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1 方案活动流程 第一部分 活动前期管理 一、 活动方案说明及确定 项目 形式及要求 活动目的 活动形式 活动背景 活动时间 活动地点 参与人员 人 数 活动内容 活动展示 活动操作 2 二、 宣传资料的准备 1、设计 编号 内容 负责部门 落实时间 备 注 1 计 A、 活动现场背景背板及企业形象标识 B、 条幅内容及字样 C、 邀请函设计制作 D、 报的制作 E、 光盘制作 /车位牌 /方位 /展示柜 F、 活动简介 /报纸 G、 礼品设计 /制作 H、 条幅、易拉宝 I、 记者证、嘉宾证设计 J、 活动现场平面示意图 K、 会场三维设计 L、 展厅、展台设计 M、 派发资料 2 文案 A、 新闻稿系列及软文宣传文章 B、 新闻发布会领导发言内容 C、 人员邀请：嘉宾 /记者 /主持人 D、 E、 F、 G、 3 2、 资料发放及接收 3、媒介安排 报纸类 /电视台 /电视 阶段 发布时间 形式 媒介名称 规格 频率 版面 /日期 次数 内容 落实时间 前期 后期 4 三、 物料准备 1、 接待物料 事项 数 量 落实时间 要 求 责任人 备 注 手提袋 邀请函 记者证 嘉宾证 易拉宝 真机 横幅 签到台 签到簿 签到笔 装饰（花） 贵宾卡 停车卡 日程表 摄影摄像 5 指示牌 花盆 展架 2、 舞台物料 序号 项目 数量 落实时间 备注 1 舞台背板 2 背景板 3 舞台底灯 4 背景刻字 5 地毯 四、 人员配制 1、 总协调 A、 协调组（公司及对方公司） 公司名称 人 数 责任人 联系电话 备 注 6 B 、演绎组 模特 事 项 人数 代理公司 负责人 联系方式 落实时间 备注 模特 礼仪小姐 主持人 姓名 性 别 联系方式 落实时间 个人简介 7 C、后勤组 事 项 内 容 人数 负责人 公司名称 落实时间 保安组 清洁组 2、 舞台布置人员 事 项 人数 负责人 联系方式 落实时间 备注 编 导 主 持 灯光师 舞台控制 8 音响师 化妆师 发型师 3、 效果组 事项 人数 负责人 联系方式 落实时间 备注 灯光师 音响师 烟雾师 4、 辅助工 事项 内容 人数 负责人 公司名称 落实时间 熨衣工 换衣工 5、摄影、摄像人员 事项 内容 人数 负责人 公司名称 落实时间 9 摄影师 摄像师 照相人员 6、人员培训 （ 1）、达成目标 （ 2）、培训人员 （ 3）、培训要点 （ 4）、培训安排 五、落实情况 1、场地的落实 负责人： 联系电话： 租用 次数 平米 落实时间 2、人员落实 政府领导参加新闻发布会人员资料（嘉宾） 序 号 部 门 姓 名 职 务 性 别 联系方式 落实时间 10 媒体代表名单（记者） 序号 媒 体 姓 名 职 务 性 别 联系方式 来往航班时间 返程航班时间 落实时间 3、 服装及道具 分类 数量 落实时间 备注 服装 模特服装 11 礼仪服装 服务员装 工作人员装 特制服 配饰 4、酒店落实 住 （宾馆） 事项 责任人 落实时间 要求 备注 酒店待定 房间安排 离开 酒店嘉宾花名册 编号 姓名 性别 公司 房间号 房间电话 手机 落实时间 12 吃 落实各餐饮 时 间 地 点 事 项 落实时间 责任人 备注 中餐 酒店待定 餐饮组织一览表 项 目 时 间 责任人 注意事项 落实时间 声明酒店方式及就餐地点 13 行 车辆计划 车型 车号 数量 用途 负责人 联系电话 落实时间 接机安排 航班 时间 机场 人数 职务 联系电话 落实时间 14 第二部分 活动中期管理 一、 现场程序表 时间 事项 责任人 /备注 15 二、 舞台搭建 1、灯光部分 负责人： 联系电话： 序号 项目 规格 数量 负责人 联系方式 落实时间 备注 1 电脑灯 2 追光灯 3 帕灯 4 摇头灯 5 雪花灯 6 烟灯 7 绗架 8 调光灯 9 硅箱 10 周遍 16 11 片 12 泡泡机 13 2、音响部分 负责人： 联系电话： 序号 项 目 规 格 数 量 落实时间 备 注 1 音响 2 调音台 3 