住房公积金xx年度述职述评报告.docx

住房公积金 XX 年度述职述评报告 根据区委、区政府关于做好 XX 年度民主评议政风行 风工作的通知文件要求，为扎实有效地开展好政风行风 民主评议工作，进一步推进党风廉政建设，切实转变机关 作风，提高工作效率，优化发展环境，根据区委、区政府 的统一安排部署，我管理部深入宣传发动，积极自查自纠， 坚持在宣传上突出主题，在落实上狠下功夫，在整改上力 求实效，以政风行风民主评工作促进作风建设，取得了明 显成效。 一是深化工作职能，健全内控机制。在 xx 管理部服务 大厅全面推进首问责任制、一次性告知制度，做到首问必 接、首问必答、首问必果，真正做到马上办、热心办、办 得好。管理部每周行政例会都要对本周政风行风建设情况 进行点评。邀请住房公积金缴存单位，住房公积金业务承 办银行和按揭项目开发商召开征求意见座谈会，广泛听取 服务对象与合作单位的意见和建议；在服务大厅和服务窗 口设立意见簿和意见箱，实时征询了办事群众对服务质量 的评价 二是优化服务水平，规范办事流程。xx 管理部严格要 求各项业务流程“内部循环”，不让职工多跑冤枉路。各 服务窗口设立业务办理流程公示栏和明白纸，方便群众办 事。不断提高工作效率，对符合条件、材料齐全的购房和 退休支取、异地转移等业务，实行即时或限时办结制度。 xx 管理部服务大厅自启用以来，得到办事群众和相关部门 的一致好评，先后两次被团市委表彰并授予市级“青年文 明号”。 三是转变工作作风，创新工作思路。对归集、提取和 贷款业务大户，约定时间上门服务，做到急事急办、特事 特办。xx 管理部在严格执行住房公积金政策法规的前提下， 及时为山东耐火材料 76 户非连续缴存住房公积金职工解决 购房贷款问题，受到职工和缴存单位的称赞。xx 管理部近 年来组织工作人员集中上门为干部职工办理个人住房贷款 业务达 500 多人。 四是加大政策宣传，维护职工利益。xx 为加大住房公 积金政策法规的宣传力度，充分发挥电视、报纸等平面媒 体的宣传效应，全方位对住房公积金政策法规进行解答， 让干部职工更广泛知晓住房公积金政策。通过延长服务时 间，拓宽业务服务范围，方便群众办理住房公积金业务。 建立网上业务咨询、政策解答，逐步完善科学化、规范化 管理。依法管理、严格执法，对群众举报、投诉和侵犯职 工权益的事件，及时组织人员调查核实处理，切实维护群 众的利益。 五是党务政务公开，接受群众监督。xx 管理部严格按 照市委、市政府的要求，对党务政务应该公开的相关事项， 特别是对行政权力运行和办事程序、办事结果实行全面公 开，使权力在阳光下操作，流程在透明中运作。始终坚持 把政风行风建设同党风廉政建设和政务公开工作紧密结合 在一起，与业务工作同部署、同检查、同落实。近几年来， 市中心不断加强本系统干部职工政治和业务学习，全面提 升综合素质，做到清政廉洁。所有窗口服务工作人员在对 外办理业务中，没有出现一起“吃拿卡要”违纪违规现象 的发生，没有收到过一封投诉举报信件。 通过开展政风行风民主评议工作，我管理部干部职工 思想认识有了显著提高，工作作风有了明显改变，文明建 设取得了良好的进展。但是，行风建设是一项长期性、艰 巨性的工作任务，由于时间短、任务重，我管理部目前取 得的成效还