2012年mpa公共管理基础模拟试题b

2012 年 MPA 公共管理基础模拟试题（B 卷） 一、单项选择题（每小题 1 分，共 30 分） 1.奠定了非正式组织理论基础的是（）。 A沟通理论 B霍桑实验 C需求理论 D科层组织理论 2.x-Y 理论的代表人物是（）。 A威尔逊 B巴纳德 C卡斯特 D麦格雷戈 3.20 世纪初，（）提出计划（管理）职能与执行职能分开的科学管理，开创了人类社会管理的新 纪元。 A威尔逊 B韦伯 C帕金森 D泰罗 4.需要层次论的代表人物是（）。 A梅奥 B巴纳德 C马斯洛 D麦格雷戈 5.管理学丛林时期经验学派的代表人物是（） A西蒙 B卢丹斯 C德鲁克 D韦伯 6.管理层次多、管理幅度小的组织结构是（） A金字塔形结构 B菱形结构 C扁形结构 D方形结构 7.我国根本的行政领导制度是（）。 A集体领导制度 B委员会制 C行政首长负责制 D民主集中制 8.以下组织属于行政组织的是（）。 A人事部 B组织部 C宣传部 D中央军委 9.与办公厅在机构类型上同属一类的机构是（）。 A.监察局 B地区行署 C政策研究室 D审计局 10.宗教领袖型独裁制的典型代表国家是（） A,以色列 B伊朗 C美国 D土耳其 11.行政决策的基础是（）。 A行政领导 B行政执行 C行政信息 D行政监督 12.按照综合分数的高低选择目标的目标确立方法是（）。 A综合指标法 B综合评分法 C目标排序法 D逐步淘汰法 13.以函询调查的方式向专家提出问题进行预测的方法是（）。 A德尔斐法 B会议法 C时间序列法 D趋势外推法 14.行政组织权力体系类型包括（）。 A集权制和分权制 B首长制和委员会制 C集权制和委员会制 D首长制和分权制 15.从行政协调的方式上看，行政协调可以分为（）。 A合作式协调与应变式协调 B促进式协调和纠偏式协调 C会议协调和非会议协调 D认识性协调和利益性协调 16.（）实质上就是信息的传递与处理过程，包括输入、分类、筛选、储存、使用、输出、反馈等 环节。 A行政协调 B行政沟通 C行政监督 D行政命令 17.行政沟通机制包括刚性机制和柔性机制，而柔性机制又包括语言机制和（）。 A口头机制 B联系机制 C表达机制 D心理机制 2 18.在某单位的办公室中，王、赵、孙、李相互之间经常进行思想以及工作方面的交流，这种沟通 模式属于（）。 A聚联式 B单联式 C互联式 D混联式 19.根据预测对象的历史和现象资料找到规律的方法是（）。 A德尔菲法 B会议法 C时间序列法 D趋势外推法 20.如果在行政协调过程中，出现了个别问题，牵涉到个别人或者个别单位，不便行文，也不需要 召开会议。这时，宜采用的协调方式是（）。 A主体合流法 B中间数法 C当面表态法 D谈心法 21.对于非原则性的问题，尤其是对于利益分配上的协调，在不伤害有关各方积极性的前提下折衷处理，实现各方都 能接受的权利分配方案。这种协调方式称为（） 。 A主体合流法 B中间数法 C当面表态法 D跟踪处理法 22.影响信息质量最重要的因素是（） 。 A信息失真 B信息搜索 C信息加工 D信息偏差 23.我国许多行政法规称为暂行条例或暂行规定，制定暂行条例或暂行规定的行政立法属于()。 A特殊授权立法 B一般授权立法 C试验性立法 D自主性立法 24.实行公共财政的前提条件是（） 。 A经济发展 B国民经济 C市场失灵 D市场经济 25.在预算编制方法上，我国目前仍普遍采用（） A“零数法” B “基数法 ” C “整数法” D “差数法” 26.在公共财政管理中，受益者是特殊个人或群体时，一般采用（）的形式更符合效率原则。 A征税 B公债 C收费 D罚款 27.在当今世界各国， （）是最主要的公共收入形式。 A税收 B非税 C公债 D攻府收费 28.公共财政具有鲜明的（）性质。 A阶级 B公共 C经济 D统治 29.