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文档简介
1、*公司信息中心机房搬迁项目实施方案设备技术科二一二年一月一、项目概述*公司信息中心搬迁项目将原有设备包括机房环境设备、网络设备、服务器主机设备等完好地搬入到新厂区机房内,并保证搬迁后系统仍能正常投入运行。由于*公司大部分业务工作都要依托信息网络和相关系统开展,因此信息中心搬迁工作不是普通的设备搬运,而是一项集网络规划、设备调优、应用整合于一体的复杂的系统工程。 搬迁方式:部分服务外包方式; 搬迁目标:按时、按量;保质、保安全; 搬迁内容:按地理位置分为机房、成品仓、装封箱车间的信息系统相关设备。二、风险评估和措施(一) 设备搬运风险1、设备损坏的风险。由于设备在搬迁过程中不可避免会发生碰撞、挤
2、压,导致设备硬件损坏不能正常工作。解决措施:(1)做好设备的包装和运输工作,并且在堆放设备时遵守“先重后轻”、“上小下大”的原则; (2)在与搬家公司形成设备搬迁过程中出现的安全问题责任协议,督促各方做好各自工作;(3)建立虚拟备品备件库,以备不时之需。2、设备丢失风险。设备丢失,导致信息系统不能正常运作。解决措施:(1) 制定清晰的设备清点和交接流程。(2) 货物搬运过程对物流公司进行现场监督。3、数据丢失风险。搬运过程的硬盘易损坏,导致数据丢失。解决措施:备份操作系统和数据库数据:如果备份失败,必须重新备份,直到备份成功为止,并且必须作1份异地备份;(二)设备安装风险1、设备连接风险。设备
3、接口、网卡、连线对接混乱。解决措施:提前对现有设备端口的进行详细的登记,并加挂标识。2、设备入网风险。新旧机房的网络拓扑结构不同,简单地接入网络,必然不能共享信息系统服务和资源。解决措施:与新机房信息中心承建单位沟通,要求提供网络拓扑图、网络设备配置、IP地址分配等说明书。(三)基础设施风险。运输工具出现故障,影响运输进度。解决措施:协调相关部门事先做好车辆、叉车、电梯等工具的检测工作。(四)工作人员风险1、指挥协调的风险。人员众多,指挥协调难度大,导致搬迁流程不顺畅。解决措施:(1) 建立指挥沟通协调机制,明确分工。(2) 配备足够的沟通工具,如手机(充足电)。2、操作失误风险。人员操作失误
4、,导致各类型的故障发生,影响搬迁进度。解决措施:(1) 加强操作人员和备份人员培训。(2) 重要操作双人执行。(3) 联系各设备供应商做好技术支持。3、强电操作风险。搬迁过程中电源插拔数量较多,操作过程用电风险较高,如UPS的拆卸和安装等。解决措施:安排专业电工现场支持。三、搬迁实施计划(一)项目组织人员确定成立*公司信息系统搬迁工作小组,确保搬迁按计划顺利推进,职责详见表1。角色人数职责总指挥1总体协调工作组织工作人员3各环节方案确定、协调、协助以及设备打包等工作电气工程师11、UPS、服务器电源拆卸与安装2、确保持续供电硬件工程师2负责设备拆卸、安装及技术指导数据库工程师2负责数据的安全系
5、统工程师2确保操作系统、信息系统的正常工作新机房规划工程师1负责新机房信息收集、环境准备搬运人员4负责设备安全搬运电梯工程师1确保电梯正常工作成品仓管理员1确保成品仓库通道畅通备注硬件工程师、数据库工程师、系统工程师、新机房规划工程师等角色可以相互兼职表1:工作小组职责列表此次搬迁是一个流水作业的过程,总共有17个环节。将每环节的职责落实到个人,再由责任人制订该环节的详细实施方案并组织实施。具体分工见表2。序号阶段项目责任人协助人总协调1前期准备服务相关工作总指挥2目的地环境准备3确认搬迁设备4搬迁设备信息记录5目的地设备信息记录6加挂标签7系统数据备份8备品备件准备9工具材料准备10其他准备
6、工作11搬迁流程设备关机12设备下架13设备打包14设备搬运15设备安装16设备加电检测17环境清理表2:小组成员职责列表(二)搬迁前准备工作搬迁前的准备工作主要分为服务相关工作、目的地环境准备、搬迁设备确认、搬迁设备信息记录、目的地设备信息记录、加挂标签、系统数据备份、备品备件准备、工具材料准备、其他准备工作等10个方面工作。1、服务相关工作对技术和搬运能力范围外的环节进行服务外包。一是技术服务外包。设备硬件拆卸、保养、安装以及特殊系统(一号工程)的数据备份技术性较强,应与相应服务商签署技术支持协议。服务外包应涵盖同城运输系统、一号工程系统、统一会计核算系统的软、硬件以及其它PC服务器的硬件
