二0一0年全年再就业总结

XX 社区服务中心二 0 一 0 年工作总结 2010 年，XX 社区服 务中心工作在街道党工委正确领导 下，坚持“ 以人为本， 创业就业” 为主线 ，着力促进以改善民生 为重点的创业带动就业工作。围绕 “六个老有” 为中心，着力 开展以老年活动为重点的退休管理工作。保质保量地完成了 区政府下达的各项工作。 一年来，XX 劳动保障事 务所荣获了 XX 市人力资源和社 会保障系统 20082010 年度优质服务窗口；代表 XX 市政府 迎接了省再就业工作领导小组的督察；被 XX 市人力资源和社 会保障局评为 AAA 级劳动保障事务所。 一 、各项就业指标完成情况 就业实名制 3648 人，完成全年任务指标的 126%；其中： 稳定就业 1800 人，完成全年任 务指标 的 100%；再就业 1953 人，完成全年任务指标的 132%；扶持创业带头人 39 人，完成 全年任务指标的 103%；实现创业带动就业 236 人，完成全年 任务指标的 104%；创业就业 863 人，完成全年任务指标的 173%； 普惠制培训 613 人，完成全年任务指标的 100%；创业培训 81 人，完成全年任务指标的 115.7%。 二、以“五个体系”建设为重点，全力创建创业型街道。 2 （一）健全组织领导体系，完善我街创业工作机制。一是调 整就业工作领导小组，进一步明确从上到下 齐抓共管的职责 分工。二是调整和完善创业互助协会的就 业工作领导小组。三 是调动街道各科室和辖区企业的力量，共同搭建了 创业机制 的平台。 （二）完善创业扶持政策体系，营造鼓励创业的良好氛围。 一是依据XX 区创 建创业型城市示范区 实施方案，进一步完 善了我街的创业扶持政策。二是以多种切实可行的形式和方 法，扶持和鼓励各类人员因地制宜发展有特色的创业项目，并 在实现自主创业的基础上，带动更多的人就业。通过政策扶持 大学生 XX 今年年初又在 XX 地区创办 了 300 平方米的康复 养老中心，带动了 20 名失业人员和农民工就业。三是推荐六 家企业参加了 XX 市第八届 创业项目洽 谈会，达成合作意向 18 个，鼓励了有特色的创业项目走出去，营造了良好的创业 长效机制。 （三）健全创业主体培育体系，提升就业创业人员的整体 素质和整体水平。一是积极培育创业主体，有 6 名高校毕业生 和 32 名失业人员从事个体经营和创办企业。二是积极与 XX 市万帮家政服务有限公司联合，建立培训就业“一体联动” 模 式，打造规范化、标准化、模式化中、高档次的家政服务，创造 更多的创业就业空间。三是打造创业孵化基地品牌，带动更多 人创业就业。1、组织到期的大学生召开了座谈会，了解企业的 3 经营情况和存在的问题，同时成功者畅谈了他们企业的未来 发展前景，经营不善者也找到了症结，对未来也充满了信心 。 终止协议 11 家，续期 7 家，新入驻 9 家。其中通过孵化基地成 功孵化到 XX 区创业 中心的 2 家，独立经营 7 家。一期入驻大 学生带动就业 59 人，利税达百万元，其中 XX 创办的一司特 科技有限公司（软件开发）利税达 90 万元。新入驻的 9 家企业 分别从事服务行业 1 家，文化行业 1 家，批发零售行业 7 家。 “基地” 不断循 环流动 ，确保更多的有创业 愿望者能够得到帮助， 真正体现孵化基地的作用。2、1 月 28 日，在辖区大学生 XX 创办的 XX 外语学校建立了 XX 大学生 见习实训基地，提供创 业实训、创业就业见习和创业就业服务“三位一体” 的综合服务 体系，使有创业、就业愿望的大学生和失业人员实现创业、就 业梦想主要是针对有就业愿望和创业愿望的各类人员到企业 进行为期 3-6 个月的见习实训，通过短期培训，他们找到了未 来方向。目前已选送 3 名大学生。XX 外语学校现已扩大到三 家分店，员工 32 人，全部缴纳社会养老保险，实现了稳定就业。 