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文档简介

1、第五节 设问法 设问法就通过提问来发现事物的症结所在,继而进行创新的一类技法。 奥斯本是现代创新学的奠基人,提出了检核表法、设问条目法等设问法,目前各种各样的设问法基本上是在奥斯本基础上的演绎。 是对组合、联想、类比、移植法的基础上的总结。,一、斯本检核表法 检核表法是根据需要解决的问题或创造发明的对象,用一张一览表,列出一系列设问的提纲,然后逐项进行核对和讨论,从不同角度诱发出多种创造性的设想,从中获得解决问题的办法和创造发明的设想。 1964年奥斯本列出了9方面的检核内容。 该表可作为通用的问题检核,也可以作为具体问题提问的提纲。,奥斯本的检核表法,引伸,转化,改变,组合,扩大,颠倒,缩小

2、,替代,变序,图6-2 奥斯本检核表检核内容,转化:这件东西能否稍做改变就有其他用途?这个问题能否转化为另外的形式?如空间问题转化为平面问题。如轮轨与履带。形式(卧式立式的)、用途、功能和方法等转化。 引申:由原义产生新义。例:鉴(镜子)警戒或教训;根系结构钢筋混凝土;杆组(低副)引申为静定组(高副和低副)空间? 改变:改变原有的形状、颜色、气味、形式等会有什么效果?还有什么可以改变? 例:亨利.丁根将滚柱轴承中的圆柱改为圆球,从而发明了滚珠轴承。,放大(增):在这件东西上可以另加些什么 东西可以改变其性能?加强一些、高一些、长一 些、厚一些、大一些行吗?例:在两块玻璃之间 加入某些材料可以制

3、成一种防震、防碎、防弹、 加热的新型玻璃;在牙膏中加入某些药物,可以 使牙膏具有治疗口腔疾病的功效。 缩小(减):在这件东西上减少些什么?变 小、浓缩、袖珍化等会有什么结果? 例:超薄 型随身听、超薄型CD机、小电视等。为了某些需 求将产品功能减少或精组合。,替代:有没有其他东西可以代替这种东西?或代替这种东西的某一部分、某种成分、某种过程等? 例:最初的机械手表是由金属制造的机械传动装置,体积大、重量重,小齿轮加工难度也大,还怕水,后来,技术人员用电子技术代替了机械传动、用尼龙代替了金属齿轮,就有了今天的轻巧价廉的石英表。 轻型、环保建筑材料取代传统的建筑材料。(经济效益和社会效益)。,变序

4、:组成这种东西的构件是否可以更换一下顺序?这种东西变一下模式、布置、序列或改变因果关系、时间等会产生什么结果? 例:原始的汽车喇叭按钮装在方向盘的轴上,每次按喇叭总要把手向上移到轴心上,既不方便,又容易失手肇事,后来有人把喇叭按钮改装在方向盘的下半圆周上,只要手指轻按一下这个半圆的任何一处,喇叭就响起来,这种更换了一下位置的新式喇叭深受汽车司机的欢迎。另外这种方法在服装方面使用广泛。,颠倒:可否颠倒反转使用? 例:如瑞士发明家阿.皮卡尔先发明了平流层气球,可以飞到15690米的高空。后来他又颠倒过来设想,仍然是用气球的原理,发明了海洋深潜器,将潜水深度由2000米,提高到了10916米。 组合

5、:现有的几件东西是否可以组合到一起? 例:如带烧烤的微波炉,带冷饮机的电冰箱等。某大学生发明了大学生宿舍用的“健身洗衣机” 。,二、设问条目法: 为了把创新的思路科学系统化,克服漫无边际、没 有目标的情况,人民把创新过程中一些有效的、可以帮 助人们突破旧的框框、进入佳境的创新思路归纳成一些 条目,在创新时按照这些条目逐条的进行提问和思考。 企业开发新产品所用的设问目录: 开发什么产品?为什么开发此产品? 用在什么地方?什么时候使用? 谁来使用?起什么作用? 成本多少?市场规模多大? 竞争形式如何?产品生命周期多长? 生产能力怎样?赢利程度如何?,在依据设问目录法的内容进行问题回答时,需要注意的

6、事项: 一、要一条一条地去进行回答,不要有遗漏; 二、要多回答几遍或多找几个答案,这样效果会更好一些; 三、在回答每项内容时,要尽可能地发挥出自己的想象力和创造力,这样就会产生出许多新的创造性设想。 四、在进行设问回答时,可根据需要,由一人或多人进行回答。,三、 5W2H法 对任何任务和问题都可以问一下:,以健身洗衣机为例进行提问。,四、和田十二法 我国的创造学者许立言、张福奎等通过研究,并在上海和田路小学试验,提出了创造发明的“和田十二法”,具体内容如下: 加一加:将一件东西加高一点、加厚一些又会怎样呢?增添一些零部件会有什么变化?把这件东西与其它东西组合在一起会有什么结果? 减一减:将一件

