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文档简介
1、大学生不人际关系例子-工作报告一:一例大学生人际关系不良的案例报告 一例大学生人际关系不良的案例报告 摘要:来访者为大学一年级学生刘某。因人际关系不良引发心理问题主动前来咨询。咨询师通过理问题归类和诊断依据,诊断为一般心理问题。根据来访者的实际情况,制定咨询目标。主要运用合理情绪疗法和认知行为疗法达到上述咨询目标。经历六次的咨询时程,经过评估,该案例咨询效果良好。 关键词:人际关系 心理咨询 合理情绪疗法 认知行为疗法 一、一般人口学资料 刘某,女,18岁,大一学生,身高164cm,长相端正,发育正常,无重大疾病史。从小在县城长大,家中有一个妹妹,父母都是工人,家庭和睦,家庭经济条件属于中等收
2、入水平,家庭无精神病史。 二、主诉与个人陈述 主诉:和宿舍同学关系紧张,学习成绩下降,思想上、心理上压力都很大,睡眠不好,头痛,记忆力下降,无法静心学习,内心痛苦、焦虑、烦躁一月有余。 个人陈述:经常一个人独来独往,除了学习,基本上很少参加活动。一个半月前,自己晚上一个人去上自习,刚好那天下了大雨,却忘记了自己在宿舍阳台上(露天的)晾的衣服和被褥。等到晚上回宿舍时被褥都被淋湿了衣服也被风吹丢了一件,感到非常生气,觉得几个室友都在宿舍却没有人帮忙收一下,想发作但是又觉得和她们争论很无聊,于是便忍住了。随便又拿了一套被子爬上了床,却睡不着,越想越觉得人与人之间感情冷漠,关系复杂,难以相处。自从这件
3、事情之后,就经常睡眠不好,头痛,记忆力下降,越发沉默寡言。临近期末考试,她们平时不好好学习,上课也不记笔记,现在临时抱佛脚,就来拉拢自己,要求一起上自习,抄写课堂笔记,自己虽然不愿帮助她们,但也没办法,内心痛苦,烦躁,无法静心复习,这严重影响了自己的学习。 三、咨询师对问题过程的描述 来访者刚进入咨询室时,显得很紧张,稍微有些内向,情绪较低落。坐下后心神不定,不愿与咨询师对视,交流还是比较配合的,比较紧张,情感表现压抑。在咨询师的询问下开始叙述,说话声音比较小,犹豫不决而不时的停顿,明显缺乏自信。表达能力尚可,叙述问题条理清晰,逻辑思维正常。叙述过程注意力能够集中,思维、记忆力都好。自感这样持
4、续下去不是办法主动前来进行咨询,对咨询结果怀有良好期望。 四、来访者背景资料 来访者刘某的父母都是工人,平时上班都比较忙。来访者出生后父母无暇照顾,一直由奶奶将她抚养长大。父母对她幼时的学习与生活较少过问,而在物质方面对她补偿较多。来访者养成了任性、固执等不良习惯。来访者有一个妹妹学习很好,因此父母经常夸妹妹。于是觉得父母偏爱妹妹而不喜欢自己。比较自卑,平时话语不多,在家中沉默寡言,在学校也不愿与同学一起玩耍。小学时经常受同学欺负,回家不敢、也不愿告诉父母,曾经有一次试图告诉父母学校的事情,父母却认为出现问题是双方的责任她也有错,因此来访者认为就算告诉父母,也得不到任何帮助与关心,还可能被责骂
5、。和妹妹的关系也比较疏远,因为任何事情父母照顾妹妹,而且要求自己也要处处让着妹妹。她念高二时妹妹考上了市重点高中,亲戚朋友都夸妹妹聪明上进。父母更是逢人便夸。觉得周围的人、包括父母都看不起自己,从此与父母之间更加生疏,隔阂更深了。初中、高中与同学交流都很少,几乎没有非常要好的朋友。来访者平常也没有什么特别的兴趣爱好,经常去上自习,就是学校和家里两点一线的生活。进入大学以后,她觉得班级的同学也都不喜欢她。平时也不怎么主动与他人交谈,吃饭、学习、上课都是一个人,但是一个半月前的那次被褥和衣服被淋湿的事件更是对她产生了刺激,内心痛苦,烦躁,无法静心复习,严重影响了她的学习,为此很焦虑,所以前来咨询。
6、 五、评估与鉴别诊断 (一)对来访者心理状态的评估 求助者能够主动寻求帮助,智能完整,感知觉正常,注意力能够集中,烦恼、焦虑,情绪比较低落,记忆和学习效率下降,意志行为一致,人格稳定,自知力完整。 (二)对来访者心理问题及其诊断依据: 来访者所产生的心理问题属于一般心理问题,诊断依据如下: (1)根据病与非病的三原则,该来访者的知、情、意是统一的、一致的,对自己的心理问题有自知力,有主动求医的行为,无逻辑、思维混乱,无幻觉、妄想等精神病的症状,因此可以排除精神病。 (2)来访者心理问题在近期发生的,内容未泛化,反应强度不太强烈,常能找到相应的原因,思维合乎逻辑,人格也无明显异常,社会功能受损轻
