ktv网管专业点歌系统管理手册修改版

前沿 IPVOD 2009 点播娱乐管理系统 仓库管理系统 1 娱乐管理系统操作手册 目录 一、 软件授权 _6 二、 资料 场所基本资料建立 _7 1 餐牌设置 _7 2 场所 设置场所名称、IP 地址 _8 3 座台 设置座台类别（包厢类别） 、区域及座台名称（包厢名） _8 3 1 类别 设置包厢类型，如豪华包厢，大包厢，中包厢，小包厢 _9 3 2 区域 设置包厢区域，如一楼、二楼、A 区、B 区 _9 3 3 座台 设置包厢名，如 101，202 ，VIP999，至尊 8888 _9 4 管理台 资料管理台 _10 4 1 类别 设置收银台，吧台，迎宾，超市等 _10 4 2 建仓 设置出货仓库 _10 4 3 管理台 设置管理台名称及 IP，一个管理台一个 IP _11 5 物品档案 _12 5 1 物品单位 _12 5 2 物品分类 _13 5 3 物品 _13 三、 规则 规则设置 _16 1 计费模式 _16 2 赠送设置 _17 3 计费规则 _17 0) 赠送规则 _17 1) 打折规则 _18 2) 包厢餐牌 _19 3) 计费规则 _21 4) 最低消费 _22 5) 包厢费 _23 6) 时间段 _23 7) 服务费 _24 8) 物品打折 _25 9) 包厢费打折 _25 10) 时间打折 _26 11) 免单 _26 12) 免单加收 _27 13) 物品积分 _27 14) 包厢积分 _28 15) 退货物品 _29 16) 属最低 _29 17) 自动出品 _30 18) 相对出品 _30 19) 开房小吃 _30 20) 续单小吃 _31 21) 贵宾礼遇 _31 22) 转台 _32 23) 自动例送 _32 24) 手工例送 _33 25) 开房小吃限额 _34 26) 固定服务费 _34 27) 酒水金额免包厢费 _34 28) 最低消费打折 _34 29) 最低费打折 _35 30) 出品台 _35 31) 固定服务费打折 _36 32) 可打折物品 _36 33) 管理台 _37 34) 技师台费 _37 35) 账单号 _37 4 促销时段 _37 5 号码管理 _37 四、 座台、收银 包厢控制管理及收银操作 _37 1 预订 _40 2 开房 _40 3 预结 _41 3 1 时间预买 _41 3 2 包断： _42 3 3 金额预买 _42 4 结账 _42 5 收款 _42 6 经理 _43 6 1 二次打折 _43 6 2 经理实收 _45 6 3 酒水名单 _45 6 4 签单 _45 6 5 个人招待 _45 6 6 公司招待 _45 6 7 赠送 _45 6 8 赠时 _45 6 9 减时 _45 6 10 加收 _45 6 11 整单作废 _45 6 12 免单加收 _45 6 13 替房 _45 6 14 普通打折 _45 6 15 担保签单 _45 6 16 免单操作 _45 前沿 IPVOD 2009 点播娱乐管理系统 安装使用指南 第 3 页 共 70 页 7 会员 _46 8 总控 _47 9 消息 立即消息/设置消息 _47 10 交接 _48 11 账单重打 _49 五、 零售 _50 1 零售 _50 2 零售交接 _50 六、 吧台 _50 1 吧台 _51 2 酒水明细 _51 3 估清 _51 4 寄存 _51 5 吧台报表 _51 七、 咨客 _51 1 咨客预订 _51 2 等号排队 _51 3 咨客报表 _51 八、 花台 _52 1 技师 _52 2 花台 _52 3 送花 _52 4 花单确认 _52 5 技师确认 _52 6 花单报表 _52 九、 泊车 _52 1 泊车 _52 2 取车 _52 3 报表 _52 十、 人事 人事资料建立 _52 1 人事部门 编辑部门，如：服务部，收银部，维护部等 _53 2 职位权限 设置员工管理权限 _53 3 人事资料 员工资料及职位设立 _54 4 考勤管理 考勤设置，班次定义，考勤记录管理 _55 十一、 经理 _55 1 经理报表查询 _55 2 系统日志 _58 十二、 财务 _59 1 物品价格 _59 2 单据管理 _59 3 账单审核 _59 4 分析 _59 5 充值管理 _59 5 1 充值 _59 5 2 退款 _59 5 3 台费 _59 6 挂账还款 _59 7 卡券发行 _59 8 账单审辑 _59 十三、 工资 _59 1 工资项目 _59 2 工资模式 _59 3 工资设定 _60 4 工 资 表 _60 十四、 客户 _60 1 客户级别 _60 2 客户档案 _60 3 卡管理 _60 3 1 充值卡 _60 3 2 面值卡 _60 4 兑换管理 _60 4 1 积分兑换 _60 4 2 物品积分 _60 4 3 房费积分 _60 4 4 兑换物品 _60 5 客户报表 _61 6 客户管理 _61 十五、 仓库 _61 一、 仓库单据 _61 1 申购单 _61 2 采购单据采购订单 _61 3 入库单 _62 4 退购单 _63 5 申调单 _63 6 调出单 _63 7 调入单 _63 8 损坏单 _63 9 领用单 _63 10 盈余单 _63 二、 员工领用 _63 1 领用单 _63 2 退还单 _63 三、 借还单据 _63 1 借出单 _63 2 还入单 _63 3 借入单 _63 4 还出单 _63 四、 维修单据 _63 1 送修单 _64 2 返修单 _64 五、 采购报表 _64 前沿 IPVOD 2009 点播娱乐管理系统 安装使用指南 第 5 页 共 70 页 六、 盘点 _64 1 盘点结转 _64 2 查询结转 _64 七、 库存报表 _65 1 实时 库存 _65 2 寄存库存 _66 3 流 水 账 _66 八、 其他报表 _66 1 明细报表 _66 2 汇总报表 _66 九、 合作伙伴 _67 十六、 辅助工具 备份恢复数据 _68 1备份数据 _68 1恢复数据 _69 一、 软件授权 1 启动 ； 2 启动 ，点击软件 授权，根据提供的注册码 在“输入新的授权 信息”框中输入软件授权信息，点击“激活” ，提示“软件授权成功” 。 前沿 IPVOD 2009 点播娱乐管理系统 安装使用指南 第 7 页 共 70 页 3 启动 进入娱乐管理系统界面 ，默认的用户名及 密码均为 8888。 二、 资料场所基本资料建立 设置场所资料首先需要设置一个系统管理员权限： 人事职位权限 系统管理员 , 将所有管理权限“全选” 保存 1 餐牌设置 2 场所 设置场所名称、IP 地址 IP 地址为服务器 IP, 请设置 192.168.1.49 以下地址，端口设置 7710，收银服务器地址建议设置为 192.168.1.6 3 座台 设置座台类别（包厢类别） 、区域及座台名称（包厢名） 资料座台 类别、区域、座台 前沿 IPVOD 2009 点播娱乐管理系统 安装使用指南 第 9 页 共 70 页 3 1 类别 设置包厢类型，如豪华包厢，大包厢，中包厢，小包厢 3 2 区域 设置包厢区域，如一楼、二楼、 A 区、B 区 3 3 座台 设置包厢名，如 101，202，VIP999，至尊 8888 4 管理台 资料管理台 4 1 类别 设置收银台，吧台，迎宾，超市等 4 2 建仓 设置出货仓库 前沿 IPVOD 2009 点播娱乐管理系统 安装使用指南 第 11 页 共 70 页 4 3 管理台 设置管理台名称及 IP，一个管理台一个 IP 5 物品档案 建立物品单位、分类及名称 5 1 物品单位 5 2 物品分类 建立物品类别，如洋酒类，啤酒类，果盘类，香烟类 前沿 IPVOD 2009 点播娱乐管理系统 安装使用指南 第 13 页 共 70 页 5 3 物品 建立物品名称， 如洋酒类增加各种洋酒； 香烟类增加各种香烟 前沿 IPVOD 2009 点播娱乐管理系统 安装使用指南 第 15 页 共 70 页 三、 规则规则设置 1 计费模式 “计费打折模式名称”点鼠标右键“增加计费模式名称” 如时间计费（98/小时） ，最低消费，包厢消费（ 288/包） ，可勾选 批量增加。 前沿 IPVOD 2009 点播娱乐管理系统 安装使用指南 第 17 页 共 70 页 1 1 包厢计费 1 2 时间计费 1 3 最低消费 2 赠送设置 3 计费规则 0) 赠送规则 说明： 比如经理每月（日、周）可赠送哪些物品，以及可赠送物品的限额；赠送物品根据包厢、餐牌、打折模式 不同限额也有所不同； 案例： 周一至周日 19:0005:00， 总经理可以在其种计费模式对可以赠送包厢每日赠送上面可赠送物品最多为 50 份。赠送物品总金额为 500 元以内可赠送物品。 