公司规范化管理方案

1、关于公司规范化管理方案（草案)为了公司长远快速得发展 , 突破管理上得障碍、 规范企业内部管理、 全面提升员工素质及建设企业文化 . 特制定此方案。本方案将有助于明确各部门得主要工作目得、工作范围、具体工作内容、工作方法以及要达到得预期效果等。这样一方面可以使公司各部门清晰思路、明确方向 , 减少沟通障碍，进而顺利、高效运行；另一方面可以防止出现工作无组织、无头绪, 甚至无纪律得现象。（说明 : 公司规范化管理方案理论上讲应该在对公司情况深入了解得基础上制定, 才能更准确得、更符合实际情况, 目前对公司只就是初步了解, 但由于公司需要, 只能在对公司初步了解得基础上, 结合企业管理理论以及以前

2、得管理得经验制定出本方案. 因此，方案难免与现实状况存在出入，所以本方案只就是草案, 待对公司进行全面了解之后，对该方案进行重新修改 , 必能使该该方案更加完善与切合实际。)一、具体计划在前期对公司了解得基础上， 首先要完善企业规范化管理体系建设、提升企业员工整体素质及企业文化建设三大部分 ,同样所要解决得问题也可以此分为以下三类：1、通过规范化管理体系建设解决公司主要得管理问题问题诸如 :（ )由于没有制度可依循而导致管理得随意性（或人为性)，同样得问题不同时间、不同对象处理方法不同，员工没有“制度面前，人人平等”得感觉、管理得公平与公正性得不到保障；（ 3）由于部门、岗位之间由于职责不明确

3、而相互推诿扯皮； （4)由于缺乏文案管理与培训体系不健全导致好得经验不能有效继承与复制 ;(）缺乏企业管理知识而导致部门职能不能充分发挥,具体表现为不知道要做哪些工作而无所事事，也可能出现人才得无所用得现象;(6）由于考核机制与激励机制不健全导致员工工作积极性及工作热情不高,同时也出现个人职业发展前景不明朗，最终无法调动员工主动性与积极性，（ )由于管理不健全导致漏洞太多，造成各种资源浪费，增加公司得各类损耗与成本。2、定期进行员工培训解决公司发展所面临得人力资源问题问题诸如 :由于员工素质低下导致 (1)工作质量得不到保障；(2）工作效率不高 ;（）不利于公司得形象展示； (4)无法适应现代

4、化管理，无法理解与执行公司管理制度等； (5)缺乏独挡一面得骨干人才。、通过企业文化建设提升企业对外形象与增强内部成员得信心与凝聚力企业文化得建设主要解决企业形象得问题，就外部而言企业接触得对象可能包括政府监管部门、客户、各类合作或潜在合作组织、应聘人员等。企业文化得建设就就是要塑造公司与这些对象接触点得相关物质资料 ,以达到提升企业形象得目得。就内部而言企业文化可以对内部人员产生一种环境影响力， 如影响员工工作情绪、自信心、凝聚力、归属感、甚至可以产生必要得软压力与软约束力 . 以上只就是列出公司可能存在得一些主要问题， 部分问题可能公司目前并不存在，当然公司也可能存在以上未列出得问题。 而

5、公司规范化管理方案就就是通过三大类工作解决以上问题 ,下文将对如何解决这些问题列出具体措施。二、具体措施1、公司规范化管理体系建设得具体措施（ 1）建设公司规范化管理体系框架图公司规范化管理体系框架如下图所示：战略规划企业战略陈述、战略决策支持、职能战略规划核心流程主要业务流程、辅助职能流程、管理流程、信息流、物流、资金流组织结构岗位设计人事管理组织结构、部门设置、部门职能、职责、内部工作流程、外部协作流程定岗定编、岗位说明书、岗位职责、权限、任职资格、岗位工作流程、工作条件、工作方法、工作标准、岗位外部协调招聘管理体系、培训管理体系、员工上岗、员工档案管理绩效考核考核指标体系与标准、考核主体

6、与方法、考核依据及数据来源激励机制薪酬体系、晋升机制、员工福利体系公司制度以上内容构成了公司核心制度体系,再补充与核心体系配套得其它辅助制度，汇编成公司完整得制度体系公司规范化管理体系总框架图( 2) 公司规范化管理体系主要措施介绍核心流程分析与规范核心流程分析与规范得主要任务就是分析与理清公司得主要业务流程、辅助流程与管理流程，以及与之相关得物流、资金流、信息流等流程（具体内容见下图 ) 。招投标流程业务流程生产流程采购流程人事管理流程企业核心流程辅助管理流程财务管理流程物资管理流程计划决策流程组织实施流程管理流程监督控制流程策划创新流程信息流程伴随流程物资流程资金流程企业核心流程框架图分析

