浅析秘书应具备的素质和修养

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅析秘书应具备的素质和修养 【摘 要】秘书素质与修养的强弱 直接关系到工作质量与效率的高低，关 系到党和国家方针政策的正确贯彻与各 项事业的兴衰成败。本文从秘书应具备 的品德、知识、能力、心理、政治和作 风素养等方面予以阐述，并就提高素养 的方法和途经进行了探讨。 中国论文网 /5/view-4071384.htm 【关键词】素质与修养；参谋； 协调；服务 秘书是领导人的智囊和助手。他 辅助领导人从事各项管理工作，负有参 政设谋、承上启下、协调服务、调查研 究、信息督查等重大责任。秘书人员必 须具备较高的政治、思想、品德、智能、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 身心等方面的素质。但仅有其基本素质 显然是不行的，欲达到完成秘书使命的 优化标准，还应有自己特殊的知识素养、 品德素养、作风素养方面的要求。知识 素养、能力素养、心理素养好不好，是 一个秘书称职不称职的问题；品德修养、 政治修养、作风修养好不好，是一个秘 书合格不合格的问题。因此，秘书要自 觉地、全面地加强这六个方面的素养， 努力把自己造就成为德才兼备、既合格 又称职的国家特殊岗位上的工作人员。 一、品德素养 “德才兼备，以德为重” 。一个秘 书人员，若不能把“ 德” 放在首位，即使 有“满腹经纶 ”，也不能算是一个合格的 秘书。秘书工作处于领导机关的纽带的 地位，秘书人员的言行举止，往往直接 影响领导机关的形象和威信，影响领导 工作的正常运转。 “君子修道重德，不为 困而改节”的思想品德，廉洁奉公、勤 政为民、艰苦奋斗、一尘不染的政治本 色，忍辱负重、任劳任怨的工作态度， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 是干不好秘书工作的。秘书应注重养成 良好的品德素养。 二、知识素养 在现代信息社会的时代中，现代 管理对各级领导者的知识结构提出了新 的要求，因而对秘书的知识水平要求越 来越高。秘书必须不断地扩大和提高自 己的知识结构和层次，与领导者知识结 构的发展保持同步性。秘书应具备广博 的基础知识、精深的专业知识与实用的 辅助知识才能胜任这项工作。基础知识 是秘书知识结构中的根基部分，广博、 扎实、牢固的基础知识是一个人从事学 习、工作的主要资本，也是产生智慧和 能力的源泉，秘书掌握到的基础知识越 丰富，越能融会贯通，就越能产生新的 认识，并使之上升为理论。 三、能力素养 秘书是应用型人才，不仅要有合 理的知识结构，而且还应具有最佳的智 能结构。这就要求秘书具备观察和创造 能力、综合分析能力、组织协调能力等。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 一是观察和创造能力。秘书人员要“眼 观六路、耳听八方” ，即目光要敏锐， 善于捕捉信息。事实上，由于现代组织 机构自身和面对的外部环境都是错综复 杂构成的统一体，这种千丝万缕、不可 分割的关系决定了秘书应有较为敏锐的 观察能力，以便比较全面深入地了解各 种社会经济活动中的矛盾。二是综合分 析能力。秘书人员的综合分析能力，主 要指秘书对本单位和相关单位政治经济 活动中存在的各种矛盾、问题，经过细 致的分析、对比、研究，发现本单位的 优、劣势。三是组织协调能力。在当今 市场经济体制下，一切社会活动都要学 会组织协调，才能处理好各方面的关系。 具体到一个单位中，秘书部门便是不可 缺少的综合协调机构，它一头衔接领导， 一头衔接干部职工，处于中心枢纽地位， 承担着协调重任。 四、心理素养 我们这里所说的心理素养，是非 智力因素的心理状态，即起动力作用的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 人脑机能，是人们对自己的思想、言行 带有指向支配、左右作用的动机、志趣、 意志、气质、情绪及性格等方面的心理 素质与修养。履行参谋辅助职能的秘书 人员，其职能特征使之责任很大，负荷 繁重，矛盾突出，付出与获得的反差明 显。因此，秘书人员要适应并做好参谋 辅助工作，必须要有一个健康、良好的 个性心理素养，概括起来，大致有以下 三种个性心理素养：坚韧的意志、稳定 的情绪和宽容的胸怀。秘书是领导形象 的补充，甚至可以说是领导的分身，因 此有责任以宽容的胸怀为领导分忧排难。 比如，工作中受了客户的气，不可当场 大发脾气，让领导下不了台。又如，与 同事之间要竞而不妒，不应处处“监督” 以抓其痛脚。为了协调工作的需要，秘 书对下要容，对上要忍；容则能合众， 忍则能抗压。 五、政治素养 我国的国情以及秘书工作的地位 与作用决定了我国秘书人员在任何时候 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 都要把正确的政治方向放在第一位。一 是坚定的政治信念。文秘工作涉及到的 每一个方面，政治性都很强。在很大程 度上，代表着一个部门的主张，反映着 本部门的形象，连接着单位和职工的切 身利益。对事关政治性的问题，善于从 政治上观察、分析和处理问题，在大是 大非面前头脑清醒，旗帜鲜明，立场坚 定，不随波逐流、人云亦云。二是丰实 的理论功底。一个人的理论素养越高， 预测、把握和解决问题的能力就越强。 必须善始善终地把学习放在第一位，在 工作运作中，要讲效率、科学有序、操 作规范、线条清楚。在工作效果上，要 多出精品、减少次品。 “三个服务 ”是新 时期秘书工作的指导思想，概括说：秘 书人员、秘书部门应做好“三个服务” 即 为领导工作服务，为机关服务，为人民 群众服务。 六、作风素养 秘书工作是一种对工作效能和灵 活反映能力要求很高的工作，培养秘书 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 人员的优良作风，可以提高秘书工作的 效率，对秘书工作适应新时期的新任务 有重要意义。秘书要养成良好的作风素 养，第一、要严谨、细致、一丝不苟。 严谨就是秘书人员考虑问题要全