无涵少年推荐零售商转化率15，他们是怎么做到的？

行业内，般电子商务站点转化幸为 3%但也有很多站点的转化率做到了10%，而极个别顶尖零售商转化率做到了 15%，他们是怎么做到的？纽约时报畅销书作家 BryanEisenberg 在一次个人演讲中揭示了高转化幸网站的秘密和实现方法，以下是他演讲的精髓部分：什么是转化率？从根本上讲，转化率是衡量那你说服访问者进行你预想销售结果的表现，是任何一家电子商务公司在努力后所希望得到的结果。它所反映的是你营销的效果和客户的满意度，为了实现你想要的目标。但是，想要达到 10%甚至于 15%的转化幸，就如同迈克乔丹投篮样，是不断练习的结果，而对于电子商务来说，结果不是黾重要的，不断练习自己的“投篮”方式和技巧，调整到和迈克乔丹样的水平，才是结果，因为，借口不是天生的投篮高手。影响转化率的三个原则相糖、可信度、网站导航。关于相关度相关度（Relevancy)是指两个事物间存在相互联系的酣比。相关度理论是个相当复杂的理论，由 Mizzaro 提出了个较成功的理论框架，它主要有个维度信息源需求的表示时间构建。考虑这个主要因素就可以基本准确地描述出两个事物的相关度。相关度是带有主观色彩的概念，不同的人对同词所给出的相关度都会不同因此在生物字典中所存储的词或词的相关度都是由领域专家给出，或者抽取具有代表性的查询词汇来组成生物字典。文档或由几个或些词词组就可以完全表示其中的内容，那么该词与相关领域的相关度就成为决定文档或与领域相关的关键因素。对于消费者来井，你所销售的品牌百货定位与搜索得到的结果致，并且在你得平台能够找到消费者所需求的商品，就会提高转化幸或者产生二次三次访问的机会，另外，相关度还体现在平台的风格图片设计上，甚至于个文字连接的关联度个广告个标示都是体现相关度达成销售的结果。而对于现在国内的电子商务平台而言，相关度越高的，差异化和核心竞争力势必比其他平台定要强，所以卖得好的平台找们因该多去虚心学习。于相关度，还它还直陵会影响到可信度，找们也可理解为公信力。关于可信度可信度与很多东西有关，通常信息传达者的工作履历与当时状况的联系在很大程度上影响着信息力度，领袖者常用分析威胁或潜在威胁，使实现远期目标必然要冒风险和付出牺牲看起来台情合理，这时信息内容的合理性至关重要。就值得信赖而言，信息传达者的声誉和群体关系也很重要，当然检验领导者是否诚实的最重要特征就是言行致。对于消费者而言，进入站点后敲付上行业标示上、业内认可上标示越多的，越会产生信任。另外，做得越久的品牌可信度越高，还因为它因为长期细心的呵护品牌缘故，形成了强大口碑效应，而这，也是提离可信度最好的方式。由此，找们会发现线下专卖店卖得越好的，网上越好卖，他们甚至不需要做何的广告，只要在平台标示上打上”官方直营”四个字即可，例：杰克琼斯浊司登百丽鞋业等。网站导航电子商务平台并不是流量越高越好，找们不是做新闻，也不是触娱乐，更不是做游戏，大流量不定可以带来大销售。去找些与自己行业相关，并在行业知名的站点做广告、链接、导航，流量随不尽如意，但会起到事半功倍的效果。另外，站内导航也是影响消费者是否留驻，是否继续浏览的关键。对于个电子商务平台，消费者不会因为你的文字优美而留驻，他们的目的性明确，时间也比较宝责。倘若在定时间内找不到自己想要的，或者导航过程太繁琐，消费者很难有心情继续浏览下去。找们可以学习和参考国外的站点，为什么找们会觉得他们做得不错，并有浏览的兴趣，原因其实很简单：重点突出简单明朗设计专业。而对于消费者来说，他们所希量浏览的，也是这类站点。找们是电子商务从业者，同样也是客户，你们购物的目的动机习惯整理出来，就会找到结果。总结汇编 21 种提高转化率的秘密1、他们都传达了独特的价值观。广告宣传有明确的诉求。没有哪个产品和品牌是人人皆知的。如果用户找不到购买的理由，他们会离开。2、他们提供的产品与网站主营相关且很有说服力。了解产品可以刺激顾客购买欲并产生购买行为。3、他们网站处处都在劝说客户购买。每页都应该有广告宣传并耍做到有说服力。4、似曾相识也就是说要确保不流失防问者，需要保持页面间的相似度。高效的在线营销能保持持续性并达到期望值。各个网页元素需要与整体流程串接起来。所以如果你们在个页面或广告上有创新设计，也应该茌接下的转化过重程中体现出来。5、他们深诸客户购买的流程。考虑客户在陶买产品过程中可能遇到的问题并清楚给予提示。6、你必须满足不同性格的客户。不同的人做不同的决定，有些人是左脑型的，有些是右脑型的，有些理智，有些感性。因为性格差异，购买方式就有了可预测性。7、他们不做孤立分割的优化。这是种销售商用于测试多变量的工具，但在很多情况下是错误的方式。考虑这四种性格模式：自发型（寻找顶级卖家），人本型（注重评论），系统型（按分类寻找）和竞争型（搜索）。如果你能理解你的客户，你的测试就更有效。测试影响而非变化。8、增加社交影响：利用顾客的口碑。亚马逊书店就是很好的例子：他们让客户帮助推销产品。9、他们通过评论来导抗产品比如显示评分和评论（顶圾产品，根据评分俳列等等），这能直陵明显的提高转化率。10、他们通过口碑提高转化率。11、他们通过口碑增加可行度：给产品加上社会层面的保证（其他人觉得好，你也会觉得好）12、他们通过口碑做用户测试。用户测试以前都认为花费太高，但现在每个人都能进行。13、采用各种说瞩要素比如稀缺眭，互动性，权威性，致性，共识性，喜好性和紧迫性。可以利用感谢页进行引人注目且相关的推销14、他们甚至让表单变得更吸引人。别让你的表单像机动车辆处表格样无趣就能提高转化率。不要让别人在购买前必须注册，在完成交易后的感谢页面提示注册。15、他们保证回复快速。客户得到回复时间越长，购买意愿消失得越快。让客户知道获得答复的时间。16、他们让你随随时道自己处在哪个环节。让客户清楚的知道所处的交易环节。采用这种方法诱使客户完成整个环节。17、他们使用邮件预览。18、他们为提高客户体验增加投入。流量大部分人来说都不是问题，转化率才是。花时间做好客户体验。那就是亚马逊的秘密。在任何时候他们的网站都在进行 200 项测试。19、他们