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宏基电脑公司销售人员招聘 应聘人:A、李亚,C,郗翠云 招聘方:销售经理及助理 第一幕 助理(把四份履历递给经理):经理,经过对上次应聘者的初步筛选和测验, 我们已经挑出了四名符合要求的,您看什么时候叫他们来面试呢? 经理:哦,那你去查查我最近的行程,看看哪天比较空闲。 助理去翻看经理的行程表。 助理:经理,您后天的应酬和业务都较小。 经理:哦,那就叫他们后天来面试吧。你去安排一下相关事宜。 助理:好的。 第二幕:对李亚的招聘 李亚入场,笑着跟经理打招呼 经理:从你的履历来看,你是从别的公司辞职后来我们公司应聘的。 李亚:是的。 经理:那你还是先介绍介绍你自己,让我们认识认识。 李亚:好的。我叫李亚,李是木子李,压是亚洲的亚,我觉得我的名字既简单,但在 简单中又透露着不简单:亚,是亚军的亚,即第二名,意味着进步空间大,可以朝第一名 努力,但是又不会锋芒毕露。我本人性格外向,善于与人沟通交流。另外,自己对自己的 要求严格,一旦开始一件事,就会竭尽全力做到自己的极致。同时,我在原来公司工作的 时候,取得了较好的成绩,获得过老板的好评。并且,三年的工作也积累了丰富的工作经 验,希望能为贵公司的发展贡献自己的力量。 经理:你为什么选择这个时候跳槽? 李亚:首先,在原公司干了三年,给公司带来的价值也对的起公司的栽培了。其次, 通过三年的工作,我觉得自己的价值观及一些想法,与原公司的企业文化在某些地方不一 致,而通过对贵公司企业文化的了解,觉得自己更认同贵公司的企业文化。最后,我觉得 在一个地方干久了,适时的换个环境工作,更有挑战,更能提升自己的能力。 经理:那你下次再换工作环境准备在什么时候? 李亚:贵公司的企业文化与我的价值观理念很相符,这是我希望的工作环境,我现在 想的是能在这样的环境中长期发展下去,没想着换环境。 经理:你觉得如果要你原来的老板评价您,他会怎么说? 李亚:我觉得我的老板会评价我:工作勤奋、努力,能够出色地完成各项任务。同时 也能够与同事们友好融洽相处。还有责任心,因为我在辞职前,把本职工作都安排好了, 不会给公司造成太大的影响。 经理:哦,GOO 郗,看来你在原公司的表现不错。 李亚:是的。 经理:若你来到我们公司,为使工作有个好的开端,你需要我们的团队成员为你提供 哪些帮助? 李亚:嗯我想知道经理对我的工作的详细要求。其次,我还想知道各部门之间 详细的工作关系。只有知道这些,工作起来才能得心应手。 经理:恩,你先回去,等我们的信函吧。 第三幕 对 A 的面试 画外音: 室友:A,明天星期六了,我们全寝室一起去龙门石窟玩吧? A:不行啊,我报了会计资格证,明天有培训,去不了。 室友:那后天呢? A:后天得巩固星期六学的东西啊! 室友:你呀,整天就只知道学习。 A:现在就业压力那么大,不多学点知识怎么能有竞争力。 室友:但适当放松放松也很有必要吗! A:浪费时间就是浪费生命,你知道吗?哎呀,都 7 点半了,不和你们说了,我得去图 书馆占位子去了。 (经理和助理坐着等待应聘人入场。A 入场,向招聘方鞠躬行礼,显得很紧张。 ) 经理:你不用太紧张(面带微笑,温和地说) ,先简单的介绍一下你自己吧。 A:是。我叫 ,毕业于洛阳师范学院,市场营销专业。我的专业知识很扎实的, 每年考试我都是全班第一,年年都拿奖学金的,您看,这是我获得的证书(递上一大摞证 书) 。 经理:(扫了一眼,递给助理)呵呵,证书确实不少嘛!会计资格证、外贸跟单员、 人力资源分析师、证券从业资格证.像你这样爱学习的大学生可不多啊!你考这些证 一定花了不少精力吧! A:是啊!我们班里好多同学整天都不学习,很多同学都挂科了,有的连毕业证都没有 拿到呢! 