全力打造群众满意民政经验交流材料.docx

全力打造群众满意民政经验交流材料 近年来，xx 市民政局以建设创新务实现代民政为目标， 以服务民生为主线，以精细化管理为抓手，创新工作思路， 加大工作力度，努力建设人民群众满意的服务型民政，不 断提升民生保障、社会管理和公共服务水平，向全市人民 交出了一份合格的答卷，受到了上级领导和社会各界的高 度肯定。 坚持标准化引领，做社会组织健康发展的推手 xx 市的社会组织发展很快，在民政部门登记注册的已 达 268 家。随着社会组织的快速发展，其在服务经济社会 事业、参与社会管理和公共服务等方面发挥着越来越重要 的作用。 为了进一步激发社会组织的活力，促进社会组织的健 康有序发展，该局积极贯彻落实上级关于社会组织标准化 建设的要求，按照“规范、引导、培育、发展”的原则， 多措并举，扎实有效地开展了一系列工作： 一是强化规范管理。先后制定出台了xx 市社会组织 建设标准、xx 市社会组织财务管理指引等社会组织 建设规范，为全市统一开展社会组织标准化建设确立了方 法和步骤，明确了标准和要求。同时，他们还从网络管理、 评估体系、治理机制、评估验收、示范引导、行业监管、 公共服务等方面提出了一系列标准化要求，全面推进社会 组织管理标准化建设。为了推进社会组织规范化建设等级 评估工作，他们结合实际按照社会组织的分类进一步细化 了各行业评估标准。并成立评估委员会，对社会组织进行 综合评估。每两年对行业性、公益性、联合性、专业性、 学术性、民办非企业单位进行一次评估，将评估结果在 xx 市社会组织网上予以公告。 二是强化网上年检。为了保障社会组织自身各个环节 能够健康有序地运行，同时也让社会从网上直观这一组织 信用记录，该市每年 3-6 月都要对社会组织实行集中年检。 为让社会组织少跑路，今年他们又开展了上门服务活动， 下乡辅导网上年检操作流程，现场讲解年检程序，让社会 组织不出门就能完成年检。 三是强化培育扶持。始终坚持“抓两头、带中间”， 选择一批基础较好的社会组织列入重点培育对象，推动成 为“党建强、发展强”的社会组织，发挥示范引导作用。 同时筛选一批基础薄弱的社会组织，进行重点帮扶，促其 转化提高，着力打造管理标准化先进社会组织。通过打造 精品，展示了先进做法和有益经验，宣传了标准化建设成 果，提升了社会组织强化“内功”意识。 坚持精准化操作，让社会救助的阳光洒遍每一个角落 社会救助政策是特困群体的生命线。如何减少救助 “碎片化”，加强救助“精准化”？如何提升救助效能， 使各项救助政策及时落地，使各项惠民政策发挥最佳效益, ？如何实现从“兜底救助”到“精准救助”的转变？xx 市 民政局为此思考着，探索着，并为此作出了不懈努力。 推进按标施保。为在全市全面推进农村低保按标施保 工作，他们在完成试点的基础上，提请市政府出台了农 村低保按标施保工作实施方案，专门成立了“xx 市农村 低保按标施保工作领导小组”和工作专班，并及时召开了 动员会。会后，工作专班马不停蹄地深入各地进行培训检 查指导，结合低保年度检查全面推进这项工作。 推进职能联动。他们将建立“一门受理，协同办理” 社会救助工作机制作为今年重点工作，提请市委市政府研 究，召开市直相关部门协调会议，制订了服务章程，明确 了各部门职责和受理范围，目前正着力建立工作平台，规 范窗口设置，落实工作人员和工作经费，确保“一门受理， 协同办理”社会救助工作机制顺利推进。 推进设施建设。去年他们筹资 XX 万元，兴建改造了柴 湖、贺集、长滩、磷矿、冷水、洋梓等六所福利院，目前 大部分工程已基本竣工。 推进政策创制。根据上级要求，结合 xx 实际，提请市 委市政府出台了两个文件，即关于调整城乡贫困群众看 病救助政策的通知和关于规范和完善城乡贫困群众临 时救助制度的通知。 