企业总经理工作总结及计划.docx

企业总经理工作总结及计划 尊敬的各位领导，各位嘉宾，各位同仁： 大家好! 我受公司董事会委托，向大家汇报 20XX 年度工作总结 暨 20XX 年度公司总体计划安排。今天我汇报的题目是“强 化管理，持续提升，为打造国内驰名咨询企业而继续奋斗” 。 请各位代表予以审议并提出意见。 20XX 年，在我们全体同仁的共同努力下，在各级领导 的关心和支持下，公司从资质到荣誉，从市 场占有、公司 业绩到管理提升等各项工作均取得了显著成效，综合实力 和市场影响力进一步提高。公司全体员工按照年初制定的 工作思路，以发展为主题，齐心协 力，胜利完成了公司董 事会年初制定的各项指标，走出了一条适合公司发展的健 康之路，为建基公司进一步提升公司管理水平和品牌形象， 增强公司服务公信力和行 业竞争力奠定了坚实的基础。在 此请允许我代表河南建基工程管理有限公司向关心、支持 河南建基发展的各级领导表示真挚的感谢!向为建基公司做 出贡献的全体员 工表示崇高的敬意和亲切的问候! 下面我向在座的各位汇报 20XX 年一年来的工作和 20XX 年公司的总体工作安排。 根据公司 20XX 年初制定的“公司管理提升年”的要求， 全体员工在以黄春晓总经理为首的公司领 导班子带领下， 紧密团结，迎难而上，顽强拼搏;在确保快速平稳发展、积 极开拓国内市场、加强工程管理、严格控制成本等方面都 亮点突出;在积极发展省内业 务、大力拓展省外市场等方 面成绩喜人;20XX 年我公司被评为“河南省工程监理企业二 十强” ，并连续三年被评为“河南省先进工程监理企业” 。 这是上级领导 对我公司近几年取得成绩的充分肯定，也标 志着公司的发展迈上了一个新的台阶。 1、市场发展不均衡。从公司资质涵盖的 7 个行业上看， 我公 司承接业务仍以房屋建筑工程、市政公用工程监理为 主，水利工程监理业务次之，公路工程、矿山工程监理业 务量较去年有所提高，但综合比较，市场占有率仍处于 偏 低状态，招标代理业务无明显优势，技术咨询服务及项目 管理业务开展数量有限。从地域分布情况看，省内的部分 地市和部分省外市场占有率明显偏低，有待进一 步开发。 2、工程管理提升推进深度和速度不够。公司总部工程 管理提 升的相关制度、流程、信息沟通平台虽然已经投入 运作，但个别分公司、办事处在相应配套管理制度不健全， 在人员配置、检查、流程执行和应急反应能力方面存在 不 足，整体反应机制缓慢，流程执行不严格，检查后的整改、 复查工作不到位，标准化项目监理部的建设推进缓慢。 3、企业文化宣传力度不足。对新进人员的岗前培训不 到位，导致部分新进员工对公司的企业文化、机构设置及 职能、企业精神、企业质量目标了解不够。 纵观过去的一年，虽有不足但成绩显著，值得我们自 豪;建基公司获得的每一份业绩和荣誉，都离不开公司全体 人员的艰苦努力。展望 20XX 年，我们信心百倍;我们有理 由相信，河南建基的明天会更好! 20XX 年注定将是不平凡的一年。党的十八大提出“毫 不动摇的鼓励、支持、引导非公有制经济发 展，保证各种 所有制经济依法平等使用生产要素，公平参与市场竞争， 同等受到法律保护” ，非公有制经济的健康发展和非公有制 经济人士的健康成长，将会迎来更 好的前景和更广阔的空 间。20XX 年 11 月国务院正式批复中原经济区规划 ，这 是国家促进区域经济协调发展、支持中部崛起的又一重大 举措。对于我们来说 既是难得的机遇，也是艰巨的挑战。 我们要紧抓此次机遇，乘势而上，扩大服务覆盖面，积极 抢占市场份额，为“中原经济区”建设做出新的贡献。 1、在积极发展省内业务的同时，大力拓展省外市场。 在新的 一年里，我们要以“资源共享、互利双赢、优质服 务、立足河南、面向全国”为指导思想，充分发挥公司竞 争力，在巩固原有市场的基础上，稳步开辟省内市场新领 域，省外市场基本实现全覆盖;争取在水利工程、矿山工程、 公路工程、招标代理、项目管理及工程项目技术咨询业务 上取得大的成就。 