联想DesktopCloud云桌面系统管理员操作手册

1、桌面云系统用户操作手册XXXX有限公司二O一四年九月修订历史记录日期版本说明作者2014-09-25V1.0新建目录1引言81.1编写目的81.2读者对象81.3定义、首字母缩写词和缩略语81.4参考资料81.5环境要求82软件配置82.1软件安装82.2参数配置93软件综述93.1系统简介93.2系统流程介绍94操作说明94.1首页94.1.1功能描述94.1.2用户界面114.1.3操作方法124.2服务门户134.2.1我的桌面134.2.2我的订单144.2.3我的待办154.2.4服务目录164.3资源监控194.3.1物理机204.3.2资源池204.3.3虚拟机214.3.4镜像

2、224.4虚拟机管理244.4.1虚拟机244.4.2模板254.5桌面管理264.5.1桌面组274.5.2桌面池294.5.3云桌面294.6事件管理304.7报表管理314.7.1物理机324.7.2虚拟机334.7.3资源池344.7.4桌面组354.7.5云桌面364.8安全管理384.8.1组织结构384.8.2用户管理394.8.3角色管理404.8.4权限管理424.9系统管理424.9.1系统参数434.9.2系统日志434.9.3系统配置445附录：常见问题解答451 引言1.1 编写目的用户操作手册编写目的是明确本软件的功能、软件的作用、功能的操作，帮助用户理解及操作本软

3、件。1.2 读者对象系统管理员、桌面管理员、普通用户。1.3 定义、首字母缩写词和缩略语云桌面：用户通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序，以及整个客户桌面。2 操作说明2.1 首页2.1.1 功能描述网站首页是展示和指引浏览者快速访问网站的门户通道。云桌面系统首页按照显示内容分为三部分。 我的快捷：右上角“我的快捷”（向下箭头）及设置工具（头像图标），“我的快捷”是系统功能的快捷入口，提供如我的桌面、我的待办、桌面申请、桌面延期等的快速选择。设置工具实现简单设置、个人资料、快捷键、全屏显示、注销功能。 导航菜单：网站名称下方导航菜单通过选择可以快速切换对应网页。 显示

4、区：导航条下方常用功能显示。根据用户身份的不同，首页按照用户权限分为三类用户不同界面功能： 普通用户：导航菜单有服务门户，显示区是桌面服务和我的桌面。 桌面管理员：服务门户、桌面管理、报表管理，显示区是我的桌面、桌面池和我的代办。 系统管理员：导航菜单可以导航信息有服务门户、资源监控、虚拟机管理、桌面管理、时间管理、报表管理、安全管理、系统管理。显示区显示实时数据、性能、桌面，以及我的待办、警告事件。图4-1-1 登录首页结构图2.1.2 用户界面图4-1-2 普通用户首页图4-1-3 桌面管理员首页图4-1-4系统管理员登陆首页2.1.3 操作方法（1）在浏览器输入网址http:/www.X

5、XXXX.cn进入登录页面图4-1-5 登录页面（2）填写用户名和密码，单击登录。跳转到对应用户的首页。2.2 服务门户服务门户，提供最终用户的使用界面，用户通过登录到服务门户，使用平台的相关功能。服务门户按照用户的身份权限，分为自服务门户和管理门户，自服务门户包括了系统用户进行资源申请，使用，变更和撤销等功能的界面呈现和交互；管理员门户包括服务请求管理、服务实例（虚机）管理、资源管理、用户管理等功能的界面呈现和交互。图4-2-1 服务门户结构图2.2.1 我的桌面 功能描述进入我的桌面，用户可以查询到显示我的桌面信息清单，包括桌面名称、对应桌面池、IP、有效期、状态及对其进行操

6、作（连接），在表单右上角可以对表的进行个性化设置，如改变颜色大小等。单击链接按钮进入客户端登录，如没有客户端将进入下载客户端页面。 用户界面图4-2-2 我的桌面 操作方法在首页单击服务门户在下拉列表中选择我的桌面，单击链接按钮进入客户端登录，如没有客户端将进入下载客户端页面。2.2.2 我的订单 功能描述在我的订单中用户可以查询到已提交订单的处理情况信息，我的订单中可以看到申请桌面的订单详情，如申请人、申请时间订单类型、原因、状态及操作（订单详情和撤销订单）。单击订单详情查询订单详情，单击撤销按钮撤销订单。 用户界面图4-2-3 我的订

7、单 操作方法在首页单击服务门户，在下拉列表中选择我的订单2.2.3 我的待办 功能描述用户可以查询到已提交订单的处理情况信息，我的订单中可以看到申请桌面的订单详情，如申请人、申请时间订单类型、原因、状态及操作（订单详情和撤销订单）。单击订单详情查询订单详情，单击撤销按钮撤销订单。 用户界面图4-2-4 我的待办 操作方法在首页单击服务门户，在下拉列表中选择我的订单操作流程桌面申请桌面回收手动回收方法：1、桌面管理员登录2、进入桌面管理云桌面3、点击“收回”按钮进行回收。桌面延续手动延续方法：1、桌面管理员登录2、进入桌面管理云桌面3、点击

