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文档简介

1、1,专业销售篇信函约访,2,讲师介绍,3,课程大纲,信函约访 信函约访的作用 信函约访的特点 信函约访注意事项 信函约访举例 信函何时寄送 信函邮寄之后 信函约访总结,4,一、信函约访,电话约访 信函约访,约访的方式,5,二、信函约访的作用,拜访准客户前，向准客户发出一封约访信函，有些人甚至亲自送达。 这些信函通常都是利用激励性的个案故事以及数据来建立准客户的兴趣。 信中寿险顾问也说明将欲何时拜访。 在约定您将在几天内拜访的情况下，您就有义务要完成这个拜访。,6,三、信函约访的特点,有助建立专业形象； 可将推销用语化为有意义及具说服力的书信，将销售过程融入字里行间； 为电话约访作准备，以提高获

2、取面谈的机会；,7,四、注意事项,开宗明义说明主旨或目的； 段落要简短； 展现专业与自信； 不要企图推销保险； 提及短期内再与客户联络，以便安排时间与地点； 附上自己和公司简介，或介绍人姓名，以加深客户印象。,8,五、信函举例,帮准客户做家庭理财计划 写给专业人士的信 写给单身人士的信,9,六、信函何时寄送,计划好邮寄的时间，使信件在您计划约访之前到达准客户的手中。 如果您寄得太早（一周之前），那么对方可能根本不记得您，或者他们可能忘记为什么对您的信件有兴趣的原因。 一般而言，寄送的信件最好是在合理的时间内，您能真正跟进为最理想。,10,七、信函邮寄之后,不要忘记所寄出的信函，为此您需要有一个详细的记录。 在追踪的电话中，您又应该说明什么呢？,11,八、信函约访总结,约访的目的是销售见面，而不是销售保险 信函等预先约访的方式为电话约访做了准备工作 将这些基本原则谨记于心，并练习本章中所提出的技巧，您将成为

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