7、服务。二是物流运输外包。与物流公司签署运输外包协议,分清责任范围,内容包括设备搬运、运输。三是连接内联网技术支持。请求中烟实业提供视频设备和内联网相关设备的联接和调试。2、目的地准备工作新机房、成品仓库准备工作是此次机房搬迁的基础,关系到整个搬迁工作的成功与否。一是确认空调、电源、除尘等是否安装完毕,强电和弱电槽的走向和铺设是否达到要求,尤其是UPS能否满足设备的要求,包括一号工程装箱机和同城运输入库点的环境准备。二是确定网络的拓扑图、机柜的分布图和设备的摆放图等,准备新机房的光纤和双绞线及标签。三是在搬迁前完成联通和移动的广域网线路和互联网线路到位,并测试成功。3、确认搬迁设备搬迁前要确认需
8、搬迁的设备,如果装箱机搬迁后不需要打码,则将打码机、工控机拆卸,搬回机房存放。列表记录搬迁的设备信息,见表3。序号设备名称规格型号资产编号12表3:搬迁设备列表4、搬迁设备信息记录整理原有机房需要搬迁设备信息,记录在案,填写以下相关表格,见表4、表5。服务器名称服务器型号所属硬盘编号网卡1名称IP地址网关DNS对端设备名称接口IP地址表4:服务器设备信息记录表设备名称设备型号接口名称IP 地址对端设备名称接口IP 地址表5:网络设备信息记录表5、目的地设备信息记录搬迁前规划好新机房的设备信息记录,包括机柜布局图、设备信息表(vlan、点位)、外区信息点位表。如有新机柜,应确定该机柜将上架的设备
9、,并做记录,见表6。序号机器名IP 地址机器用途所属区域点位备注12表6:设备信息表6、加挂标签旧机房内的设备加挂标签工作很重要,主机和网络的连接电缆很多,机柜与机柜之间、主机与机柜之间、主机与网络设备之间的连线都是需要严格的标记的,在正式搬迁之前,需要进行详细的标记和打标签。而标记电缆工作不能在系统运行时进行,因为由于使用时间较长,有些电缆两端需要确认,因此,需要扯动电缆,建议这最好在系统关机状态下进行。7、系统数据备份这是搬迁前的最后一次备份,必须是业务服务停止后方可进行。备份包括服务器的配置和数据备份、网络设备的配置文件备份等。在备份完成后,再将备份信息刻成光盘,做好标记,并与原备份分开
10、运输。其备份记录表见表7、表8。序号服务器名称服务器功能备份内容备份是否完成12表7:服务器备份记录表序号网络设备名称功能备份内容备份是否完成12表8:网络设备备份记录表8、备品备件准备在搬迁过程中可能会有一些易损件损坏,影响搬迁工作的顺利进行,根据设备情况列出常用易损备品备件表,并通过比质比价后拟建立一个虚拟备品备件库,以确保设备发生硬件故障时及时响应,备品备件库见表9。序号设备名称设备型号备件数量12表9:备品备件列表9、工具材料准备工具材料清单见表10。序号物料名称数量单位备注1标签100张需要采购2螺丝刀等工具6套公司调配3捆扎带3包需要采购4记号笔3支需要采购5笔记本电脑2台已有6工
11、业电脑5台需要采购7刻录光盘20个需要采购8吸尘器(毛刷)3个公司调配9手动叉车+托盘2辆公司调配10硬纸箱、泡沫塑料或海绵30套需要采购11箱号贴纸30张需要打印表10:工具、材料列表10、其他准备工作 确认新机房、新成品仓库的环境准备是否完成; 再次核对搬迁设备是否有遗漏; 检查设备信息相关记录是否完整; 确认备品备件通道是否打通; 搬运通道是否畅通,特别是成品仓通往办公楼电梯的门是否打开,并协调成品仓运货电梯作为备用通道; 所有备份是否完成,异地备份(光盘刻录)是否完成,是否做好标记集中打包(必须要与本地备份分开); 检查工具是否齐全、完好;在以上准备工作查验完成之后,还需要在正式搬迁前
12、15天发布停机公告,提前3天组织相关人员召开项目启动会议,将搬迁流程、注意事项以及相关职责传达到位。(二)搬迁流程设备搬迁是指从硬件设备及业务系统停机-下架-打包-搬运-安装-测试的过程,此过程是搬迁工作的重点之一,需做好详细的规划,保证搬迁工作的顺利进行。我们将搬迁流程各环节的时间进度计划细化到小时,为了不影响正常生产、办公,建议在月底停产期间搬迁。时间进度见表11。任务开始工期完成第一天关机8:00:000.5h8:30:00下架8:20:005h13:20:00打包9:20:005h14:20:00上车14:00:001.5h16:30:00运输16:30:001h17:30:00下车1
13、7:30:001.5h19:00:00第二天安装9:00:005h14:00:00测试10:00:007h17:00:00现场清理17:00:001h18:00:00表11:时间进度计划表1、设备关机搬迁前应关闭网络设备及服务器系统,具体流程及内容如下:(1)停运流程 PC 服务器停机:PC 服务器关闭应用软件系统,关闭系统,切断电源; 小型机停机:小型机停数数据库,关闭系统,切断电源; 存储系统停机:磁盘阵列关机,切断电源; 备份系统停机:备份服务器和磁带库关闭系统,切断电源; 网络及安全设备停机和拆离,在网络机架上按照交换机、核心交换机、路由器、防火墙的顺序将设备电源依次切断。(2)注意事