8、详情。进行延续桌面转移手动转移方法：1、桌面管理员登录2、进入桌面管理云桌面3、点击详情。更换桌面所有人，确定完成转移2.2.4 服务目录 功能描述普通用户和桌面管理员的服务目录只有桌面服务和文件服务两项。系统管理员的服务目录中有桌面池服务、虚拟机服务、桌面服务、文件服务，各功能块的功能如图4-2-5。图4-2-5系统管理员服务目录结构图 用户界面图4-2-6系统管理员服务目录 操作方法（1）申请桌面。单击服务门户，在下拉列表中选择服务目录，如下界面图4-2-7 申请虚拟机（2）填写响应数据，单击提交，跳转到我的订单。等待审核。2.3 资源监控图4-3

9、-1 资源监控结构图2.3.1 物理机 功能描述显示物理机详细信息，如机器名称、厂商、型号、CPU核数、CPU数量、置备CPU、CPU使用、内存、内存使用、状态等。 用户界面3图4-3-2 资源监控物理机 操作方法系统管理员单击资源监控，在下拉列表中单击物理机。3.1.2 资源池 功能描述资源池列表可以详细的资源池信息，包括名称、虚拟机总数、启用虚拟机数、置备CPU、CPU使用、内存、内存使用、状态等。 用户界面图4-3-3 资源监控资源池 操作方法系统管理员单击资源监控，在下拉列表中单击资源池。3.1.3 虚

10、拟机 功能描述虚拟机可以详细的虚拟机信息，包括名称、虚拟机总数、启用虚拟机数、置备CPU、CPU使用、内存、内存使用、状态等。 用户界面图4-3-4 资源监控物理机 操作方法系统管理员单击资源监控，在下拉列表中单击资源池。3.1.4 镜像 功能描述在资源监控镜像中可以查看到镜像所属虚拟机及其配置。 用户界面图4-3-5 资源监控镜像 操作方法系统管理员单击资源监控，在下拉列表中单击镜像。3.2 虚拟机管理图4-4-1 虚拟机管理3.2.1 虚拟机 功能描述显示虚拟机信息及对其开关机操作。3.2.1

11、.2 用户界面图4-4-2 虚拟机管理虚拟机 操作方法系统管理员单击虚拟机管理，在下拉菜单中单击虚拟机。单击操作中关机开机按钮进行虚拟机开关机操作。3.2.2 模板 功能描述系统用户可看到模板信息，包括名称、操作系统、CPU核数、置备内存等。 用户界面图4-4-3 虚拟机管理模板 操作方法系统用户单击虚拟机管理，在下拉列表中单击模板。3.3 桌面管理桌面管理员在桌面管理中有桌面池和云桌面功能。系统管理员在桌面管理中有桌面组、桌面池、云桌面功能。图4-5-1 桌面管理机构图3.3.1 桌面组 功能描述桌面组中可以查看桌面组信息

12、、修改桌面组信息及禁用桌面组。桌面组信息有名称、所属部门、桌面池、桌面配额、已分桌面数、剩余桌面数、状态、操作等。 用户界面图4-5-2 桌面管理桌面组 操作方法桌面管理员单击桌面管理，在下拉列表中单击桌面组。单击修改按钮进行信息修改、单击禁用桌面组禁用。图4-5-3 桌面管理桌面组修改信息3.3.2 桌面池 功能描述桌面管理员可以查看其管理的桌面池信息可以更改对应描述信息。桌面池信息包括名称、类型、所属VCenter、所属桌面组、最大桌面数、当前桌面数、已分配数、桌面启动数、活动桌面数、描述等信息。系统管理员可以看到所有桌面池信息，也可以更改它们的描

13、述信息。描述信息在用户申请云桌面时会显示在申请页的预装软件中，如下图的设置展现结果： 用户界面图4-5-4桌面管理桌面池 操作方法桌面管理员单击桌面管理，在下拉列表中单击桌面池。3.3.3 云桌面 功能描述桌面管理员可以通过云桌面查看其管理的桌面详细信息及对用户使用的桌面进行回收。而系统管理员可以看到所有云桌面详细信息并对其回收。 用户界面图4-5-5桌面管理云桌面 操作方法桌面管理员单击桌面管理，在下拉列表中单击云桌面。3.4 事件管理 功能描述系统管理员在世界管理中查看告警信息，包括发生时间、级别、类型、节

14、点、位置、描述、次数和状态。 用户界面图4-6-1 警告信息 操作方法系统管理员单击事件管理，进入警告信息。3.5 报表管理在报表管理中桌面管理员有桌面组和云桌面。而系统管理员有物理机、虚拟机、资源池、桌面组和云桌面。图4-7-1 报表管理结构图3.5.1 物理机 功能描述系统管理员对物理机信息查看及导出，物理机信息有机器名称、厂商、型号、CUP核数、CPU数量、置备、内存等信息。 用户界面图4-7-2报表管理物理机 操作方法单击导航菜单栏中的报表管理，选择物理机单击即可。3.5.2 虚拟机 功能描述系统管理员

