b2c电子商务网站主要操作流程douding

1 主要业务流程分析 1.1 电子商务流程 电子商务流程的实现主要是从用户的角度分清网站的在线购物的总体思路，并给于 使用者明确的指引，方便用户进行相应的操作，以提高整个网站系统的使用效率。 在线下单流程如下： 网站浏览者 产品数据库 登陆 依波 B 2 C 网站 会员登陆 调用 否 是否会员 是 浏览网站内容 依波 B 2 C 平台 产品选购区 挑选商品 放入购物车 网站浏览者 提示需要注册之后才可以 购买产品 否 是否继续购物 是 计算总价 / 在线下单 在线支付 完成下单 网站会员 图1-1 在线下单流程示意图 深圳市图派科技有限公司 网址： 第 3 页 共 10 页 互联网应用技术及网络传播服务提供商 订单处理流程 第三方支付平 台接口 在线支付 标注 调用 订单状态为 “ 处理中 ” 确认订单信息 网站会员 在线下单 安排配送 标注 订单状态为 “ 配送中 ” 配送进中 客户验收货物 客户签收货物 订单处理完成 标注 订单状态为 “ 已完成 ” 系统管理人员 图 1-2 订单处理流程示意图 1.2 会员注册及管理流程 会员注册及管理流程的实现主要是用于对网站的总体会员情况做一个总体的管理和跟 踪，为网上购物和交流互动营造好的氛围。 网站浏览者 会员数据库 登陆 依波 B 2 C 网站 按步骤填写 会员信息 存储 进入 会员注册页面 否 是否同意 是 阅读会员协议 确认内容 是否完整 提交注册材料 管理人员审核 审核是否通过 是 注册成功 图 1-3 会员注册流程示意图 深圳市图派科技有限公司 网址： 第 5 页 共 10 页 互联网应用技术及网络传播服务提供商 网站浏览者 登陆 依波 B 2 C 网站 会员登陆 否 是否会员 是 提示是否需要注册 ， 并 提供依波的联系方式 网站会员 登陆成功 察看我的权限 是 选择进入注册页面 修改 基本信息 修改 我的密码 查看 我的订单 查看 我的积分 查看 我的收藏 其他权限 会员数据库 调用 图 1-4 会员登陆及权限查看流程示意图 系统管理人员 登陆 系统管理平台 选择会员 是否确认 给会员分配权限 会员数据库 调用 是 会员拥有相应的权限 图 1-5 会员权限分配流程示意图 1.3 产品发布及管理流程 产品管理人员 产品数据库 添加产品 产品编辑 产品发布 （ 设置产品发 布状态 ） 产品页面 存储 加载 产品内容模板 产品信息审核 产品管理人员 是否通过 ？ 否 是 产品管理人员 建立产品目录 调 用 图 1-6 产品发布流程示意图 深圳市图派科技有限公司 网址： 第 7 页 共 10 页 互联网应用技术及网络传播服务提供商 1.4 信息发布流程 信息录入者 信息数据库 信息录入 信息编辑 信息发布 信息页面 存储 加载 内容模板 信息审核 信息审核者 信息发布者 是否通过 ？ 否 是 图 1-7 信息发布流程示意图 产品管理人员 产品数据库 添加产品 产品编辑 产品发布 （ 设置产品发 布状态 ） 产品页面 存储 加载 产品内容模板 产品信息审核 产品管理人员 是否通过 ？ 否 是 产品管理人员 建立产品目录 调 用 图 1-13 产品发布流程图 1.5 网上交易流程图 选择产品 付款到支付宝 收到产品 完成 支付宝通知卖家发货 支付宝付款给卖家 深圳市图派科技有限公司 网址： 第 9 页 共 10 页 互联网应用技术及网络传播服务提供商 2 项目流程明细表 各个阶段具体的工作安排如下： 标识 名称 工期 项目资源安排 备注 1 合同签定 商务人员，客户 2 需求调研 3 需求调研及分析 4 需求确定 项目经理、系统分析员、 客户 交付件需求确认书 5 系统分析 / 界面策划 6 系统分析 系统分析员 7 界面策划 高级设计师 交付件概要设计说明 书 8 应用功能开发 9 基础功能开发 10 电子商务功能开发 11 互动功能开发 12 辅助功能开发 13 系统功能整合 系统分析员、软件工程 师 14 应用功能调试 软件工程师、测试工程师 在此阶段，各个应用功 能的开发可以根据实际 情况并行进行。 交付件网站系统的源 代码 15 美工设计 16 首页设计 高级设计师 17 首页确认 项目经理、客户 18 栏目页设计 高级设计师、设计师 19 栏目页确认 项目经理、客户 与应用功能开发阶段并 行进行 交付件：界面设计效 果图 ， 20 页面制作及编辑 设计师、制作师 与美工设计交叉进行 交付件：带连接的 HTML 界面链接模型 21 程序套接 程序开发小组 与页面自豪做及编辑交 叉进行 交付件网站系统的源 代码 22 数据初始化 客户 由客户安排进行网站系统的数据录入，时间待 定 23 系统测试 24 制定测试计划 项目经理、测试工程师 25 功能测试 测试工程师 26 集成测试