个人工作总结xx年.docx

个人工作总结 XX 年 个人工作总结 XX 年 xxxx 年，是本人在公司财务科工作 的第 xx 年，在一年的工作时间里，本人的具体工作应该分 为两大部份，1-9 月份前在 xxxx 从事财务工作，9 月份以 后由于工作的需要，调入公司财务科工作，具体负责公司 八个单位的财务会计工作。回顾过去的一年，在公司领导 的正确领导下和财务部领导的具体指导下，本人能够认真 学习，扎实工作，遵纪守法，以勤勤恳恳、兢兢业业的态 度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。在圆 满完成好公司财务工作的同时，并能很好地完成公司领导 交给的其他临时性工作任务，现将我这一年来的具体工作 情况向公司领导和同志们汇报 一、顾全公司大局、服从领导安排。 今年，根据公司领导和公司财务部的工作安排，本人 从原来的岗位上调整到公司记帐岗位上。在岗位变动的过 程中，本人能顾全大局、服从安排，9 月份以前在燕岭分站 工作期间，本人任劳任怨，热情服务，不管是在财务工作 方面还是在值班处理用户的投诉工作方面，本人不管在什 么情况下，不管碰到什么困难，都能头脑清析，思路清楚， 始终把公司的利益和公司领导的嘱托做为自己的行动指南， 从入公司以来在燕岭工作的八年时间里，本人无愧于公司， 无愧于领导，现已园满地完成了公司交给的财务派遣工作 任务。 二、认真学习业务，适应岗位转化。 本人从今年 9 月份调入公司以来，工作岗位和工作内 容发生根本性的转变，为了尽快适应新的工作岗位，本人 又重新翻开了以前在大学里学习的与单位业务工作有关的 书本，又一次进行学习，在具体的业务操作方面，虚心向 有经验的同志学习方法，增强业务知识，并能开拓创新， 总结经验教训，xx 年建立了用友财务软件系统,使成本费用 明细分类目录，使成本费用核算有了统一归口的依据，尽 快掌握业务技能，很快适应了新的工作岗位，熟悉了公司 全套帐务体系，与全体同志一起做好财务审核和监督工作。 三、规范会计核算，报表及时准确。 核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安 排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编 制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。 会计基础工作 ，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的 合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费 用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊 结转体现了部门效益。 按规定时间编制本公司需要的各种 类型的财务报表，及时申报各项税金。为公司的年终审计 及税务检查中，提供合理依据。正确计算各项税款及个人 所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用 的税收申报软件，保持与税务部门的沟通与联系，取得他 们的支持与指导。 四、克服工作困难，不计个人得失。 1、 本人在在工作方面，能够急领导所急，想领导所 想,对公司出现的突发问题，本人毫不犹豫地放下个人一切 困难，为公司领导分忧解难，特别是在今年公司的下属票 点出了财务问题，为了使公司尽量免受损失，经常长途往 来于顺德与广州之间，加班加点，没有半点怨言，没有向 公司领导提出过任何要求，发过怨气。 2、 本人调来东山上班之后，上下班时间出现了交通 不便的困难，本人始终是以公司的工作为重中之重，有时 赶不上班车，就是花钱搭的士，也做到不能影响工作。 个人工作总结 XX 年 回顾 XX 工作的种种经历，让我百 感交集以写成此篇个人工作总结。在过去的一年中，我的 成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基 础上的，因此 XX 年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年! 自李总发表共建诚信，共铸和谐的讲话以后，烟 台分公司全体同仁发扬李总讲话精神，积极贯彻落实讲话 内容，公司全体上下一心，齐力共进，决心在“大干四个 月，争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同 时，涌现出不少的能手标兵，他们兢兢业业奋战在公司经 营的最前沿，走在诚信经营的最前列，堪称“共建诚信， 共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下，我深感自己 肩上的重担和压力，我知道我要更高地要求自己。 自 XX 年 8 月加入联通公司，已有整整 4 个年头了。在 这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁 共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在 这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是最优秀 的，但是我强烈愿望我是最优秀的，在公司领导的指点下， 我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微 薄的成绩。 我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户， 发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们 协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然 是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头” ，因此我 决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。 渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢 说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。 对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反 顾前进，不能有半点抱怨。我负责的区域，很多是市区的 大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给 工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的 政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理 商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽 量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策 不明确，我可以上门进行讲解。 我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更 要耐心和细心。当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是 不够的，我们还得坚守自己的原则。有一次，我发现一家 代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产 品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问 题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合， 咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖， 你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么，都是 好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛!” 。我知道讲道理他 肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利， 只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因 此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入 自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可 能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后 这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在 以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立 起了良好的关系。 在 XX 年中，在各位的同仁支持下，我发展了 6 家卖场， 3 家合作厅和 12 家专营店，其中移动密集的重点区域有青 年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大 街光发专营店。我希望在 XX 年通过我的努力，取得更大的 成绩。 如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司 的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大 同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无 成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拚搏努 力的 XX 年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大 家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟 台联通公司更加兴旺! 个人工作总结 XX 年 时代在进步，社会在发展。公司要 快速发展，销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经 x 年，在这 x 年来，我深深体会到了这份工作的的光荣与艰 巨，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和 诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在已经过去的 XX 年， 是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各 级领导真切的指导和关心下，在所有同仁诚挚的帮助和支 持下，我以积极向上的态度，勤勉务实的工作，训练有素 的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，按照公司上级 下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，较顺利的 完成了销售任务。现将我 XX 年度的工作简单地总结如下： 一、XX 年工作总结 XX 年我全年完成销售任务*万，XX 年公司下达的个 人销售任务指标*万，而在我的不断努力下，我全年实 际完成销售任务* 万，在圆满完成预定指标的基础上还 超额完成*万，同比 XX 年增加*万元，对于这样的超 额成绩，离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛 的领导支持，当然也少不了我自己行之有效的工作策略和 多年累积的销售经验。 一方面由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得 顾客的信任，才能成功地开展工作，所以我一直具备良好 的修养，做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给 客户就完事，还需要做好售后服务，在售后工作方面我坚 持做到接到客户投诉的信息，就及时通过电话、传真或到 客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨 的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的 落实，直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车 间做好跟单发货服务，努力做到每一张订单都让客户满意， 时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户 免除后顾之忧。 二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情， 具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇 气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划，大 到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了计划之后， 才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备 的人，所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。 在日常的工作里，不论销售过程是顺利而是波折，我都会 定期地总结经验，发现自己的优势和不足，力争在下一阶 段得到补充和发展。 二、XX 年工作计划 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不 足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习， XX 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短。重点做 好以下几个方面的工作：? 一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识 及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、 技能及销售实战来完