XX 创业成功后怀着一 颗感恩的心回馈社会，自愿发起“XX 外 语” 阳光学校工程，赢得了社会广泛赞誉。XX 区政府颁发了 “激情创业 XX 优秀企业”，“ 阳光助学基地 ”牌匾。 （四）完善创业服务体系，打造 XX 特色的创业服务模式。 一是利用 XX 小秘书 服务网站，搭建政府、企业、创业者的创 业服务平台，使他们能够相互交流，有效对接。二是把创业培 4 训与创业指导服务结合起来，不断提高劳动者的创业能力，帮 助创业者顺利创业。目前通过创业培训已有 9 名各类人员当 了小老板。三是利用 XX 小秘书服务网站，搭建政府、企业、 辖区失业人员的服务平台，使他们能够相互交流，有效对接。 通过“小秘 书” 网站，大力宣 传劳动就业 相关法规政策、创业信 息、培训信息、用工信息、树立创业典型，在全街营造鼓励就 业，支持创业的良好氛围。目前网站已有会员 2360 人。 （五）健全工作考核体系，切实把创建创业型街道工作落到 实处。一是参考 XX 区创业中心考核体系，建立了 XX 创业工 作考核体系。二是将促进创业带动就业的主要指标分解到社 区并作为重要内容来考核。 三、全面落实积极的就业政策全力打造充分就业社区。 （一）帮助困难群体实现就业，充分打造就业社区。一是加 大公共服务体系建设力度，搭建了市、区、街、社区四级网络 服务平台，加强政策服务体系的建设，积极扶持特困群体创业 就业。二是加强公益岗位的管理，调整XX 公益岗位管理办法 ，建立科学有效的管理机制，真正发挥公益岗位帮助困难群体 就业的特殊作用，确保困难人员体面就业。援助就业岗位为省 公益性岗位 55 人，市公益性岗位 158 人，区公益性岗位 66 人。 为 238 户 符合条件的大龄人员办理了采暖费补贴并发放金额 22 万余元，资金全部发放到位。办理和恢复失业证 2633 人， 年审失业证 12051 人，失业金审核 596 人。 5 （二）建立定期招聘制度，实现劳动者和用人单位的双方 相互选择，全程提供职业介绍服务，引导劳动者合理流动。1、 举办专场招聘会。先后举办了大龄困难群体“就业援助” ，外来 务工“ 春风 行动” ，各 类人员“家政服务” 专场招聘会等，送岗位、 送技能、送项目、送政策、送爱心，全年共开发岗位 3600 个， 安置就业 2689 人次，发放政策宣传手册 5000 余份。2、成立 XX 外来 务工驿站。 为外来务工人员进 行求职登记、职业介绍、 职业指导、法律咨询、维权服务、计生服务等多项职能，引导 外来务工人员更好的融入城市生活。先后举办二次活动，现场 发放了外来务工人员失业保险待遇、劳动合同法和计生政策 宣传单，使的近百名外来务工人员受益。3、建立就业经理人制 度。使失业人员实现由被动服务向主动服务转变，传统服务向 个性服务转变，粗放服务向标准服务转变，实现稳定就业。9 月举行了就业经理人进社区宣传活动，街道、社区 13 名就业 经理人与辖区百姓进行零距离接触，为就业困难失业人员提 供“ 个性化” 指导，让 他们享受更方便、更快捷、更 优质、更体贴 的服务。发放就业政策宣传资料 500 余份，提供就业岗位 115 个。10 月就业经理人率领社区就业经理人统一佩戴“真诚为百 姓服务”就 业经理人上 岗证，本着为辖 区各类失业人员和用工 单位提供便捷、高效的“一对一” 零距离就 业服务的思想，深入 到本辖区的用工企业。编写和打印了致辖区用工单位的一封 信和想就业，就找社区“就业经理人 ”的宣传材料，走访了 6 “锦 江之星宾馆” 和“共庆园餐饮”等十家企 业，了解了企业的用 工需求，为企业送去相关就业政策，并与企业建立了就业联盟， 实现资源共享。提供就业岗位 141 个。通过 10 个社区就业经 理人主动服务，为求职人员登记 602 人，走访用工单位 109 家，挖掘空岗 198 个，推荐就业 547 人，推荐成功 321 人。 （三）社会保障卡数据确认工作:根据市、区两级人力资源 和社会保障局关于开展社会保障卡数据确认工作的通知的 会议精神，结合本辖区有社区拆迁的实际困难，安排了业务熟 练、责任心强的大学生具体负责数据确认工作。一是摸底调查 掌握数据，初步统计人数约 34000 人；二是对社区专干进行社 会保障卡数据确认工作流程的系统培训，保证社区工作人员 准确掌握并能熟练操作办理社会保障卡相关知识。现已办理 社保卡 13000 人，提交 12500 人，做到了准确无误。针对生活 不能自理的人员和工伤人员，服务中心以“关爱弱势群体，便 民服务”为 宗旨，携社区的 专干利用业 余时间走访，亲自到家 为他们办理，使他们很受感动。做法受到市、区医保中心的表 扬。 （四）实施普惠制培训，提升劳动者素质。培训工作今年 “早 ”字开始，年初，通 过摸底调查，准确掌握了 辖区人员的培 训情况，先后开办了创业培训班，文字编辑录入、营业员、家 政服务培训班。创业培训工作得到了区里认可，完成全年任务 的 115.7%。9 月 28 日，举办了 XX 首届培 训技能面点大赛，参 7 赛人员分别进行了规定品种和自选品种的比赛，按造型、质感、 数量与质量并重的标准和要求进行评分。对获得名次的和参 赛的人员，街道均颁发了奖品予以鼓励。街道采取“以赛促培” ， 提高失业人员就业质量，收到了百姓的欢迎。 （五）内修素质，外树形象，狠抓窗口工作的服务质 一是窗口单位，树形象。社区服务中心是街道的一个窗口， 代表着政府的形象，每天来访人员多文化背景不一，需要的是 细心、耐心的解答工作，有时不厌其烦地做解释，工作人员都 能把各项政策宣传到百姓的心坎上，以理服人。把机关工作人 员公平公正、有理有据、文明办公的形象，树立在百姓中，让 他们放心满意。二是文明服务，抓规范。在中心全体工作人员 中掀起了文明服务、热心服务、规范服务的风气；使用文明礼 貌用语，来有迎声去有送语。条理清晰，规范有序，文明整洁。 保证了各项工作的顺畅开展，减少了上访的人次数，把矛盾消 化在基层。做到了上情下达，下情上达。三是强化素质，抓学 习。注重学习；把工作学习化 、学习工作化有机地整合为一体。 使各项工作取得了很大的成绩。个人的政治水平、政策水平、 文化水平不断的提升。在中心内掀起了比学习、比创新、比奉 献的热潮，人人心中都有一股劲。 （六）狠抓队伍建设，全面提高工作人员协调服务的能力 和解决实际问题的能力。一是夯实基础，抓内业。劳动就业工 作是一项政策性业务性较强的工作，面对各种复杂的局面，全 8 体工作人员都能以高昂的热情、忘我的工作态度，投入到工作 中去，建立健全各种帐、卡、薄、表。为街道整体工作开创了和 谐的环境，打下了一个坚实的基础。二是各项制度，抓巩固。 为了更好地开展各项工作，参考街道制度建立了服务中心考 勤制度、有事请假制度、 卫生责任制度等各项规章制度。在制 度面前人人平等。用制度约束人，用制度管理人，用制度服务 人的理念在工作人员心中扎下了根。三是带好队伍，抓培训。 年初，利用一个月时间对再就业工作人员进行系统的再就业政策、 业务培训。采取请进来、走出去相结合的方法，组织全体工作人员 及社区专干参观学习并召开了座谈会，学习好的经验，弥补了我们 在服务上的不足之处。制定了劳动就业百分考评，完善了 XX 公益岗人员暂行管理办法；公益性岗位管理考核方案；公益岗 人员考勤制度等。对社区公益岗人员进行了作风整顿，对他们的 表现进行了综合考评。经过整顿以后，公益性岗位工作水平，服务 质量有了很大的提高。并在全体工作人员中形成一种比、学、赶、 帮、超的良好风气，强化职业道德，规范职业行为，完善服务 标准，提高服务质量，形成一支业务过硬、服务过硬、作风过 硬的团队。年初，举办了劳动部门“迎新春联欢会” 活动，在节 目中穿插了业务知识，社区书记、专干和公益岗人员等近百人 参加活动，通过活动增加了大家的凝聚了和积极向上的工作 作风，收到了好的效果。为增强社区就业工作的活力