日本企业文化的几点特色

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 日本企业文化的几点特色 【摘 要】日本独特的企业文化 正是由于其出色地吸收了外来文化的精 华，又结合了本民族优秀的传统文化要 素，形成其自身独特的企业文化。 中国论文网 /5/view-5388661.htm 【关键词】日本；企业文化；以 人为本；团队合作 在战后短短的二、三十年时间里， 日本在战争后的废墟上建立起了一个世 界经济和工业强国，创造了举世瞩目的 “日本奇迹”。日本企业取得的巨大成功， 与他们优秀的企业文化是分不开的。我 国经济学家厉以宁认为：“企业要在竞 争中取胜，就要全面树立自己的形象， 就要靠企业文化的支撑” 。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 一、以人为本的思想 企业文化主要是研究如何发挥、 调动、激发人的潜能和创造性、积极性。 人是企业最大的资本，人是企业文化的 主体，是企业利润的创造者，是企业文 化的执行者，所以在企业内应建立以人 为本的思想，把人放在企业的首要地位。 日本企业界认为，一个好的企业，首先 是优秀员工的集体。丰田公司提出： “丰田最大的财富不是汽车，而是丰田 的职工”。人是企业最重要的资产，是 资产、技术、生产等要素的主宰，如果 没有为企业效力的人才，企业的发展就 没有希望。例如松下公司就认为人才是 其成功的关键，是其希望。创始人松下 幸之助就提出“ 造物先造人 ”，对人的经 营理念是：“ 使用人、培养人、经营人 ”。 培养的人应该有“ 社会责任感，积极奋 进、团结、熟悉市场、熟悉业务，心里 面要装着客户的利益和要求”。日本企 业不仅十分重视企业员工个人的发展， 致力于对员工的培养教育，提高员工的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 技能，充分为员工提供展示才能的舞台； 同时尊重员工的个人爱好，重视员工福 利，总是想方设法给员工安全感和责任 感。一般不轻易解聘员工，鼓励员工 “从一而终”，并为员工提供相对稳定的 发展机会，制订长期的培训计划，兼顾 员工自我实现的需要，使员工在为企业 服务过程中，也能不断提高自身的综合 素质和能力，以适应企业发展的需要。 日本企业以人为本的企业文化还体现在 注重员工的社会福利方面。在终身雇佣 制企业里，员工的住房、医疗、子女教 育等问题都能得到圆满解决。企业通过 修建集体宿舍、运动场、文化娱乐室等 公用服务设施，改善员工的生活条件。 如万事得汽车公司在 1992 年新建的单 身职工“智慧型 ”宿舍，里面设有游泳池、 影音室、酒吧等公共设施，大受员工的 欢迎。日本企业实行 5 天工作制，一年 还有 15 天的带薪假期，终身雇佣制的 日本企业会尽最大努力给予雇员企业和 人道的待遇。以建立起他们对企业的忠 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 诚。 二、强调家庭主义的管理模式 企业文化是民族文化的一部分， 日本家族主义的企业文化是日本传统文 化的典型继承。日本民族文化受中国儒 家文化的影响颇深，同时他也是一个农 耕民族，具有长期的家族主义传统，这 种思想也自然而然地渗透到企业的文化 中。 在日本，企业即“ 家族 ”，终身雇 佣制员工一经录用，公司就视其为家庭 成员，为其制订培养计划，并终身负责。 日本企业与员工之间好像被一条无形的 血缘纽带连接着，仿佛生活一个家族之 中，处处体现出一种家庭的风格。形成 淡薄血缘家庭而依附企业家族的社会， 企业的集团意识超过了血缘意识。正如 日本的工人运动评论家所描述的：企业 好比父亲，工会好比母亲，企业中层负 责人类似小舅子，劳动者则是挣钱的儿 子。日本企业的家族式管理使企业内部 的等级制度森严，但使员工有了一种归 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 属感。