7、东西降低一点、减薄一些又会怎样呢?取消一些零部件会有什么变化?,扩一扩:将这件东西的尺寸放大一些会怎样呢?它的功能及应用范围能否扩展呢? 缩一缩:将这件东西的尺寸缩小一些会怎样呢?它能否压缩呢?压缩以后会有什么结果呢? 变一变:改变一下这件东西的结构、形状、颜色、声音、味道会怎样呢?改变一下部件的安装位置又会怎样呢? 改一改:这件物品还存在什么缺点?还有什么不足之处需要加以改进?使用时还有什么不方便及麻烦?有解决这些问题的办法吗? 联一联:这一事物与其它事物有何联系?事物的起因与结果有什么联系?把其它事物联系起来考虑,能帮助我们达到目的吗?,学一学:有什么事物可以模仿?模仿它的形状、结构,会有

8、什么结果?有什么知识或技术可以学习吗?掌握了它的原理、技术,又会有什么结果? 代一代:这种物品能被其它物品替代吗?所用材料能为其它材料代用吗?解决问题的方法能够替换吗? 搬一搬(移植):把这件东西搬到别的地方,还能有别的用处吗?这个想法、道理、技术搬到别的地方,也能用得上吗? 反一反:把事物或者产品前后、左右、上下、正反、横竖、里外,颠倒过来,会有什么结果? 定一定:为了保证产品质量或者达到预期的目标,需要制订相应的标准、规范或者管理制度吗?,第六节 头脑风暴法 头脑风暴法是一种从心理上激励群体创新活动的最通用的方法,是美国企业家、创造学家奥斯本于1938年创立的。 头脑风暴(Brain St

9、orming)原是精神病理学的一个术语,是指精神病人在失控状态下的胡思乱想。奥斯本借用它来形容创造性思维自由奔放、打破常规,创新设想如暴风骤雨般地激烈涌现。 调节某种气氛非常重要:如陶渊明教书法,先让学生喝酒,处在半醉状态,写出非常洒脱的作品。,一、奥斯本头脑风暴法 1.头脑风暴法的基本原则: 自由畅想原则:讨论问题时,最大限度地调动大家的积极性,引导每个人自由畅想,充分发表个人的见解。 延迟评判原则:在讨论问题时,不进行任何评判,形成一种轻松、愉快和活跃的气氛。 以量求质原则:提出创造性设想的数量越多越好,以保证创造性设想的质量。 综合改善原则:让与会者通过互相启发、互相激励,形成心理的震荡

10、,产生思维火花,使设想不断地取长补短,综合完善,充实丰富,最终形成真正有价值的设想。,2. 头脑风暴会议的会前准备 选定会议主持人 要求: 有进行创造的强烈愿望,思路开阔、思维活跃,熟悉奥斯本头脑风暴法的基本原理,理解并能贯彻头脑风暴会议的4项原则,充分发挥激励的作用机制,调动与会者的积极性。 对会议所要解决的问题有比较明确的认识和理解,并能根据发言的情况及时对与会者作启示诱导,有一定的组织能力。 具有民主作风,能平等对待每个与会者,造成自由畅想、气氛融洽的局面,能灵活处理会议中出现的各种情况,保证会议按预定程序进行。,拟定会议主题 由会议主持人和问题提出者共同分析研究,拟定本次会议所议论的主

11、题。主题应力求内容单一、目标明确,而且不能贪多,一次会议只求解决一个问题。对于复杂的系统问题应分解为若干相对独立的单一问题,使会议主题集中。,确定参加会议人选 参加人数:头脑风暴会议的参加人数以510人为宜。人数过多,可能使会议时间过长,且无法保证与会者有充分发表设想的机会;反过来,人数过少,所覆盖的知识面过分狭窄,不能有效互补,也难以形成热烈活跃的气氛。 人员的专业构成:参加会议的人员中应既有内行,又有外行,内行多于外行。内行者不局限于同一专业,要照顾到知识结构的合理性;外行者要思维活跃,善于提出问题,以突破专业思考的局限。,(4)提前下达会议通知 提前几天将会议通知下达给与会者,使他们在思

12、想上有所准备,并提前酝酿解决问题的设想。,3. 头脑风暴法的实施步骤 明确问题 会议开始,由会议主持人向与会者介绍本次会议所讨论的问题,使与会者对问题有一个全面的了解,从而更准确地把握主攻的方向。 介绍问题时,既要作深入浅出的简要解释,向与会者提供直接相关的背景材料,又注意不要将自己的初步设想也和盘端出,以免形成条条框框,束缚与会者的思路。,自由畅谈 这是头脑风暴会议的中心环节,也是决定会议能否达到预期目标的关键阶段。会议主持人运用4项原则,引导大家突破心理障碍和思维约束,营造一种自由、宽松、热烈、活跃,相互激励、相互推动的气氛,使与会者能充分开动脑筋,充分发表意见,思维共振、信息共享,尽可能

