浅析在线教育培训的优势、问题与对策

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅析在线教育培训的优势、问题与 对策 摘要：知识经济时代企业急需构 建更方便快捷、灵活自主的在线培训体 系。本文分析了在线教育培训的特点与 优势，论述了企业实施在线教育培训需 要注意的问题，给出了企业在开展在线 教育培训的几点建议。 中国论文网 /4/view-12702810.htm 关键词：教育培训 在线培训 模 式 0 引言 一个组织要想保持长久的竞争力 和创造性，教育培训至关重要。通过教 育培训，员工可以更集中系统地学习专 业知识和技能，完善自己的知识短板， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 进而提高工作效率，增强企业的生产力 和竞争力1。信息化和知识经济时代的 到来使得知识更新的速率越来越快，要 求员工具有更复杂的知识结构和更快速 的自主学习能力，也对组织人才教育培 训提出了新的挑战。在线教育培训应运 而生，美国是在线教育的发源地，有 60%的 企业通过网络的形式进行员工培训。美 国在线培训咨询顾问、哈佛商学院出版 社副社长 Jonathon Levy 曾指出，我国 发展在线培训比西方具有更重要的意义 和紧迫性。他甚至断言中国下一次革命 可能与政治无关而是学习方式的革命2。 在线教育培训是企业培训方式上 的划时代革新，它不仅将学习与工作同 时进行，而且打破了传统教育培训时间 和空间的限制，使得员工灵活自主地安 排自己的培训计划，满足了企业对员工 知识多样性的培训需求，教学资源也得 以充分利用。本文通过对比传统教育培 训模式，归纳了在线教育培训的特点和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 优势，并对在线教育模式存在的问题进 行了分析，最后企业对如何开展在线教 育培训提出了几点建议。 1 在线教育培训的特点和优势 我国现有的传统教育培训模式主 要依托于高校或培训组织的教学资源， 以讲座的形式进行。这种培训模式以教 师为中心，教学内容固定，形式单一， 教师与学员之间缺乏双向的沟通交流， 学员处于被动学习的状态，缺乏主动探 索的精神，不利于培养学员的主动学习 能力和创新思维。 而在线教育培训是一种非面对面、 可突破时间与空间限制、灵活自主的培 训模式，其特点是：采用特定的互联网 技术进行知识的传递与共享；教学形式 多种多样；突破了时间与空间的限制； 学员与教师分离；学习的场所和形式灵 活多变；员工有更多的学习机会和自主 选择空间。 此外，传统教育培训是“人人” 模式，而在线教育培训则是以“人机” -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 或“人机 人” 的模式。前者强调信息 的单向传递，授课方式形象生动，而在 线教育培训则更注重基于网络的信息传 递与共享，提供全天候的培训服务和虚 拟培训课程，打破了传统学习受时空的 限制，使处于不同地域的员工都能以最 快的速度在同一时间获得最新的培训信 息与内容，提高了培训的时效性，而且 丰富的网络资源也可以解决企业培训资 源不足的问题，有利于培训资源的充分 利用3。 传统教育培训和在线教育培训两 种模式的比较如下： 由上表可知，相比传统教育培训 方式，在线教育培训模式有其显著的优 势： 1.1 突破时间和空间限制 在线教育培训通过消除地域和时 间的障碍，降低了学习成本，员工随时 随地都可以进行培训课程的学习，充分 利用员工的零碎时间，提高了学习效率。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 1.2 个性化学习、自主灵活化 在线培训为个性化的学习方式提 供了可能。员工可以根椐自己的专业需 要自主选择培训课程，工作与学习可以 同时进行，在实践中检验学习的效果； 可以根据自己的知识接受程度灵活安排 学习计划，并可以进行多次重复学习及 间断性学习，充分满足了知识经济时代 现代企业教育培训的需求。 1.3 信息共享、资源利用最大化 在线教育培训利用信息技术可以 实现快速及时的信息共享，降低了学习 的门槛，解决了因地域、时空等造成的 教育资源分配不平等问题，使教育培训 资源得到均匀分配和充分利用4。 1.4 可以实施全员培训、降低培 训费用 传统教育培训由于时空限制每次 接受培训的人数有限，培训费用很高。 而在线教育培训利用互联网信息共享技 术可以实现大规模的全员培训，降低培 训费用。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 1.5 培训内容更新迅速及时、操 作便捷 在线教育培训的网络课程采用的 是多媒体课件，其内容也多来源于不同 领域的专家，可根据需求随时更新培训 内容。只需要对在线培训模块进行简单 的操作，就可以将最新的培训内容推送 到所有员工。 1.6 更完善的培训过程监控与效 果评估 传统教育培训很难实现对员工培 训过程的监控，对员工培训效果的好坏 也很难进行评估。在线教育培训可以利 用信息技术通过员工对培训课程的浏览 记录、停留时间实现对培训过程的完整 监控，并可以通过在线试题测试的方式 对员工的培训效果进行考核。 