员工每逢生日、结婚纪念日等喜 庆日子，都会受到企业经理们“家长式” 的祝贺。许多企业年终还会举行“忘年 会”，员工们一起喝辞岁酒，无话不谈， 下班时间，本公司雇员相互在一起娱乐。 这种家族主义的管理直接带来的是拉近 了员工间的感情，倡导共同的价值理念， 培养员工的团队合作意识，使企业全体 员工形成“共同利益体 ”。家族的家长 （企业主）有至高无上的权威，是企业 的精神领袖，对企业成员保持着慈父般 的形象，员工作为家族成员，与企业保 持着较深厚的“ 血缘关系”，员工为了家 族共同利益，不惜牺牲一切。索尼公司 盛田昭夫认为，管理者的任务就是要培 育与员工之间的健康关系，使不同姓氏 的索尼职工树立索尼家族意识。 三、强调为社会经营的理念 日本企业经营理念的核心是突出 企业的社会责任，把国家利益与企业效 益连在一起，企业兴旺则国家富强，这 种理念往往通过社训、社歌等形式表达 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 出来。丰田公司第一条社训就是“上下 同心协力，以至诚从事业务的开拓，以 产业的成就报效国家” ；松下精神的第 一条就是“工业报国 ”。 日本企业与西方国家企业追求利 润最大化的目标不同，日本企业强调追 求经济效益和报效祖国的双重价值目标。 在日本企业家看来，企业与国家、政府 的关系不仅仅是一种征税与权税的关系， 还存在政治、思想和社会文化等方面的 直接联系。因此，在日本，企业和国家 的利益往往是一致的，这也使得企业之 间的关系不纯粹是竞争关系，在影响日 本国家利益的关头，不同企业间常常能 够密切合作。 四、强烈的团队合作精神 日本企业的团队合作精神是企业 文化的重要内容，他融入了中国儒家文 化思想和日本民族文化特征。强调群体 利益，注重集体的智慧和力量。日本企 业大量培养员工的团队意识，并通过如 召开庆功会、节日庆功会、厂庆、运动 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 会等形式来培养员工的团队意识，运用 公司所获得的荣誉来激励员工，增强员 工对企业的自豪感和使命感，让企业的 每一个员工都置身于企业的团队中。在 日本，企业对员工来说相当重要，一个 人如果失去了企业，他会相当痛苦，正 如松下幸之助所说：“ 责任感强烈的人 越多，公司就越有发展的可能”。在企 业集体主义管理中，企业决策时，除了 上级与下级之间的正式沟通外，还可以 像朋友一样进行非正式的沟通，自上而 下集中多数人的意见，经过反复酝酿， 直到取得较为一致的看法。在执行中， 强调合作互助，不突出个人，把集体利 益高于一切，体现着较强的集体责任感、 荣誉感。日本人认为：“ 太突出个人， 就不利于集体的合作” 。在管理中，以 “和为贵”。日本企业执行的是连带责任 制、赏罚等。松下电器创始人说：“碰 到企业不景气而有了困难时，最重要的 就是企业和睦共存的精神，团结就是力 量”。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 五、义利统一 日本属于典型的东方传统文化国 家。公元一世纪，中国儒家文化传入日 本，日本人接受了儒家文化中的等级观 念、忠孝思想、人伦文化思想。在日本 很多人把论语当成人生与经营的指 南。 享有日本近现代的企业之父的涩 泽荣一在他的论语与算盘中提出： 把现代企业建立在算盘和论语之上。算 盘指的是企业的效益，而论语则是指企 业在经营管理过程中的伦理观念。企业 伦理是企业经营的一种社会责任，倡导 在学习西方的理性制度管理基础上，用 好东方文化的儒家思想，结合日本国情， 形成自己的一种企业理念。西方资本主 义企业把“追求利润最大化作为企业的 重要目标”，而儒家文化则注重“ 仁”、 “义” ，日本企业吸取了儒家的思想，重视诚 信为本，强调自己的责任与使命感。 日本现代企业家越来越意识到只 顾追求利益，而忽视顾客的需求，甚至 -精选财经经济类资料-