成功商业模式的构成要素.ppt

1、成功商业模式的构成要素,凡是成功企业都是在一个有效的商业模式下运营的。只要对这些企业的商业模式系统地加以分析，管理者就会明白，这一模式是如何运用某些关键资源和关键流程，以赢利方式实现强有力的价值主张。在这一认识的基础上，他们就可以判断，是否可以用统一模式来有效的实现截然不同的客户价值主张，或者为了抓住机遇是否需要建立一个全新的商业模式，以及如何建立新商业模式。,关键资源 关键资源必须以赢利的方式实现客户的价值主张。其因素可能包括： 人员 技术、产品 设备 信息 渠道 合作伙伴、联盟 品牌,客户价值主张： 目标客户 要完成的工作解决某个重要问题，活满足目标客户的某项重要需求。 提供的东西（off

2、ering）,只解决问题或满足需求的一种产品或一项服务，他的内涵不仅包括销售的内容，同时包括销售的方式,赢利模式： 收益模式：营业收入=价格x数量，数量可以是市场规模、交易规模、购买频率、附加性产品的销量。 成本结构：成本是如何分配的：包括主要工资的成本、直接与间接成本，规模经济等 利润模式 ：为实现预期利润，每笔交易所应产生的净利 利用资源的速度：为了完成目标数量，我们该以多快的速度来利用公司的资源？这涉及生产前置期、产量能力、库存周转率，以及资源利用率等。,关键流程，以及规则、绩效指标和规范，从而使客户价值主张的传递方式具备可重复性和扩展性。 流程 ：设计、生产研发、寻找供应商、生产、营销

3、、招聘和培训、IT系统 规则和绩效指标：投资所要求的利润率、信用条件、前置时间、供应商条款。 条例：投资对商机规模的要求，如何让产品进入销售渠道并抵达消费者。,HR CST CMI GO,的价值,2. 如何实现客户价值和公司价值？ 以赢利方式运用关键资源（速度和效率） 为了实现数量和规模必须可重复。,互相整合,头的价值,FU的价值,PSI/HR的价值,*红色虚线框和红字部分为杨总点评,我们的案例表明，领导者必须采用以下6条原则,提供一个以明确的原则和限定为基础的监管框架。（在什么范围做？谁需要？） 创造一种以相对成功为基础的高绩效的氛围。 （什么是高绩效？） 自由做出地方性决策，而决策必须与监

4、管原则和企业的目标相一致。 （此范围的标杆是谁？） 将价值创造的决策责任交给一线的团队。 （没有价值就没有薪酬） 要求人们对客户的结果负责。 （客户是否真得到好处？） 支持公开、诚信的信息体系，在整个企业里只提供“一种真实数据” 。 （信息必须事先定义）,数、路、人,几个,一种基于团队的对结果负责的文化,监管框架 明确的原则为地方性 决策提供一个框架,2. 高绩效 高期待值带来持续的 竞争优势,3. 决策自由 被授权的人员因具备 战略决策的自由和权 限，更容易取得成功,4. 基于团队的责任 小型团队能够更敏锐的 关注价值的创造，减少 消费,6. 公开诚信的信息 文化,5. 客户的忠诚度 对结果

5、负责的一线团 队对于有利于客户的 需感兴趣,头 承接战略,坚持比对手优 （好、快、省）,含信息支持,具体化,具体化,事先即人单合一 事后真金实银闭环,什么算和什么不算？,以一线经理为目的,企业范围的信息体 系和滚动式预算,股东价值模式,标杆管理,平衡记分卡,客户关系管理,作业成本管理,市场变化的速度对决策调整 的反应预算是事先的,有否价值？ 有否超值？,标杆是谁？ 超越标杆,应做 不做 提供、换取 双赢,为客户创造价值的点？,什么算和什么不算？,提供快速的实际结果、滚动式预算，以及市场智慧,为机遇价值的决策提供信息,提供竞争排名方面的信息,为决策提供领先KPI和战略框架,提供客户利润率和才能约束方面的信息,提供客户行