推进防灾救灾。制定印发了xx 市民政局 XX 年汛期自 然灾害应急救助工作方案，组建了救灾应急工作组；会 同财政部门出台了xx 市自然灾害生活救助资金精细化管 理实施办法，严格按照“户报、村评、乡审、市定”的 程序，完善乡、村两级公示，做到专款专用，专物专用。 坚持“方便第一”，时刻把群众的需要挂在心上 去年以来，该局通过网格中心发布民政信息 100 多条， 咨询、查询群众达 3 万多人，网上已办理民政服务事项 238 件，让群众少跑了 5 万多公里路，省钱 3 万多元，省工 600 多个，达到了让数据多传输，让群众少跑路，最大程度方 便群众的目的。 建立婚姻登记平台。XX 年 5 月与省民政厅实现了联网 应用，进一步规范了婚姻登记工作的程序，提高了婚姻登 记窗口的办事效率，办理时间由原办理一对需 20 分钟左右， 缩减到仅需 5 分钟左右。现已录入各类婚姻登记信息 2.4 万条，完成了 1980 年以来 11.9 万对婚姻登记资料电子数 据库录入工作，能够及时提供群众、媒体关心的各类有关 数据。 建立救助信息平台。XX 年元月该局设立了救助信息比 对平台，将分散在各个不同单位和部门的有关资源进行整 合，建立信息比对资料库，实现了婚姻、人口、车辆、工 商、公积金、低保、养老、房产等数据的自动比对。通过 开展社会救助信息比对，实现了与全省社会救助信息系统 并网同步操作，成功对 8314 户的救助信息进行了比对，提 升了救助对象的精准化水平。 建立网格管理平台。为方便群众办事，他们设立了民 政局网格中心，网格中心上连接市网格办，下连乡镇和村 网格服务平台。此外，他们还整合系统内涉农审批服务事 项 20 项，将办事环节由原来的 8-10 个环节，精减到 3-4 个环节，平均每项工作办结时限减少 20 个工作日，办事效 率大大提高。 坚持底层思维，用心办好每一件实事好事 养老服务体系建设不断完善。及时出台了xx 市 XX 年 养老服务体系建设指导意见，为各试点单位开展工作提 供了政策依据和业务指导。对 XX-XX 年度 17 个乡镇共 138 个城乡养老服务中心建设项目进行了全面检查，并甄选上 报了城乡社区养老服务中心 60 个，其中城市社区居家养老 服务中心 8 个，农村老年人互助照料活动中心 52 个；与市 发改局协商申报了 XX 年社会养老服务体系建设项目 2 个。 在继续落实“五个一”惠老工程的基础上，又增加了 8089 岁老年人高龄补贴，并已全部落实到位。 流浪乞讨人员救助进一步规范。积极推进了全市救助 区域化管理，构建起市、街道、社区三级救助管理社会化 网络，建立了流浪人员和走失人员信息档案；建立了救助 绿色通道，公布了 24 小时救助热线电话，加强了与公安、 城管、卫生、交通等部门紧密协作；加大了对郢中城区商 业繁华地段、车站、广场、路口等重点区域的巡视力度， 特别增加对寒冷和高温天气的巡视救助次数，确保街面无 流浪乞讨人员。 志愿者和民间组织队伍建设不断加强。通过宣传造势， 机制激励，培育典型、示范引路，两支队伍不断发展壮大， 全市志愿者服务队伍达 116 个，志愿服务人员近万人，其 中长期服务人员 5247 人；社区舞蹈队、腰鼓队、洋鼓队、 文化艺术团、书社、信息中介、家政服务、法律援助、养 老托幼等民间组织蓬勃发展，多达 365 家，开展服务项目 50 余个，从业人员 3000 余人，建有各类便民利民服务网点 1569 个，平均每个社区培育和发展了 10 个以上的社区民间 组织。这两支队伍在促进政府转变职能、维护社会稳定、 完善社区功能等方面发挥了重要作用。 社区干部队伍素质不断提高。社区干部是社区各项工 作得以有效开展的中坚力量，社区干部队伍建设对社区工 作的未来发展影响巨大。为了建设好这