7、,因此诊断为一般心理问题。 (3)来访者因人际关系问题出现焦虑烦躁、内心痛苦、伴有植物神经症状及内感性不适、睡眠障碍等症状。 (三)与其他相关心理问题的鉴别诊断: (1)与精神病相鉴别:根据病与非病的三原则,该来访者的知、情、意是统一的、一致的,对自己的心理问题有自知力,有主动求医的行为,无逻辑、思维混乱,无幻觉、妄想等精神病的症状,因此可以排除精神病。 (2)与神经症相鉴别:神经症的特点是对社会功能造成严重的影响,问题出现泛化和回避行为,反应也与初始事件本身不相关,持续时间大于三个月或者半年,内心冲突与现实没有联系,也不具有道德色彩。该来访者的精神痛苦程度和社会功能受损程度并不严重,病程也不
8、足三个月,评分不足6分,问题也没有泛化,内心冲突与现实存在必然联系。因此可以排除神经症。 (3)与抑郁症相鉴别:该来访者有轻微的抑郁情绪,但主要是因为人际关系不良引起,且程度不严重,也无自杀倾向,可排除抑郁症。 (4)与严重心理问题相鉴别:严重心理问题的反应强度强烈,已经泛化,对社会功能造成严重影响,病程大于两个月。该来访者的心理问题没有对社会功能造成严重影响,也没有泛化,持续时间不足两个月,因此可以排除严重心理问题。 六、咨询师对问题的归因分析 1、生物原因:来访者18岁,是处于青春期的学生,自尊心强,人际关系敏感,但无器质性病变。 2、社会原因:(1)大学期间负性生活事件的影响:下雨晚归时
9、室友没有帮其收被褥和衣服。(2)童年时期,缺少父母的保护与关爱。(3)幼时常受到同伴_大学生不人际关系例子。 的欺负;(4)妹妹考上市重点高中; 3、心理原因:(1)存在对人际关系的错误认知,认为人与人之间都是冷漠的;(2)性格内向、胆小、自卑;(3)情绪方面的原因,抑郁、焦虑等负性情绪的困扰,自己不能解决;(4)不愿与人积极主动交往,缺少人际交往的策略与技巧。 七、咨询目标的制定 通过以上诊断分析,根据诊断和心理咨询目标的七项原则(具体、可行、积极、双方可以接受、属于心理学性质、可以评估、多层次统一)同来访者协商,确定如下咨询目标: 1、具体目标和近期目标:纠正该来访者的错误认知,增强其与人
10、相处的能力与技巧,改善其睡眠状况。 2、中期目标:进一步分析来访者的问题和出现的错误认知,弄清心理问题的性质 、原因及发展过程。 3、最终目标:促进该来访者的心理健康和发展,充分实现来访者的潜能,达到个性的完善。 八、咨询方案的制定 (一)主要咨询方法 根据来访者的临床表现及咨询师的观察,通过与来访者协商,最终确定应用合理情绪疗法和认知行为疗法。 (二)咨询时间安排与费用: 根据来访者的情况,与来访者协商确立每周一次,每次约50分钟,大概咨询6次。由于本案例属于高校心理咨询服务的范围,故免费咨询。但要向来访者说明,虽然咨询是免费,但来访者在这个过程中要付出相应的时间和精力,请其重视咨询过程并积
11、极主动参与咨询。 九、具体实施步骤 (一)咨询过程大致分为三个阶段:_大学生不人际关系例子。 、心理诊断与咨询关系建立阶段 、咨询阶段 、巩固阶段 (二)具体咨询过程 第1次咨询: 时间:x年4月20日,时间约50分钟 目的: (1)建立信任关系。 (2)了解来访者基本情况,收集来访者相关资料。 (3)明确来访者心理问题,共同协商咨询目标。 (4)制定咨询方案,介绍有关情况。 方法:摄入性会谈 过程: (1)填写咨询登记表,询问基本情况;介绍咨询中的有关事项与规则;介绍双方的责任权利与义务; (2)通过摄入性会谈,咨询师观察,对来访者做出一般心理问题的诊断; (3)与来访者协商确定咨询目标,协
12、商制定咨询方案; (4)布置家庭作业:要求她在会谈后写出自己的感受与想法,对自己心理问题的认识及理解。把会谈时学到的知识运用于生活中。 效果: 咨询师通过与来访者的沟通,双方建立了信任关系。来访者通过陈述加上咨询师的内容反应和内容表达,明白了自己心理问题产生的原因来自于本身对人际关系的适应不良。而咨询师富于意义的话,使来访者感到很受鼓舞,对自己走出困境充满了信心。 第2次咨询: 时间:x年4月27日,时间约为50分钟 目的: (1)帮助来访者更加深入分析自己的心理问题。 (2)引导帮助来访者树立走出心理困境的信心。 方法:摄入性会谈 过程:二:大学生人际交往心理案例 大学生人际交往心理案例 一