客体行政文化指向是（） 。 A行政权力确认 B行政责任界定 C行政管理对象 D行政主体意识 30.行为激励的具体方法包括目标激励、竞争激励、 （）以及反激励。 A奖惩激励 B内容激励 C过程激励 D综合激励 二、多项选择题（每小题 3 分，共 30 分） 1.韦伯将人类社会的权威划分为()。 A传统型 B魅力型 C克里斯马型 D法理型 2.下列属于法律手段的是（） A行政决定 B行政命令 C行政检查 D行政强制执行 3.下面哪些管理实践符合 Y 理论对人性的假设？（） A分权化与授权 B参与及咨询管理 C工作丰富化和多样化 D胡萝卜加大棒 4.导致信息失真的原因是（） A“噪声” B情境变化 C 情感因素缺失 D反馈 5.参谋子系统的组织形式有() A官方机构 B半官方机构 C民间机构 D跨国机构 6.沟通柔性机制的约束机制包括（） A法律约束机制 B语言约束机制 C体制约束机制 D心理约束机制 7.行政文化的发生性构成包括（） 。 A行政规范 B行政意志 C行政心态 D行政评价 8.行政立法应遵循的原则包括（） A依法立法原则 B程序和民主原则 C实事求是原则 D加强管理与增进权益相协调原则 3 9.公务员的职位分类包括（） A综合管理类 B专业技术类 C行政司法类 D行政执法类 10.当代西方国家以新公共管理或管理主义为向的政府改革基本可以被定义为追求“三 E”， “三 E”是指（） 。 A经济 B节约 C效益 D效率 三、案例题（41-50 题，单项选择题，每小题 2 分；51 题 20 分，共 40 分） 案例 1 昆医附一院的“文化移植” 对于昆医附一院，业界并不陌生，2001 年 3 月，这家医院曾经因一位医务人员冷漠对待患者，而遭到媒体的口诛 笔伐。 该院新一届领导班子“会诊”了医院的状况后，认为这家医院的社会形象之所以受损，在于它深受“大锅饭”和“铁饭 碗”之害：各部门人浮于事效率低下；缺乏有效的财务控制系统，使医院的运行成本 高得惊人；大多数医生认为医院的名声可以确保病人源源不断，因此没有必要改变服务态度。咨询专家霍华 德沃德教授说，这只能靠实施一次“文化移植”才能彻底解决问题。虽然医生善于实施器官移植，但对 “文化移植” 无疑 极为陌生。有能力主持这种“手术”的通常是工商行业的职业经理人。在他看来，卫生系统在市场竞争中的地位远不如 其他行业，与工商界相比，医院有许多束缚，其中最明显的是医院不能自由地根据市场的正常法则调整自己的价格， 政府依然要制定医疗过程中的价格上限。 “医院有 50以上的常规项目的价格是不能随行就市的。 ” 尽管同样认识到了这点，该院院长赵旭东和党委书记王平依然决定实施“手术”。 “手术”的思路是，借鉴企业经验引 入现代化的管理方法和手段，具体方案是：通过“建立全面而又专业化的医院管理制度、变革工资制度、变革人力资 源制度”，实现“ 提高效率、提高管理质量和服务水平” 目标。一年多之后，该院的一次测评显示：医院职工的精神面 貌大为改观，服务意识明显增强；职工工资比前一年平均上升了 38；成本控制降低了 7.7；收支节余上升了 32；全院各科室工作效率平均提高了 30左右；团队合作得到加强。 41 根据案例，昆医附一院应属于（） A私人组织 B公共组织 C民营企业 D第二部门 42 医院借鉴企业经验建立专业化的管理制度，这种方式属于政府工具中的（） A经济手段 B工商管理技术 C市场化手段 D社会化手段 43 针对医务人员冷漠对待患者的问题，医院提出提高服务质量，当代政府工具中提升服务质量的工具主要是（） A奖惩激励 B树立典范 C顾客服务 D行政监督检查 44 医院“文化移植” 的实质是（） A引进西方文化 B弘扬先进文化 C引进企业组织文化 D拓展医院文化功能 45 组织文化的功能不包括（） A激励功能 B约束功能 C导向功能 D协调功能 案例 2 安全事故折射监管乏力 “只讲生产、不讲安全，只讲效益、不讲安全，只讲赚钱、不讲安全。 ”时任国家安监总局局长王君用了 24 个字形 容新塔矿业公司这家铁矿企业。他同时指出，监管部门对企业的违法生产行为没有严厉打击，最终酿成大祸。发生事 故的新塔矿区 980 平硐尾矿库建于上世纪 80 年代，1992 年停止使用。2005 年新塔矿业公司通过拍卖购买了铁矿产权。 陶寺乡 42 岁的农民秦耀说：“矿老板开矿利润高，对矿工们的安全却不顾，一下子丢了这么多人命。 ”据调查，该公司 的安全生产许可证前年被山西省安监局吊销，采矿许可证于去年 8 月到期，但直到 9 月 8 日早上发生事故，公司没有 停止生产。矿方本应修建新尾矿库，却擅自在旧库上挖库排尾，选矿挑出来的泥沙和矿洞里的水都汇集于此，终至溃 坝。 在事故抢险现场回答国家安监总局副局长王德学询问时，XF 县安监局局长张新如表示，企业的安全生产许可证 已被吊销却仍在非法生产这一情况他是知道。他称：“我们下过整改令，但企业不听。 ”在回答“为什么不向政府申请把 矿炸掉”的问题时，张新如说：“当时这家公司的采矿许可证还没有到期。 ”但事实上，该公司的采矿许可证 2007 年 8 月就到期了。当地安全生产监管软弱乏力，而民间声音也没有引起足够重视。当地人说，这座尾矿库的安全隐患，连 一个普通村民都能看得出来。云合村五组 60 多岁的孔照华说，老坝很危险，但老板为了省钱，不舍得建新坝。村委 会多次向矿上提出赶快采取措施， “但他们就是置之不理。 ” 目前，XF 县给予县安监局局长张新如等数人撤职处分。XF 县委书记亢海银、县长李学俊被停职检查。11 日， 4 时任国家安监总局局长王君在事故现场会上说，XF 特大尾矿库溃坝事故暴露出当前尾矿库安全工作存在着政府监督 管理不到位、企业违法违规生产、隐患排查治理不认真、安全监督管理工作不实的问题。山西省多位安全生产专家在 受访时表示，对官员的问责是必要的，但安全生产是人命关天的大事，事前预防比事后问责更为重要，建立安全防控 体系是当务之急。山西省安监局局长张根虎说，山西省至今仍有 550 多座尾矿库。还有专家认为，一些地方以 GDP 为政绩导向，某些地方官员愿意“亲商”而不愿“ 亲民”：自下而上的呼声引不起重视，自上而下的监督也就自然失之乏 力。 46 政府在市场经济条件下得的主要职能不包括（） A经济调节 B公共服务 C强化管制 D社会管理 47 政府对企业实施安全生产监管的方式，属于政府工具中的（） A经济手段 B行政手段 C法律手段 D社会化手段 48 企业经营目标与公共管理目标之间体现出（） A权力冲突 B角色冲突 C利益冲突 D职责冲突 49 事故后对官员的处理体现出其承担了（） A广义的公共责任 B狭义的公共责任 C政治责任 D法律责任 50 村委会和村民在安全监控体系中属于（） A行政监控体系 B内部监控体系 C纵向监控体系 D外部监控体系 案例 3 温州市政府向低质商品“亮剑” 八十年代末，温州的形象和声誉曾一度出现空前的危机。如温州低质皮鞋在杭州武林广场被焚；永嘉的虚假广告； 仓南的假商标等。温州的信誉危机强烈震撼着温州政府。为此温州市政府痛下决心，向低质商品“亮剑”，强化管理职 能，严厉打击假冒伪劣，并加强质量监管，在外出水陆交通要道设立检查站，对皮鞋、低压电器等产品的出境实行 “准运证制度”，严堵假冒伪劣产品的外流。在此基础上温州市政府提出“质量立市”的口号，在全国率先制定“ 质量立市” 的地方法规。1992 年温州市政府继而提出以质量和品牌为核心的二次创业的战略目标。 51.运用行政改革理论，结合案例，分析政府在低质商品问题上应该管什么，怎样管。 四、简述题（52-56 题，每小题 6 分，共 30 分） 52.简述行政司法的原则与主要内容。 53.简述我国公共组织人力资源开发的任务。 54.简述我国公务员制度与西方文官制度的主要区别。 