2、经公司董事会研究决定，20XX 年业务合同额年度计 划目标值*亿元,实现回款目标值*亿元。为确保 20XX 年 经营目标顺利完成，我们将经营目标逐级分解，最终要落 实到每个部门，部门负责人要与公司签订目标责任书，要 让公司每个人都能够“目标明确，责任清晰” 。 1、持续提升管理水平。20XX 年我们要按照质量、环境、 职业健康安全管理体系的要求，整理、修改、完善公司的 体系文件，加强对分公司、办事处、项目监理部的管理， 提高分公司、办事处、项目监理部的管理水平，共 同维护 和提升公司的品牌公信力和企业良好形象，树立公司服务 的权威性，增强公司的市场核心竞争力。 2、建立定期回访制度，加大项目督察力度。对各分公 司、办 事处和项目部建立相应的定期回访制度。重点考评 内部管理制度和流程的推进工作，对工程建设实施有效的 监督管理，以加快项目部工作的标准化、规范化进程，确 保工程质量与安全，多创精品工程。推行办公自动化，创 新工作方式，使传统的检查、巡查、督查、考核模式向信 息化、数字化、自动化转变，且占比重不断增加。 3、制定突发事件应急预案。为及时、高效、稳妥地处 置项目 可能出现的质量、安全事故，指导和规范应对各类 突发事件，保障人员安全和企业声誉，提高科学指挥的能 力和水平，以 20XX 年下发的河南建基工程管理有限公 司 的应急预案为基础，建立和完善分公司、办事处、项目监 理部应急预案，同时建立应对突发事件的有效机制，提高 应对突发事件的处理能力。 1、完成资质升级：计划完成水利水电工程、矿山工程、 公路工程三个专项乙级资质晋升甲级资质和水利部施工监 理资质晋升乙级，同时还要对人防、信息监理、政府采购、 地质灾害防治资质有序推进，适时办理。 2、中、高级职称评审：根据已开通的职称评审通道， 在 20XX 年争取将中、高级的职称评审工作作为重点，为符 合条件的公司员工提供职称评审服务，使公司的员工能够 在今后激烈的市场竞争中多一份取胜的筹码。 3、增加人才储备：在新的一年里，我们要努力构建 “学习 型、专业型、创新型”的专业化管理团队，为公司 持续发展储备充足的管理和技术人才。在稳定现有骨干员 工的同时，多渠道引进人才，建立系统的人员培训制度， 不断提升企业人员的管理水平，并不断吸纳有执业资格的 有才之士加入公司，以适应企业高速发展的需要。 4、加强企业文化建设。公司的整体发展需要市场环境、 文化环境、工作环境来吸引人才。公司的企业文化建设是 公司管理水平提升的重要组成部分。20XX 年将通过公司成 立 15 周年的系列宣传活动，扩大公司影响，提升公司知名 度和社会公信力，让公司员工得到荣誉感，同时受到尊重。 5、强化内部管理，增强服务意识。公司机关人员的办 事作风、言谈举止是公司对外宣传的窗口。20XX 年公司将 强化内部管理，增强全体员工的服务意识，提高员工综合 素质，改善工作环境，提高工作效率。 6.继续推进网络信息化建设。开通语音会议系统，实 现每月一次全国各分公司、办事处、项目部实时服务、监 控管理;建设内部网络 OA 办公自动化管理体系，建立项目 与公司总部的沟通联系;对危机公关进行有效的防范和消化 管理。 (略) 在新的一年里，我们要继续加大管理提升力度，多创 精品工程和优质工程，在抓好项目管理的同时，积极拓宽 市场，扩大业务范围，全面完成目标责任。公司全体员工 要继续秉承“严谨、和谐、敬业、自强”的企业精神，争 取在新的一年里有新的提高，新的收获。 各位同仁，各位朋友：“人心齐， 泰山移” ，团结和 谐的建基公司虽有 15 年的发展历史，但与国内同行业知名 公司相比较，毅然是一个稚嫩的团队。但正是因为我们年 轻，所以我们有朝气、有活 力、有冲劲;也正是因为我们 年轻，所以我们