13、多的提出创造性设想。 自由畅谈阶段的时间应由主持人见机行事,灵活掌握,一般不超过一个小时。待大家充分发表完意见,对所要解决的问题产生出较丰富的设想以后,主持人即可宣布会议结束。,会后整理 由于会上大家提出的设想大都未经仔细推敲和认真论证,这些设想只有经过加工、整理、提炼和完善,才真正具有实用价值。因此,头脑风暴会结束后,主持人应组织专人对各种设想进行分类整理,具体做法是: 增加与补充。有目的的与部分与会者取得联系,补充原来的意见,或提出更加新颖的设想。 评价与优选。 在评价的基础上,再对各种设想逐一分析比较、优胜劣汰,做到优中选优,从中得出最佳的、最适用的、或者最有价值的设想。 实施奥斯本头脑

14、风暴法,大致可以遵循以上程序,但并非一成不变。这要根据具体问题进行具体分析,做到灵活掌握、灵活运用。,头脑风暴法会议实例 主持人:我们的任务是砸核桃,要求砸得多、快、好,大家有什么好办法? 甲:平常在家里是用牙嗑、用手掰,用门掩,用榔头砸、用钳子夹 主持人:大家再想一想,用什么样的力才能把核桃砸开,用什么办法才能得到这些力? 甲:需要加一个集中挤压力,用某种东西冲击核桃,就能产生这种力或者,相反,用核桃冲击某种东西! 乙:可用气动机枪往墙上射核桃,比如说可以用装泡沫塑料弹的儿童汽枪射。 丙:当核桃落地时,可以利用重力。 丁:核桃壳很硬,应该先用溶剂加工,使它们软化、溶解或者使它们变得较脆要使核

15、桃变脆。可以冷冻。,主持人:鸟儿用嘴啄或者飞得高高的,把核桃扔到硬地上。我们应该将核桃装在袋子里,从高处(例如在气球上,直升飞机上、电梯上,等等)往硬的物体(例如水泥板)上扔,然后把摔碎的核桃拾起来。(类比) 主持人:如果我们运用逆向思维来解决问题,又会怎样? 丁:可以把核桃放在空气室里,往里加高压打气,然后使空气室里压力锐减,因为内部压力不能立即降低,这时,内部气压使核桃破裂,(发展了上一个设想)。或者使空气里的压力交替地剧增与锐减,使核桃壳处于变负荷状态下。 在头脑风暴法会议进程中,只用10分钟就得到40个设想,其中一个方案(在空气压力超过大气压力并随即降到大气压力以下,核桃壳破裂,核桃仁

16、保持完好)获发明专利。,4. 头脑风暴法的适用范围 头脑风暴法是用来产生各种各样的主意和设想的,包括问题、方法、解答和标准等,但不只限于寻求解答 。 头脑风暴法是一个基本的解决问题的方法,它最主要的作用是引发许多与某一特殊需求或问题有关的设想。 头脑风暴法的问题必须是开放式的 ,属于认知性、单纯记忆性、汇合性、评价性等的问题均不需用头脑风暴法来解决。,二、头脑风暴法的变式635法 “635”法又称默写式头脑风暴法,是德国人荷立根在鲁尔巴赫训练课程中根据德意志民族习惯于沉思的性格提出来的。与头脑风暴法原则上相同,其不同点是把设想记在卡上。头脑风暴法虽规定严禁评判,自由奔放地提出设想,但有的人对于

17、当众说出见解犹豫不决,有的人不善于口述,有的人见别人己发表与自己的设想相同的意见就不发言了。而“635”法可弥补这种缺点。 以这种方法组织的会议由6人参加,不采取畅谈的方式,而是要求每个人写出3个书面设想,且要在5分钟内完成,这就是“635”法的由来。,在“635”法会议之前,组织者先制作6张空白卡片,每张卡片均标有相隔一定距离的1、2、3个设想号码。开会时: 一组6人坐成一圈,主持人宣布议题、介绍情况、解答疑问后,即发给每个人1张空白卡片 在第1个5分钟内,每人按议题内容在卡片的3个号码后面分别填写3个设想。 把填好的卡片传给自己的右邻。 在下一个5分钟里,每个人从传递到自己手中的别人所填的

18、3个设想中受到启发,再继续填写3个设想,或者补充、完善、丰富、发展别人的设想,反正不能让卡片从自己手中空轮过去。,依此类推,经过半小时,共传递6次,所有填写的卡片依次传递一周后,每人提出18个设想,共可产生108个设想。 主持人收回所产生的主意,供进一步评选。 “635”法的优点是:保证每人都有提出设想的机会;为不善言谈、不善表达的与会者提供了发表意见的机会;不需记录,也省去整理记录的过程。“635”法的缺点是:仅靠静寂无声的默写,智力激励效果不如会议法明显,也缺乏热烈气氛。,三、头脑风暴法的变式集思广益法 集思广益法是辽宁省科协在举办创造力开发培训班活动中,试验了多种头脑风暴法的组织实施效果后,由赵惠田总结的一种比较适合于我国基层企业内以小组会议形式进行集

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