铁路货运企业向现代物流方向转变过程中信息化实现及关键技术研究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 铁路货运企业向现代物流方向转变 过程中信息化实现及关键技术研究 摘要 随着我国物流业的快速发 展，铁路货运企业向现代化物流方向发 展已成为促进铁路不断改革和发展的重 要手段之一。其中，铁路货运企业的信 息化实现也成为当前研究的热门课题。 本文分析了铁路货运企业发展的现状， 对铁路货运企业发展现代物流的优势进 行研究，考虑信息化是铁路货运企业发 展现代物流的基础，对铁路货运企业信 息化管理对策进行研究，构建了铁路货 运企业信息管理系统，并对铁路货运业 务协同技术、电子商务技术、客户资源 管理和货物物联网技术等四项关键技术 进行了研究。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 中国论文网 /8/view-12875903.htm 关键词 铁路货运企业；现代物 流；信息化 中图分类号 F530 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2012 ）69-0058- 02 0 引言 近年来，随着改革开放的深入以 及经济结构的调整，现代物流逐渐成为 促进我国经济发展的重要产业和新的经 济增长点。其中，铁路货运物流作为物 流业的主要环节，为了获得进一步发展， 也要向现代物流发展。铁路物流是通过 铁路干线或相关服务开展物流活动的综 合性过程，包括铁路运输系统及其服务 供应链网络1。 目前随着我国物流业迅速发展， 铁路运输企业也表现出前所未有的活力， 然而，铁路货运在运输方式上表现出方 式单一，路局间运输缺乏集中等问题； 在运输市场份额占有表现出逐年下降的 趋势。与此同时，传统的运营方式、硬 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 件设施匮乏及信息化水平低等影响因素， 也使铁路货运企业无法满足物流的市场 需求，其发展面临着越来越严峻的挑战 2。 1 铁路货运企业发展现代物流分 析 随着生产力的发展和生产方式的 变化，物流技术也朝着专业化、高科技 化、集成化、信息化和网络化的方向得 到了普遍的发展，同时，也为铁路货运 物流的发展提供了机遇。 1.1 铁路路网及业务优势 供应链指从原材料采购直到消费 全过程中各个部门、各个环节相互配合 作用的结构，直接影响着产品的成本、 流通的时间、效率及企业的效益。其成 功的运作需要专业的物流服务作为支持。 铁路作为我国的重要基础设施和国民经 济大动脉，拥有发达的路网，其货物运 输在货物交通运输中具有自身的优势， 同时，铁路货运行业在货运业务上也具 有继承性。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 1.2 铁路资源优势 铁路货运企业目前大多拥有发展 物流所需要货场、仓库；较完备的装卸、 搬运和存储系统；具有规模的铁路中转 运输网络和集装箱化运输体系。已具备 实现包装、仓储、装卸、中转和配送等 物流服务的基本能力，为发展现代物流 中心和配送中心提供了有利条件。 1.3 较完善的铁路货运企业管理 铁路拥有通信线路 12 多万公里， 各路局也已经使用可实现货运计划的计 算机联网系统，与部分主要货主实现了 联网，形成了较为完备的信息网，为进 一步构建电子商务和供应链管理平台提 供支持。 2 铁路货运企业实现信息化的可 行性 近年来，物流业表现出了前所未 有的发展，一方面是由于经济发展、市 场发展因素引起，然而不可否认，另一 方面是信息网络技术的飞速发展。信息 化已成为实施现代物流的基础3。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 近年来，铁路信息化的建设也得 到迅速发展，面向货运的 TMIS 系统已 经连接了全国的各个车站，面向调度的 DMIS 系统也取得了阶段性成果，这些 都成为铁路行业信息化、现代化的稳定 基础，为构建铁路货运企业的信息化系 统提供了保障。 3 铁路货运企业信息系统实现及 关键技术研究 铁路货运企业信息化是铁路运输 生产的客观需要，其实现不仅提高了铁 路货运供应链的生产和管理效率，也是 促进铁路货运不断改革和创新的主要手 段，其实现的基础就是构建企业信息系 统。 3.1 铁路货运企业货运信息系统 铁路货运企业货运信息系统是一 个管理先进、流程合理的大型信息系统 平台。主要实现运输管理、仓储管理、 装卸搬运管理、配送管理、专列管理、 铁路集装箱管理、铁路货场管理等功能， 包括合同管理、订单管理、铁路计划管 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 理、物流调度管理、仓储管理、运输配 送管理、客户关系管理、财务结算管理、 系统管理等功能模块，可实现以铁路运 输为主线，多种运输为延伸脉络的一体 化物流运输网络信息化管理。铁路货运 企业系统结构如图 1 所示。 图 1 铁路货运物流信息系统结构 3.2 铁路货运企业信息化关键技 术研究 构建铁路货运企业信息化系统的 关键技术包括：铁路货运业务协同技术、 电子商务4、客户资源管理5 和物联 网技术6。 3.2.1 铁路货运业务协同技术 铁路货运企业要满足包含运输物 流、生产物流、供应物流等方面的业务 需求，需要结合供应链物流业务全过程， 分析业务协同平台架构及数据集成技术， 数据安全传输机制。考虑货物从交货人 向接货人实体流动过程中的运输调度、 仓储优化、物流跟踪技术和配送服务技 术等，根据货物的不同属性，有针对性 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 的提供货物装载优化方案和加固优化方 案，实现货运物流的全程服务供应链协 同管理。 3.2.2 电子商务 电子商务是全球信息化的产物， 也可说为是信息化的高级形式，指信息 流、资金流、商流和物流的有机综合以 完成商品交易的一种商务模式。其中， 物流作为电子商务的最终结果，包括配 送、货物到发的验收付款的全过程。铁 路货运企业发展电子商务将有助于实现 其实现货运信息电子化和货运管理网络 化，并实现客户对货物运输的全程监控。 3.2.3 客户资源管理 随着客户关系管理（Customer Relationship Management,CRB）理念在 各个行业中的广泛应用，铁路货运企业 也渐渐认清了以客户为中心的管理模式 的重要性。针对铁路货运企业客户这一 重要资源，除考虑其自身具有的市场价 值外，还应关注铁路客户的信息价值、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 规模价值、品牌形象价值、网络化价值 等方面，并构建包括客户信息管理、客 户分类信息管理、货物运输管理和货运 支持信息管理等四个子模块的完整货主 信息管理系统。铁路客户资源资源管理 系统如图 3 所示。 图 3 铁路客户资源管理系统 3.2.4 物联网技术 物联网指通过射频识别技术、红 外感应器、全球定位系统、激光扫描器 等信息传感设备，按约定的协议，把物 品和互联网连接起来，进行信息交换和 通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、 监控和管理的一种网络。实现铁路货运 企业的信息化管理，毫无疑问应该引入 物联网技术。一种有效的途径是在货物 标签中植入识别芯片，对货物的出入库 相关信息进行记录，实现货运跟踪、调 度和安全控制。 4 结论 信息化是铁路货运企业发展现代 物流的有效战