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文档简介
1、辨识人才之晕轮效应一个人的某种品质, 或一个物品的某种特性给人以非常好的印象。 在这种印象的影响下,人们对这个人的其他品质,或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。光环效应又称晕轮效应(英文 TheHaloEffect )属于心理学范畴,由于对人的某种品质或特点有清晰的知觉,印象较深刻、 突出,感觉非常好, 从而掩盖了对这个人的其它品质或特点的感知。 和光环效应相反的是恶魔效应, 即对人的某一品质, 或对物品的某一特性有坏的印象,会使人对这个人的其他品质,或这一物品的其他特性的评价偏低。晕轮效应一词由来晕轮效应最早是由美国著名心理学家爱德华。桑戴克于20世纪 20年代提出的。他认为,人们对人的
2、认知和判断往往只从局部出发,扩散而得出整体印象,也即常常以偏概全。一个人如果被标明是好的,他就会被一种积极肯定的光环笼罩,并被赋予一切都好的品质;如果一个人被标明是坏的,他就被一种消极否定的光环所笼罩,并被认为具有各种坏品质。这就好象刮风天气前夜月亮周围出现的圆环(月晕),其实呢, 圆环不过是月亮光的扩大化而已。据此,桑戴克为这一心理现象起了一个恰如其分的名称“晕轮效应”,也称作“光环作用”。心理学家戴恩做过一个这样的实验。他让被试看一些照片,照片上的人有的很有魅力,有的无魅力,有的中等。然后让被试在与魅力无关的特点方面评定这些人。结果表明, 被试对有魅力的人比对无魅力的赋予更多理想的人格特征
3、,如和蔼、沉着,好交际等。晕轮效应不但常表现在以貌取人上,而且还常表现在以服装定地位、性格,以初次言谈定人的才能与品德等方面。在对不太熟悉的人进行评价时,这种效应体现得尤其明显。从认知角度讲, 晕轮效应仅仅抓住并根据事物的个别特征,而对事物的本质或全部特征下结论,是很片面的。因而,在人际交往中,我们应该注意告诫自己不要被别人的晕轮效应所影响,而陷入晕轮效应的误区。晕轮效应弊端晕轮效应的最大弊端就在于以偏概全。其特征具体表现在这样三个方面:一是遮掩性。 有时我们抓住的事物的个别特征并不反映事物的本质,可我们却仍习惯予以个别推及一般、由部分推及整体,势必牵强附会地误推出其他特征。随意抓注某个或好或
4、坏的特征就断言这个人或是完美无形,或是一无是处, 都犯了片面性的错误。青年恋爱中的1 / 3“一见钟情”就是由于对象的某一方面符合自己的审美观,往往对思想、 情操、性格诸方面存在的不相配处都视而不见,觉得对象是“带有光环的天仙”,样佯都尽如人意。同样,在日常生活中,由于对一个人印象欠佳而忽视其优点的事,举不胜举。二是表面性。 晕轮效应往往产生于自己对某个人的了解还不深入,也就是还处于感、 知觉的阶段, 因而容易受感觉的表面性、局部性和知觉的选择性的影响,从而对于某人的认识仅仅专注于一些外在特征上。 有些个性品质或外貌特征之间并无内在联系,可我们却容易把它们联系在一起, 断言有这种特征就必有另一
5、特征,也会以外在形式掩盖内部实质。如外貌堂堂正正, 未必正人君子; 看上去笑容满面, 未必面和心慈。 简单把这些不同品质联系起来,得出的整体印象必然是表面的。三是弥散性。对一个人的整体态度, 还会连带影响到跟这个人的具体特征有关的事物上。成语中的“爱屋及乌”、“厌恶和尚,恨及袈裟”就是晕轮效应弥散的体现。韩非子。说难篇 中讲过一个故事。 卫灵公非常宠幸弄臣弥子瑕。有一次弥子瑕的母亲病了,他得知后就连夜偷乘卫灵公的车子赶回家去。按照卫国的法律, 偷乘国君的车子是要处以刖刑(把脚砍掉)的。但卫灵公却夸奖弥子瑕孝顺母亲。又有一次,弥子瑕与卫灵公同游桃园,他摘了个桃子吃,觉得很甜,就把咬过的桃子献给卫
