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文档简介

1、第八章 领导,“普通经理易得,称职领导难求!” “要领导,不要管辖” “管得怕”“管到服”,一、领导概念 领导与领导者 影响力分析 二、领导模式 三类领导理论 特性理论 行为理论 权变理论,一、领导概念,“领导是一场争取人心的斗争” (B.L蒙哥马利) (一)概念辨析 1、领导与领导者 日常用语:率领、引导(“领而导之”) 作动词用:领导行为(术语:领导Lead) 作名词用:领导角色(术语:领导者,Leader),术语定义,领导(领导行为) 领导者的角色行为, 特指对群体及其成员的影响过程,其实质是影响力 领导者(领导角色) 领导行为的角色承担者,特指能够实现影响过程的人(个体或群体) 其理解

2、: 角色行为 影响力,2、领导与管理,职能有别而又相通 启示: 管理即“管人理事”,其实质是用人成事 领导即“领而导之”,其实质是服人做事 有效管理以有效领导为前提,影响力分析,究其实质,领导即影响力,即通常所称:权威 观点:领导以权威为基础,权威以服从为前提 试作分析如下:,领导与服从,权力的来源 授予(限于职权) 接受(不限于职权) 权威取决于服从(“说话有人听”) 服从的人数(“多少人听从”) 服从的程度(“在多大程度上 听从”),启示,(1)职务给人以职权性影响力,任职者并不因此具有非职权性影响力 (2)扩大领导者权威基础的重点在于非职权性影响力,二、领导模式,领导学研究三阶段 形成三

3、类领导理论 有效领导 (个性、方式、情景) 特性理论 行为理论,(一)特性理论,着眼于:个性素养 早期东方和西方国家对领导特性研究都偏重于研究个人的先天素质,不少观点带有唯心主义色彩。 国外研究 古希腊哲学家亚里斯多德认为:人从出生之日起,就决定里他是“治人”还是“治于人”。这种观点具有一定代表性。,表 美国、日本企业对领导者的素质要求,领导者特质,罗宾斯(S.P.Robbins)观点: (1)领导者特质 进取心 主导性 正派 自信 智慧 相关知识(“懂行”),“懂行” “内行看来不外行” “外行看来很内行”,领导者魅力,(2)领导者魅力 自信 远见 信念 反传统 改革的代言人 环境敏感性(“

4、识时务”),优秀领导者,“所谓领导就是梦幻,就是干啦啦队长的角色。他需要狂热、爱、信赖、气魄和热情,要燃烧起某种热情,统筹安排工作。他完全是个演员(并且是导演),不但要竭尽全力创造角色,而且还要为指导其他人不停地在现场奔忙,干数不胜数、种类繁多的工作。”(N.K.奥斯汀等优秀领导者),表 我国对企业领导者的素质要求,领导者素养,吸取中国传统文化精华,试作如下归纳: (1)德才兼备 德:德行(贤者有德能服众) 才:才能(能者有才须懂行) (2)知行并重 知:认知(真知灼见,实事求是) 行:实行(坐言起行,付诸实践),领导者素养,(3)智勇双全 智:智谋(先见而不惑,能谋虑,通权变) 勇:勇敢(有

5、勇气,敢冒风险) (4)仁义共施 仁:仁爱(仁者爱人,同利共患,得人心) 义:正义(义者宜也,行为适宜,行正道),(二)行为理论,着眼于:风格方式 20世纪4060年代,行为学家从领导特质研究转向领导行为研究。代表性的理论有: 1. 四分位图模式 2. 管理方格模式,“领”与“导”,“领”与“导”的含义是大不一样的。比如,一只羊想把一群羊带到悬崖下面,就有个方式方法问题。“领”,就是自己走在前头,率先纵身跳下悬崖。这就是我们平常说的“身先士卒”;“导”就不一样了,可以通过宣传鼓动,教育引导,使羊群无所畏惧地争先恐后冲下悬崖,而“导”者可以站在悬崖上袖手旁观。,对领导概念的不同理解,1. 孔茨(

6、Koontz):领导是一门促使其部属充满信心、满 怀热情来完成他们任务的艺术。 2. 泰瑞(G.R. Terry):领导是影响人们自动为达成群体目 标而努力的一种行为。 3. 杜平(R. Dubin):领导即行使权威与决定. 4. 坦宁鲍姆(R. Tannenbaum): 领导就是在某种情况下, 经 意见交流的过程所实施出来的一种为了达到某个目 标的影响力. 5. 赖特(E.B. Rerter): 领导是不凭借特权、组织权力或外 在形势而说服和指挥他人。,6. 戴维斯(K.Davis):领导是一种说服他人热心于一定目 标的能力。 7. 布朗卡特(Blanchard):领导是一项程序,使人得以在

7、 选择目标及达成目标上接受指挥、引导和影响。 8. 施考特(W. Scott): 领导是在某种情况下,影响个人或群 体达成目标的过程。 9. 库茨:领导是影响他人跟着去达成一个目标。 10. 阿吉里斯(Argyris)领导即有效的影响。为了施加有效 的影响,领导者需要对自己的影响进行实地的了解。,领导与管理,两者既有联系又有差异。 相当一部分的管理者是领导者,他们发挥领导的作用。但是,领导与管理是不尽相同的。其不同点: (1)管理者是正式任命的,而领导者可以正式任命,也可以是从群体中自发产生的。 (2)管理主要是通过制定计划、设计规范,安排人力和物力、监督计划实施等达到目标;领导则主要处理变化

8、的问题,引导和激励人们达到目标。,有效发挥权力的十种方法,创造有权的印象 先使用代价较小的权力 使奖惩随形势而定 间断地使用权力 因人制宜 尽量少用直接控制 使别人欠自己的情或债 使用权力也应该做成本分析 只使用自己拥有的权力 不断评价自己使用权力的效果,智慧与聪明的关系,智慧必须以高尚的人格和丰富的经验为基础;聪明通常与功利相结合,搀杂许多主观臆想的成分。 智慧没有分别,一个人的智慧可以照亮世界;聪明以自己为中心,对集体(自己)是一把双刃剑。 智慧可以成就大事业,能经受时间考验;聪明只能带来一时的成功,总有机关算尽的时候。 聪明如果摆脱自我的局限,就能够升华为智慧;智慧如果服务于私利,便会沦

9、落为聪明。,领导行为四分图,40年代后期,俄亥俄州立大学的学者对领导行为进行了研究。他们从描述领导行为的1000多个因素中归纳出两大因素:关心人、抓组织。 关心人:以人际关系为中心(重视上下级间、同事间的合作,重视员工的满意度等) 抓组织:以工作为中心(重视生产、任务等),高任务 低关系,低任务 低关系,高任务 高关系,低任务 高关系,高,高,任务导向,低,关 系 导 向,图 领导行为四分图,领导行为四分图简评:,大量研究表明:高高风格更能使下属产生高绩效和高满意度,但并不总是如此。对于那些从事简单的或常规任务的员工,采取这种风格,往往得到高抱怨,生产率也低。,管理方格理论,US学者Black和Mouton发展了领导行为四分图,于1964年,在“关心人和关心生产”的基础上,提出了管理方格图。,高,高,任务导向,低,关 系 导 向,1.9 关系型,9.9 团队型,1.1 贫乏型,9.1 任务型,5.5 中间型,图 管理方格,管理方格理论,对工作的关心程度,对员工的关心程度,1.1,1.9,9.1,5.5,9.9,贫乏型管理 对必须的工作付出最少的努力以维持恰当的组织成员关系。,乡村俱乐部型管理 对员工

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