周遍 3、视频部分 负责人： 联系电话： 序号 项 目 规 格 数 量 落实时间 备 注 1 电视墙 17 2 三机定位 3 三、场景布置 场景布置 场景 数量 落实时间 备注 发布会背景板 布线 灯光 /音响（照明灯、效果灯、追光灯） 霓虹灯及吊牌 环境（花艺、饰品） 舞台造型 大型石材造型 大型电视墙 纱幔 底座构架 特效烟雾 四、签到处现场布置 序号 项 目 数 量 落实时间 备 注 1 导向牌 接待牌 18 签到处背景 布会背板 五、 人员接待 类别 数量 邀请责任人 备注 六、现场控制 1、 人流控制 19 2、 突发时间控制 3、 现场演艺人员控制 4、 服装及道具的管理 序号 服装 /道具 领用人 备注 5、 舞台效果控制 20 6、 区域划分 7、 确定机位 8、 确定宽频网络 七 八、现场时间表 时间进度 项 目 台词设计 备 注 九、新闻通稿 21 十、预演 第三部分 活动后期管理 一、 专题片制作收集 二、 新闻炒作资料收集 三、 片资料收集 四、 工作汇总 五、 信息反馈 六、 客户回访表（见附件一） 七、 费用预算（见附件二） 22 （附件一） 客户服务满意度调查表 公司 ： 您好！ 我司与贵公司就 进行了合作，本调查表是为了我们更好的合作，提升服务质量，提高客户满意度，并及时发现和改进我们工 作中存在的不足。 诚意感谢您的支持！ 一、 对我们的服务人员是否满意 ? 1. 服务人员的态度 非常满意 满意 一般 不满意 极差 2. 服务人员的表达能力 非常满意 满意 一般 不满意 极差 3. 服务人员的专业程度 很专业 比较专业 一般 很低 4. 工作人员的工作效率 很高 比较高 一般 很低 5. 交货及时情况 非常及时 及时 一般 不及时 极差 6. 工作人 员的责任心 非常满意 满意 一般 不满意 极差 7. 交货缺货错货情况 缺货 、 错货 缺货 错货 无 8. 您对产品质量的评价 非常满意 满意 一般 不满意 极差 23 9. 与用方人员的业务沟通 非常满意 满意 一般 不满意 极差 10. 遵守用户的规定 非常满意 满意 一般 不满意 极差 11. 服务人员承诺的履行状况 非常满意 满意 一般 不满意 极差 12. 投诉处理的及时性 非常及时 及时 一般 不及时 极差 13. 投诉处理的彻底性 非常彻底 彻底 一般 不彻底 极差 14. 遗留问题的追踪 非常及时 及时 一般 不及时 极差 二、您现在认为 限公司的设计制作如何： 三、您现在认为 限公司的客户服务质量如何 : 四、若您对以上内容有补充意见 , 请填写在这里 : 五、请您留下对我们服务的宝贵意见 : 六、联系 1. 服务电话 :（） 2. 服务信箱 : 客户服务部 24 （附件二） 费用预算 1、广告宣传及制作 广告设计制作 项目 数量及单位 单 价 总 计 报纸印刷 邀请函 门票 光盘 车位牌 方位图 /活动简介 展示柜 报 25 派发资料 合 计 2、媒体投放 项目费用 数量及单位 单 价 总 计 媒体投放 报纸宣传 电视广告 电 台 合计 3、礼品制作 礼品设计制作 名 称 数量及单位 单 价 总 计 26 合计 4、 接待物料 接待物料 项目 数量及单位 单 价 总 计 签到台 签到簿 签到笔 花 贵宾卡 记者证 停车证 日程表 指示牌 条幅 装饰 27 合 计 5、舞台整体费用 费用项目 数量及单位 单价 总计 灯光部分 音响部分 视频部分 相关杂项 合计 附：费用项目清单 灯光部分 序号 项目 规格 数量 单价 总计 1 电脑灯 2 追光灯 3 帕灯 4 摇头灯 28 5 雪花灯 6 烟机 7 绗架 8 调光台 9 硅箱 10 周遍 11 片 12 泡泡机 合计 音响部分： 序号 项目 规格 数量 单价 总计 音响 调音台 周遍 合计 视频部分 序号 项目 规格 数量 单价 总计 电视墙 29 三机定位 合计 6、演出人员 项目 数量 单价 金额 模特 编导 主持 化妆师 礼仪小姐 30 音响师、灯光师 舞台控制 乐 队 舞蹈人员 换衣工 熨衣工 保安 保洁 合计 7、 场地租用 租用 次数 平米 总计 合计 8、酒店及餐饮