1) 打折规则 说明： 经理或会员刷卡默认折率以及最低折率的设置；不同包厢、餐牌、计费模式下可设置不同的折率；打折模 式分为优先打折（在原价上打折）和二次打折（在原有打折基础上再打折） 案例： 周一至周五 19:0005:00，总经理可以给使用夜总会餐牌和夜总会计费模式的所有包厢打 80%折，打折模 式为二次打折（包厢原价 1000，会员打 90%折，经理使用二次打折，最低打折为：1000x90%x80%） ； 案例： 周六至周日 12:0018:00，会员卡可以在使用 KTV 餐牌和量贩计费模式的包厢打 80%折，打折模式为优 先打折（包厢原价 100，普通客户打 90%，使用会员卡： 100x80%） ； 前沿 IPVOD 2009 点播娱乐管理系统 安装使用指南 第 19 页 共 70 页 2) 包厢餐牌 说明： 包厢开房后默认使用哪个餐牌；不同的人允许在各类包厢更改不同餐牌 案例： 周一至周日 08:0003:00，大包厢开房默认使用夜总会餐牌，营业中可以允许经理在大包厢内选择将餐牌 更改为 KTV 餐牌或经理餐牌； 前沿 IPVOD 2009 点播娱乐管理系统 安装使用指南 第 21 页 共 70 页 3) 计费规则 说明： 包厢开房后默认使用哪种计费模式；不同人允许在包厢更改不同计费模式 案例： 周一至周日 08:0003:00，大包厢开房默认使用夜总会计费模式，营业中可以允许经理将计费模式更改为 量贩计费模式或包厢费+ 时间费计费模式； 4) 最低消费 说明： 包厢的最低消费以及最低服务费；经理或会员刷卡可收取不同的最低消费及最低服务费；不同餐牌、计费 模式下所收取的最低消费及最低服务费也不同 案例： 周一至周日 18:0003:00，大包厢在使用夜总会餐牌和夜总会计费模式的情况下，普通客户消费收取最低 消费 800 元，最低服务费 80 元； 前沿 IPVOD 2009 点播娱乐管理系统 安装使用指南 第 23 页 共 70 页 5) 包厢费 说明： 设置包厢所收取固定包厢费的折率；不同餐牌、计费模式下的包厢所收取的包厢费折率不同；经理或会员 刷卡打折率也不同 案例： 周一至周日 08:0012:00，所有包厢在使用 KTV 餐牌和量贩计费模式的情况下，普通客户包厢费打 80% 折； 案例： 周一至周日 08:0012:00，所有包厢在使用 KTV 餐牌和量贩计费模式的情况下，会员包厢费打 70%折； 6) 时间段 说明： 一天内可分不同时段收取时间费，可按分钟或小时计算消费时间，定义每小时收多少；经理或会员刷卡后 每小时费用可更改；不同餐牌、计费模式下的包厢每小时的费用也不一样；每个时段还可分成上下时段，上下 时段每小时的金额可以不同；消费到一定时间后可自动转为包段，收取固定包段金额 案例： 周一至周五 11:0018:00，小包厢在使用 KTV 餐牌和量贩计费模式的情况下，普通客户每小时 80 元，消 费 3 个小时后自动转为包段，包段金额为 200； 案例： 周六至周日 11:0018:00，小包厢在使用 KTV 餐牌和量贩计费模式的情况下，会员卡每小时 80 元，消费 2 个小时后为第二个时段，第二时段开始后每小时 70 元； 7) 服务费 说明： 物品按一定比例收取包厢费；不同出品类型的物品可设置不同比例；经理或会员可以设置不同比例；不同 餐牌、计费模式下的包厢内所收取的服务费比例也不相同 案例： 周一至周日 08:0003:00，所有包厢在使用夜总会餐牌和夜总会计费模式的情况下，普通客户消费所有物 品收服务费 10%； 案例： 周一至周日 08:0003:00，所有包厢在使用夜总会餐牌和夜总会计费模式的情况下，会员消费所有物品收 服务费 8%； 前沿 IPVOD 2009 点播娱乐管理系统 安装使用指南 第 25 页 共 70 页 8) 物品打折 说明： 设置可打折物品的折率；不同餐牌、计费模式下的包厢内物品折率不同；经理或会员刷卡打折率也不同 案例： 周一至周日 08:0003:00，所有包厢在使用夜总会餐牌和夜总会计费模式的情况下，普通客户买洋酒打 90%折； 案例： 周一至周日 08:0003:00，所有包厢在使用夜总会餐牌和夜总会计费模式的情况下，会员买洋酒打 80%折； 9) 包厢费打折 说明： 设置包厢所收取固定包厢费的折率；不同餐牌、计费模式下的包厢所收取的包厢费折率不同；经理或会员 刷卡打折率也不同 案例： 周一至周日 08:0012:00，所有包厢在使用 KTV 餐牌和量贩计费模式的情况下，普通客户包厢费打 80% 折