经理:考这么多证要发很多时间,你平时一定很忙,没时间参加业余活动吧? A:我觉得学校的很多活动都没有意思,我很少参加! 经理:那你业余时间一般做什么? A:我一般上图书馆查资料或看书。 经理:你在学校担任过什么职务没有啊!? A:没有,我觉得那太耽误学习了! 经理:哦,好了,你先下去吧!等我们的通知吧! 第四幕:对郗的招聘 画外音:A 刚才图书馆出来,迎面碰上了搬着个试衣镜的郗翠云。 A:哎,小郗,你搬着个镜子干嘛? 郗:哦,我最近进了一批试衣镜在卖,这不,正给客户去送货。 A:国庆时听说你在诺基亚做促销? 郗:是啊!怎么啦? A;你天天忙着做兼职,有时间学习吗? 郗:哪有天天啊!我只是利用课余时间及节假日做而已,上课我可是很认真的。 A:那你不准备利用课余时间考一些证,以便将来好找工作? 郗:我将来就想从销售工作工作做起,所以那些证不想考,再说了,发那么点时间考 的证,含金量也不足,一样还是不太会。 A:可是,证多了在应聘时更有竞争力啊! 郗:但我觉得我们学的都是理论,学过后易忘记,还不如将这些知识在实践中掌握透 彻,也可增加经验,这样对将来的工作更有经验。 郗的电话响起,郗接电话。 郗:客户催了,我得先走了。回头见。 A 恩,拜拜。 郗入场,经理看着她微笑着点头。 郗:大家好,我叫郗翠云,毕业于洛阳师范学院,学的是市场营销,今天之所以来贵 公司应聘,是因为我觉得专业很对口,更重要的是我喜欢销售工作。 经理:你喜欢销售工作? 郗:是的,我喜欢与人打交道,而这个工作能与很多人打交道,所以我比较喜欢这个 工作。 经理:但这个工作很累,压力也大,你能承受吗? 郗:销售工作虽然很累,但我相信我能胜任。并且,压力也是一种挑战,我不怕挑战, 因为选择了就要尽力做到最好,这是我做事的原则。而且,在校期间,我也做过一些兼职, 有对抗压力的经验。 经理:是吗。那你都做过哪些兼职? 郗:家教、促销、发单、导购等,同时,根据学生的需求情况,在学校摆摊卖过不少 东西,如:试衣镜、洛阳特产及洗衣手套等。 经理:你做的兼职确实不少嘛。从中有什么收获吗? 郗:收获还是很多的。首先,我明确了自己的定位,没做工作前总觉得自己是个大学 生,做如此简单的工作很随意,但到真正干时并没有想象的那么简单。所以就告诫自己做 事时不要以大学生自居,而要以平常心踏踏实实的去做。其次,学到在工作中要有正确的 态度。没有正确的态度,即使是最简单的工作,也会做不好。第三,学到的理论在实践中 得到了升华,对察言观色,怎样争取目标顾客有了更深的体会。最后的收获是工作要有积 极乐观的心态,不要怕拒绝,不怕失败。 经理:在兼职中遇到过生气的顾客吗? 郗:工作中接触的人各种各样,生气的顾客也时常遇到。 经理:遇到这样的顾客。你一般怎么处理? 郗:首先,我会去了解客户生气的原因:看是顾客自身的原因,还是因为我们做的不 好而让客户生的气。然后根据客户生气的原因去处理这种客户异议。如果在我的职权范围 内能够解决,就尽量解决;如果自己解决不了,就先安抚客户,然后找上级领导来为客户 解决问题,直到客户满意。至于技巧,最主要的是微笑以对。 经理:你有电脑吗? 郗:有。 经理:那你对电脑熟悉吗? 郗:基本的还熟悉。但高深的就不是很懂了。因为我毕竟不是学的关于电脑的专业。 不过,这个您不必担心,我的学习能力比较强,跟电脑销售有关的知识我会尽快掌握,不 会影响我的工作。况且,销售工作虽说要对产品了解,但专业的营销理论也同样重要,这 点我不缺。 经理:好的。你先回去。等我们的通知。 第五幕:对 C 的应聘 C 入场,显得很自信,跟经理打招呼。 经理:小伙子,先介绍介绍自己吧! C:好的。我叫 ,毕业于洛阳师范学院。学的是市场营销专业。平常爱好运动和看 书。在运动上,我比较擅

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