勤工助学渠道较多，仅仅在学校内就 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 有守楼栋、打扫卫生、取快递送寝、快 跑（天府学院开发的 APP）等渠道赚取 小费。这样一来，不管是收入还是能力 的锻炼，图书馆的勤工助学就没有多少