55.简述公共责任的内涵与领导干部引咎辞职制度的内容。 56.简述行政决策监控子系统的内涵及其作用。 五、论述题（20 分） 57.结合我国公共部门改革的实践，谈谈新时期我国建设服务政府、责任政府和法治政府的目标与对策。 参考答案： 一、单项选择题（每小题 1 分，共 30 分） 1. B 2. D 3. D 4. c 5. C 6. A 7. D 8. A 9. c 10. B 11. c 12. B 13. A 14. A 15. A 16. B 17. D 18. c 19. D 20.D 21.B 22. A 23. c 24.D 25. B 26. c 27. A 28. B 29. c 30.A 二、多项选择题（每小题 3 分，共 30 分） 31. ABD 32. ACD 33. ABC 34. ABCD 35. ABCD 36. BD 37. ABCD 38. ABCD 39. ABD 40. ACD 三、案例题（41-50 题，单项选择题，每小题 2 分；51 题 20 分，共 40 分） 41 B 42 B 43 C 44 C 45 D 46 C 47 C 48 C 49 B 50 D 51.运用行政改革理论，结合案例，分析政府在低质商品问题上应该管什么，怎样管。 （1）从我国行政改革的实践看，我国目前正处于由计划向市场的转轨时期，市场经济的发展要求转变政府职能， 5 建立起一个灵活、高效、廉洁的政府，形成新的管理模式。现阶段正在进行的行政体制以及新一轮的机构改革的目标 也正在于此。 （5 分） （2）行政改革的深化要求在市场经济条件下处理好政府与市场、企业和社会的关系，完善宏观调控机制，形成 新的管理模式。把政府职能切实转到经济调节、市场监管、社会管理和公共服务上来。 （5 分） （3）该案例反映出，政府必须强化管理职能，加强市场监管。 （3 分） （4）在处理低质商品问题上，政府应该做到以下几点：（5 分） 1）转变政府职能。解决政府职能缺位、错位、越位的问题。 2）完善政府管理法制体系。为政府全面依法行政创造完备的法制环境；强化监管；强化行政人员法律素质培训， 改革行政执法体制，推进综合执法试点，实行执法责任制和执法过错追究制，做到严格执法、公正执法和文明执法。 3）改进行政管理方式。改变传统的行政管理方式，如命令、指挥、审批和干预等。 四、简述题（52-56 题，每小题 6 分，共 30 分） 52.简述行政司法的原则与主要内容。 行政司法是指行政机关根据法律的授权，按照准司法程序审理和裁处有关争议或纠纷，以影响当事人之间的权利、 义务关系，从而具有相应法律效力的特殊具体行政行为。 （2 分） 行政司法的主要内容包括：（1）行政复议制度。指行政相对人认为行政主体的具体行政行为侵犯其合法权益， 依法向行政复议机关提出复查该具体行政行为的申请。 （2）行政听证制度。是指行政机关在行使行政权作出影响行政 相对人的权利义务的决定前，通过准司法程序(提出要求、受理、回避、辩论、质证、最后决定作出) 来听取利害关系 人意见的程序性法律制度。 （3）行政裁决制度。是指行政机关根据法律的明确授权，以消极第三者的身份充当纠纷裁 决人，对平等主体之间与行政管理相关的民事纠纷进行裁断的法律制度。 （2 分） 行政司法兼有行政和司法两重性的特点，其原则是：（1）合法性原则。 （2）公平、公正原则。 （3）效率原则。 （4）程序适度原则。 （5）司法终局原则。 （2 分） 53.简述我国公共组织人力资源开发的任务。 （6 分） 人力资源管理把人当做组织最重要的资源，注重人力资源的规划与开发，为我国干部人事制度改革提供了新思路。 （1 分） 我国公共组织人力资源开发的任务包括： （1）完善国家公务员制度，使之走上民主化、科学化、法制化的轨道。 （1 分） （2）建立健全公共组织人力资源市场体系，个人自主择业，单位自主择人，国家宏观调控，市场供求调节，社 会服务完善，人才资源合理流动。 （1 分） （3）建立健全公共组织人力资源管理的宏观调控体系。 （1 分） （4）健全法律体系，有法可依，依法管理。 （1 分） （5）实现全方位、全过程的公共组织人力资源开发，造就高层次、高素质的人才队伍。 （1 分） 54.简述我国公务员制度与西方文官制度的主要区别。 我国公务员制度与西方文官制度的主要区别体现在： （1）动因不同。西方是为克服资产阶级两党或多党轮流执政所产生的行政弊端，保持政府工作的连续性和效能 而建立的；我国公务员制度的建立，目的是实现行政管理的科学化、法制化。 （2 分） （2）基本原则不同。西方文官制度强调“政治中立”；我国公务员制度规定，公务员必须坚持四项基本原则，在 政治上同党中央保持一致。 （2 分） （3）管理方式不同。西方独立于党派之外；我国公务员制度按党的干部路线、方针、政策制定的，它坚持党管 干部原则，强调德才兼备的用人标准，并把政治立场和思想品德放在考核的首位。 （1 分） （4）服务宗旨和利益关系不同。西方独立的利益集团，是雇员与雇主的关系；全心全意为人民服务是公务员的 根本宗旨是国家行政的根本宗旨，并接受人民的监督。 （1 分） 55. 简述公共责任的内涵与领导干部引咎辞职制度的内容。 公共责任包括广义的公共责任和狭义的公共责任两种。 广义的公共责任是指国家公共管理部门的行政人员，在工作中必须对国家权力主体负责，必须提高自身职责的履 行，来为国民谋利益。狭义的公共责任是指国家的公务人员违反行政组织及其管理工作的规定，违反行政法规所规定 的义务和职责时，所必须承担的责任。 （3 分） 中华人民共和国公务员法规定， “领导成员因工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响的，或者对 6 重大事故负有领导责任的，应当引咎辞去领导职务”，即实行领导干部引咎辞职制度。 （3 分） 56. 简述行政决策监控子系统的内涵及其作用。 监控子系统是指决断子系统之外的人员和机构对行政决策行为以及对政策方案的内容和执行情况依法进行监督和 控制的机构。我国设有内、外两大监控体系。内部监控体系是政权体系内部的上级部门以及横向的权力部门，如中国 共产党的纪检委、人民政府的监察部门(决策系统内各部门也处于相互监督、制约之中) ；外部监控体系由人民群众、 社会团体、新闻舆论等组成。人民群众是最有效也是最有力的监控力量。 （3 分） 监控子系统的作用是：(1)防止决策者滥用决策权；(2)促使政策内容切合实际；(3)监督执行机构及其人员正确执 行政策。 （3 分） 五、论述题（20 分） 57.结合我国公共部门改革的实践，谈谈新时期我国建设服务政府、责任政府和法治政府的目标与对策。 答案要点： （1）继续深化行政管理体制改革具有现实必要性（2 分） 目前，我国经济社会发展已进入了一个新的历史时期，以科学发展观和构建社会主义和谐社会的战略思想为指导， 全国人民正朝着新的目标迈进。要在新的历史起点上继续推进社会主义现代化建设，实现高水平小康社会的预期目标， 必须靠深化改革。而加快政府行政管理体制改革是全面深化改革和提高对外开放水平的关键。不深化政府行政管理体 制改革，经济体制改革难以顺利向前推进。 （2）当前，我国行政管理体制改革的方向是建设服务政府、责任政府和法治政府。 （8 分） 1）服务型政府，就是满足社会公共需求，提供充足优质公共产品与公共服务的现代政府。服务型政府的基本特 征是：政府是公共利益的代表；政府的主要职责是实现和保障社会公正；政府的职能主要是提供公共产品与公共服务； 政府财政资源主要向公共产品服务领域投入。深化行政管理体制改革，要以服务型政府建设作为切入点。 2）责任政府是能够回应社会和民众的正当要求并加以满足，承担政治责任、行