15、可以通过报表管理中的虚拟机查看虚拟机信息并导出到本地。 用户界面图4-7-3 报表管理虚拟机 操作方法单击导航中的报表管理，选择虚拟机。3.5.3 资源池 功能描述系统管理员可以通过报表管理中的资源池查看资源池信息并导出到本地。 用户界面图4-7-4 报表管理资源池 操作方法单击导航中的报表管理，选择虚拟机。3.5.4 桌面组 功能描述桌面管理员可以通过报表桌面组查看其管理的桌面组信息并进行导出数据。系统管理员可以通过报表桌面组查看所有桌面组信息并进行数据导出。 用户界面图4-7-5 报表管理桌面

16、池 操作方法（1）桌面管理员单击报表管理，在下拉列表中单击桌面组看到桌面组报表。可以通过单击表单右上方导出数据按钮导出数据。图4-7-6 桌面组报表导出（2）选择存放数据的目录，单击保存即可。3.5.5 云桌面 功能描述桌面管理员可以通过报表云桌面查看其管理的用户使用桌面信息并进行导出数据。系统管理员可以通过报表云桌面查看所有用户使用桌面信息并可以导出数据。 用户界面图4-7-7 云桌面桌面组 操作方法（1）桌面管理员单击报表管理，在下拉列表中单击桌面组看到云桌面报表。可以通过单击表单右上方导出数据按钮导出数据。图4-7-7 云桌面桌面组

17、导出数据（2）选择存放数据的目录，单击保存即可。3.6 安全管理图4-8-1 安全管理结构图3.6.1 组织结构 功能描述系统管理员在组织结构中可以查看各部门的组织结构，包括部门名称、上级部门、部门人数、状态及对其进行禁用的操作 用户界面图4-8-2 安全管理组织结构 操作方法单击导航菜单中安全管理，在下拉菜单中选择组织结构。在组织列表中单击禁用按钮可对部门禁用。3.6.2 用户管理 功能描述用户管理中可以查看所有用户信息并可对其禁用启用操作，用户信息包括用户名、中文名、邮箱、联系电话、所属部门、状态、操作等。 用户界面图4

18、-8-3 安全管理用户管理 操作方法单击导航菜单中安全管理中用户管理。3.6.3 角色管理 功能描述角色管理中可以查看管理角色信息并可对其进行修改、删除、禁用启用、分配用户操作、分配权限，角色信息包括角色名称、角色类型、角色描述、用户总数、状态、操作等。 用户界面图4-8-4 安全管理角色管理 操作方法单击导航菜单中安全管理，在下拉菜单中单击角色管理。1）修改角色在安全管理角色管理页面，单击修改按钮，弹出修改对话框，可以再对话框中修改角色名称、角色类型、描述信息以及状态。单击保存及保存，如果不想修改单击取消按钮。图4-8-5修改角色2）删

19、除、禁用、启用角色在安全管理角色管理页面，单击删除按钮，弹出删除提示，单击确定删除角色，单击取消取消删除。禁用、启用角色与删除操作相同。图4-8-6删除角色3）分配用户在安全管理角色管理页面中单击分配用户按钮，将角色分配给对应用户。图4-8-7选择用户4）分配权限在安全管理角色管理页面，单击分配权限按钮，弹出选择菜单，添加和取消该角色的相应的功能。图4-8-7选择用户3.7 权限管理 功能描述用户可在权限管理中设置菜单的层级结构、图标及是否显示。 用户界面 操作方法新增菜单点击新增按钮，弹出下面窗口名称填写菜单的显示名称图标系统会初始化，一个默认图标，

20、无需管类型默认参数，填1权限代码页面的连接地址，一般可从开发者手中获取。父权限选择菜单的父级权限备注仅为备注功能菜单选中后前台显示，否则不显示。修改菜单点击修改按钮。弹出页面与新增基本相同，参数意义参见新增删除菜单点击更多操作，删除按钮进行删除操作。如果此菜单已分配给角色使用，将不允许删除，请到角色管理，更多操作，分配权限中取消该菜单的授权后再删除。更改图标选择更多操作，修改图标，弹出图标选择窗口，选择一个图标后点击确认即可修改。3.8 系统管理图4-9-1 系统管理结构图3.8.1 系统参数 功能描述查看系统参数，可对其修改删除。系统参数信息有配置项、说明、显示顺序、分类、参数值、操作。 用户界面图4-9-2 系统管理系统参数 操作方法单击导航菜单中系统管理，在下拉菜单中单击系统参数。单击修改、删除按钮可对其进行相应操作。3.8.2 系统日志 功能描述系统日志对用户登录情况有详细的记录。包括用户名、所属部门、登