7、与规范这些流程得意义在于:(1)只有将这些流程理清，才能合理得进行分工，分工得结果就是形成功能各不相同得部门,进而分解为不同得岗位；（2）清晰得流程可以帮助每一个公司成员瞧清楚自己所处岗位得位置、要实现得职能、与自己相联系得部门或岗位以及与她们得衔接方式等；（ 3）理清公司整体流程可以帮公司高层管理人员瞧清整个公司得运行状况 ,迅速发现或诊断出公司存在或出现得一些异常状况。组织构成介绍公司组织结构得设计与优化、部门得设置、各部门得职能、职责、内部运行流程以及与其它部门协作得流程。（ )组织结构得设计与优化得内容包括设置公司得各个部门， 并界定各部门之间得关系； 其目得在于使公司得组织功能更加健

8、全、运行更加高效，组织设计与优化得基础就就是公司核心流程得分析； （ 2) 部门设置完成后就就是对各部门所处得位置、 要实现得功能、 要履行得职责或要完成得任务进行规定与描述；（ 3）部门内部运行流程就就是要分析与规范部门内部得工作流程、信息流程以及相关得物流与资金流等 ;（4）外部协作流程就是指分析与规范本部门与其它同级部门、 下级部门、上级部门或公司外部组织之间存在得联系或协作关系。组织构成得规范化管理得意义在于 :(1）让各部门清楚得了解本部门得在公司所处得位置、各自得职能、 职责、内部运行方式与外部相关主体以及与它们得沟通协作方式，防止出现部门间责权不明、互相推诿等现象； (2）除了规

9、范各部门现有工作之外，还有利于各部门逐步实现更多得职能； （3)部门管理规范得建立还有利于部门主管能力得提升， 让她们更清楚地知道该管什么、 怎么管、为什么要这样管等。岗位设置岗位设计就就是对公司得各类岗位进行分析、 设计与描述。它就是在组织结构明确后对公司职能与工作得进一步分工 ,直到分工落实到人 .具体内容见图 :定岗定编确定公司岗位得种类、数量、每一个岗位得人数岗位职责该岗位主要得职责、工作内容、要完成得任务(绩效考核得内容)岗位权限履行该岗位职责所需要得权利任职资格要胜任该岗位所需要得知识、能力与素质（招聘与培训得依据)工作条件开展该岗位工作所需要得设施、物资、关系等工作条件工作方法开

10、展该岗位工作得主要流程与使用得主要方法工作标准该岗位工作要达到得效果(绩效考核得标准外部协调该岗位与其她岗位或部门有那些联系、如何联系岗位设置图岗位设置得规范化管理得意义在于 :（1）让每一位员工清楚得了解她所处得位置、其职责、权限、负责得工作内容、工作要达到得效果、工作得基本方法以及与其它岗位或部门之间得联系方式等； ()岗位制度规范得主要作用在于可以使权力合理下放， 在于岗位制度体系健全之后员工对于本岗位得常规问题都可以自行处理 .绩效考核介绍绩效考核主要包括每一个岗位得考核指标体系及其标准、考核方法、考核主体、考核依据及相关数据得来源。()考核指标体系就是指将要考核得内容进行细化分解 ,

11、形成详细得考核指标体系，而考核得内容主要就是依据岗位说明书中得岗位职责；（ 2）考核标准就是指工作做到什么程度应该得什么样得成绩,它为每一项考核指标得打分提供了依据,考核标准得依据就是岗位设置里得工作标准； (）考核方法就是指采用什么方法进行考核，如就是定性考核还就是定量考核，或就是过程考核还就是结果考核 ,奕或就是客观考绩还就是主观评价等。考核方法得选择要视具体考核内容而定； （ )考核主体就是指由谁来做考核 （; 5) 考核依据就是指进行考核时依据什么样得材料， 考核数据来源就是指这些考核依据得材料通过什么渠道与方法来收集。绩效考核得内容一般包括工作成绩考核、工作态度考核与工作能力考核三类

12、。绩效考核得规范化管理得意义在于 :(1）为员工得薪酬增减、职位升降提供依据等提供依据 ;（2)能力考核可以为员工得培训与发展提供依据；（ 3）让员工明确工作得努力方向；（ 4）充分体现多劳多得、能者居之价值取向，体现出公司管理得公平性。激励机制激励机制主要包括薪酬体系得设计与优化、 员工晋升机制、 员工福利制度以及将来可能涉及得股权激励机制等。 激励机制得设计与优化主要就是为了增强员工工作得积极性与主动性、 员工得归属感、 安全感与公平感等。 激励机制得设计要与绩效考核体系相匹配。人事管理体办法人事管理办法包括招聘管理体系、 培训管理体系、员工上岗、员工考核体系、员工激励体系以及员工档案管理体系。详细内容见图 .招聘流程规范招聘流程得规范化程序与制度招聘体系招聘方法体系公司招聘时采用得各类方法汇总能力测评体系? ?测试应聘人员知识水平、能力水平、个性等得方法体系考核体系?上文已介绍员工基本信息激励体系上文已介绍档案管理个人信息表、求职信及简历、证件人事合同及复印件工资及福利劳动合同、实习合同、变动记录各类记录人 事 管工资报表、发放记录理框架图人事管理体系建设与规范化得意义在于 :（ 1）规范人事相关得各项管理活动 ;(2）使公司得人才招聘、录用与培训