6、灵公尝,卫灵公又夸他爱君之心。后来,弥子瑕年老色衰, 不受宠幸了。 卫灵公由不喜爱他的外貌而不喜爱他的其他品质丁,甚至以前被他夸奖过的两件事,现在也成了弥子瑕的“欺君之罪”。如何克服晕轮效应的弊端第一,注意“投射倾向”。 有些人总是从好的一面来解释别人,因为他本人就是一副菩萨心肠。而有些人则总是从恶意来判断他人的行为,即使是好事,他也会认为;这是“别有用心”, 这是因为他本人猜疑心重。这种把自己的某些心理特点附加给对方的现象,即“投射倾向”。 人际知觉的投射倾向表明,人对他人的知觉包含着自己的东西,人在反映别人的时候常常也在反映着自己、 而这种反映又往往是不自觉的。如果你对自己的“投射倾向”不
7、加注意, 没有清醒地、 理智地经常进行自我反思,就很可能制造出晕轮效应,出现各种偏见。第二,注意“第一印象”。 两个素不相识的人, 初次见面后所形成的直观感觉在心理学上称为第一印象。由于它有先入为主的特点,因而往往比较深刻。如果第一印象好,就会给以后的交往打下良好的基础。 从这个意义上说, 注意给人留下良好的第一印象是必要的。但初次接触所提供给你的判断材料不仅十分有限,而且往往是比较外在的,往往还具有一定的2 / 3虚假性。 问题的严重性又恰恰在于,一般说来, 先得到的信息总是影响着对于以后信息的解释方式, 第一印象一旦形成。以后的信息常常只扮演补充和解释的角色,这就是产生晕轮效应的“温床”了
8、、因此,冷静、 客观地对待第一印象,思想上具有改造甚至否定第一印象的准备非常重要。第三,注意“刻板印象”、刻板印象就是所谓类化作用,按照预想的类型将人分为不同种类,然后贴上标签, 按图索骥。 比如,提起教师便想到“文质彬彬”,说到商人, 总和“唯利是图”挂起钩来,等等。刻板印象的形成,往往始于对某一类人普遍特征的归类,这是一种简单的认识, 虽然有利于对某一群人做概括的了解,但也很容易产生偏差。因为人心不同,各如其面、 而刻板印象所根据的却并非认识对象本人的事实,有时刻板印象还是由于偏见的合理化而来。因此,刻板印象与晕轮效应可以说是有不解之缘的,是导致失真的一个“误区”。 我们要对他人产生确切、
9、深刻的认识, 千万别忘了人的丰富多样性,并不断地修正头脑中由于刻板印象所造成的假象。第四,避免“以貌取人”。一项心理实验中显示,当人们被要求在一堆他们不认识的照片中分别找出“好人”与“罪犯”时,总会受到外貌晕轮效应的影响,即表现出按外貌分类的倾向。前苏联心理学家鲍达列夫曾向72 个人调查,他们是怎样理解人的外貌的。其中9人回答,方方的下巴是意志坚强的标志,宽大的前额是智慧的标志,3 人认为粗硬的头发表示倔强的性格, 14 人认为人胖表示心地善良, 2 人认为肥厚的嘴唇是憨厚朴实的标志, 等等。这个调查结果是有趣的, 也具有一定的普遍意义。 尽管这些生理特征是较为固定的或天生的,但不少人仍认为从中能看出一个人的性格特征。这种 “由表及里 ”的推断, 含有很大的偏见成份。为此,只要我们在认识他人的问题上,确立不满足于表象,而注重了解对方心理、行为等深层结构,我们就能有效地摆脱外貌晕轮效应的影响。第五,避免“循环证实”。 心理学研究证明, 一个人对他人的偏见,常会得到自动的“证实”。比如,你对某人存有怀疑之心,时间一长,自然会为人所察觉,对方必然会产生离心和戒心。 而对方这种情绪的流露,又反过来会使你深信自己当初对他的看法是正确的。这就是心理学中的
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