14、项 设备停机时应按不同业务系统进行有序停机; 设备切断电源前,应确认设备已经完全关闭,部分设备关机时间较长,应等其风扇完全停转后切断电源; 确认业务系统软件停运注意事项,严格按照系统软件停运步骤进行操作; 停机顺序按照先停运业务系统,再停运数据库、存储系统、备份系统、网络系统的原则进行; 系统停机时如发生软件或系统故障,应先排除再进行停机操作,不得野蛮停机,确保操作系统和业务软件系统停运时无故障; 切断电源时应先关闭电源插座,再拔设备电源;2、设备下架待机房设备全部停运并切断电源后,方可对设备进行下架,设备下架步骤和注意事项如下:(1)下架流程 对开机状态无法加挂标签的设备进行标识; 下架应本
15、着“先外后内,先周边再主体”的原则;先拆卸设备周边连接附件及线缆,再拆卸主机; 设备下架时应由上自下,对机柜内设备进行逐一拆除,并按照业务系统进行分类,待新机柜安装好后设备再安装于指定地点。(2)注意事项 在设备下架后将螺丝钉安装回原点位; 下架设备时确认周边设备已经全部断开连接,防止线缆下架时拖连; 下架设备时应注意对设备保护,对体积和重量较大的设备需提供托架; 设备下架时应按照要求佩戴静电保护设备,如:静电护腕等,确保拆卸时静电不会对设备造成损害; 设备下架时应严格遵守设备的放置要求,杜绝将设备倒置、倾斜等随意堆放; 小型机、存储、核心交换机等设备体积大、重量较重,下架时应注意人员及设备的
16、保护,确保设备和人员安全。 设备下架时,应严格按照设备安装和拆卸指南进行,不得野蛮拆卸。3、设备除尘、打包设备的包装好坏是保证设备完好的关键所在。(1)包装流程 清理设备内、外部灰尘; 电源线和连接线也装入相应设备的纸箱中; 设备装箱,并在装箱单内填入详细内容,见表12; 按照搬迁设备清单清点设备,箱体四面贴事先打印好的箱号; 与搬运单位交接,交接记录表格使用表13; 对箱子进行封装,贴上封口。( )设备装箱清单之( )序号名称数量单位装箱人签名12表12:设备装箱清单(2)注意事项 应将同一系统的硬件集中打包;。 采用泡沫塑料或海绵对设备进行保护。4、设备搬运(1)搬运内容 搬运车辆准备,由
17、运输承包公司准备; 搬运上车路线:一是机房-办公楼电梯-大厅-上车;二是成品仓-办公楼电梯-大厅-上车。备用路线:机房-成品仓-运货电梯-出货口-上车; 车辆行使路线:*-灵山-云龙。备用路线:*-绕城高速-云龙; 运输至目的地后,按照计划将设备分批摆放到指定位置(路线根据新厂区具体环境确定); 清点包装数量、检查封口是否完好、开箱检查设备外观是否完好,与搬运单位交接。交接记录表格使用表13。(2)注意事项: 搬运设备时,要轻拿轻放。 设备上车时尽量避免堆放,如需要堆放须遵守“先重后轻”、“上小下大”的原则; 控制车速,不得超40公里/小时。序号箱号目的位置(安装点位)外观是否完好双方签名12
18、表13:设备运输交接清单5、设备安装(1)设备上架步骤 按照设备摆放图将设备安装在指定位置; 检查设备接口及组件,确定无故障隐患后方可安装; 先网络设备、准备网线,再主机及其它设备; 按照支架/导轨、设备的顺序安装至机架上,使用安装螺丝固定牢固; 按照标识对设备进行线缆的连接;(2)注意事项 设备在安装时采取必要的防静电措施,佩戴防静电手环或在操作前采用洗手、握铁制器具等以释放操作人员身上静电荷,以免发生由于静电导致的故障。 设备安装时需严格按照设备安装步骤及注意事项进行,避免在设备安装过程中出现设备故障。 设备安装包括线缆及其他辅助设备的安装,安装线缆时,需对应设备接口和线缆接口,对应标识,将设备线缆按图连接。6、设备加电检测在设备安装完成,线缆连接完成后,需对设备进行加电,设备加电前应确保设备电缆等已经连接就位;设备加电前应对机房供电系统进行检测,确保供电系统正常。设备加电后,整个网络系统应已处于运行状态,此时需对网络系统的运行状况进行检测。检测步骤如下:(1)物理线路检测 对物理线路进行检测,确保线路连接正常,接口无松动; 确保物理线路连接时按网络拓扑图连接。(2) 设备运行状态检测 对网络系统进行检测,通过PING、TRACERT工具
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