13、、案例 大一上学期的某一天,我收到了一个同学的来信; 老师: 你好! 我是一名大一学生。上大学快半年了,有个问题一直困扰着我,就是感觉和同宿舍的人关系不太亲密,我感到自己收到了排挤,他们不愿意与我做朋友。我想调换寝室。 我们宿舍的同学都是很爱玩的那种,平时除了上课以外很少学习。她们回到宿舍就上网,唠嗑或者看电视剧,对考试也不是很重视,关于未来也没有什么想法和志向。因此我们之间的作息时间有很大差异。而我把很多精力放在了学习上,因为我有目标,很多时候都泡在自习室里。回到宿舍我也的大部分因为很累就上床休息,但他们总会很晚回来或者到了晚上也不休息,一起唠嗑打闹玩游戏,从来不顾及我的感受。其次我愿意起早
14、,早上跑完早操他们都选择上床睡觉,而我总是会洗漱过后收拾好自己的寝室卫生然后出去学习,他们说我太隔路,因为类似的问题,我们总是有意见的分歧甚至是发生争吵。久而久之,就和她们疏远了,上课吃饭都是一个人。虽然表面上和她们都过得去,但是没有真心朋友。 我很迷茫,不知道自己的坚持是否正确,感觉很矛盾。如果融入她们,自己的想法不知是否还能继续;如果坚持自己的想法,难免会形单影只,上大学连个真心朋友都交不到,也是一种遗憾。所以我想_大学生不人际关系例子。 换寝室,继续在这个宿舍里生活我们之间心里一直有疙瘩,我感到很难受。 请问我该怎么办? 很明显,这是一例典型的大学新生人际关系问题。我看完这位同学的信后将
15、他喊到了办公室,作为辅导员,在处理学生寝室矛盾问题时,一定要坚持一个原则就是绝对不能简单的用调宿舍来解决问题。有矛盾的几个人在心里化解前一但被调到不同寝室,在接下来的几年大学生活中,他们便会“老死不相往来”。那么横在他们之间的问题永远也无法得到解决了,我告诉这位同学,宿舍同学之间出现矛盾是很正常的,但是逃避解决不了任何问题,只有积极面对、相互沟通爱是解决问题的根本办法。在与他沟通交流了一个多小时后,我基本了解了事情的来龙去脉,也觉得她有一些以自己为中心,觉得事情都是别人的错误,别人没有关心到他,没有考虑到她,她觉得寝室的其他成员普遍对他有敌意,故意不给他开门,故意大声说话影响她看书和睡觉。这种
16、情况还是迫切需要我作为一名辅导员要去解决的。 二。解决过程 首先我跟这位同学沟通开导了很久,现在的社会很多家庭都是独生子女,从小在家里就是娇生惯养,什么都以孩子为主,因此可能意识中就没有太多的谅解,个人觉得自己让步了,可问题还是得不到解决,经过我的开导她认识到了自己在一些方面做到的不足也答应了回去以后会主动与蛇蛇其他三位同学交谈,努力改善关系。 俗话说“一个巴掌拍不响”,宿舍关系出现了裂痕,问题肯定也 不会单单出现在一个同学身上。我找到了同寝室的另外三个同学来聊一聊。说到这个情况,宿舍另外三个同学也说明了主要是那个同学睡眠质量较差,对周边环境要求比较高,而他们是夜猫子,每天什么也不干也要挺到十
17、二点才会有睡意。晚上睡得晚早上起得还早,肯定困得要死,因此回宿舍一般都是在睡觉, 寝室可能就不会收拾的那么到位。同时我还想到了一个导火索这位同学和宿舍成员冷战后,他们天天上课吃饭都在一起,由于爱玩爱闹和班级同学关系不错的同学也很多,因此他们总是做到一块,无论上课下课都在一起,这位同学总是单独上课,一人吃饭自然就觉得自己被排挤了,久而久之,心里被孤立的信念就更强烈,至此,事情的始末都一清二楚了。我让双方各自对自己和对方都做了评价,然后也让他们了解一下自己眼中的“我”和别人眼中的“我”存在哪些差距。接下来我让他们各自写出自己在双方相处过程中可能给对方带来困扰和不便的地方。等他们对自我的认识,一起对
18、对方的认识更客观更准确以后,我让他们四个利用一晚上的时间认真的推心置腹的交流一下。当天晚上我收到了两条短信,他们都表示已经意识到了自己的不足,以后吐过出现摩擦的话,一定会用沟通来解决问题,共同努力提高宿舍的增提环境。事情圆满解决后,我也经常利用查寝的时候深入他们宿舍,宿舍氛围也一点一点的变得更温馨和睦。 三、做法与成效 1.平等对话、尊重学生。在宿舍发生矛盾和误解之后,我不是以高人一等的角度命令学生,而是从朋友的角度与他们沟通、交流。在朋友 式的聊天氛围中,让他们增强对我的信任感和认同度,从而真实的说出自己的困扰。 2.加强关注,提升动力。矛盾解决后,我仍然经常利用查宿舍的时间深入该寝室,每次
