消费者行为学第一次作业A

1、小王是一名外企高层管理人员，最近需要更换手机，他原本看重了一款千元左右的国产H品牌手机，但是由于他的同事和客户全部都使用国外某高价I品牌手机，因此他最终也决定购买该I品牌手机。小王放弃购买L品牌手机主要是由于哪种感知风险？ A、功能风险 B、资金风险 C、社会风险 D、心理风险 标准答案：c说明：题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 不正面询问敏感或难以回答的问题，而是用旁敲侧击的方式提出问题，转移注意力，从而了解被试被压抑的潜意识、不愿或难以直接曝露的真实想法和动机，这种市场调查运用的方法是（） A、内省法 B、反思法 C、体验法 D、投射测验法 标准答案：

2、d说明：题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 小王的手机摔坏了，他急需重新购买一个，因此直接去附近商场在买了一个新手机，这是受（）的影响。 A、传播情境 B、购买情境 C、使用情境 D、处置情境 标准答案：b说明：题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 当在朋友的陪伴下购物时，消费者可能会逛更多的商场，买更多计划外的产品，这是受（）的影响。 A、传播情境 B、购买情境 C、使用情境 D、处置情境 标准答案：b说明：题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （）是指人们自觉地确定决策并为实现预定决策有

3、意识地支配和调节自己行为的心理活动过程。 A、认识 B、感情 C、情绪 D、意志 标准答案：d说明：题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 根据购买参与程度划分，消费者的购买决策类型中，对问题的认知具有选择性的是（） A、名义型 B、扩展型 C、有限型 D、混合型 标准答案：a说明：题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 计划去一家有促销的商场购物，但是并没有想好买什么产品叫（） A、纯粹冲动性购买 B、建议冲动性购买 C、计划冲动性购买 D、计划产品门类购买 标准答案：c说明：题号:8题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确

4、答案）本题分数:2 在购买决策类型中，（）可以分为品牌忠诚型和习惯型决策。 A、名义型 B、扩展型 C、有限型 D、混合型 标准答案：a说明：题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 企业在传播信息、消费者在接收信息时的各种情境称为（） A、传播情境 B、购买情境 C、使用情境 D、处置情境 标准答案：a说明：题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 主要是为了获取多样性和新鲜感的非计划购买叫（） A、纯粹冲动性购买 B、建议冲动性购买 C、计划冲动性购买 D、计划产品门类购买 标准答案：a说明：题号:11题型:单选题（请在以下几个

5、选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在商场内部刺激的基础上购买某一产品的行为叫（） A、纯粹冲动性购买 B、建议冲动性购买 C、计划冲动性购买 D、计划产品门类购买 标准答案：b说明：题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在西方社会，（）是送礼行为的关键觉得因素。 A、关系 B、动机 C、人情 D、回报 标准答案：b说明：题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列不属于补偿性决策规则的特点的是（） A、产品或者品牌各特性的分值可以相加 B、某一特性的低值可以由另一特性的高值来弥补 C、消费者着眼于产品或者品牌的总价值 D

6、、主要用于品牌选择 标准答案：d说明：题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 感受性与感觉阈限（） A、无关 B、成正比 C、成反比 D、间接相关 标准答案：b说明：题号:15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 消费行为的核心是（） A、购买心理 B、购买意愿 C、实际购买 D、购后评价 标准答案：c说明：题号:16题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 小王打算购买股票，以下哪种方法是通过提高购买后果的确定性来降低感知风险的？ A、搜集目标上市公司近期的财务报表 B、向在证券公司

7、工作的表格打听近期股票大盘的整体表现和未来趋势 C、关注国家近期金融相关政策 D、同时在银行购买一份保本理财确保收益 标准答案：abc说明：题号:17题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 根据购买参与程度划分，消费者的购买决策类型中，购后无认知冲突的是（） A、名义型 B、扩展型 C、有限型 D、以上都是 标准答案：ac说明：题号:18题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 根据消费者购买介入程度的高低可以把其决策过程分为（） A、名义型 B、扩展型 C、有限型 D、混合型 标准答案：ab

8、c说明：题号:19题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 影响信息搜集的预期收益和感知成本的基本因素有（） A、市场特征 B、产品特征 C、消费者特征 D、情境特征 标准答案：abcd说明：题号:20题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 以消费心理为主导的不同消费群体可以划分为（） A、价格取向群体 B、一次性交易群体 C、品牌忠诚群体 D、奢侈消费群体 标准答案：abcd说明：题号:21题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 马斯洛需求

9、理论提出人类的需要包括（） A、生理需要 B、安全需要 C、归属与爱的需要 D、自尊需要 E、自我实现的需要 标准答案：abcde说明：题号:22题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 研究消费者行为对企业的意义有（） A、解释功能 B、预测功能 C、对外影响 D、对内影响 标准答案：abcd说明：题号:23题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 阿德弗认为，各层次的需求（） A、是天生的，不可以后天获得 B、可以越级上升 C、严格逐级上升 D、除了上升，也存在退化现象 标准答案：bd说明：

10、题号:24题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 信息搜寻的内容主要包括（） A、问题的认知 B、解决问题所需的合适评价标准 C、问题的不同解决方案 D、每一种备选方案在有关评价标准上的表现 标准答案：bcd说明：题号:25题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 态度具有多种特点，包括（） A、社会性 B、综合性 C、媒介性 D、压迫性 标准答案：abcd说明：题号:26题型:判断题本题分数:3 群体规范理论表明，可见性越低，对群体的忠诚感越强烈或个人对购买行为信心不足时，消费者受外部群体影

11、响越显著。 1、 错 2、 对 标准答案：1说明：题号:27题型:判断题本题分数:3 按消费为主导划分，在我国，价格取向群体所占比例远大于其他消费者群体。 1、 错 2、 对 标准答案：1说明：题号:28题型:判断题本题分数:3 消费者是理智的，因此有他人在场和消费者独自一人购买并无明显的区别。 1、 错 2、 对 标准答案：1说明：题号:29题型:判断题本题分数:3 正面、积极的心情通常会促使消费者进行更多购买，消极的情绪则相反。 1、 错 2、 对 标准答案：1说明：题号:30题型:判断题本题分数:3 当知觉的条件在一定范围内改变了的时候，知觉的映像也必然随之改变。 1、 错 2、 对 标准答案：1说明：题号:31题型:判断题本题分数:3 态度的形成基于过去的知识和经验，很少受当前认识和实践活动的影响。 1、 错 2、 对 标准答案：1说明：题号:32题型:判断题本题分数:3 情境是不依赖于希望引起消费者反映的刺激物的特征的。 1、 错 2、 对 标准答案：2说明：题号:33题