市志愿服务考核暂行办法.doc

市志愿服务考核暂行办法*市志愿服务考核暂行办法为规范对全市开展志愿服务活动的服务管理，提高志愿者的积极性和提升志愿服务活动的服务质量，弘扬志愿者无私奉献、服务社会的精神，激励和鼓舞全体志愿者，广泛开展多种形式的安老、扶幼、助残、济困、助学、助医等社会救助活动，积极帮助各种不幸的人和困难群体，推动慈善事业发展，促进我市社会文明进步，根据全国志愿服务工作测评体系操作手册 、*省文明城市考核办法和文明单位测评标准，结合*实际，制订志愿服务考核暂行办法。一 、考核对象各县（市、区），市级以上文明单位 。二、考核内容（一 ）县（市、区）考核办法1、学雷锋志愿服务运行机制（1）完善工作体制，把志愿服务工作纳入本地年度国民经济和社会发展计划，制定下发志愿服务的实施意见，每年进行专项工作部署。（2 ）志愿服务工作纳入本级财政预算，提供保障关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动正常开展所需的专项经费；建立多元化的融资渠道，为开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动提供资金支持，保障活动正常开展。（3）把志愿服务活动开展情况纳入本地文明村镇、文明社区、文明单位考核测评。2、学雷锋志愿服务社会宣传（1）营造浓厚的宣传氛围，广泛普及“学习雷锋 、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，提高广大居民群众对志愿服务活动的知晓率、参与率和支持率。公众知晓率、支持率80% 。（2）新闻媒体开设专题专栏，弘扬“学习雷锋、奉献他人 、提升自己”的志愿服务理念，报道志愿服务活动和先进事迹，并拿出重要版面和时段，刊播志愿服务公益广告。（3）在广场、公园等公共场所、街道（乡镇）、社区（村 ）、楼院设有与环境相融合的志愿服务公益广告。（4）建设文明网，依托文明网开设志愿服务宣传频道，及时更新内容。（5）把志愿服务的要求纳入市民公约、村规民约、职业规范和学生守则之中。3、学雷锋志愿服务活动（1）广泛开展关爱他人志愿服务活动 。开展敬老志愿服务，为空巢老人以及有困难的老年人提供帮助；开展关爱未成年人志愿服务，为留守儿童等有困难的儿童提供帮助；开展助残志愿服务，为残疾人提供帮助。活动实现常态化、制度化 ，年度重点活动富有成效 。（2）大力推进关爱社会志愿服务活动。开展文明礼仪知识普及和公共场所文明引导志愿服务；开展文明交通，爱心护考 、护花行动等志愿服务；开展文化、科技、卫生“三下乡”、“快乐童心”和网络文明传播等志愿服务活动。落实社区“邻里守望”志愿服务制度，坚持从关爱做起，从身边做起，从你我做起，从日常做起，以小善积聚大爱，让志愿服务融入社区日常生活。（3）扎实开展关爱自然志愿服务活动。开展普及环保知识、保护山川河流、植树造林、清洁家园、美化环境等志愿服务活动，普及环境保护理念，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，倡导垃圾分类，义务植树、养护树木等志愿服务活动。（4）开展文明单位与社区（村）结对共建志愿服务活动。文明单位与结对社区（村）要签订共建协议，围绕“邻里守望”志愿服务，在队伍建设、阵地拓展、项目开发、活动开展等方面展开全面合作，推动社区（村）志愿服务成常态、有长效。文明单位志愿者要在结对社区（村）登记注册，注册人数占单位人数30%。（5）开展月评感动江淮志愿服务典型申报，把典型评选申报过程变为宣传志愿服务的过程。探索激励办法，完善考核评定措施，开展志愿者先进典型评选活动 。（6）打造品牌，实施江淮志愿服务“五个一 ”精品工程。集中培育打造 1 个志愿服务精品社区 、1 个志愿服务精品单位 、1 个志愿服务精品项目 、1 支志愿服务精品队伍 、1 名志愿服务领军人物 ，把志愿服务“五个一”精品工程落在实处。（7）探索志愿服务创新办法，推报志愿服务创新案例和优秀项目，锤炼具有时代特征、地方特质的志愿服务项目。4、志愿服务组织和阵地建设（1）县（市、区）、街道（镇）、社区（村）要成立成立学雷锋志愿服务组织，各级文明单位成立志愿服务队。（2）有志愿者招募系统，开展志愿者招募活动。充分发挥共青团、工会、妇联、机关工委等组织的作用，组建志愿者联合会，培育壮大民间志愿服务组织。（3）依托学雷锋志愿服务组织建立志愿者档案和志愿服务数据库，实现志愿者、服务对象、活动项目有效对接。（4）建立健全志愿者注册培训、等级管理制度，使志愿者不断提高自身素质，更好地投入志愿服务，注册志愿者人数占建城区常住人口总数的比例8%。（5）在社区（村）建立由党支部、居委会、物业公司、结对文明单位联合组建志愿服务工作站，社区志愿服务广场实现全覆盖 。（6）在广场、公园 、旅游景点等公共场所设立便民利民志愿服务站点 。（二）文明单位考核办法1、学雷锋志愿服务运行机制（1）有学雷锋志愿服务队，履行注册登记，注册志愿者人数占单位总人数的比例30%。（2）有年度学雷锋志愿服务活动总体方案，有明确责任部门和责任人，有具体活动安排。（3）有体现雷锋精神的岗位规范或行为守则或管理制度，将岗位学雷锋志愿服务活动纳入单位和员工个人考核内容。（4）有体现雷锋精神的管理制度，坚持以人为本，把关心员工工作、学习、生活、健康等人文关怀内容纳入管理之中。（5 ）开展志愿者上岗前的志愿服务培训。（6）单位积极创造条件支持志愿服务活动，有表扬奖励措施，有相应的资金保障。2、学雷锋志愿服务活动（1）组织开展扶危济困、助人为乐等“三关爱”志愿服务活动，年度 3 月 5 日学雷锋、9 月 20 日公民道德宣传日和 12 月 5 日国际志愿者日等重点活动，有具体措施，有参与人数，有活动效果；活动实现常态化、制度化。（2）开展结对共建学雷锋志愿服务进社区（村）活动。围绕“邻里守望”活动主题，在队伍建设、阵地拓展、项目开发、活动开展等方面与结对社区（村）展开全方位的合作，推动邻里守望志愿服务成常态、有长效。单位志愿者要在结对社区（村）登记注册，注册人数占单位人数30%。（3）积极参与江淮志愿服务“五个一”精品工程创建活动。积极参与结对社区开展志愿服务精品社区建设，力争在本单位打造出 1 个志愿服务精品项目、建设 1 支志愿服务精品队伍、选树 1 名志愿服务领军人物，把本单位建设成志愿服务精品单位。（4）积极参与创建文明城市等文明委（办）组织的的各项志愿服务活动，主动承担文明委（办）交办的各项志愿服务任务。三、考核程序#1、志愿服务暂行办法由市文明委办公室负责组织实施。2、志愿服务测评考核工作采取每年一次年终测评的办法进行考核。四、表彰奖励1、年度考核被评为前 3 名的县（市、区），给予通报表扬，颁发奖牌，并分别奖励 2 万元、1 万元和 0.5 万元奖金；