19、去都会了解他们在学习生活上的现状,经常鼓励他们多参与班级、学院与学校的各项活动。 四、启示 1.引导大学生客观的认识自我。我国有一句古话:“人贵有自知之明。”如果一个人对自己的智力、能力、个性以及在社会、在他人心目中的地位有一个较全面、客观的认识和评价,就能扬长避短、取长补短、发展自己、完善自己。 2.培养大学生人际交往的能力。对于那些人际关系能力弱的学生,辅导员应该多进宿舍,多跟他们交流,主动的了解和关心,帮助他们。尤其是对于那些弱势群里(如家庭经济困难、心理问题严重)的学生。再者,要引导他们在人际交往中学会心理相容,以平等的态度对待自己和他人,了解自己和他人的优缺点和性格特点,找到共同点,
20、从而提高他们的人家交往能力。三:大学生成功案例平庸的大学生是相似的,不平庸的大学生各有各的辉煌!以下是x为大家整理的关于成功的案例,欢迎阅读!成功的案例1:成功在于有好人脉每个人都将成功作为自己追求的人生目标,因为只有拥有事业的成功才是完美的人生。一个人的成长、发展、成功、成才都是在人际交往中完成的,甚至一个人的喜怒哀乐也都与他的人脉关系息息相关。没有人际交往人们不知道会面临什么样的遭遇,没有人际交往人们就组不成家庭、社会和国家,更谈不上个人的前途和发展。在现实生活中,人们常会发现有些人很有才华和能力,却经常失败,其重要原因是缺乏好人脉。成就大事业的很多商界人士都意识到了人际关系对一个人成功的
21、重要性,因而建构并有效地利用了自己的人脉关系。成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说:专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。现实告诉人们,你无论从事什么职业或专业,只要学会处理人际关系,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了。正因为如此,美国石油大王约翰D洛克菲勒说:我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价去获得与人相处的本领。人际关系专家曾从各个不同的角度作了大量研究,结果都证明:越是懂得好人脉的重要性,人们在与人交往的过程中就越主动积极,其人际关系也越融洽,越能适应社会,其工作业绩也越大。莫洛担任美国摩根银行股东兼总经理的时候,
22、年薪高达一百万美元,后又担任了美国驻墨西哥大使,一时在美国声名鹊起。最初仅仅是一名法庭书记员的莫洛,后来缘何有如此惊人的成就呢?莫洛一生中最大的转折点,就是他被摩根银行的董事们看中,被推上摩根银行总经理的宝座,一跃成为全美商业巨子。据说,摩根银行的董事们选择莫洛担当此重任,不仅是因为他在企业界享有盛名,更因为他在企业界和政府官员中具有好人脉。吉福特本是一个小小的店员,后来任美国电话电报公司的总经理。他常常向人们介绍自己的成功经验。他认为人脉是一个人成大事的主要因素,人脉在一切事业里都极其重要。一点没错,拥有好的人脉关系是我们事业成功的必备条件,是我们一笔不可多得的无形资产。纽约市银行总裁凡特立
23、伯向世人表示,自己在雇用任何一位高级职员时,第一步要了解的便是这人是否有为人称道的人脉。着名魔术大师豪华哲斯顿,曾被公认为魔术师中的魔术师。前后40年,他曾到世界各地一再地创造幻象,迷惑观众,使大家吃惊得喘不过气来。哲斯顿最后一次在百老汇上台的时候,创富学作者希尔曾经在大师的化妆室里待了整整一个晚上,向他不停地请教问题。希尔希望了解哲斯顿先生成功的秘诀。哲斯顿告诉希尔,关于魔术手法的书已经有好几百本,而且有几十个人跟他懂得一样多,但他有一样东西,其他人却没有。那就是,哲斯顿不仅对魔术怀有深厚的热情,而且对他的观众非常真诚。他告诉希尔,有些魔术师会这样看待台下的观众:坐在底下的那些人是一群傻子,一群笨蛋,我可以把他们骗得团团转。但哲斯顿却与他们并不一样。
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