2 在线教育培训模式存在的问题 我国在线教育培训和网络技术的 应用研究起步较晚。很多企业最初所使 用的在线培训方案，多是培训公司或网 络教育公司与国外同行合作引进的。基 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 本是西方在线培训的汉化版，缺乏自己 的特色，网络培训课程较少、不具有吸 引力。 总体看来，和国外的在线教育培 训模式相比，国内还处于初级发展阶段， 在线培训市场运行和体制不够规范，普 及范围较小，受训人群也较为有限，主 要表现在以下几个方面： 2.1 企业和员工缺乏培训意识， 未能正确理解在线教育培训 很多员工认为培训没有用，把培 训看作例行公事，而不是提升自己的机 会，缺乏基本的培训意识。也有部分员 工因害怕做不好，对这种在线教育培训 模式从心理上也有所抵触，给企业大范 围推行在线培训带来了很大阻力。此外， 很多企业往往目的性太强，急功近利， 并不了解在线培训的真正意义，只把它 理解为一种“ 赶时髦” 的管理方式 5。企 业内部也缺乏在线培训方面的专业人员， 这使得在线教育培训的效果大打折扣。 2.2 行业整体水平偏低，市场秩 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 序较为混乱 目前在线培训公司人员流动率颇 高，很多人在培训机构做了一段时间后 就自立门户，裂变出无数新公司。现在 市场上有很多类似的非正规短期培训， 它们靠低廉的价格获得订单，培训效果 自然得不到保证，市场秩序较为混乱， 行业整体水平偏低5。 2.3 不 适合自主学习能力差、习惯于传统培训 的员工 在线教育培训适合自我管理意识 较强，能自主管理学习进度的人群。而 很多人已经习惯于通过传统面授获取知 识，对在线教育培训并不熟悉，也不习 惯在线学习，尚需一段时间去适应这种 新的学习方式。有些企业开展在校教育 培训之前没考虑到员工的学习偏好，导 致有些员工由于很难适应新的在线学习 模式而抱怨不断，不仅降低了培训效果， 也违背了企业人才培训的初衷。 2.4 培训资源盗版严重、知识产 权得不到保护 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 在我国，由于相关的法律法规不 健全，盗版现象屡禁不止，知识产权的 保护力度明显不够。无论是企业自行开 发的培训系统，还是培训机构提供的培 训资料，似乎都很难逃脱被盗版传播和 使用的命运。在线培训又是个新兴行业， 这使得在线培训的知识产权经常受到侵 害，给在线培训的推广和普及带来很大 的阻力，不利于在线培训市场的良性发 展。 3 企业开展在线教育培训的建议 作为一种新的培训方式，在线教 育培训在我国还处于初级发展阶段，行 业整体水平偏低，培训机构良莠不齐， 但未来很有发展前景。企业在开展在线 教育培训时，大部分都是摸着石头过河， 缺乏实战经验6。为了实现更好的培训 效果，企业可以参考以下几条建议。 3.1 进行在线教育培训的需求分 析 企业在引进在线培训项目时，应 以提高人力资源的核心能力和贡献率作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 为企业培训分析和评价的依据，保证合 理高效的投入产出比。4培训需求分析 需要考虑以下几个问题：分析实施在线 教育培训的必要性；是从外部引进在线 培训项目还是自己单独开发；需要什么 样的在线培训课程、从何处引入以及需 要引进多少；引入在线教育培训项目后 如果更有效的利用以增强企业生产力和 竞争力，即实际怎么去有效执行。 3.2 营造企业在线教育培训的良 好氛围 要想让员工重视培训，必须从企 业文化方面着手，营造良好的培训氛围， 提高员工参加培训的热情，充分调动员 工培训的积极性。首先，管理者以身作 则，重视培训；其次，开展各项学习活 动，鼓励员工自学，对表现优秀者给予 奖励；最后，给员工发挥的空间，允许 员工犯错。此外，还应招聘一些在线培 训方面的专业人才，以更好地引导员工 积极参与在线培训。 3.3 制定科学合理的培训方案 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 在线培训市场秩序较为混乱、良 莠不齐，企业初次开展在线培训应选择 与知名培训机构合作，根据员工学习偏 好和能力需求确定员工真正需要的培训 课程，让培训真正帮助员工胜任现在的 岗位，员工才会积极参与到培训过程中。 如果企业为求价格低廉引进质量较差的 培训课程，不仅达不到培训目的，让员 工对培训失去信心，也不利于以后企业 在线教育培训的开展。 3.4 注重在线培训与其他经典传 统培训方式的融合 在线培训不适合自主学习能力差、 习惯于传统培训的员工。有些员工已经 习惯于通过传统面授获取知识，对在线 教育培训并不熟悉，也不习惯在线学习。 因此，企业在开展在校教育培训之前应 考虑到员工的学习偏好，注重在线培训 与其他经典传统培训方式的融合，使其 相互补充，充分利用线上线下培训方式 的优势。行之有效的传统培训模式包括 “双元制”培训模式、产学合作模式、企 -精选财经经济类资料- -最新财经经济