2020年销售内勤工作计划书范本

1、2020 年销售内勤工作计划书范本2020 年销售内勤工作计划书范本( 一)一、销量指标带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作制定仪表环境监督卡。1 、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡。2 、展厅整洁：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在 9 点前搽试完毕， 展车全部开锁。 随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。3 、展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗 () ，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。 随时查看销售人员在展厅的纪律。4 、销售人员的日常工作 : ，对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回

2、访度进行提醒督促，对销售员的销售流程进行勘察 . 对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调， 如上牌时间和厂家出现的政策变动等 . 随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨，提升客户满意度。5 、员工请假处理，准假具体安排办法制度。三、配合市场部，做好销售拓展和市场推广工作1 、对市场部发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等.2 、在销售人员不值班的情况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片 .四、掌握库存，配合销售经理做好销售需求计划每天对于销售人员的交车，资

3、料交接，开票，做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售 ; 配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。五、协助销售经理做好销售人员的培训计划，并组织实施由于现阶段的管理制度不完善， 销售员缺少较好的培训， 通过与销售顾问的沟通， 他们需求更好的竞品信息， 我会想办法找出好的口述 ( 已有思路 ) ，直接影响销售业绩。 根据销售经理和销售顾问的具体要求，制定相关的培训材料和计划 ! 初步定在每天早晨培训闲置组。2020 年销售内勤工作计划书范本( 二)一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用

4、工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识 ; 爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。二、工作能力和具体业务方面我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户，核对客户收货情况与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计每天入库和出库的数量。我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神， 扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年的各项任务：1 、统计情况：能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对，做到发运数与收货数统计准确。2 、收货

5、情况：原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况，要及时汇报给采购部。3 、仓管报表：做好每天出库、入库的台账数据，就能做到周报表和月报表的数量基本准确。三、存在的不足总结半年的来的工作， 虽然取得了一定的成绩， 自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高， 成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错 ; 另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。二是有时工作敏感性还不是很强， 对领导交办的事不够敏感， 有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。四、 20xx 年上半

6、年工作计划上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：一是加强工作统筹， 根据公司领导的年度工作要求，对上半年工作进行具体谋划，明确内容、 时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。2020 年销售内勤工作计划书范本( 三)一、与市场销售人员的联系1 、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。2 、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并

7、及时备案存档。3 、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。(1) 按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。(2) 销售人员所需资料的整理 ;(3) 日常材料 ( 包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备 );(4) 定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1 、销售物料的管理(1) 文件、材料、样品、彩页等 ( 双人或多人复核 );(2) 寄出材料的登记、查收、核实 ; 样品领用、发放的登记 ;(3) 物品、资料信息的寄出方式的选择 ;(4) 商

8、业客户的材料的核实登记、归档 ( 证照、证书、开票信息 );(5) 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件 ;(6) 对客户反馈的意见进行及时传递、处理 ;(7) 建立客户档案，并定期进行回访。2 、购销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的合同履行一览表，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。3 、发货 ( 双人或多人复核 )发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额; 发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单; 确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪; 根据公司的营销政策建立

9、核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。4 、开票 ( 双人或多人复核 )开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。5 、对所发货物、样品、资料等注意定时查件三、销售部内部管理1 、对日常材料的复印、盖章等的工作掌握和使用印章并审核， 记录和传达重要电话内容， 负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。2 、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作( 包括向公司财务借备用金，月底结算 )3 、公司对外业务的交流 ( 包括选择公司业务合作伙伴)负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实; 负责商业客户业务往来和登记管理， 负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管; 以及一些物流公司的筛选。4 、每日公司邮箱、公